VNPT تنشر نموذجًا جديدًا: عمليات رشيقة تعتمد على البيانات

بدأت هيئة تنظيم الاتصالات في فيتنام رسميًا في تطبيق نموذج حوكمة جديد اعتبارًا من الأول من أكتوبر، مما أدى إلى تبسيط الجهاز والتركيز على العملاء والعمل على أساس البيانات لقيادة التحول الرقمي الوطني.

يُمثل الأول من أكتوبر 2025 نقطة تحول مهمة في مسيرة الابتكار لمجموعة البريد والاتصالات الفيتنامية ( VNPT )، حيث تُطبّق رسميًا نموذجًا جديدًا لتنظيم الإنتاج والأعمال. ويُعدّ هذا جزءًا من استراتيجية التطوير حتى عام 2030، مع رؤية لعام 2035، تهدف إلى بناء VNPT لتصبح مؤسسة رقمية وطنية رائدة.

تطبق شركة VNPT نموذجًا جديدًا، مما يُعزز الابتكار. (المصدر: VNPT)

تنفيذًا لقرار رئيس الوزراء رقم 620/QD-TTg والقرار رقم 186/NQ-CP، أجرت شركة VNPT إعادة هيكلة شاملة، بدمج شركتي VNPT-VinaPhone Corporation وVNPT-Media في الشركة الأم. تهدف إعادة الهيكلة إلى تبسيط الجهاز، وتقليل نقاط الوساطة، وفي الوقت نفسه تعزيز اللامركزية وتفويض الصلاحيات بمسؤوليات واضحة.

وفقًا للقرار 99/QD-VNPT-HDTV-NL، ستصبح هاتان الشركتان وحدتين محاسبيتين مستقلتين اعتبارًا من 27 أغسطس 2025. تُعد هذه خطوة استراتيجية تُمكّن VNPT من العمل بمرونة، وتحسين مواردها، وتحسين كفاءة إدارتها.

لا يقتصر عمل VNPT على رقمنة البنية التحتية فحسب، بل يشمل أيضًا رقمنة العمليات والتفكير الإداري. (المصدر: VNPT)

يتمحور نموذج العمل الجديد حول العميل بروح ثابتة. تهدف VNPT إلى تطوير خدمات متنوعة وسلسة، والتفاعل بشكل استباقي مع اتجاهات السوق وقيادتها، بدلاً من الاكتفاء بردود الفعل السلبية. الهدف هو تحسين تجربة العملاء، وتحسين قنوات البيع، ومعالجة الاختناقات في الإنتاج والأعمال بكفاءة.

وفي الوقت نفسه، تواصل VNPT توسيع نطاق نظامها البيئي للخدمات الرقمية، من الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى التعليم والرعاية الصحية والحكومة الرقمية، لتلبية الاحتياجات المتنوعة المتزايدة للمجتمع.

في سياق التحول الرقمي العالمي، تُعتبر VNPT البيانات من الأصول الأساسية. وتعمل المجموعة على تحويل نظام إدارتها بالكامل إلى نموذج قائم على البيانات، حيث يعتمد كل قرار - من التخطيط الاستراتيجي إلى عمليات الخدمة - على بيانات آنية.

نموذج الحوكمة القائم على البيانات يُساعد هيئة النقل في فانكوفر (VNPT) على تحسين الشفافية. (المصدر: هيئة النقل في فانكوفر)

يُساعد تطبيق التقنيات الحديثة، كالذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية، شركة VNPT على أتمتة عملياتها، وتحسين شفافيتها، وقدرتها على الاستجابة السريعة لتقلبات السوق. وهذا يُشكل الأساس الذي تُبنى عليه الشركة لبناء نموذج أعمال ذكي ومرن وحديث.

وأكد السيد هوينه كوانج ليم، المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات الفيتنامية: "إن النموذج الجديد مصمم لتعزيز الابتكار، وربط المسؤولية بالكفاءة الحقيقية، بهدف أن تصبح مؤسسة رقمية وطنية رئيسية".

من خلال نهج منهجي وتوجه واضح، تؤكد شركة فيتنام الوطنية للمواصلات دورها الرائد في رحلة التحول الرقمي الوطني، مما يخلق قوة دافعة للتنمية المستدامة للاقتصاد الرقمي في فيتنام.

مينه هوان

المصدر: https://vtcnews.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-tinh-gon-dieu-hanh-dua-tren-du-lieu-ar968621.html