رسوم قياسية، البائعون "يجلسون على النار"
أعرب العديد من البائعين في متجر TikTok عن قلقهم في الأيام الأخيرة بعد أن أعلنت المنصة عن تعديل رسوم عمولتها اعتبارًا من 18 يوليو. وتصل أعلى زيادة إلى 300٪ مقارنة بالسابق.
وفقًا للإعلان الجديد، يُفرض على البائعين العاديين في متجر تيك توك عمولة تتراوح بين 10% و12% على منتجات الأزياء ، بينما كانت في السابق 4% فقط. كما سُجِّلت رسوم تتراوح بين 4% و12% و8.5% و12% على فئات أخرى من المنتجات، مثل منتجات المنزل والمعيشة، والبقالة، والصحة والجمال، والأمومة والطفولة، وهي أعلى بكثير من النسبة السابقة.
بالنسبة للبائعين الأصليين (المول)، فإن الزيادة طفيفة فقط، حوالي أقل من 2%.
الشحن "مجاني" ولكن ليس مجانيًا حقًا
بالتزامن مع زيادة رسوم العمولة، غيّر متجر تيك توك سياسة دعم الشحن (برنامج رسوم الشحن - SPF). فبدلاً من تحصيل رسوم الشحن بشكل منفصل كما كان الحال سابقًا (4.5% من قيمة الطلب، بحد أقصى 30,000 دونج/منتج)، أصبح برنامج رسوم الشحن مُدرجًا افتراضيًا في رسوم العمولة.
نتيجةً لذلك، ارتفعت الرسوم الإجمالية التي يدفعها البائعون بشكل كبير. على سبيل المثال، بائعو الأزياء الذين كانوا يدفعون سابقًا 3-4% فقط، أصبحوا يدفعون الآن 10-12%، ناهيك عن رسوم معاملة إضافية بنسبة 5%. ويمكن أن تصل التكلفة الإجمالية إلى 17% من إيرادات كل طلب.
البائعون "يصرخون" بسبب الرسوم الباهظة
أفاد العديد من صغار التجار بأنهم لم يبق لديهم أي ربح يُذكر بعد خصم جميع أنواع الرسوم. وذكرت السيدة ليو (مدينة هو تشي منه) أن طلبية بقيمة 239,000 دونج، وبعد خصم أكثر من 60,000 دونج من الرسوم المختلفة، لم يتبقَّ سوى حوالي 175,000 دونج.
واجه السيد هوانغ (مدينة هو تشي منه) موقفًا مشابهًا: فقد خُصمت رسومٌ تجاوزت 500,000 دونج على طلبيةٍ تزيد قيمتها عن 2.5 مليون دونج. وقارن قائلاً: "البيع عبر الإنترنت الآن لا يختلف عن استئجار عقارٍ حقيقي".
قال العديد من البائعين إنهم رغم رغبتهم في الانسحاب من متجر تيك توك، إلا أنهم لم يتمكنوا من ذلك لأن دخلهم الرئيسي لا يزال يعتمد على هذه المنصة. وسيتطلب الانتقال إلى منصة أخرى تكاليف باهظة لإعادة بناء قناة المبيعات والعلامة التجارية من الصفر.
المصدر: https://baonghean.vn/tiktok-shop-tang-phi-300-tieu-thuong-keu-cuu-loi-thoat-nao-cho-shop-online-10303875.html
تعليق (0)