تطبيقات الروبوت في السياحة: تعزيز تجربة السائح

(HTV) - في فونج تاو، جلب ظهور روبوت بارمان يخدم العملاء لأكثر من أسبوع تجربة جديدة وحديثة تمامًا، مما يدل على تقدم صناعة السياحة المحلية في العصر الرقمي.

بدلاً من نادل البار المألوف، يتولى الروبوت في فندق بريمير بيرل مهمة خلط وتقديم المشروبات للضيوف. باستثمار يزيد عن مليار دونج، صُمم الروبوت لأداء عشرات العمليات بدقة عالية، مثل حمل الأكواب، وصب المشروبات، واستلام المكونات، أو تحضير الثلج، مما يُسهم في اختصار وقت الخدمة وإضفاء البهجة على الزبائن، وخاصةً الشباب.

يستمتع الزوار بتجربة تناول شاي الحليب المصنوع بواسطة الروبوتات في فندق Premier Pearl في فونج تاو

قالت السيدة نجوين بي تام، مديرة أعمال فندق بريميير بيرل فونغ تاو: "إن استخدام الروبوتات في الخدمة يُحدث أثرًا إيجابيًا، لا سيما مع العملاء الشباب. ومع ذلك، نعتبره أداة دعم، بينما يظل العامل البشري والتفاني والتفكير محور الخدمة."

تتحدث السيدة نجوين بي تام - مديرة الأعمال في فندق Premier Pearl Vung Tau عن مدى فعالية استخدام الروبوتات لخدمة السياح

يُظهر استخدام الروبوتات في خدمة السياح جهود الشركات في التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات. ومن هنا، لا تُرسخ فونغ تاو مكانتها كوجهة مرموقة وعالية الجودة فحسب، بل تُقدم أيضًا نموذجًا للسياحة الديناميكية والإبداعية، حيث تتعاون التكنولوجيا والبشر لتقديم أفضل تجربة للسياح.

>>> يرجى مشاهدة أخبار HTV الساعة 8:00 مساءً وبرنامج 24G World الساعة 8:30 مساءً كل يوم على قناة HTV9.

المصدر: https://htv.com.vn/ung-dung-robot-trong-du-lich-nang-tam-trai-nghiem-du-khach-222251011150138394.htm