বায়োমেট্রিক "ঢাল" দিয়ে গ্রাহকদের সুরক্ষিত করুন

স্মার্টফোনে অর্থ স্থানান্তর লেনদেন করার সময় বায়োমেট্রিক সেটিংস গ্রাহকদের জন্য যে সুবিধা এবং সুরক্ষা নিয়ে আসে তা উপলব্ধি করে, যোগাযোগ এবং আরও তথ্যের স্ব-অধ্যয়নের মাধ্যমে, মিসেস ডুয়ং থুই ফুওং দ্রুত সহায়তা পেতে এবং বায়োমেট্রিক সেটিংস সম্পূর্ণ করতে BIDV সন লা শাখার লেনদেন কাউন্টারে যান।

মিসেস ডুওং থুই ফুওং, বুওন গ্রাম, চিয়েং কোই ওয়ার্ড, সন লা শহর: "আমি মনে করি বায়োমেট্রিক্স ইনস্টল করা খুবই প্রয়োজনীয় কারণ আপনি যদি বায়োমেট্রিক্স ইনস্টল না করেন, তাহলে আপনি জালিয়াতির ঘটনাকে খুব ভয় পান, কারণ এখন সাইবারস্পেসে প্রচুর জালিয়াতি হচ্ছে, আমি আমার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য বায়োমেট্রিক্স ইনস্টল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি"

বেশিরভাগ গ্রাহকের জন্য বায়োমেট্রিক্স একটি নতুন প্রযুক্তি এবং ব্যাংকিং লেনদেনে বায়োমেট্রিক্স ইনস্টলেশন শুধুমাত্র চিপ-এমবেডেড নাগরিক পরিচয়পত্রের মাধ্যমে করা হয় যার মাধ্যমে NFC বৈশিষ্ট্যযুক্ত মোবাইল ফোন - স্বল্প-পরিসরের ওয়্যারলেস সংযোগ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। তবে, এটি কিছু গ্রাহকের জন্য একটি বাধাও কারণ সমস্ত মোবাইল ডিভাইস NFC প্রযুক্তি সমর্থন করে না এবং এমন গ্রাহক আছেন যারা এখনও চিপ-এমবেডেড নাগরিক পরিচয়পত্র ব্যবহার করেননি।

বিআইডিভি সন লা শাখার মিসেস ডুওং থু হা: “গ্রাহকদের জন্য বায়োমেট্রিক্স সংগ্রহের প্রক্রিয়ায়, আমরাও সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি। অনেক গ্রাহকের ডিভাইস নাগরিক পরিচয়পত্রের চিপ রিডিং সমর্থন করে না, ক্যামেরাটি ঝাপসা হয়ে যায় এবং অস্পষ্ট ছবি তোলে এবং তথ্য পড়তে পারে না, যার ফলে গ্রাহকরা বাড়িতে নিজেরাই বায়োমেট্রিক্স সেট আপ করতে অক্ষম হন। উপরোক্ত অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে, আমরা গ্রাহকদের কর্মীদের ফোন ডিভাইসে বায়োমেট্রিক্স সংগ্রহের জন্য সহায়তা বাস্তবায়ন করেছি। গ্রাহকরা সহায়তার জন্য লেনদেন পয়েন্টে যেতে পারেন অথবা ব্যাংক কর্মীরা সরাসরি সহায়তার নির্দেশাবলী প্রদানের জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ এবং দেখা করতে পারেন।”

বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের প্রয়োজন এমন লেনদেনের ক্ষেত্রে, স্মার্ট/এসএমএস ওটিপি কোড ব্যবহার করে প্রমাণীকরণ পদ্ধতির পাশাপাশি, গ্রাহকদের অবশ্যই লেনদেনকারী ব্যক্তির প্রকৃত মুখের ছবি তুলনা করতে হবে যাতে এটি চিপ-এমবেডেড সিসিসিডি-র চিপে সংরক্ষিত ডেটার সাথে মিলে যায়। বায়োমেট্রিক সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর যুক্ত করলে প্রতারণামূলক ছদ্মবেশ, ডিভাইস অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বা তথ্য চুরি কমানো সম্ভব হবে।

মিঃ ডো ডুক থিন, গ্রুপ ৯, চিয়েং লে ওয়ার্ড, সন লা সিটি : "ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংকের নীতি অনুসারে, সমস্ত ঋণ প্রতিষ্ঠানকে গ্রাহকদের জন্য বায়োমেট্রিক্স ইনস্টল করতে হবে। ঋণ প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের জন্য সাইবারস্পেসে ঝুঁকি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য এটি একটি সঠিক নীতি। ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া দ্রুত, এবং কর্মীরা গ্রাহকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে উৎসাহের সাথে বায়োমেট্রিক্স ইনস্টলেশনকে সমর্থন করে।"

স্মার্টব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে অর্থ স্থানান্তরে বাধা এড়াতে গ্রাহকদের তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করার জন্য ছুটির দিন সহ সপ্তাহের দিনগুলিতে তাদের অবস্থান এবং লেনদেনের স্থানে বায়োমেট্রিক ইনস্টল করার জন্য সহায়তা এবং নির্দেশনা চালু করা ব্যাংক শাখাগুলির মধ্যে একটি হিসেবে, BIDV সন লা শাখা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্ত গ্রাহকদের জন্য বায়োমেট্রিক ইনস্টলেশন সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

বিআইডিভি সন লা শাখার গ্রাহক লেনদেন বিভাগের উপ-প্রধান মিসেস নগুয়েন থি কুইন মাই: "ডিজিটাল চ্যানেলে লেনদেনে গ্রাহকদের বাধা সীমিত করার জন্য ১ জুলাইয়ের আগে বায়োমেট্রিক সংগ্রহের সর্বাধিক সমাপ্তি নিশ্চিত করার লক্ষ্যে, বিআইডিভি সন লা স্মার্ট ব্যাংকিং ব্যবহারকারী উচ্চ-স্তরের গ্রাহকদের জন্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় থেকে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ সংগ্রহের লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে এবং প্রমাণীকরণের জন্য ১০০% লেনদেনের সীমা নির্ধারণ করেছে..."

আর্থিক অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ গ্রাহকদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের জন্য সুরক্ষার একটি অতিরিক্ত স্তর তৈরি করে। এর অর্থ হল কেবলমাত্র প্রমাণিত বায়োমেট্রিকই বৃহৎ মূল্যের অর্থ স্থানান্তর করতে পারে, যা গ্রাহকদের জন্য সর্বাধিক আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।/

পরিবেশনা করেছেন: ডুয় থাই

সূত্র: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-voi-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html