যুক্তরাষ্ট্রের ইউটাহ-এর একজন মানবসম্পদ পরামর্শক কেটি ট্যানার একটি চাকরির বিজ্ঞাপন দেন, যা তার কাছে বেশ আকর্ষণীয় মনে হয়েছিল: একটি প্রযুক্তি-সম্পর্কিত চাকরি, যা সম্পূর্ণ রিমোট এবং যার জন্য মাত্র তিন বছরের অভিজ্ঞতার প্রয়োজন ছিল। তিনি প্রচুর আবেদনপত্র প্রস্তুত করেছিলেন, কিন্তু এরপর যা ঘটল তা সমস্ত প্রত্যাশাকে ছাড়িয়ে গেল।
প্রথম ১২ ঘণ্টার মধ্যেই তার লিঙ্কডইন অ্যাকাউন্টে ৪০০টি আবেদন জমা পড়ে। ২৪ ঘণ্টা পর সেই সংখ্যা বেড়ে দাঁড়ায় ৬০০-তে। কয়েক দিন পর, যখন প্রোফাইলের সংখ্যা ১,২০০ ছাড়িয়ে যায়, তখন তিনি হতবাক হয়ে পোস্টটি মুছে ফেলতে বাধ্য হন। তিন মাস পরেও, ট্যানার একজন উপযুক্ত প্রার্থী খুঁজে পেতে প্রোফাইলের সেই 'সমুদ্র' পাড়ি দিতে হিমশিম খাচ্ছিলেন।
“ব্যাপারটা ছিল ভয়াবহ,” সে জানাল। “কাগজপত্রের স্তূপ দেখে আমি পুরোপুরি দিশেহারা হয়ে পড়েছিলাম।”
ট্যানারের গল্পটি কোনো একক ঘটনা নয়, বরং এটি বিশ্বব্যাপী চাকরির বাজারে ছড়িয়ে পড়া 'প্রার্থী সুনামি'-র একটি সাধারণ উদাহরণ, যেমনটা সাবেক শ্রদ্ধেয় নিয়োগ বিশেষজ্ঞ হাং লি বলে থাকেন। এর মূল কারণ হলো জেনারেটিভ এআই টুলসের ব্যাপক প্রসার।
বিশ্বের বৃহত্তম চাকরির প্ল্যাটফর্ম লিঙ্কডইনে গত এক বছরে চাকরির আবেদনের সংখ্যা ৪৫ শতাংশেরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে এবং প্রতি মিনিটে গড়ে ১১,০০০ আবেদন জমা পড়ছে।
মাত্র কয়েকটি সহজ কমান্ডের মাধ্যমে, ChatGPT-এর মতো টুলগুলো চাকরির বিবরণ থেকে নেওয়া কীওয়ার্ড দিয়ে ঠাসা একটি জীবনবৃত্তান্ত ও কভার লেটার তৈরি করতে পারে, যা স্বয়ংক্রিয় বাছাই ব্যবস্থাগুলোকে এড়িয়ে যাওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আরও উন্নত উপায়ে, অনেক আবেদনকারী তাদের পক্ষ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শত শত চাকরি খোঁজা এবং আবেদন করার জন্য এআই এজেন্টদের অর্থ প্রদান করে।
এর ফলে, নিয়োগকারীরা এক চরম বিশৃঙ্খলার মধ্যে হাবুডুবু খাচ্ছেন। তারা শুধু বিপুল সংখ্যক প্রার্থীর চাপেই জর্জরিত নন, বরং প্রকৃত যোগ্য আবেদনকারী, পদটির প্রতি আন্তরিকভাবে আগ্রহী ব্যক্তি এবং যারা কেবলই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) গণ-উৎপাদিত অনুলিপি—তাদের মধ্যে পার্থক্য করতেও প্রচণ্ড অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছেন।
বিশ্বের বৃহত্তম চাকরির প্ল্যাটফর্ম লিঙ্কডইনে গত এক বছরে চাকরির আবেদনের সংখ্যা ৪৫ শতাংশের বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে এবং প্রতি মিনিটে গড়ে ১১,০০০ আবেদন জমা পড়ছে (ছবি: লিঙ্কডইন)।
‘এআই বনাম এআই’ অস্ত্র প্রতিযোগিতা।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা তৈরি প্রোফাইলের ঝড়ের মুখে ব্যবসায়ীরা হাত গুটিয়ে বসে নেই। তারা প্রতিপক্ষের অস্ত্র, অর্থাৎ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়েই জবাব দিচ্ছে। এক নীরব কিন্তু তীব্র প্রযুক্তিগত অস্ত্র প্রতিযোগিতা শুরু হয়ে গেছে।
অনেক বড় কোম্পানি স্বয়ংক্রিয় ইন্টারভিউ চ্যাটবট অথবা সম্পূর্ণভাবে এআই দ্বারা বিশ্লেষিত ভিডিও ইন্টারভিউ রাউন্ড চালু করছে। চিপোটলে রেস্তোরাঁ চেইনের সিইও স্কট বোয়াটরাইট জানিয়েছেন যে, তাদের 'আভা কাডো' নামক এআই-চালিত ইন্টারভিউ স্ক্রিনিং ও শিডিউলিং টুলটি নিয়োগ প্রক্রিয়ার সময় ৭৫% পর্যন্ত কমিয়ে এনেছে। ভিডিও ইন্টারভিউ প্ল্যাটফর্ম হায়ারভিউ আরও এক ধাপ এগিয়ে, যা নিয়োগকারীদের প্রার্থীদের উত্তর, অভিব্যক্তি এবং শারীরিক ভাষা বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে এআই ব্যবহার করে তাদের স্কোর ও র্যাঙ্ক করার সুযোগ দেয়।
তবে, “প্রতিটি খারাপেরই একটি ভালো দিক থাকে।” প্রার্থীরা দ্রুতই সিস্টেমটিকে “হ্যাক” করার উপায় খুঁজে বের করে। তারা নমুনা উত্তর দেওয়ার জন্য, এআই ইন্টারভিউয়ের প্রশ্ন বিশ্লেষণ করার জন্য এবং এমনকি প্রতারণা করার জন্য ডিপফেক ভিডিও তৈরি করতে অন্যান্য এআই টুল ব্যবহার করে।
এটি কোম্পানিগুলোকে তাদের ‘অস্ত্র’ ক্রমাগত উন্নত করতে বাধ্য করে। হায়ারভিউ প্যাটার্ন শনাক্তকরণ, স্মৃতিশক্তি মূল্যায়নের জন্য গেমের আকারে দক্ষতা পরীক্ষা, অথবা আবেগীয় বুদ্ধিমত্তা এবং মুদ্রা গণনার মতো ব্যবহারিক দক্ষতা যাচাই করার জন্য ‘ভার্চুয়াল জব ট্রায়াল’ যুক্ত করেছে। হাং লি মন্তব্য করেছেন, “কখনও কখনও আমরা এমন পরিস্থিতিতে পড়ি যেখানে এআই-এর বিরুদ্ধেই এআই লড়তে থাকে।”
বিপদটি শুধু ভুয়া আবেদনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়।
সমস্যাটা শুধু এআই-নির্মিত জীবনবৃত্তান্ত অসতর্কভাবে লেখার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। এর চেয়ে বড় এবং উদ্বেগজনক একটি বিপদ দেখা দিচ্ছে: আবেদনকারীদের পরিচয় জালিয়াতি।
জানুয়ারিতে, মার্কিন বিচার বিভাগ উত্তর কোরীয় তথ্যপ্রযুক্তি পেশাদারদের ভুয়া পরিচয়ে শত শত মার্কিন কোম্পানিতে দূরবর্তী কাজের জন্য নিয়ে আসার একটি সুপরিকল্পিত চক্রের বিরুদ্ধে মামলা করেছে। পরামর্শক সংস্থা গার্টনার-এর মানবসম্পদ প্রযুক্তি বিশ্লেষক এমি চিবা বলেছেন, আবেদনকারীদের ভুয়া পরিচয় ব্যবহারের ঘটনা বাড়ছে।
এপ্রিলে গার্টনার কর্তৃক প্রকাশিত একটি প্রতিবেদনে এক চাঞ্চল্যকর পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে: ২০২৮ সালের মধ্যে বাজারে আসা সমস্ত চাকরির আবেদনের এক-চতুর্থাংশ সম্ভবত জাল হতে পারে। নিজেদের সুরক্ষার জন্য কোম্পানিগুলোকে জরুরি ভিত্তিতে আরও উন্নত পরিচয় যাচাইকরণ সফটওয়্যার প্রয়োগ করার সুপারিশ করা হয়েছে প্রতিবেদনে।
এই সংকট মোকাবেলায় লিঙ্কডইনের মতো প্ল্যাটফর্মগুলোও এগিয়ে আসছে। উভয় পক্ষকে আরও কার্যকরভাবে বাছাই করতে সাহায্য করার জন্য তারা নতুন এআই টুল চালু করেছে। ২০২৪ সালের অক্টোবরে চালু হতে যাওয়া একটি ‘এআই এজেন্ট’ নিয়োগকারীদের উত্তর বার্তা লিখতে, প্রার্থীদের যাচাই করতে এবং সম্ভাব্য প্রোফাইলের পরামর্শ দিতে সাহায্য করতে পারে।
প্রার্থীদের দৃষ্টিকোণ থেকে, একটি পেইড ফিচার, যার মাধ্যমে তারা দেখতে পারেন যে তাদের প্রোফাইল চাকরির প্রয়োজনীয়তার সাথে কতটা মেলে, সেটি "অনুপযুক্ত" পদের জন্য আবেদনের সংখ্যা ১০% কমাতে সাহায্য করেছে বলে জানা গেছে।
আইনি জটিলতা এবং অন্তহীন চক্র
নিয়োগ প্রক্রিয়ায় এআই-এর অপব্যবহার একটি বিশাল আইনি ঝুঁকিও তৈরি করে। সবচেয়ে বড় উদ্বেগের বিষয় হলো অ্যালগরিদমিক পক্ষপাত। এআই অনিচ্ছাকৃতভাবে অতীতের তথ্য থেকে পূর্ব-বিদ্যমান পক্ষপাতগুলো শিখে নিতে পারে, যার ফলে লিঙ্গ, জাতি বা বয়সের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট প্রার্থী গোষ্ঠীর প্রতি বৈষম্য সৃষ্টি হয়।
ইউরোপীয় ইউনিয়ন (ইইউ) তার এআই আইনে এআই নিয়োগ প্রক্রিয়াকে "উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ" হিসেবে শ্রেণিবদ্ধ করেছে এবং একই সাথে তত্ত্বাবধান ও স্বচ্ছতার উপর নিয়মকানুন আরও কঠোর করেছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, যদিও নিয়োগের ক্ষেত্রে এআই নিয়ন্ত্রণের জন্য নির্দিষ্ট কোনো ফেডারেল আইন নেই, তবুও অ্যালগরিদম পক্ষপাতদুষ্ট ফলাফল তৈরি করলে বিদ্যমান বৈষম্যবিরোধী আইন প্রয়োগ করা যেতে পারে।
"আইন বৈষম্যকে সমর্থন করে না, কিন্তু তা বলা যতটা সহজ, করা ততটা নয়," সতর্ক করেন আইনজীবী মার্সিয়া গুডম্যান, যিনি প্রায়শই নিয়োগকর্তাদের প্রতিনিধিত্ব করেন।
পরিহাসের বিষয় হলো, নিয়োগকারীরা নিজেরাই এই দুষ্টচক্রে ইন্ধন জোগাচ্ছেন। নিয়োগকারী সংস্থা সিন্ডিকেটব্লু-এর সিইও অ্যালেক্সা মার্সিয়ানোর মতে, প্রার্থীরা যখন বুঝতে পারে যে নিয়োগকারীরাও স্বয়ংক্রিয় বাছাই প্রক্রিয়ার ওপর নির্ভর করছে, তখন তাদের মধ্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) অতিরিক্ত ব্যবহার একটি স্বাভাবিক প্রতিক্রিয়া হয়ে দাঁড়ায়। তিনি বলেন, “তারা অনেক সময় ব্যয় করে পরিপাটি ও আন্তরিক কভার লেটার লেখে, এবং তারপর বুঝতে পারে যে আসলে কেউই সেগুলো পড়ে না।”
ক্যারিয়ার কোচ জেরেমি শিফেলিং বিশ্বাস করেন যে এই চক্র চলতে থাকবে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণে প্রার্থীরা ক্রমশ হতাশ হয়ে পড়ায়, তারা অটোমেশন টুলের পেছনে অর্থ ব্যয় করতে আরও বেশি আগ্রহী হবে। এর প্রতিক্রিয়ায়, নিয়োগকর্তারা তাদের এআই 'বাধা'গুলো উন্নত করতে থাকবে।
তিনি বিশ্বাস করতেন যে এই সংঘাতের চূড়ান্ত পরিণতি হতে হবে উভয় পক্ষের ‘স্বকীয়তা’। কিন্তু তিনি তিক্তভাবে এও স্বীকার করলেন: “সেখানে পৌঁছানোর আগে অনেকেই সময়, সম্পদ ও অর্থ অপচয় করবে।”
২০২৫ সালের শ্রমবাজার এক ঝড়ের মধ্যে রয়েছে, এবং চাকরিপ্রার্থী ও নিয়োগকর্তা উভয়েই এই ঝড়ে ভেসে যাওয়া এড়ানোর উপায় শিখছে।
উৎস: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm
![[ছবি] দলের কেন্দ্রীয় কমিটির স্থায়ী সদস্য ত্রান কাম তু কেন্দ্রীয় পরিদর্শন কমিটির সাথে কাজ করছেন।](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/28/1779969579668_ndo_br_bnd-2495-jpg.webp)
মন্তব্য (0)