وقعت شركة حلول الدفع الفيتنامية المساهمة ( VNPAY ) وبنك فييت أ التجاري المساهمة (VietABank) اتفاقية تعاون لنشر نظام مصرفي متعدد القنوات (OMNI Channel) - الصورة: VNPAY
خلال حفل التوقيع، أكد بنك فييت إيه بنك أن منصة الخدمات المصرفية الرقمية متعددة القنوات (OMNI Channel) تُمثل حجر الأساس لبدء رحلة رقمنة شاملة، تهدف إلى تحقيق هدف تحوّل رقمي قوي. بالإضافة إلى الاستثمار في تحسين البنية التحتية التكنولوجية، يبحث البنك أيضًا عن شركاء استراتيجيين يتمتعون بقدرات تطبيقية رائدة.
بفضل خبرتها في العمل مع العديد من البنوك الكبيرة، تواصل VNPAY تأكيد دورها كشريك تكنولوجي، ودعم VietABank لتحسين المنصات الرقمية وتحسين تجربة العملاء وزيادة القدرة التنافسية للبنك في العصر الرقمي.
من المعروف أن منصة OMNI Channel، التي تقدمها VNPAY، تُمكّن بنك VietABank من مزامنة خدماته المصرفية عبر الهاتف المحمول والإنترنت وغيرها من المنصات الرقمية. بفضل ذلك، يُمكن للعملاء تجربة خدماتهم بسلاسة وراحة على جميع الأجهزة، من أجهزة الكمبيوتر (الكمبيوتر الشخصي/المحمول) إلى الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.
في المرحلة الأولية، بالإضافة إلى التكامل الكامل للميزات الحالية لتطبيق VietABank EzMobile، تُضيف منصة OMNI Channel العديد من الخدمات الجديدة. يُسهم هذا في تحديث تجربة المستخدم، وتعزيز عادات الدفع الرقمي، ودعم البنك لتوسيع قاعدة عملائه.
وفي معرض حديثه عن هذا التعاون، قال السيد نجوين هو فوك، نائب المدير العام لـ VNPAY: " لقد ركزنا مواردنا، واستثمرنا في البحث والتطوير، وواصلنا تحديث التقنيات الجديدة، مثل البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي والبلوك تشين،... وفي الوقت نفسه، اختبرنا واخترنا الحل الأمثل لتلبية الاحتياجات العملية. صُمم النظام وفقًا لمعايير السلامة والمرونة والكفاءة، بهدف تحسين تجربة العملاء، وتوسيع المنظومة الرقمية، وتعزيز القدرة التنافسية لـ VietABank في ظل التحول الرقمي القوي" .
في السابق، رافقت VNPAY بنك VietABank في تطوير منظومة متكاملة للتطبيقات المصرفية، بما في ذلك مجموعات دفع التسوق مثل VNPAY-QR، والتسوق عبر الإنترنت - VnShop. أما مجموعة خدمات السفر، فتشمل خدمة سيارات الأجرة VNPAY، وحجز تذاكر الطيران والقطارات والحافلات وحجوزات الفنادق، لدعم فريق "السفر".
بالإضافة إلى ذلك، توفر وسائل الترفيه مثل حجز تذاكر الأفلام وتذاكر الأحداث الرياضية وحجز التوصيل وطلب الزهور وحجز ملعب الجولف تجربة أسلوب حياة عصري ومريح.
ميزات الدفع للتسوق والسفر على تطبيق VietABank EzMobile - الصورة: VNPAY
وقال ممثل بنك فييت إيه بنك إن البنك يعتقد أن هذا التعاون سيساعد في تحسين جودة الخدمة وتحسين تجربة العملاء وتسريع عملية التحول الرقمي، مما يخلق أساسًا متينًا للتنمية المستدامة في المستقبل.
ويؤكد التعاون في نشر منصة الخدمات المصرفية الرقمية متعددة القنوات (OMNI Channel) مرة أخرى على المكانة الرائدة لـ VNPAY في مجال التكنولوجيا المالية، ويمثل خطوة مهمة إلى الأمام بالنسبة لـ VietABank في رحلة التحول الرقمي.
المصدر: https://tuoitre.vn/vnpay-hop-tac-cung-vietabank-trien-khai-nen-tang-ngan-hang-so-20250327101914839.htm
تعليق (0)