৪.০ যুগে এআই সিভি লেখে এবং চাকরির লড়াই

(ড্যান ট্রাই) - একটি সাধারণ দূরবর্তী চাকরির জন্য মাত্র কয়েক দিনের মধ্যে ১,২০০ টিরও বেশি আবেদন জমা পড়েছে। প্রার্থীরা সিভি লেখার জন্য এআই ব্যবহার করেন, নিয়োগকর্তারা আবেদন ফিল্টার করার জন্য এআই ব্যবহার করেন - ২০২৫ সালে চাকরির বাজার মেশিনের যুদ্ধক্ষেত্রে পরিণত হচ্ছে।

উটাহের একজন মানবসম্পদ পরামর্শদাতা কেটি ট্যানার পোস্ট করেছেন যে তিনি যাকে একটি দুর্দান্ত কাজ বলে মনে করেন: একটি সম্পূর্ণ দূরবর্তী প্রযুক্তিগত চাকরি যেখানে মাত্র তিন বছরের অভিজ্ঞতা প্রয়োজন। তিনি অসংখ্য আবেদনের জন্য প্রস্তুত ছিলেন, কিন্তু এরপর যা ঘটেছিল তা তার কল্পনার বাইরে ছিল।

প্রথম ১২ ঘন্টায়, তার লিঙ্কডইন অ্যাকাউন্টে ৪০০টি আবেদন জমা পড়ে। ২৪ ঘন্টা পর, সেই সংখ্যা ৬০০। কয়েকদিন পর, যখন আবেদনের সংখ্যা ১,২০০ ছাড়িয়ে যায়, তখন তিনি হতবাক হয়ে পদটি প্রত্যাহার করতে বাধ্য হন। তিন মাস পরেও, ট্যানার এখনও উপযুক্ত প্রার্থী খুঁজে পেতে আবেদনের সমুদ্রে লড়াই করছেন।

"এটা পাগলের মতো ছিল," সে বলল। "আমি আবেদনপত্রে সম্পূর্ণরূপে অভিভূত হয়ে পড়েছিলাম।"

ট্যানারের গল্পটি কোনও বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়, বরং প্রাক্তন নিয়োগ বিশেষজ্ঞ হাং লি, যাকে বিশ্বব্যাপী শ্রমবাজারে "প্রার্থী সুনামি" বলে অভিহিত করেছেন, তার একটি সাধারণ অংশ। এর মূল কারণ হল উৎপাদক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জামের বিস্ফোরণ।

বিশ্বের বৃহত্তম চাকরির প্ল্যাটফর্ম, লিঙ্কডইন, গত বছরেই চাকরির আবেদনের সংখ্যা ৪৫% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রতি মিনিটে গড়ে ১১,০০০ আবেদন জমা পড়েছে।

মাত্র কয়েকটি সহজ কমান্ডের সাহায্যে, ChatGPT-এর মতো টুলগুলি স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিনিং সিস্টেমকে বোকা বানাতে চাকরির বিবরণ থেকে কীওয়ার্ড দিয়ে পূর্ণ একটি জীবনবৃত্তান্ত এবং কভার লেটার তৈরি করতে পারে। আরও উন্নত, অনেক প্রার্থী "AI এজেন্টদের" অর্থ প্রদান করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের পক্ষে শত শত চাকরি অনুসন্ধান এবং আবেদন করার জন্য।

ফলস্বরূপ, নিয়োগকারীরা বিভ্রান্তির সমুদ্রে ডুবে যাচ্ছেন। প্রার্থীর সংখ্যা দেখে তারা কেবল অভিভূতই নন, বরং সত্যিকারের যোগ্য প্রার্থী, পদের প্রতি সত্যিকারের আগ্রহী এবং কেবল এআই ক্লোনদের মধ্যে পার্থক্য করতেও তাদের অসুবিধা হচ্ছে।

বিশ্বের বৃহত্তম চাকরির প্ল্যাটফর্ম, লিঙ্কডইন, গত বছরেই চাকরির আবেদনের সংখ্যা ৪৫% বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রতি মিনিটে গড়ে ১১,০০০ আবেদন জমা পড়েছে (ছবি: লিঙ্কডইন)।

"এআই বনাম এআই" অস্ত্র প্রতিযোগিতা

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) দ্বারা তৈরি প্রোফাইলের ঝড়ের মুখোমুখি হয়ে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি চুপ করে বসে নেই। তারা শত্রুর নিজস্ব অস্ত্র: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দিয়ে জবাব দিচ্ছে। একটি নীরব কিন্তু ভয়ঙ্কর প্রযুক্তিগত অস্ত্র প্রতিযোগিতা শুরু হয়েছে।

অনেক বড় কোম্পানি স্বয়ংক্রিয় ইন্টারভিউ চ্যাটবট বা ভিডিও ইন্টারভিউ স্থাপন করছে যা সম্পূর্ণরূপে AI দ্বারা বিশ্লেষণ করা হয়। Chipotle-এর সিইও স্কট বোটরাইট প্রকাশ করেছেন যে তাদের AI ইন্টারভিউ স্ক্রিনিং এবং সময়সূচী টুল, যার নাম "Ava Cado", নিয়োগের সময় 75% পর্যন্ত কমিয়েছে। ভিডিও ইন্টারভিউ প্ল্যাটফর্ম HireVue আরও এগিয়ে যায়, নিয়োগকর্তাদের উত্তর, অভিব্যক্তি এবং শারীরিক ভাষার বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে প্রার্থীদের স্কোর এবং র‍্যাঙ্ক করার জন্য AI ব্যবহার করার অনুমতি দেয়।

তবে, "ঘন কমলার খোসার ধারালো নখ থাকে"। প্রার্থীরা দ্রুত সিস্টেমটি "হ্যাক" করার উপায়ও খুঁজে পান। তারা নমুনা উত্তর প্রদান, AI সাক্ষাৎকারকারীর প্রশ্ন বিশ্লেষণ এবং এমনকি প্রতারণার জন্য ডিপফেক ভিডিও তৈরি করতে অন্যান্য AI সরঞ্জাম ব্যবহার করেন।

এটি কোম্পানিগুলিকে ক্রমাগত তাদের "অস্ত্র" আপগ্রেড করতে বাধ্য করে। HireVue প্যাটার্ন স্বীকৃতি এবং স্মৃতি মূল্যায়নের জন্য গেম-ভিত্তিক দক্ষতা পরীক্ষা, অথবা মানসিক বুদ্ধিমত্তা এবং পরিবর্তন গণনার মতো ব্যবহারিক দক্ষতা পরীক্ষা করার জন্য "ভার্চুয়াল জব অডিশন" যোগ করেছে। "কখনও কখনও আমরা AI বনাম AI পরিস্থিতিতে পড়ি," হাং লি বলেন।

বিপদ জাল আবেদনের বাইরেও বিস্তৃত।

সমস্যাটি কেবল এই নয় যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ব্যবহার করে তৈরি জীবনবৃত্তান্তগুলি খারাপভাবে লেখা হয়। বরং আরও বড় এবং উদ্বেগজনক হুমকির উদ্ভব হচ্ছে: ভুয়া আবেদনকারী।

জানুয়ারিতে, মার্কিন বিচার বিভাগ উত্তর কোরিয়ার আইটি পেশাদারদের ভুয়া পরিচয়ের মাধ্যমে শত শত মার্কিন কোম্পানিতে দূরবর্তী অবস্থান থেকে কাজ করানোর জন্য একটি জটিল পরিকল্পনার অভিযোগ এনেছিল। পরামর্শদাতা সংস্থা গার্টনারের মানবসম্পদ প্রযুক্তি বিশ্লেষক এমি চিবা বলেছেন, ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে আবেদনকারীদের রিপোর্ট বাড়ছে।

এপ্রিল মাসে প্রকাশিত গার্টনারের একটি প্রতিবেদনে একটি চমকপ্রদ ভবিষ্যদ্বাণী করা হয়েছে: ২০২৮ সালের মধ্যে, বাজারে থাকা সমস্ত চাকরির আবেদনের এক চতুর্থাংশ জাল হতে পারে। প্রতিবেদনে সুপারিশ করা হয়েছে যে কোম্পানিগুলিকে নিজেদের সুরক্ষার জন্য জরুরিভাবে আরও উন্নত পরিচয় যাচাইকরণ সফ্টওয়্যার স্থাপন করতে হবে।

লিঙ্কডইনের মতো প্ল্যাটফর্মগুলিও এই সংকট মোকাবেলায় এগিয়ে আসছে। তারা উভয় পক্ষকে আরও দক্ষতার সাথে ফিল্টার করতে সাহায্য করার জন্য নতুন এআই টুল চালু করেছে। ২০২৪ সালের অক্টোবরে চালু হওয়া একটি "এআই এজেন্ট" নিয়োগকারীদের প্রতিক্রিয়া বার্তা লিখতে, প্রার্থীদের পরীক্ষা করতে এবং সম্ভাব্য প্রোফাইলগুলি সুপারিশ করতে সহায়তা করতে পারে।

প্রার্থীর দিক থেকে, একটি অর্থপ্রদানের বৈশিষ্ট্য যা তাদের প্রোফাইল চাকরির প্রয়োজনীয়তার সাথে কতটা মেলে তা দেখতে দেয়, "অনুপযুক্ত" পদে আবেদনের সংখ্যা ১০% কমাতে সাহায্য করেছে বলে জানা গেছে।

আইনি খনিক্ষেত্র এবং অন্তহীন লুপ

নিয়োগের ক্ষেত্রে AI-এর অপব্যবহারও বিশাল আইনি খনি তৈরি করে। সবচেয়ে বড় উদ্বেগের বিষয় হল অ্যালগরিদমিক পক্ষপাত। AI অনিচ্ছাকৃতভাবে ঐতিহাসিক তথ্য থেকে পূর্ব-বিদ্যমান কুসংস্কার শিখতে পারে, যার ফলে লিঙ্গ, জাতি বা বয়সের ভিত্তিতে প্রার্থীদের নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর বিরুদ্ধে বৈষম্য দেখা দেয়।

ইউরোপীয় ইউনিয়ন (ইইউ) তাদের এআই আইনে নিয়োগ প্রক্রিয়াকে "উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ" হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করেছে, তদারকি এবং স্বচ্ছতার প্রয়োজনীয়তা কঠোর করেছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, নিয়োগের ক্ষেত্রে এআই-এর বিষয়ে সুনির্দিষ্টভাবে কোনও ফেডারেল আইন না থাকলেও, অ্যালগরিদম পক্ষপাতদুষ্ট ফলাফল তৈরি করলে বিদ্যমান বৈষম্য বিরোধী আইনগুলি এখনও প্রযোজ্য হতে পারে।

"আইন বৈষম্যের অনুমতি দেয় না, তবে এটি বলা যতটা সহজ, করা ততটা সহজ," সতর্ক করে দেন আইনজীবী মার্সিয়া গুডম্যান, যিনি প্রায়শই নিয়োগকর্তাদের প্রতিনিধিত্ব করেন।

হাস্যকরভাবে, নিয়োগকারীরা নিজেরাই এই বিশৃঙ্খলার চক্রে অবদান রাখছেন। নিয়োগ সংস্থা সিন্ডিকেটব্লুর সিইও আলেক্সা মার্সিয়ানোর মতে, প্রার্থীরা যখন জানতে পারেন যে নিয়োগকর্তারাও স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিনিং সরঞ্জামের উপর নির্ভর করছেন তখন তাদের AI অতিরিক্ত ব্যবহার করা স্বাভাবিক। "তারা চিন্তাশীল, মসৃণ কভার লেটার লেখার জন্য অনেক সময় ব্যয় করে," তিনি বলেন, "এবং তারপর বুঝতে পারেন যে কেউ আসলে সেগুলি পড়ে না।"

ক্যারিয়ার কোচ জেরেমি শিফেলিং বিশ্বাস করেন যে এই চক্র চলতেই থাকবে। স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম থেকে প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণে প্রার্থীরা ক্রমশ হতাশ হয়ে পড়বেন, তারা অটোমেশন সরঞ্জামগুলিতে অর্থ ব্যয় করতে আরও বেশি আগ্রহী হবেন। প্রতিক্রিয়ায়, নিয়োগকর্তারা তাদের এআই "গার্ড" আপগ্রেড করতে থাকবেন।

তিনি বিশ্বাস করেন যে এই যুদ্ধের শেষ বিন্দু হতে হবে উভয় পক্ষের "সত্যতা"। কিন্তু তিনি তিক্তভাবে স্বীকার করেন: "আমরা সেই পর্যায়ে পৌঁছানোর আগে, অনেক লোক সময়, সম্পদ এবং অর্থ নষ্ট করবে।"

২০২৫ সালের চাকরির বাজার ঝড়ের কবলে, এবং প্রার্থী এবং নিয়োগকর্তা উভয়ই শিখছেন কীভাবে ভেসে যাওয়া থেকে রক্ষা পাবেন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm