التصرف مبكرا بدلا من الانتظار

في صباح يوم 30 سبتمبر، غمرت أمطار غزيرة هانوي نتيجةً لتأثير العاصفة رقم 10. بدأ هطول الأمطار الغزيرة في وقت متأخر من ليلة 29 سبتمبر، واستمر طوال اليوم التالي، وبلغ ذروته في ساعة الذروة بعد ظهر يوم 30 سبتمبر، عندما انتهى الناس من أعمالهم وانتهى الطلاب من مدارسهم. لم تنحسر مياه الفيضانات منذ الصباح، بينما وصل معدل هطول الأمطار المُقاس من الساعة 11 صباحًا حتى 1 ظهرًا إلى 150 ملم.

مع نهاية اليوم، غمرت المياه أكثر من 60 منطقة في المدينة، بعضها بلغ عمقه قرابة متر، وتحولت العديد من الشوارع المركزية إلى أنهار. كافح العديد من أولياء الأمور والطلاب للعودة إلى منازلهم وسط المطر والرياح، حتى أن بعض العائلات اضطرت إلى ترك أطفالها في المدارس طوال الليل. وحتى أواخر 30 سبتمبر، ظل الكثير من الناس عالقين على الطريق.

في السابق، حذّرت محطة الأرصاد الجوية الشمالية، منذ صباح يوم 29 سبتمبر/أيلول، من هطول أمطار غزيرة إلى غزيرة جدًا في هانوي ، مصحوبة بزوابع وبرق وعواصف رياح عاتية. لكن الجدير بالذكر أن استجابة هيئة إدارة الفيضانات كانت بطيئة. لم تُصدر إدارة التعليم والتدريب في هانوي إشعارًا إلا ظهر يوم 30 سبتمبر/أيلول، عندما غمرت المياه العديد من الشوارع، يُطالب المدارس التي غمرتها الفيضانات بالتخطيط الاستباقي لدراستها. جاء الإشعار متأخرًا جدًا، لأنه وقت إصداره، كان أولياء الأمور والطلاب عالقين في الشوارع أو في المدرسة. أثارت صور أولياء الأمور والطلاب وهم يتخبطون تحت المطر والرياح، والتي انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي، موجة من السخط إزاء قلة المبادرة في الاستجابة لحالات الطوارئ.

من الجدير بالذكر أنه بحلول الأول من أكتوبر/تشرين الأول، وبعد انحسار الأمطار وانحسار المياه بشكل كبير، كان لا يزال على طلاب العديد من المدارس البقاء في منازلهم وعدم الذهاب إلى المدرسة وفقًا لوثيقة صارمة صدرت سابقًا. يُظهر هذا الواقع ثغرات في إدارة المدن والاستجابة للطوارئ: فقد وُضعت توقعات، وحُسبت المخاطر، لكن آلية الاستجابة الإدارية لا تزال تعتمد على الانتظار وعدم المرونة. هذا تحذير من عقلية إدارية لم تعد مناسبة في العصر الرقمي: لا يمكن لمدينة كبيرة أن تعمل بعقلية انتظار التعليمات، بل يجب أن تستند إلى نموذج إدارة حديث يقوم على الإنذار المبكر والاستجابة السريعة واللامركزية الواضحة للمسؤوليات.

تُظهر الدروس المستفادة من حادثة الفيضان أن قرار السماح للطلاب بالبقاء في منازلهم أو الدراسة عبر الإنترنت يجب أن يُصمَّم ضمن سيناريو استجابة جاهز، على غرار اللوائح المتعلقة بإغلاق المدارس بسبب البرد القارس الذي تقل درجة حرارته عن 100 درجة مئوية في الشمال. لا يمكن وضع لوائح صارمة لجميع الحالات، ولكن من الممكن تمامًا تمكين مديري المدارس من الاختيار بمرونة: التدريس حضوريًا، أو الدراسة عبر الإنترنت، أو أخذ استراحة، حسب الوضع المحلي. في سياق التحول الرقمي، يُعد تنظيم التعلم عبر الإنترنت عند وقوع الكوارث الطبيعية والفيضانات أمرًا ممكنًا، طالما أن قطاع التعليم يُعِدّ السيناريوهات والبنية التحتية مُسبقًا.

قد تكون الفيضانات الناجمة عن الأمطار الغزيرة كارثة طبيعية، لكن مشاهد الطلاب وأولياء الأمور وهم يعانون في فوضى عارمة في الأيام الأخيرة هي "كوارث من صنع الإنسان"، نتيجة بطء الاستجابة. لا يمكن لمدينة حديثة أن تترك سكانها عاجزين في ظل المطر والرياح بهذه الطريقة. يتطلب هذا الدرس من هانوي، وعلى نطاق أوسع، المدن الكبرى في فيتنام، تغييرًا عاجلًا في عقليتها الإدارية، وأن تكون استباقية بدلًا من سلبية، ومرنة بدلًا من جمود، وأن تتحرك مبكرًا بدلًا من الانتظار.

لام نجوين

المصدر: https://www.sggp.org.vn/hay-hanh-dong-som-thay-vi-cho-doi-post815855.html