حل مشكلة تصدير منتجات OCOP باستخدام التكنولوجيا الرقمية

DNVN - في ظل البيئة الرقمية الحالية، يمكن لجهات OCOP الاستفادة الكاملة من المنصات الرقمية للتواصل ونقل قصص عن الجهة و"قصة" المنتج. عند بيع منتجات OCOP واستخدام التكنولوجيا الرقمية لتصديرها، من المهم ربط البيانات بالمشاعر...

في السنوات الأخيرة، تزايد سعي مجتمع الأعمال الفيتنامي إلى تصنيع منتجات متوافقة مع معايير OCOP. وبحلول يوليو 2025، بلغ عدد منتجات OCOP الحاصلة على 3 نجوم أو أكثر في البلاد أكثر من 17,000 منتج، من حوالي 9,200 كيان تابع لـ OCOP. ومن بينها، حصل 126 منتجًا على تصنيف 5 نجوم على المستوى الوطني.

حتى الآن، استوفت العديد من منتجات OCOP معايير وأنظمة الجودة وسلامة الأغذية؛ ولديها تصميمات وتغليف متنوع صديق للبيئة ومناسب لمتطلبات السوق.

ومع ذلك، لا يزال تطوير منتجات OCOP يواجه العديد من القيود بسبب نقص التطبيق الشعبي لتكنولوجيا المعلومات، ونقص الموارد البشرية المؤهلة، ونقص الفهم الواضح للعمليات واللوائح الخاصة بالمعاملات على منصات التجارة الإلكترونية، وما إلى ذلك. في الواقع، لا يزال عدد الشركات والتعاونيات الفيتنامية التي تستخدم منصات التجارة الإلكترونية للترويج للصادرات منخفضًا.

في مؤتمر "تطبيق التحول الرقمي في تطوير منتجات OCOP التصديرية" في صباح يوم 1 أغسطس في هانوي ، شارك ممثلو وكالات الإدارة والخبراء والشركات الحواجز والتحديات التي تمنع الشركات الفيتنامية والتعاونيات وكيانات OCOP من تطبيق التجارة الإلكترونية والتصدير الرقمي بجرأة من أجل التنمية.

ناقش المشاركون موضوع تطبيق التحول الرقمي في تطوير منتجات OCOP التصديرية.

قال السيد فو با فو، مدير وكالة ترويج التجارة ( وزارة الصناعة والتجارة )، إن العائق الأكبر هو نقص الموارد، وخاصةً المالية والبشرية. فنظرًا لنقص التمويل، تواجه الشركات الصغيرة صعوبة في توظيف خبراء متخصصين في الترويج الرقمي للصادرات، مما يؤدي إلى ضعف فعالية عملياتها.

وبمجرد التغلب على حاجز الموارد، تستمر الشركات في مواجهة نقص المعلومات المتعلقة بالسوق المحلية، وعدم معرفة من وأين يمكن الحصول على المعلومات.

وهناك عائق آخر يتمثل في صعوبة تنظيم وإدارة سلسلة التوريد، حيث تتطلب أعمال التجارة الإلكترونية تحسين العديد من المراحل بدءًا من الخدمات اللوجستية والتخزين وحتى النقل.

بالإضافة إلى ذلك، يجب على الشركات أيضًا تلبية المعايير الصارمة لأسواق التصدير، بدءًا من نظافة الأغذية وسلامتها، والجودة، إلى وضع العلامات، واللغة وثقافة المستهلك المحلية.

وفي حديثه عن عوائق القدرات، أقرّ السيد فونغ دينه آنه، نائب رئيس المكتب المركزي لتنسيق المناطق الريفية الجديدة ( وزارة الزراعة والبيئة )، بأن العديد من كيانات OCOP لديها نقطة انطلاق منخفضة، حيث لا تنهي إلا المستوى الرابع أو الخامس، وتصنع منتجاتها بناءً على خبرة عائلتها. وعندما يُنصحون بتغيير عمليات الإنتاج أو التغليف لزيادة قيمة المنتج، يواجهون صعوبات عديدة لأنهم اعتادوا على الطريقة القديمة في العمل. لذلك، يحتاجون إلى التدريب والتوجيه والتطبيق العملي.

السيد فونغ دينه آنه - نائب رئيس المكتب المركزي لتنسيق المناطق الريفية الجديدة (وزارة الزراعة والبيئة).

ثانيًا، الخوف وانعدام الثقة. يعتقد الكثيرون أنهم غير قادرين على المشاركة في الساحة الرقمية، وحتى قبل أن يبدأوا، يعتقدون أنهم لا يستطيعون ذلك.

في غضون ذلك، أقرّ السيد نجوين فان بين، المدير العام لشركة NBT Holdings Trade Promotion Company Limited، بأنّ العائق لا يكمن في نقص الإمكانات، بل في غياب أهداف واضحة وإجراءات مُحدّدة. ولا تزال الشركات الفيتنامية تواجه صعوبةً نسبيةً في الوصول إلى التجارة الإلكترونية بين الشركات، وتفتقر إلى التحضير الشامل مقارنةً بالشركات الصينية، وهي وحداتٌ تتبنّى استراتيجيات تصدير واضحة وتدعم الشركاء بشكلٍ استباقيّ لتلبية المعايير.

وأكد أن التصدير الناجح يتطلب من الشركات الفيتنامية تحديد السوق المناسبة واتخاذ إجراءات حاسمة، بدلاً من ترك الفرصة تقع في أيدي الآخرين.

شاركت السيدة فو هوانغ فان - مؤسسة ومديرة شركة V.KAUS المحدودة، تجربتها العملية في التصدير عبر الإنترنت، وقالت إنها بدأت من الصفر بقرض قدره 4 ملايين دونج، وبدون أي خلفية تجارية وبعد أن خسرت ما يقرب من 1.5 مليار دونج في أول طلب تصدير لها، تغلبت على الأزمة لبناء عمل تجاري بإيرادات تبلغ مليون دولار.

وفقًا للسيدة فان، يُعدّ الصدق درسًا "قاسيًا" نتعلمه بعد الفشل. من الضروري بناء ثقة مطلقة مع الشركاء من خلال الشفافية والإخلاص. فعندما يثق العملاء، لن يعودوا إلينا فحسب، بل سيقدمون لنا عملاء جددًا ويصبحون شركاء دائمين.

من الضروري الاهتمام بالعملاء "كعشاق" لأن التفاني سيحول العملاء إلى شركاء مخلصين، وحتى متعاونين في صفقات تجارية أخرى.

على وجه الخصوص، تحتاج الشركات إلى التعرف على السوق أولاً، ثم تحب المنتج لاحقًا، وتتجنب "الانبهار" بمنتجاتها ونسيان السوق.

مع منصات التجارة الإلكترونية، تحتاج الشركات إلى الاستفادة بشكل استباقي من ميزات مثل المتاجر المُوثَّقة لتعزيز مكانتها، والترويج، وتحسين صور المنتجات. شارك بفعالية في برامج دعم الوزارات والفروع لتلقي تدريب مُعمَّق وتعزيز سمعة العلامة التجارية. وفي الوقت نفسه، طبِّق الذكاء الاصطناعي بجدية في العمليات لتوفير الوقت والموارد.

توصي السيدة لونغ نجان - المحاضرة الأولى في جامعة جنوب لندن (المملكة المتحدة)، الخبيرة في التسويق والاتصال والعلامات التجارية، بأنه عند البيع واستخدام التكنولوجيا الرقمية للبيع، من المهم ربط البيانات بالعواطف.

مع OCOP، لدينا قصة، ونروج للقيم والثقافة والفخر بالشعب الفيتنامي. فكيف نروي القصص، ونعبر عن المشاعر، وعن أشخاص حقيقيين، وعن منتجات حقيقية من خلال التكنولوجيا الرقمية وقنوات الإعلام؟ علينا أن نغرس المشاعر في ذلك، كما قالت السيدة نجان.

عند استهداف أسواق متطلبة مثل أوروبا أو المملكة المتحدة، يجب إظهار الاحترافية في أدق التفاصيل، مثل الخطوط والأخطاء الإملائية. هذه الأخطاء الصغيرة ستجعل المستهلكين يشعرون بعدم احترافيتنا وعدم اتساق علامتنا التجارية.

وفقاً للسيدة نجان، تُعدّ الهوية الفريدة لـ OCOP أقوى سلاح. يُقدّر المستهلكون الأوروبيون القصص الحقيقية وراء المنتجات: قصة المزارع، والعملية اليدوية، وكيف يُغيّر المنتج معيشة المجتمع. هذه عوامل ذات تأثير كبير وتُرسخ روابط عميقة.

أحد تحديات الرقمنة هو الاستدامة. لذلك، تحتاج الشركات إلى بناء استراتيجية شاملة للرقمنة مع ضمان الاستدامة في نهجها.

ستكون OCOP جسرًا لنقل الثقافة والقيم الفيتنامية إلى العالم. وإذا ما تم تنفيذها في الاتجاه الصحيح، مع فهم احتياجات المستهلكين والاحترافية، فإن منتجات OCOP تتمتع بإمكانيات هائلة في الأسواق المتطلبة مثل المملكة المتحدة وأوروبا، كما قال الخبير.

ضوء القمر

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/giai-bai-toan-xuat-khau-san-pham-ocop-bang-cong-nghe-so/20250801032720040