وفقًا لـ Devdiscourse ، قد تكون معلومات العملاء في المناطق المذكورة أعلاه قابلة للوصول خارجيًا، بما في ذلك الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام التعريف وأرقام تسجيل المركبات. وتأتي هذه الحادثة بعد أن أعلنت تويوتا في مايو/أيار أن بيانات المركبات الخاصة بـ2.15 مليون عميل في اليابان، أو ما يقرب من كامل قاعدة عملائها، الذين اشتركوا في منصات الخدمة السحابية للشركة منذ عام 2012، كانت متاحة للعامة لمدة عقد من الزمان بسبب خطأ بشري. ويعتقد أن الاكتشاف كان عرضيا، نتيجة فحص الخدمة في السابع من أبريل.
تويوتا تكتشف بالصدفة معلومات مسربة عن العملاء
وقالت أكبر شركة لصناعة السيارات في العالم من حيث المبيعات إن المشكلة الأخيرة تم اكتشافها عندما أجرت تحقيقا واسع النطاق في بيئة السحابة التي تديرها Toyota Connected بعد تسرب في اليابان. وقالت الشركة إن المشكلة حدثت بسبب خطأ في الإعدادات في بيئة السحابة حيث تخزن تويوتا بيانات العملاء التي تم جمعها من قبل الوكلاء في الخارج لمعالجة وإدارة فحوصات صيانة السيارة.
وقال متحدث باسم تويوتا إن الشركة تحقق في القضية على أساس القوانين واللوائح الخاصة بكل دولة. ولم توضح الشركة عدد العملاء المتأثرين بالحادث، أو البلدان التي يعيشون فيها، أو ما إذا كان عملاء علامتها التجارية الفاخرة لكزس قد تأثروا.
من خلال شركة Toyota Connected، التي تمتلك تويوتا حصة الأغلبية فيها، تقدم الشركة حلول التنقل للعملاء الأفراد والشركات، مثل وظيفة المفتاح الذكي، وإرشادات الطريق المستندة إلى الموقع، وخدمات معلومات الازدحام المروري.
وتؤكد الشركة أيضًا أن جزءًا فقط من معلومات العملاء يمكن الوصول إليه من الخارج. بالإضافة إلى ذلك، قامت تويوتا بالتحقيق فيما إذا كان أي طرف ثالث قد قام بنسخ أو استخدام بيانات عملاء الشركة ولم تجد أي دليل على ذلك.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)