তিয়েন ইয়েন আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতাল: রোগীর সন্তুষ্টির দিকে উদ্ভাবন

তিয়েন ইয়েন, বিন লিউ এবং বা চে: ৩টি চিকিৎসা কেন্দ্র একত্রিত করার ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠিত হওয়ার পর, তিয়েন ইয়েন আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতাল দ্রুত তার সংগঠনকে স্থিতিশীল করে, উচ্চভূমি, বৃহৎ এলাকা এবং বিক্ষিপ্ত জনসংখ্যার বৈশিষ্ট্যের জন্য উপযুক্ত একটি অপারেটিং পরিকল্পনা তৈরি করে। বর্তমানে, হাসপাতালটি তিয়েন ইয়েন, বিন লিউ এবং বা চে কমিউনে ৩টি সুবিধা পরিচালনা করে, যা প্রদেশের পার্বত্য এবং পূর্ব সীমান্তবর্তী এলাকার মানুষের চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার চাহিদা পূরণ করে।

তিয়েন ইয়েন আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতাল, সুবিধা ১, তিয়েন ইয়েন কমিউন।

তিয়েন ইয়েন আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতালের তিনটি সুবিধাতেই একটি বড় ধরনের রূপান্তর সত্ত্বেও, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবা   এখনও স্থিতিশীলভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা হচ্ছে, যাতে মানুষ নিয়মিত স্বাস্থ্যসেবা পেতে ব্যাহত না হয়। অনেকেই পরীক্ষার জন্য এই সুবিধায় আসার সময় তাদের সন্তুষ্টি ভাগ করে নেন। মিসেস নগুয়েন থি হুয়েন (ট্রুং তিয়েন গ্রাম, হাই ল্যাং কমিউন) বলেন: "প্রতিবারই আমি অসুস্থ হলে, আমি হাসপাতালে যেতে পছন্দ করি কারণ পদ্ধতিগুলি দ্রুত এবং সহজ, ডাক্তাররা নিবেদিতপ্রাণ এবং এটি বাড়ির কাছাকাছি হওয়ায় আমি খুব নিরাপদ বোধ করি। আমরা আশা করি যে হাসপাতালে অনেক উচ্চ প্রযুক্তির পরিষেবা এবং আরও ভালো ডাক্তার থাকবে যাতে মানুষকে চিকিৎসার জন্য দূরে যেতে না হয়।"

প্রথম সুবিধার বহির্বিভাগে, পরীক্ষার জন্য আসা রোগীর সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রতিদিন প্রায় ৩০০ জন। এটি হাসপাতালের পেশাদার মানের উপর জনগণের আস্থার প্রতিফলন ঘটায়। বহির্বিভাগের উপ-প্রধান ডাঃ সিকেআই বুই কোয়াং হুইয়ের মতে, রোগীর সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে, হাসপাতাল প্রক্রিয়াটিকে মানসম্মত করেছে, অপেক্ষার সময় কমিয়েছে এবং তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে। একই সময়ে, হাসপাতালের নেতৃত্বের নির্দেশনায়, বহির্বিভাগ ২ এবং ৩ নম্বর সুবিধাগুলিকে সমর্থন করার জন্য ডাক্তারের সংখ্যাও বৃদ্ধি করেছে, যা মানুষকে আরও সুবিধাজনক এবং দ্রুত পরীক্ষা করতে সহায়তা করে।

অভ্যন্তরীণ চিকিৎসা বিভাগে, সুবিধা ১-এ, ডাক্তারদের দল বর্তমানে পেশীবহুল সিস্টেম, অভ্যন্তরীণ স্নায়ুবিদ্যা, হজম, মূত্র - কিডনি, কার্ডিওভাসকুলার, উচ্চ রক্তচাপ, ডায়াবেটিসের বেশিরভাগ সাধারণ রোগের চিকিৎসা করতে পারে... অনেক দীর্ঘস্থায়ী রোগীকে তৃণমূল পর্যায়ে স্থিতিশীলভাবে পরিচালিত করা হয়, যার ফলে প্রদেশে রেফারেলের প্রয়োজনীয়তা উল্লেখযোগ্যভাবে সীমিত হয়।

মিসেস ভু থি নিয়েম (লুক হোন কমিউনের নগান মিও গ্রাম) বলেন: “হাসপাতালে ফুসফুসের রোগের চিকিৎসার সময়, যদিও আমার যত্ন নেওয়ার জন্য কোন আত্মীয় ছিল না, তবুও ডাক্তাররা আমাকে সর্বদা যত্ন, উৎসাহ এবং পূর্ণ সমর্থন দিয়েছিলেন। ডাক্তাররা চিকিৎসা প্রক্রিয়ার প্রতিটি ধাপ সাবধানতার সাথে পরিচালনা করেছিলেন, স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছিলেন যাতে আমি আরও নিরাপদ বোধ করতে পারি। এর জন্য ধন্যবাদ, এখানে চিকিৎসা গ্রহণের সময় আমি খুব আত্মবিশ্বাসী বোধ করি।”

তিয়েন ইয়েন রিজিওনাল জেনারেল হাসপাতালের ডাক্তাররা গুরুতর অবস্থায় থাকা একজন রোগীর জীবন বাঁচাতে মস্তিষ্কের আঘাতের অস্ত্রোপচার করেছেন।

রোগীর সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে, পেশাদার মান উন্নত করার চাহিদাও বৃদ্ধি পাচ্ছে। অভ্যন্তরীণ চিকিৎসা বিভাগ চিকিৎসা রেকর্ড পরিচালনার জন্য প্রশিক্ষণ, মানসম্মত চিকিৎসা পদ্ধতি এবং তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগের প্রচার করেছে, যার লক্ষ্য তৃণমূল স্বাস্থ্যসেবা স্তরে মানুষের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি এবং আস্থা তৈরি করা। অভ্যন্তরীণ চিকিৎসা বিভাগের প্রধান ডাক্তার সিকে১ লাই থি থু ট্রাং বলেন: "আমরা জালোর মাধ্যমে ৩টি সুবিধার মধ্যে অভ্যন্তরীণ চিকিৎসা বিশেষজ্ঞদের একটি দল বজায় রাখি। পূর্বে, ২ এবং ৩ নম্বর সুবিধার কিছু ক্ষেত্রে প্রাদেশিক পর্যায়ে স্থানান্তর করতে হত, এখন আমরা দূরবর্তীভাবে পরামর্শ করি, চিকিৎসা পদ্ধতি নির্দেশ করি, অথবা রোগীরা যখন বেশি দূরে ভ্রমণ করতে পারে না তখন ওষুধ এবং সরবরাহ স্থানান্তর করি। এর জন্য ধন্যবাদ, অনেক রোগীকে স্থানীয়ভাবে চিকিৎসা দেওয়া হয়।"

পুনর্গঠনের পর, তিয়েন ইয়েন আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতালে ৩১১ জন কর্মী রয়েছেন, যার মধ্যে ৮১ জন চিকিৎসক রয়েছেন, যাদের প্রায় ৪৫% স্নাতকোত্তর ডিগ্রিধারী। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ শক্তি যা হাসপাতালকে সমন্বিতভাবে কৌশল এবং অনেক উন্নত, বিশেষায়িত কৌশল প্রয়োগ করতে সাহায্য করে, যা প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবার প্রতি মানুষের আস্থা জোরদার করতে অবদান রাখে।

হাসপাতালের পরিচালক ডাক্তার সিকেআইআই নগুয়েন থান লাম বলেন: "প্রতিষ্ঠার পর থেকে, আমরা চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা কার্যক্রমে ব্যাঘাত না ঘটানোর লক্ষ্য নির্ধারণ করেছি। হাসপাতালটি দ্রুত তাৎপর্যপূর্ণ হয়ে উঠেছে, নিয়মিত দক্ষতা বজায় রেখেছে এবং ধীরে ধীরে পরিষেবার মান উন্নত করেছে। আমরা বিদ্যমান সরঞ্জামগুলির সর্বাধিক ব্যবহার করেছি, প্রশিক্ষণ উন্নত করেছি, ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করেছি এবং প্রাদেশিক এবং উচ্চ স্তরের সাথে দূরবর্তী পেশাদার সহায়তা সংযুক্ত করেছি, যার ফলে পরিষেবার মান উন্নত হয়েছে এবং মানুষের জন্য সন্তুষ্টি তৈরি হয়েছে।"

তিয়েন ইয়েন আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতালে রোগীদের অ্যানেস্থেসিয়ার অধীনে এন্ডোস্কোপি।

প্রতিষ্ঠানের উন্নতি, দক্ষতার মানসম্মতকরণ, প্রযুক্তির কার্যকর প্রয়োগ এবং সুযোগ-সুবিধার মধ্যে সংযোগ জোরদার করা তিয়েন ইয়েন আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতালকে মানুষের স্বাস্থ্যের যত্ন নেওয়ার কাজে স্পষ্ট পরিবর্তন আনতে সাহায্য করছে। এটি ইউনিটের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি যা দ্বিতীয় শ্রেণীর হাসপাতাল হওয়ার জন্য প্রচেষ্টা চালায়, যা প্রদেশের পূর্ব অঞ্চলের মানুষের চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার চাহিদা আরও ভালভাবে পূরণ করে।

নগুয়েন হোয়া

সূত্র: https://baoquangninh.vn/benh-vien-da-khoa-khu-vuc-tien-yen-doi-moi-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-benh-3387480.html