بعد مرور ما يقرب من 30 عامًا، أصبح متجر TikTok على وشك التفوق على eBay

يشهد متجر تيك توك نموًا سريعًا بفضل نموذجه القائم على المشاهدة والشراء. الصورة: بلومبرج .

يشهد متجر تيك توك نموًا سريعًا، ليصبح منافسًا قويًا في قطاع التجارة الإلكترونية العالمي. بعد عامين فقط من إطلاقه، وصل حجم هذه المنصة إلى حجم eBay، مما يُثبت جاذبية نموذج "مشاهدة الفيديوهات والشراء" الذي يُعيد تشكيل عادات المستهلكين عبر الإنترنت.

النمو تجاوز التوقعات

وفقًا لشركة التحليلات EchoTik، من المتوقع أن يحقق متجر TikTok حوالي 19 مليار دولار من المبيعات عالميًا من يوليو إلى سبتمبر 2025. وفي الولايات المتحدة وحدها، أكبر سوق للمنصة، تقدر الإيرادات بنحو 4-4.5 مليار دولار ، بزيادة تزيد عن 120% عن الربع السابق.

بهذا الرقم، أصبح متجر تيك توك الآن بحجم متجر إيباي، الذي حقق مبيعات بلغت 20.1 مليار دولار في الفترة نفسها. يُذكر أن منصة بايت دانس لم تُطلق رسميًا في الولايات المتحدة إلا في سبتمبر 2023، بينما إيباي موجودة منذ أكثر من ثلاثة عقود.

يعتقد المحلل المستقل جووزاس كازيوكيناس أن توسع متجر تيك توك مُقلَّل من شأنه، لأن الجمهور مُنصبّ بشكل كبير على احتمال حظر التطبيق في الولايات المتحدة. وأضاف: "لا تزال حصة تيك توك في سوق التجارة الإلكترونية تنمو بثبات، على الرغم من الجدل الدائر".

متجر تيك توك على وشك بلوغ حجم إيباي. الصورة: بلومبرج .

نموذج "شاهد واشترِ"، حيث يعرض المبدعون المنتجات في فيديوهات قصيرة مع روابط للشراء، هو ما يميز متجر تيك توك عن أمازون وإيباي. قالت آيفي يانغ، مؤسسة شركة الاستشارات "ويفلت ستراتيجي"، إنها اشترت مكنسة كهربائية من أمازون، لكنها غيرت رأيها بعد مشاهدة فيديو لمنتج مشابه على متجر تيك توك.

"أحتاج إلى رؤية كيفية عمل المنتج، وليس فقط من خلال قراءة المراجعات"، كما تقول.

ومع ذلك، يقول المحللون إنه على الرغم من نموه السريع، لم يحقق متجر تيك توك بعدُ نجاح دوين، النسخة الصينية من تيك توك. في السوق المحلية، أصبحت تجارة البث المباشر الإلكترونية صناعةً بمليارات الدولارات، بينما لا تزال مبيعات البث المباشر في الولايات المتحدة تُمثل نسبةً ضئيلةً منها.

صرح داندان هي، الرئيس التنفيذي لمجموعة CHC Fashion، بأن 2% فقط من مستخدمي تيك توك في الولايات المتحدة يتابعون محتوى التسوق الإلكتروني. في المقابل، تُمثل هذه النسبة ما يقرب من 50% من حركة المرور في الصين.

المواقف المتناقضة

يعود جزء من سبب عدم نجاح متجر تيك توك في الولايات المتحدة إلى اعتبارات ثقافية. تقول المستشارة آيفي يانغ إن محتوى البث المباشر في الولايات المتحدة "يفتقر إلى جاذبية" البرامج في الصين، حيث غالبًا ما يحوّل المشاهير والإعلاميون الرئيسيون برامجهم إلى برامج ترفيهية مكتوبة مسبقًا.

وقال يانغ "الأميركيون لا يريدون مشاهدة نسخة الهاتف من قناة QVC".

علاوة على ذلك، لا يزال معظم بائعي متاجر تيك توك من الصين، مما يجعل تجربة المستخدم أقل من الأمريكية الحقيقية. قالت فيليسيتي تشانغ، وهي بائعة صينية المولد في هيوستن، إن العديد من البثوث المباشرة جعلتها تشعر وكأنها في ييوو، مركز التصنيع الصيني.

يُغيّر نموذج "العرض والشراء" في متجر تيك توك مشهد التجارة الإلكترونية العالمي. الصورة: بلومبرغ.

ولمعالجة هذه المشكلة، شددت تيك توك عملية المراجعة، حيث رفضت أكثر من 1.4 مليون طلب بائع جديد في النصف الأول من عام 2025. ومع ذلك، فقد أدى هذا أيضًا، عن غير قصد، إلى زيادة صعوبة مشاركة الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة.

على عكس الولايات المتحدة، يشهد متجر تيك توك نموًا قويًا في جنوب شرق آسيا، وهي منطقة تتشابه عادات التسوق فيها مع الصين. تُعدّ تايلاند وإندونيسيا وفيتنام والفلبين أسواقًا بارزة في الربع الثالث من عام 2025. في تايلاند، باع أحد المؤثرين منتجاتٍ بقيمة تزيد عن 17 مليون دولار أمريكي خلال بث مباشر استمر ستة أيام، معظمها مستحضرات تجميل ومكملات غذائية.

قال وارين تينبرابا، كبير مسؤولي النمو في مجموعة إم آي، إن متجر تيك توك يتناسب تمامًا مع ثقافة مستخدمي الهواتف المحمولة، ويستفيد من منافسة أقل مقارنةً بالولايات المتحدة. كما ساعدت استراتيجيته منخفضة التكلفة وقدرته على دمج التسوق في مقاطع الفيديو المنصة على كسب ثقة المستخدمين الشباب بسرعة.

المصدر: https://znews.vn/xuat-hien-sau-gan-30-nam-tiktok-shop-sap-vuot-ebay-post1601832.html