كانت هذه هي المحتويات الرئيسية التي أثيرت في المؤتمر حول الحوار مع المنظمات والأفراد بشأن الإجراءات الإدارية؛ والاجتماع بشأن الإصلاح الإداري والتحول الرقمي في عام 2025؛ وفي الوقت نفسه تلخيص حملة الدعم المتنقل في تسجيل الأراضي ومنح شهادات حق استخدام الأراضي لأول مرة للأشخاص والتي نظمتها مؤخرًا اللجنة الشعبية لبلدية فوك لوك.
تم حل 5715 سجلًا إداريًا، ووصل معدل الإنجاز في الوقت المحدد إلى 99.6٪
وفقًا لتقرير بلدية فوك لوك، تم توجيه أعمال الإصلاح الإداري بحزم من قبل لجنة الحزب ومجلس الشعب واللجنة الشعبية للبلدية، وتنفيذ العديد من الحلول بشكل متزامن لتحسين مؤشر الإصلاح الإداري في عام 2025. تم إصدار العديد من وثائق الإدارة على الفور، وفقًا للواقع؛ تم تنفيذ المهام المتعلقة بالعلم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي ومشروع 06 في الموعد المحدد.
كما قامت بلدية فوك لوك بتعزيز الأنشطة لتحسين جودة الخدمة، مثل تنظيم مسابقة عبر الإنترنت للتعرف على حركة "التعليم الرقمي للجميع"، والمشاركة في مسابقة فكرة الإصلاح الإداري الثانية في المدينة، واستكمال مجموعة المؤشرات 766، ونشر 423 إجراءً ضمن اختصاصها.
منذ 1 يوليو 2025 وحتى الآن، استقبلت نقطة الخدمة الإدارية بالبلدية 5715 طلبًا، منها 4116 طلبًا إلكترونيًا. وبلغت نسبة الحل الصحيح والمبكر 99.6%.
إلى جانب ذلك، عقدت البلدية اجتماعات ربع سنوية بشأن الإصلاح الإداري والتحول الرقمي؛ وأنشأت 46 مجموعة للتكنولوجيا الرقمية المجتمعية تضم 361 عضوًا، لتوجيه الناس بشكل نشط لاستخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت والتطبيقات الرقمية ومنصات المرافق.
معالجة آلاف السجلات العقارية ، وإزالة المتأخرات طويلة الأمد
في ملخص حملة دعم الأراضي المتنقلة، يُظهر التقرير أن حجم العمل كبير، وأن تراكم الوثائق مستمر على مر السنين، إلا أن التقدم المحرز قد تحسن بشكل ملحوظ بفضل التنسيق بين البلدية والإدارات المتخصصة والقرى. تواصل فريق العمل مباشرةً مع السكان المحليين لدعم عملية الإعلان عن استخدام الأراضي، وقياسها، ومراجعتها، وحل مشاكل الوثائق القانونية على الفور. بفضل ذلك، أصبح بإمكان المواطنين الوصول إلى عملية تسجيل أراضي أكثر شفافية وراحة، مما يحد من مشكلة الوثائق غير الصحيحة والحاجة إلى استكمالها مرات عديدة.
خلال المؤتمر، أبدى الأفراد والمنظمات أربعة ملاحظات تتعلق بالإجراءات، وأسلوب الخدمة، ومدة معالجة الوثائق. وقد قبلت اللجنة الشعبية للبلدية كل محتوى على حدة، وصنفته بعناية فائقة.
في كلمته الختامية، أكد رئيس اللجنة الشعبية للبلدية، لي فان ثو، أن "الإصلاح الإداري مهمة روتينية، ولكنه أيضًا مطلب ملح لبناء إدارة موجهة نحو الخدمات. ويواصل فوك لوك تبسيط الإجراءات، وتعزيز تطبيق التكنولوجيا الرقمية، وشفافية المعلومات، واعتبار رضا الناس أهم معيار".
أكد رئيس اللجنة الشعبية للبلدية، لي فان ثو، أن البلدية ستركز على تحسين جودة الخدمات في المجالات الحساسة، مثل الأراضي والأحوال المدنية وتسجيل الأسر والخدمات العامة الإلكترونية. ولم تقتصر حملة الدعم المتنقلة الأخيرة على حل المتأخرات الطويلة، بل ساهمت أيضًا في استكمال قاعدة بيانات الأراضي، مما أرسى أسسًا للإدارة والتنمية الاجتماعية والاقتصادية في المستقبل.
المصدر: https://hanoimoi.vn/xa-phuc-loc-tao-thuan-loi-toi-da-cho-nguoi-dan-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-724114.html
تعليق (0)