بث مباشر لارتفاع فاتورة الكهرباء: تحذير من المعلومات المغلوطة

وبحسب شركة نورثرن باور كوربوريشن، استغلت بعض الصفحات المرتبطة بالمنظمة الرجعية فيت تان البث المباشر لفواتير الكهرباء المرتفعة لنشر معلومات غير دقيقة، مما تسبب في آثار سلبية وارتباك.

عندما يكون الطقس حارًا، يجب على الأشخاص استخدام مكيف الهواء بشكل مناسب، وضبطه على 27 درجة مئوية أو أعلى، مع دمجه مع المراوح لزيادة كفاءة التبريد.

وفقًا لشركة Northern Power Corporation (EVNNPC)، في 4 أغسطس، تلقى فريق إدارة الطاقة الإقليمي في An Thi - شركة Hung Yen Power Company (التابعة لشركة EVNNPC) شكوى من العميل Tran Thi Thu، المقيم في قرية Mai Xuyen، بلدية An Thi، بشأن فاتورة الكهرباء المرتفعة.

بعد ذلك مباشرةً، في 5 أغسطس/آب، حضر موظفو الكهرباء للتحقق من الوضع الفعلي. وأظهرت النتائج أن نظام القياس يعمل بشكل طبيعي.

وتبين أن السبب هو كسر العزل في السلك خلف عداد العميل، ما تسبب في تسرب كهربائي، وزيادة استهلاك الكهرباء.

ومع ذلك، في حوالي الساعة الثانية بعد الظهر يوم 4 سبتمبر، قام زوج العميل - حساب الفيسبوك "هو ترونغ" ببث مباشر ليعكس أن "السلك خلف العداد تم إزالته الشهر الماضي ولكن العداد لا يزال يدور، ويولد 150 كيلووات ساعة".

وفي نفس اليوم، توجه فريق إدارة الطاقة الإقليمي في آن ثي مباشرة إلى مكان الحادث لتفقد أسرة العميل والعمل معها.

وتظهر نتائج التحقق أن السلك بعد إزالة عداد العميل في 5 أغسطس، وبالتالي تم توليد 150 كيلووات ساعة من 1 أغسطس إلى 5 أغسطس، وهو الوقت الذي حدث فيه التسرب الكهربائي قبل إزالة السلك.

بعد أن تم شرح الأمر بشكل واضح، فهم العميل الأمر ووافق وقام بإزالة المنشور على صفحته الشخصية على الفيسبوك.

على الرغم من أن العميل قام بإزالة المنشور، إلا أن العديد من صفحات الفيسبوك وتيك توك لا تزال تقوم بنسخ وإعادة نشر مقاطع فيديو البث المباشر القديمة، وحتى القص واللصق، وإضافة محتوى كاذب لجذب المشاهدات وزيادة التفاعلات والتسبب في سوء الفهم لدى الرأي العام.

والجدير بالذكر أنه وفقًا لشركة نورثرن باور كوربوريشن، استغل عدد من الصفحات المرتبطة بالمنظمة الرجعية فيت تان الحادث لنشر معلومات غير دقيقة، مما تسبب في آثار سلبية، وأثر على سمعة صناعة الكهرباء وأحدث ارتباكًا بين الناس.

بعد ظهر يوم 5 سبتمبر، نسق فريق إدارة الطاقة الإقليمي في آن ثي مع العملاء للتعاون مع شرطة بلدية آن ثي. وفي الاجتماع، أقرّت العميلة تران ثي ثو وزوجها هو فان ترونغ بأنهما لم يتواصلا مع قطاع الكهرباء للتحقق من المعلومات قبل البث المباشر، مما أدى إلى محتوى غير دقيق واستغلالهما، مما تسبب في سوء فهم ونشر السلبية على منصات التواصل الاجتماعي.

توصي شركة الطاقة الشمالية (EVNNPC) وشركة Hung Yen Power Company الأشخاص بأن يكونوا حذرين والتحقق بعناية من المعلومات قبل النشر أو المشاركة على الشبكات الاجتماعية؛ عند وجود أسئلة حول استهلاك الكهرباء أو فواتير الكهرباء، يجب على العملاء الاتصال بمركز خدمة عملاء EVNNPC مباشرة على الرقم 1900 6769 أو الذهاب إلى المقر الرئيسي للطاقة الإقليمي للتفتيش والتحقق والحصول على الإجابات في الوقت المناسب.

تلتزم صناعة الكهرباء بالتعاون مع العملاء للتحقق من العدادات ومقارنة المؤشرات وجداول تسجيل الكهرباء وشرح طرق حساب فاتورة الكهرباء، وضمان الدعاية والشفافية والدقة.

في الوقت نفسه، توصي صناعة الكهرباء المنازل بفحص أنظمتها الكهربائية دوريًا للكشف عن التسريبات والدوائر القصيرة ومعالجتها فورًا، مما يساعد على استخدام الكهرباء بأمان وفعالية واقتصادية. إضافةً إلى ذلك، تشجع شركة EVNNPC عملاءها على البحث والاستثمار في الطاقة الشمسية على الأسطح وفقًا لنموذج الإنتاج الذاتي والاستهلاك الذاتي، وذلك لخفض فواتير الكهرباء والمساهمة في حماية البيئة.

vietnamplus.vn

المصدر: https://baolaocai.vn/vu-livestream-tien-dien-tang-cao-khuyen-cao-canh-giac-truoc-thong-tin-sai-lech-post881436.html