لماذا توقفت شركة تيمو مؤقتًا عن تقديم خدماتها في فيتنام؟

ANTD.VN - جذبت المعلومات التي تفيد بأن منصة التجارة الإلكترونية Temu توقفت مؤقتًا عن تقديم خدماتها في فيتنام انتباه العديد من الأشخاص.

شركة تيمو تعلق عملياتها مؤقتًا في فيتنام

وبحسب ممثل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ( وزارة الصناعة والتجارة )، فإن شركة تيمو توقفت عن العمل للامتثال للموعد النهائي لاستكمال التسجيل لدى وزارة الصناعة والتجارة، وهو 30 نوفمبر/تشرين الثاني.

غيّرت شركة تيمو لغة واجهة التطبيق والموقع الإلكتروني من الفيتنامية إلى الإنجليزية. وأعلنت المنصة، عبر تطبيق تيمو، أنها أوقفت خدماتها مؤقتًا في فيتنام بعد التنسيق مع وزارة الصناعة والتجارة وبناءً على طلبها. ولا يزال موعد استئناف تيمو لعملياتها غير واضح.

يتوفر للمستخدمين في فيتنام ثلاثة خيارات للغة فقط: الإنجليزية والصينية والفرنسية.

وفي حديثها للصحافة، قالت وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي إنها ستواصل التنسيق مع لجنة المنافسة الوطنية لطلب من منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود مراجعة مسؤولياتها تجاه المستهلكين في فيتنام والوفاء بها.

بالنسبة للمستهلكين، يوصي ممثل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بعدم الذعر إذا كنت قد طلبت مسبقًا من Temu، لأنه إذا انقضى الموعد النهائي ولم يتم تسليم البضائع، فيجب أن تكون منصة Temu ملزمة بإعادة الأموال إلى المشتري.

تتواجد منصة تيمو (الصين) في سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية منذ سبتمبر 2024، وقد جذبت العديد من المستهلكين الفيتناميين. ولكن، تبيّن لاحقًا أن هذه المنصة غير مسجلة للعمل في فيتنام.

حاليًا، أفاد العديد من المستخدمين في فيتنام أنهم طلبوا منتجات عبر تيمو ولكن لم يتم تسليمها. حتى أن بعضهم دفع ثمن طلباتهم مقدمًا لكنهم لم يستلموا المنتجات، وقد اشتكوا إلى تيمو لكنهم لم يتلقوا أي رد.

من المعروف حاليًا أن الطلبات المشتراة عبر منصة تيمو لا تخضع حاليًا للتخليص الجمركي في فيتنام. ولن تُجري السلطات الجمركية إجراءاتها الجمركية على البضائع المستوردة والمصدرة المتداولة عبر هذه المنصة إلا بعد الحصول على ترخيص من وزارة الصناعة والتجارة.

المصدر: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd