مراكز التسوق تكافح من أجل البقاء

يشهد سوق التجزئة في مدينة هو تشي منه تحولاً جذرياً مع نمو التجارة الإلكترونية. وتضطر مراكز التسوق إلى تغيير أسلوب عملها في ظل تراجع الطلب على التسوق المباشر.

يشهد سوق التجزئة في مدينة هو تشي منه تحولاً جذرياً مع نمو التجارة الإلكترونية. وتضطر مراكز التسوق إلى تغيير أسلوب عملها في ظل تراجع الطلب على التسوق المباشر.

العديد من مراكز التسوق في مدينة هو تشي منه خالية من المستأجرين. تصوير: لي توان

هادئ

يقع برج بيتكسكو المالي في ٢ هاي تريو (حي بن نغي، المنطقة ١، مدينة هو تشي منه)، وكان في السابق فخر مدينة هو تشي منه، وجهة سياحية لا غنى عنها. إلا أن المشهد هنا أصبح هادئًا الآن. أغلقت متاجر الأزياء والمطاعم ودور السينما، التي كانت تعجّ بالحركة في السابق، أبوابها واحدة تلو الأخرى.

على مقربةٍ منه، عند زاوية شارع دونغ خوي - لي ثانه تون (المنطقة ١)، يقع مركز باركسون سايغونتوريست بلازا للتسوق في وضعٍ مماثل. بعد إعادة افتتاحه في منتصف عام ٢٠٢٠ بهدف تقديم تجربة تسوقٍ متنوعة، أصبح هذا المركز الآن نادرًا ما يزوره الزبائن.

لا يزال سوق التجزئة في فيتنام يتمتع بإمكانات هائلة بفضل شبابه ونمو الطبقة المتوسطة. للاستفادة من هذه الفرصة، من الضروري الاستثمار في البنية التحتية، وتوسيع المرافق عالية الجودة، وتحسين تجارب التسوق...

على الرغم من موقعه المتميز في أكثر شوارع مدينة هو تشي منه ازدحامًا، إلا أن عددًا قليلًا فقط من العلامات التجارية، مثل يونيكلو وموجي، تجذب الزبائن، وفقًا للمراسلين. في الوقت نفسه، يبدو الطابق الأرضي من هذا المركز التجاري شبه مهجور. تحاول بعض أكشاك الأزياء والطعام تحفيز الطلب بخصومات كبيرة تتراوح بين 40% و50%، لكن الوضع لا يزال غير قابل للتحسن.

في ظل الوضع نفسه، خسر مركز دايموند بلازا للتسوق (زاوية شارع لي دوان - فام نغوك ثاتش) عددًا كبيرًا من الزبائن مقارنةً بفترة ما قبل جائحة كوفيد-19. فبينما كانت هذه المنطقة التجارية تعجّ بالزوار والقادمين باستمرار، لم يعد هناك الآن سوى عدد قليل من الزبائن.

الوضع في ناو زون (شارع نجوين فان كو، الحي الأول) ليس أفضل حالًا. باستثناء بعض المقاهي المطلة على الشارع التي لا تزال تستقبل الزبائن، داخل المركز، توجد أكشاك أحذية وملابس... قليلة العدد. صرّح صغار التجار بانخفاض حاد في الإيرادات، في حين أن تكاليف التشغيل في ازدياد، مما يثير قلقهم بشأن مستقبل أعمالهم.

التغيير للتكيف

من أهم أسباب ركود مراكز التسوق تغير عادات المستهلكين بعد جائحة كوفيد-19. فقد اعتاد الكثير من العملاء على التسوق عبر الإنترنت، مما قلل الحاجة لزيارة مراكز التسوق مباشرةً.

قال الدكتور تران كوانغ ثانغ، مدير معهد مدينة هو تشي منه للاقتصاد والإدارة، إن المنافسة من منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي تُعدّ أحد أسباب تأثر مراكز التسوق بشدة. وإذا لم تُبادر هذه المراكز بالتغيير والتكيف مع اتجاهات المستهلكين الجديدة، فستُفقَد بسهولة.

ومن منظور آخر، قالت السيدة هوانج نجويت مينه، المديرة الأولى لقسم التأجير التجاري في سافيلز هانوي، إن سوق التجزئة الفيتنامية لا تزال صغيرة للغاية بحيث لا تتمكن التجارة الإلكترونية من خلق ضغوط على الطلب على المباني.

وفقًا للسيدة نجويت مينه، تشهد منصات التجارة الإلكترونية حاليًا مبيعات أفضل من العلامات التجارية الفيتنامية أو شركات التجزئة المحلية. في الوقت نفسه، يتعين على العلامات التجارية الأجنبية، عند دخول السوق، إعطاء الأولوية لتوسيع حضورها في فيتنام وبناء نظام متاجر رئيسية لزيادة شهرتها قبل تعزيز مبيعاتها على منصات التجارة الإلكترونية. لذلك، لم يحدث بعد أن تخلت الشركات، وخاصةً العلامات التجارية الأجنبية، عن حضورها للتركيز كليًا على التجارة الإلكترونية.

لذلك، خلال السنوات الخمس المقبلة، لن تكفي التجارة الإلكترونية لخفض الطلب على مساحات التجزئة في فيتنام، إذ لا يزال الطلب عليها كبيرًا جدًا. ومع ذلك، لا يزال عرض مساحات التجزئة، وخاصةً مراكز التسوق عالية الجودة، محدودًا، ولا يلبي تمامًا المتطلبات الوظيفية للعلامات التجارية.

تُعدّ فيتنام سوقًا واعدةً لتجارة التجزئة في جنوب شرق آسيا بفضل شبابها ونموّ طبقتها المتوسطة. ولاستغلال هذه الفرصة، من الضروري الاستثمار في البنية التحتية، وتوسيع مرافقها عالية الجودة، وتحسين تجارب التسوق، والدمج المرن بين التسوق الإلكتروني والتقليدي. عندها فقط يُمكننا جذب المستثمرين، وتحسين القدرة التنافسية في المنطقة، والتكيّف مع اتجاهات تجارة التجزئة الجديدة، وخاصةً التجارة الإلكترونية، كما أوصت السيدة مينه.

في الواقع، تُجري مراكز التسوق تغييراتٍ أيضًا للحفاظ على عملائها من خلال توفير تجارب تسوق مريحة وفعّالة. على سبيل المثال، أطلقت شركة AEON Vietnam المحدودة (AEON Vietnam) منصة Aeon Mall Plus للتجارة الإلكترونية، لتطبيق نموذج يجمع بين التجارة الإلكترونية والتجارية التقليدية.

لا تتجاهل الشركات المحلية الأخرى سوق العقارات التجارية. فقد كشفت مجموعة ترونغ هاي (ثاكو) أنه بحلول عام 2026، ستوسع ثاكو شبكتها لتشمل 14 موقعًا من الشمال إلى الجنوب، لتصبح مجموعة رائدة في مجال التجارة والخدمات، مما يجعل ثيسو ريتيل - إيمارت فيتنام العلامة التجارية الرائدة في مجال الهايبر ماركت، مع حصة سوقية هي الأولى في فيتنام.

المصدر: https://baodautu.vn/batdongsan/trung-tam-thuong-mai-chat-vat-de-ton-tai-d256031.html