احتلت مقاطعة توين كوانغ المرتبة الخامسة من بين 34 مقاطعة ومدينة في الإصلاح الإداري.

بعد أكثر من شهر من تطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، احتلت مقاطعة توين كوانغ المرتبة الخامسة من بين 34 مقاطعة ومدينة من حيث جودة الخدمة للمواطنين والشركات في التعامل مع الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة.

يأتي الأشخاص لإجراء الإجراءات الإدارية في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي.

وفقًا لتقييم البوابة الوطنية للخدمة العامة لتطبيق مؤشر خدمة الأفراد والأعمال في المقاطعات والمدن، والذي حُسب بناءً على خمسة معايير، حققت مقاطعة توين كوانغ 79.1 نقطة، لتحتل المرتبة الخامسة على مستوى البلاد. وعلى وجه التحديد، بلغ مؤشر الدعاية والشفافية 9.9 نقطة؛ وبلغ تقدم معالجة الملفات 19.1 نقطة؛ وبلغت الخدمات العامة عبر الإنترنت 8.1 نقطة؛ وبلغ مستوى الرضا 18 نقطة؛ وبلغ مؤشر رقمنة الملفات 13.6 نقطة.

وتعكس هذه النتيجة جهود المحافظة في تحسين جودة الإجراءات الإدارية وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتلبية متطلبات نموذج الحكومة الجديد.

نتائج تقييم مؤشر الخدمة المقدمة للأفراد والشركات على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

تجدر الإشارة إلى أنه بعد أكثر من شهر من تطبيق النموذج الحكومي الجديد، تلقت المقاطعة بأكملها أكثر من 31,800 سجل، وتمت معالجة 98.2% منها في الوقت المحدد وقبل الموعد النهائي. ويدعم مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي، في منشأتين، يوميًا ما بين 200 و250 شخصًا في المتوسط ​​لإنجاز الإجراءات الإدارية.

على مستوى البلديات، تستقبل كل بلدية ما معدله ٢٠-٢٥ زيارة يوميًا. وهذا شرط أساسي لجهود توين كوانغ لبناء إدارة منفتحة وشفافة وحديثة ومهنية.

الأخبار والصور: لو هاي - فونج دوين

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202508/tuyen-quang-xep-thu-534-tinh-thanh-ve-cai-cach-hanh-chinh-8d264e1/