بلدية إيا كنوب: جهود لإيصال التكنولوجيا الرقمية إلى الناس

من خلال تحديد التحول الرقمي، واتخاذ الإنسان كمركز وهدف للتنمية، ركزت بلدية إيا كنوب على تنفيذ العديد من أنشطة التحول الرقمي المتزامنة والشاملة، مما جعل التكنولوجيا الرقمية أقرب إلى حياة الناس، والمساهمة في بناء حكومة خادمة، ومجتمع متعلم، ومجتمع رقمي متحضر.

في إطار تنفيذ التحول الرقمي، قامت الجبهة الوطنية لبلدية إيا كنوب برقمنة أنشطتها تدريجياً، وتنظيم مؤتمرات واجتماعات بدون ورق، وتطبيق الذكاء الاصطناعي في بناء التقارير المقدمة في المؤتمر الأول للجبهة الوطنية لبلدية فيتنام، للفترة 2025-2030.

قامت لجنة جبهة الوطن الفيتنامية التابعة لبلدية إيا كنوب بتدريب وإرشاد مسؤولي الجبهة الشعبية لتثبيت التطبيقات الرقمية واستخدامها.

قالت السيدة فو ثي ثانه جيانج، رئيسة لجنة جبهة الوطن الأم الفيتنامية في بلدية إيا كنوب: "تنفيذًا لحركة محو الأمية الرقمية، نظمت اللجنة الدائمة للجنة جبهة الوطن الأم الفيتنامية في البلدية تدريبًا على التكنولوجيا الرقمية لـ 150 رئيسًا من لجان العمل في الجبهة، ورؤساء الجمعيات النسائية، والمزارعين، وقدامى المحاربين في القرى والنجوع؛ وكيفية تسجيل الدخول، وتنزيل مستندات المؤتمر عن طريق مسح رموز الاستجابة السريعة، وتسجيل الدخول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت على الهواتف الذكية؛ وتعليمات حول الإبلاغ عن نتائج الأنشطة في المناطق السكنية بالصور... وجهت جبهة الوطن الأم في البلدية، وعينت، وأنشأت فرقًا للذهاب إلى القواعد الشعبية لتوجيه استخدام التطبيقات الرقمية بشكل مباشر.

تنفيذًا لتوجيهات لجنة الحزب واللجنة الشعبية ولجنة جبهة الوطن الأم في بلدية إيا كنوب، أنشأت جمعية المحاربين القدامى في البلدية فريقًا إرشاديًا للتحول الرقمي يتكون من 5 أعضاء بقيادة نائب رئيس جمعية المحاربين القدامى في البلدية ترينه هونغ كونغ كقائد للفريق، حيث يوجه بشكل مباشر 45 من رؤساء جمعيات المحاربين القدامى في 45 قرية ونجوع في البلدية للقيام بأعمال التحول الرقمي. وقد قام أعضاء الفريق بإرشاد كل رئيس جمعية للمحاربين القدامى حول كيفية تثبيت واستخدام تطبيق داك لاك سو وكيفية الوصول إلى الرابط csdl.mattranso.vn للإبلاغ عن البيانات المتعلقة بأنشطة الجمعية. وحتى الآن، يعرف حوالي 80٪ من رؤساء الجمعيات كيفية استخدام المرافق الرقمية في العمل. بالنسبة لرؤساء الجمعيات الذين ليس لديهم هواتف ذكية، فقد قام الفريق بإرشاد نواب رؤساء الجمعيات.

أنشأت البلدية 45 فريقًا متخصصًا في التكنولوجيا الرقمية المجتمعية في 45 قرية ونجوعًا لتوجيه السكان مباشرةً حول كيفية تثبيت واستخدام تطبيقي "داك لاك سو" و"فينيد"، والوصول إلى البوابة الوطنية للخدمة العامة وتنفيذ الإجراءات الإدارية عليها باستخدام الهواتف الذكية مباشرةً من منازلهم. ووجّهت اللجنة التوجيهية للبلدية بإنشاء تطبيق منفصل لبلدية "إيا كنوب" لتحديث جميع المعلومات والبيانات الاقتصادية والثقافية والاجتماعية، مما يشجع على الاستثمار ويجذبه.

نائب أمين لجنة الحزب، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية إيا كنوب، لي آنه فو

إلى جانب الدعاية والتدريب والتوجيه للأعضاء والأشخاص للمشاركة في استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت، والتطبيقات الرقمية للحكومة والمحليات، والمدفوعات غير النقدية، تطبق جمعية قدامى المحاربين في البلدية وفريق توجيه التحول الرقمي أيضًا تكنولوجيا المعلومات في إدارة الأعضاء، وتخزين المستندات، والسجلات الإلكترونية، وتطبق التوقيعات الرقمية تدريجيًا، مما يساهم في بناء حكومة رقمية ومجتمع رقمي.

إن التغيير الأبرز في تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في الأنشطة الرامية إلى خدمة المواطنين بشكل أفضل يتمثل في مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية. وقد نسقت اللجنة الشعبية لبلدية إيا كنوب مع هيئة الخدمات العامة في داك لاك لتجهيز وتدريب الموظفين على استخدام نظام الترقيم الآلي، ونظام تقييم الرضا، وجهاز قراءة معلومات رمز الاستجابة السريعة (QR Code) على بطاقات هوية المواطنين، ونظام الاجتماعات الإلكترونية، ورقمنة الوثائق المؤرشفة، ونتائج معالجة الإجراءات الإدارية التي لا تزال سارية. كما رتبت البلدية موظفين متخصصين في تكنولوجيا المعلومات للعمل في مركز خدمات الإدارة العامة بالبلدية لتوجيه ودعم المواطنين في تنفيذ الإجراءات الإدارية على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

يقوم موظفو مركز خدمة الإدارة العامة في بلدية إيا كنوب بإرشاد ودعم الأشخاص في تنفيذ الإجراءات الإدارية على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

عند وصوله إلى مركز خدمات الإدارة العامة في بلدية إيا كنوب للتسجيل في إيقاف مؤقت للأعمال قبل الموعد النهائي، تلقى السيد فام دانغ فين (قرية دونغ تام) التوجيه والدعم اللازمين لتنفيذ كل خطوة. وأوضح السيد فين أنه وفقًا للوائح الجديدة، يجب تسجيل جميع الإجراءات وتنفيذها على البوابة الوطنية للخدمة العامة، وهو أمرٌ لا يعرفه الناس، مما يسبب لهم حيرةً كبيرة. وبفضل توجيهات موظفي المركز، وتعاونهم المباشر مع المركز، وشرحهم كيفية القيام بذلك عبر الكمبيوتر، وهاتفهم المحمول، سيتمكن في المرة القادمة من إدارة العمل بسرعة وسهولة.

المصدر: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/xa-ea-knop-no-luc-dua-cong-nghe-so-den-voi-nguoi-dan-e861648/