وفقًا لموقع MacRumors ، أقرت شركة Apple بأن عددًا قليلًا من شواحن الهواتف اللاسلكية المدمجة في بعض طرازات BMW وToyota Supra الحديثة قد تُعطّل مؤقتًا إمكانيات NFC في هواتف iPhone 15 و15 Plus و15 Pro و15 Pro Max. ولم تُقدّم المذكرة سببًا محددًا للمشكلة.
تظهر رسالة الخطأ حتى لو قام المستخدم بإعداد Apple Pay
تُشغّل شريحة NFC في أجهزة iPhone ميزات مثل Apple Pay ومفاتيح السيارة الرقمية. قد تظهر للمستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة رسالة خطأ "فشل إعداد Apple Pay" في تطبيق Wallet، حتى لو سبق لهم إعداد Apple Pay.
صرحت شركة آبل بأنه سيتم معالجة المشكلة في تحديث برمجي لاحق هذا العام. وبما أن المذكرة صدرت بعد ساعات من إصدار iOS 17.1، فمن المرجح أن يتطلب الإصلاح تحديثًا لاحقًا، مثل iOS 17.1.1 أو iOS 17.2. في غضون ذلك، تنصح آبل العملاء المتأثرين بالتوقف عن استخدام الشحن اللاسلكي في سياراتهم.
هناك عدد من الشكاوى حول هذه المشكلة في المنتديات مثل MacRumors و X، ولكن من غير الواضح مدى انتشار المشكلة. يقول العملاء المتضررون إن أجهزة iPhone الخاصة بهم تدخل وضع الاسترداد بشاشة فارغة، وأن شريحة NFC تتوقف عن العمل بعد إعادة تشغيل الجهاز. لا توجد طريقة لإصلاح المشكلة، لذا يتعين عليهم التوجه إلى متجر Apple أو أحد مقدمي خدمات Apple المعتمدين.
وتقول شركة Apple إن الفنيين يمكنهم محاولة إعادة تشغيل شريحة NFC في هواتف iPhone 15 المتأثرة باستخدام أداة برمجية جزء من Apple Service Toolkit 2. إذا لم تحل هذه الخطوة المشكلة، توصي الشركة الفنيين بإجراء إصلاح للأجهزة.
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)