في 17 أكتوبر، نظم مركز البحوث والتطوير للعلوم والاتصالات التكنولوجية ( وزارة العلوم والتكنولوجيا ) في هانوي مؤتمرا حول تطبيق Martech في المؤسسات - الوضع الحالي والحلول.
وفي كلمته في افتتاح المؤتمر، قال السيد نجوين فان خاي، نائب مدير مركز البحوث والتطوير للاتصالات العلمية والتكنولوجية: تلعب تكنولوجيا التسويق دورًا متزايد الأهمية في عمليات جميع المنظمات والشركات، وخاصة الشركات الناشئة المبتكرة.
يُقام هذا المؤتمر ضمن مشروع دعم النظام البيئي الوطني للشركات الناشئة المبتكرة حتى عام ٢٠٢٥ (المشروع ٨٤٤). بالإضافة إلى الدورات التدريبية، يُقدم المشروع ٨٤٤ العديد من الأنشطة، منها: برنامج تجريبي لجذب رؤوس الأموال للشركات الناشئة المبتكرة في مجال تكنولوجيا التسويق (Martech)؛ ومهرجان Techfest Vietnam ٢٠٢٣؛ والمعرض الإلكتروني على منصة Techfest 24/7.
وفي معرض شرحه لمفهوم Martech، قال الدكتور فو فيت آنه، المدير العام لأكاديمية ثانه كونغ، رئيس قرية Martech (Techfest Vietnam): الاسم الكامل لـ Martech هو تكنولوجيا التسويق، وهو مصطلح يستخدم للإشارة إلى الجمع بين التسويق والتكنولوجيا لتحقيق أهداف التسويق للشركات.
Martech هي مجموعة من الحلول ومنصات التكنولوجيا التي تخدم الشركات في عملية تطوير وبناء استراتيجيات التسويق للمنتجات والخدمات التي تدمج سلسلة من قنوات الاتصال.
وبحسب الدكتور فو فيت آنه، فإن التطبيق الفعال لتكنولوجيا التسويق سيساعد الشركات على إنشاء صورة أفضل للعلامة التجارية، وزيادة ثقة العملاء ورضاهم، وبالتالي اكتساب المزيد من العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء القدامى لفترة أطول.
وقع مركز بحوث وتطوير الاتصالات العلمية والتكنولوجية اتفاقية تعاون مع وحدات لدعم تحسين قدرة تطبيق تكنولوجيا Martech في فيتنام.
يعتقد الخبراء أن فيتنام لديها إمكانات كبيرة لتطوير تكنولوجيا Martech حيث تتمتع فيتنام بقوة عاملة وفيرة وبنية عمالية شابة، وزيادة انتشار الإنترنت، والتجارة الإلكترونية المزدهرة، والتحول الرقمي على نطاق واسع.
وتوقعت دراسة أجرتها شركة فيسبوك وBain & Company أيضًا أن تصبح فيتنام أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نموًا في جنوب شرق آسيا بحلول عام 2026، مع وصول القيمة الإجمالية للسلع التجارية الإلكترونية إلى 56 مليار دولار أمريكي.
لذلك، تحتاج الوحدات والشركات إلى تطبيق تكنولوجيا التسويق بفعالية لاغتنام فرص التطوير. وفي الوقت نفسه، تحتاج الشركات إلى وضع استراتيجيات لاستغلال الملكية الفكرية واتخاذ تدابير لحمايتها في البيئة الإلكترونية.
يمثل ميلاد Martech الانتقال من التسويق التقليدي إلى التسويق الرقمي ، مما يوفر العديد من الفرص والتحديات للشركات في مواكبة الاتجاهات وتحسين فعالية أنشطة التسويق.
وفقًا للخبراء، تُعدّ قصة تكنولوجيا التسويق مزيجًا من التسويق والتكنولوجيا والإدارة. يتبنى المسوقون التكنولوجيا لتقديم حملات تسويقية جذابة و"تقييم" تجارب العملاء. ويتبنى خبراء التكنولوجيا مبادئ تصميم تجربة المستخدم وتطويرها لابتكار منتجات يحبها الناس ويشاركونها. أما المدراء، فيجمعون هذه العناصر المتعددة في وحدة متكاملة.
في ظل التوجهات التكنولوجية الحالية، لا يُشكل الانتشار الواسع لتطبيقات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وOpenAI، تهديدًا للموارد البشرية بالضرورة، بل يُتيح فرص عمل أكثر. لذلك، بدلًا من الخوف من التطور التكنولوجي المتزايد، يتعين على الشركات إتقانها واستثمارها وتطبيقها بكفاءة، حتى في مجال التسويق.
وفي المؤتمر، وقع مركز البحوث والتطوير للعلوم والاتصالات التكنولوجية اتفاقية تعاون مع وحدات لدعم تحسين قدرة تطبيق تكنولوجيا Martech في فيتنام.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)