এগ্রিব্যাঙ্ক এবং ভিএনপে আনুষ্ঠানিকভাবে ওপেন স্মার্টব্যাঙ্ক সলিউশন চালু করেছে।

২০২৪ সালের ১লা নভেম্বর বিকেলে হ্যানয়ে, ভিয়েতনাম এগ্রিকালচারাল অ্যান্ড রুরাল ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক (এগ্রিব্যাংক) এবং ভিয়েতনাম পেমেন্ট সলিউশনস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (ভিএনপে) আনুষ্ঠানিকভাবে ওপেন স্মার্টব্যাংক (ওএসবি) সলিউশন চালু করেছে। সেই অনুযায়ী, এগ্রিব্যাংক ‘অ্যাকাউন্ট প্লাস’ পরিষেবাটি তৈরি করেছে – যা গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করার ক্ষেত্রে একটি নতুন যুগান্তকারী পদক্ষেপ।

ওএসবি সলিউশন লঞ্চ ইভেন্টের সংক্ষিপ্ত বিবরণ।

এগ্রিব্যাংকের পক্ষ থেকে অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন পার্টি সেক্রেটারি ও বোর্ড অফ মেম্বারসের চেয়ারম্যান জনাব ফাম ডুক আন; ডেপুটি পার্টি সেক্রেটারি, বোর্ড অফ মেম্বারসের সদস্য ও জেনারেল ডিরেক্টর জনাব ফাম তোয়ান ভুয়ং; ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর ও ওএসবি স্টিয়ারিং কমিটির প্রধান জনাব লে হং ফুক; ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর জনাব ভুয়ং হং লিন; ওএসবি সলিউশন বাস্তবায়নের স্টিয়ারিং কমিটি; এবং প্রধান কার্যালয়ের বিভিন্ন বিভাগ ও কেন্দ্রের নেতৃত্বের প্রতিনিধিগণ। ভিয়েতনাম পেমেন্ট সলিউশনস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (ভিএনপে)-এর পক্ষ থেকে উপস্থিত ছিলেন বোর্ড অফ ডিরেক্টরসের চেয়ারম্যান জনাব ত্রান ত্রি মান, বোর্ড অফ ডিরেক্টরসের সদস্যবৃন্দ, ম্যানেজমেন্ট বোর্ড ও এক্সিকিউটিভ বোর্ডের প্রতিনিধিগণ এবং ওএসবি প্রকল্পের সাথে জড়িত কর্মীগণ।

ওপেন স্মার্ট ব্যাংক হলো একটি বর্ধিত ডিজিটাল ব্যাংকিং সমাধান, যা অ্যাগ্রিব্যাংককে শুধু প্রচলিত আর্থিক পরিষেবা প্রদান করতেই নয়, বরং গ্রাহকদের জন্য একটি আরও স্মার্ট, বৈচিত্র্যময় এবং নমনীয় লেনদেন পরিবেশ তৈরি করতেও সক্ষম করে। এই সমাধানটি লেনদেন প্রক্রিয়াকে অপ্টিমাইজ করতে, কাজগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই), ব্লকচেইন এবং বিগ ডেটার মতো উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ওএসবি সমাধানের এই সূচনা অ্যাগ্রিব্যাংকের ব্যাংকিং কার্যক্রমের ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করার প্রচেষ্টাকে আরও একবার চিহ্নিত করে এবং একই সাথে ২০০৭ সাল থেকে অ্যাগ্রিব্যাংক ও ভিএনপে-এর মধ্যে বিদ্যমান নির্ভরযোগ্য ও টেকসই অংশীদারিত্বকে নিশ্চিত করে।

VNPAY-এর পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান জনাব ত্রান ত্রি মানহ একটি ভাষণ প্রদান করেন।

VNPAY-এর পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান জনাব ট্রান ট্রি মানহ বলেন:   VNPAY মানবসম্পদ, অবকাঠামো এবং নিরাপত্তায় ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করেছে এবং এই প্রকল্পে ৪০০ জনেরও বেশি উচ্চমানের বিশেষজ্ঞ অংশগ্রহণ করছেন, যা গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম সমাধান প্রদানের প্রতি এর অঙ্গীকারকে নিশ্চিত করে। ভবিষ্যতে, গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান উচ্চ চাহিদা মেটাতে নতুন পণ্য ও পরিষেবার উন্নয়নে সহায়তা করার জন্য VNPAY অনেক আধুনিক ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগ করবে।

এগ্রিব্যাংকের পার্টি কমিটির সচিব এবং সদস্য বোর্ডের চেয়ারম্যান জনাব ফাম ডুক আন ভাষণ দেন।

এগ্রিব্যাংকের পক্ষে, ব্যাংকটির পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান জনাব ফাম ডুক আন মূল্যায়ন করেছেন যে, এগ্রিব্যাংকের ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ায় ওএসবি (OSB) সলিউশনটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি প্রাথমিকভাবে ব্যাংকটির পরিচালনা পর্ষদ ও নির্বাহী পর্ষদের প্রত্যাশা পূরণ করেছে। একই সাথে, গ্রাহকদের আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়ার জন্য এগ্রিব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান ভবিষ্যতে ওএসবি-এর নতুন ফিচারগুলোর ধারাবাহিক উন্নয়নের নির্দেশনা দিয়েছেন।

এগ্রিব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের সদস্য ও মহাপরিচালক জনাব ফাম তোয়ান ভুয়ং ভাষণ প্রদান করেন।

ওএসবি সলিউশন উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে এগ্রিব্যাংকের পরিচালনা পর্ষদের সদস্য ও মহাপরিচালক জনাব ফাম তোয়ান ভুওং, গ্রাহক-সুবিধার লক্ষ্যে সেবার মান উন্নয়নে ওএসবি সলিউশন বাস্তবায়নের গুরুত্বের ওপর জোর দেন, যা আগামী বছরে এগ্রিব্যাংকের সাফল্যে আরও অবদান রাখবে।

উপ-মহাপরিচালক এবং ওএসবি স্টিয়ারিং কমিটির প্রধান জনাব লে হং ফুক একটি ভাষণ প্রদান করেন।

ওএসবি সলিউশনের ফলাফল মূল্যায়ন করতে গিয়ে এগ্রিব্যাংকের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর এবং ওএসবি স্টিয়ারিং কমিটির প্রধান জনাব লে হং ফুক জোর দিয়ে বলেন: বিনিয়োগ প্রক্রিয়া এবং ওএসবি সলিউশন বাস্তবায়নের দৃঢ় প্রচেষ্টার পর, লেনদেন এখন সাবলীল, নিরাপদ ও সুরক্ষিত এবং এটি পরিষেবার সকল শর্ত পূরণ করছে।

এগ্রিব্যাঙ্ক এবং ভিএনপে-এর প্রতিনিধিরা আনুষ্ঠানিকভাবে ওএসবি সলিউশন চালু করার জন্য বোতাম টিপেছেন।

বিশ্বজুড়ে এবং ভিয়েতনামে ক্যাশলেস পেমেন্ট একটি অবশ্যম্ভাবী প্রবণতা, যা অ্যাগ্রিব্যাংকের জন্য ক্রমাগত, ব্যাপকভাবে এবং সামগ্রিকভাবে ডিজিটাল রূপান্তর সাধনের একটি চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে। এটি অ্যাগ্রিব্যাংক এবং VNPAY-এর জন্য আর্থিক পরিষেবা উন্নত করা, পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া এবং গ্রাহকদের চাহিদা পূরণকারী ও শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তোলার জন্য বিভিন্ন ধরনের পণ্য ও পরিষেবা প্রদানের একটি চ্যালেঞ্জ। সিস্টেম আপগ্রেড করতে, জট কমাতে এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের দক্ষতা উন্নত করতে (বিশেষ করে ছুটির দিনের মতো ব্যস্ত সময়ে) OSB সলিউশনটি তৈরি করা হয়েছিল। গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটি লেনদেনের সময় গ্রাহকদের সুবিধা ও সন্তুষ্টি এনে দেয়, গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি ও প্রসারে অবদান রাখে, অবশ্যম্ভাবী উন্নয়নের চাহিদা পূরণ করে এবং অ্যাগ্রিব্যাংকের সুনাম ও ব্র্যান্ডকে উন্নত করে।

উৎস: https://vnpay.vn/agribank-vnpay-chinh-thuc-ra-mat-giai-phap-open-smartbank-06as2gb5csrj