إن العقوبة الخفيفة للغاية تؤدي إلى عدم الكفاءة القانونية، مما يخلق سابقة سيئة.

(CLO) يُثير الرأي العام حاليًا إعلانات بعض المشاهير المبالغ فيها على منصات التواصل الاجتماعي. وهذا يُثير متطلبات قانونية لتنظيم مشاركة المشاهير في الإعلانات، الأمر الذي لا يُسهم فقط في تنقية بيئة الإنترنت، بل يُوفر أيضًا حماية مباشرة للمستهلكين.

عندما يركض المشاهير وراء الأوامر

في الوقت الحاضر، يزداد استخدام مواقع التواصل الاجتماعي رواجًا بين جميع المواطنين، إذ يمكنهم قضاء ساعات طويلة على الشاشة لتصفح الإنترنت ومشاهدة جلسات البيع المباشرة وشراء المنتجات مباشرةً. مستفيدين من سرعة انتشار المعلومات والتفاعل مع العديد من الأشخاص في آنٍ واحد، ظهر مشاهير على الهواء مباشرةً، وأدرجوا إعلانات منتجاتهم في فيديوهاتهم لزيادة دخلهم.

تنتشر الإعلانات الكاذبة والمبالغة في فوائد المنتجات على منصات التواصل الاجتماعي. الصورة: لقطة شاشة

مع كل جلسة بث مباشر، يمكن للمشاهير بيع مئات المنتجات، وتحقيق عشرات أو مئات أو مليارات الدونغ اعتمادًا على نفوذهم وعدد الطلبات المباعة.

لتحويل الجمهور ومعجبيهم إلى عملاء، لم يتردد العديد من المشاهير في مشاركة تجاربهم المباشرة مع المنتج وفعاليته. أو يدّعون أنهم الشركة المصنعة أو المشاركة في تصنيعه. ورغم أنهم لا يحذرون من الآثار الجانبية للمنتج، إلا أن معلومات ترخيص تداوله...

بفضل حبّهم وثقتهم الكبيرة بنجومهم، يؤمن العديد من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي بمشاركة مشاعر المشاهير. فهم يعتقدون أن المشاهير لن يبيعوا سمعتهم لتحقيق مكاسب فورية. فبدون القدرة على حمل المنتج أو التعامل معه مباشرةً، يلجأ العديد من المشترين إلى الشراء ثقتهم بالمشاهير. ويعتمد المصنّعون بشكل كبير على سمعة المشاهير لبيع منتجاتهم.

قال الصحفي لي فان توا، رئيس جمعية صحفيي مقاطعة لام دونغ : "هذا الوضع شائع جدًا. في الوقت الحالي، غالبًا ما يستجيب المشاهير ذوو النفوذ على مواقع التواصل الاجتماعي لأوامر من وحدات الإعلام والعلامات التجارية لتصوير مقاطع مصورة تتضمن صورهم المرتبطة بعروض المنتجات. إنهم لا يتحققون مما إذا كانت جودة المنتجات التي يعلنون عنها تتوافق مع محتواها أم لا، بل يتبعون في الغالب نصًا مكتوبًا مسبقًا. إنهم لا يفكرون في شكل المنتج عند طرحه في السوق، وما هي الآثار الضارة التي قد يسببها على المستهلكين".

من منظور آخر، أشار الدكتور بوي شوان فاي، نائب رئيس قسم نظرية الدولة والقانون بجامعة هانوي للقانون، إلى أنه في حالة استغلال المشاهير والمؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي للدعاية والإعلان عن منتجات لا تضمن الجودة وتبالغ في فعاليتها، فإنهم أنفسهم يستحقون اللوم والشفقة. اللوم يكمن في عدم بحثهم الدقيق وعدم قدرتهم على التحكم في المعلومات التي يروجون لها.

أما بالنسبة للأفعال المتعمدة، فأعتقد أن مجرد إدانة مجتمع الإنترنت لها لن يكون كافيًا، بل يجب اتخاذ إجراءات قانونية صارمة. حاليًا، يوجد قانون الأمن السيبراني، ومدونة قواعد السلوك على مواقع التواصل الاجتماعي... التي تُقيد حرية التعبير، وهناك ممر قانوني. أما بالنسبة للمشاهير، فنحن بحاجة إلى مزيد من الإجراءات، مثل إصدار التذكيرات والتحذيرات والغرامات، كما أضاف الدكتور بوي شوان فاي.

إن فرض العقوبات أمر ضروري في أقرب وقت لتحقيق الإدارة الفعالة.

إن الفضاء الإلكتروني يؤثر بشكل مباشر على الحياة الواقعية، وقد حان الوقت لأن تضع وكالات إدارة الدولة قواعد أكثر وضوحًا وصرامة بشأن هذه القضية، إلى جانب فرض عقوبات قوية بما يكفي لردع المعلنين والعلامات التجارية الشهيرة.

في الواقع، اللوائح القانونية الحالية ليست صارمة بما يكفي. ووفقًا للوائح الحالية، ستخضع الإعلانات الكاذبة لعقوبات إدارية، بحد أقصى غرامة 80 مليون دونج للأفراد و160 مليون دونج للمؤسسات. في الوقت نفسه، قد يصل أجر المشاهير عند الإعلان إلى مئات الملايين من دونج. يعتقد الكثيرون أن هذه الغرامة زهيدة مقارنةً بدخلهم الفعلي من العلامات التجارية الإعلانية.

كوانغ لينه، مدونة فيديو، وهانج دو موك، بث مباشر لبيع المنتجات الفيتنامية. تصوير: لي ثوي

تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد حاليًا معايير مهنية أو أخلاقية تُلزم المشاهير بمسؤوليتهم عن المحتوى الذي ينشرونه. بخلاف الصحفيين الذين لديهم مدونة قواعد السلوك الصحفي الفيتنامية لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، يعتمد المشاهير اليوم بشكل أساسي على سمعتهم الشخصية وتعاونهم مع العلامات التجارية. في غياب أي قيود قوية بما يكفي، من المفهوم أنهم يقبلون الإعلانات دون التحقق من المعلومات.

اقترح الصحفي لي فان توا: يجب تشديد إدارة إعلانات المشاهير على الإنترنت، كما هو الحال مع المرسوم الحكومي رقم 168/2024 الذي ينظم العقوبات الإدارية على مخالفات النظام والسلامة المرورية. إذا رُفع مستوى العقوبة كما هو الحال في هذا المرسوم، أعتقد أن عدد المخالفات سينخفض. ستؤدي حالات معاقبة المشاهير على المعلومات الكاذبة، إذا كانت خفيفة جدًا، إلى الفوضى، وهي سابقة سيئة. إذا لم تكن هناك عقوبات صارمة بما يكفي، فستستمر الفضائح، وسيظل المستهلكون هم الخاسرون في النهاية.

في الآونة الأخيرة، أجبرت ردود الفعل الغاضبة من مجتمع الإنترنت المُعلنين على الاعتذار للجمهور. إلا أن الاعتذار وحده لم يُجدِ نفعًا في إنفاذ القانون. فلا يزال كل شيء محصورًا في البيئة الإلكترونية دون إجراءات إدارية صارمة في الواقع. على المدى البعيد، يشعر المخالفون أن الأمر طبيعي، فالجميع يُعلنون بهذه الطريقة، وينتهكون القانون نفسه.

قال الصحفي لي فان توا: "رد فعل مجتمع الإنترنت ليس إلا جزءًا من الأمر، فالمهم يبقى أداة الإدارة الحكومية. هل ينبغي للدولة تنظيم المحتوى الذي يُعلن عنه المشاهير، سواءً مقالات أو فيديوهات أو تسجيلات صوتية، وما إلى ذلك، لموافقة هيئة الإدارة الحكومية عليه قبل نشره؟ والأهم من ذلك، أن يلتزم كل مشهور بمبادئه في أنشطته، وأن يكون دائمًا مسؤولًا تجاه المجتمع".

يمكن القول إن مؤثري مواقع التواصل الاجتماعي الذين يروجون ويعلنون عن منتجات معينة يجب أن يكونوا على دراية بأفعالهم ومسؤولين عنها. ولن تعود ثقة الجمهور إلا عندما يرتفع وعي المشاهير وثقتهم بأنفسهم، ويتضح لديهم الشعور بالمسؤولية في كل فعل وتصريح.

المصدر: https://www.congluan.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-sai-su-that-tren-mang-xa-hoi-xu-phat-qua-nhe-se-nhon-luat-tao-tien-le-xau-post339081.html