ঝড়ের পরিণতি কাটিয়ে উঠতে বিআইসি সমগ্র দেশের সাথে হাত মিলিয়েছে

১০ এবং ১১ নম্বর ঝড়ের প্রতিক্রিয়া জানাতে এবং এর পরিণতি কাটিয়ে উঠতে গ্রাহক এবং জনগণকে সহায়তা করার জন্য বিআইডিভি ইন্স্যুরেন্স কর্পোরেশন দ্রুত কার্যক্রম শুরু করেছে।

২০২৫ সালের অক্টোবরের গোড়ার দিকে, উত্তর ও মধ্য অঞ্চলগুলি পরপর দুটি বড় ঝড়ের (ঝড় নং ১০ এবং ঝড় নং ১১) সম্মুখীন হয়, যার ফলে অনেক এলাকায় মারাত্মক ক্ষতি হয়। এই পরিস্থিতিতে, BIC দ্রুত এবং তাৎক্ষণিকভাবে পেশাদার এবং সামাজিক সুরক্ষা কার্যক্রম মোতায়েন করে।

ঝড়ে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহকদের জন্য জরুরি সহায়তা

৯ অক্টোবর, ২০২৫ পর্যন্ত পরিসংখ্যান অনুসারে, ১০ নম্বর ঝড়ের কারণে BIC মোট ২২৫টি ক্ষতি রেকর্ড করেছে, যার মধ্যে ১৪০টিরও বেশি মোটর গাড়ির বীমা এবং ৮০টিরও বেশি সম্পত্তি-কারিগরি বীমা। শুধুমাত্র ১১ নম্বর ঝড়ের কারণেই ১৫১টি ক্ষতি হয়েছে, যার মধ্যে ১৩৮টি মোটর গাড়ির বীমা এবং ১৩টি সম্পত্তি-কারিগরি বীমা। ১১ নম্বর ঝড়ের কারণে ক্ষতি এখনও রেকর্ড এবং প্রক্রিয়াকরণ করা হচ্ছে। এখন পর্যন্ত BIC-তে রেকর্ড করা দুটি ঝড়ের কারণে মোট ক্ষতি ১০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং ছাড়িয়ে গেছে।

গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য বিআইসি দ্রুত ক্ষতির স্থানে পৌঁছেছে (ছবি এনঘে আনে )

ঝড়ের পরপরই, BIC জরুরি প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা সক্রিয় করে, গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য ইউনিট থেকে কর্মীদের দ্রুত ঘটনাস্থলে পৌঁছানোর জন্য একত্রিত করে। দায়িত্ববোধ এবং সক্রিয় পরিষেবার উচ্চ বোধের সাথে, BIC কর্মীরা ক্ষতি রেকর্ড করতে, নথি সংগ্রহ করতে, প্রাথমিক মূল্যায়ন পরিচালনা করতে এবং ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে গ্রাহকদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য গ্রাহক এবং কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় সাধন করে।

পানির স্তর উচ্চ থাকা সত্ত্বেও গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য বিআইসি অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠেছে (ছবি থাই নগুয়েনে )

বিআইসি গুরুতর ক্ষতি মোকাবেলাকেও অগ্রাধিকার দেয়, বিশেষ করে উৎপাদন ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম এবং মানুষের জীবনকে প্রভাবিত করে এমন ক্ষতি মোকাবেলাকে। এর পাশাপাশি, যোগাযোগ এবং বীমা পলিসি পরামর্শ কার্যক্রম প্রচার করা হয়, যা গ্রাহকদের তাদের অধিকার এবং ক্ষতি মোকাবেলার পদ্ধতিগুলি বুঝতে সহায়তা করে।

গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য BIC গ্যারেজ এবং উদ্ধার ইউনিটের সাথে সমন্বয় জোরদার করে।

বিআইসির সময়োপযোগী এবং নিবেদিতপ্রাণ হস্তক্ষেপ কেবল গ্রাহকদের ক্ষতি কমাতেই সাহায্য করে না, বরং ঝুঁকি থেকে পুনরুদ্ধারের যাত্রায় একটি দৃঢ় আর্থিক সহায়তা হিসেবে বীমার ভূমিকাকেও নিশ্চিত করে।

বন্যা কবলিত এলাকার মানুষদের সহায়তার জন্য একটি কর্মসূচি চালু করা

মূল্যায়ন ও ক্ষতিপূরণ কাজের পাশাপাশি, বিআইসি ১০ এবং ১১ নম্বর ঝড়ে ক্ষতিগ্রস্তদের সহায়তা করার জন্য একটি কর্মসূচি চালু করেছে। সেই অনুযায়ী, বিআইসি সকল কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের দুর্যোগপূর্ণ এলাকায় মানুষের সহায়তায় কমপক্ষে একদিনের বেতন দান করার আহ্বান জানিয়েছে।

ত্রাণ সম্পদ সঠিক ঠিকানায়, দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে স্থানান্তরিত করা নিশ্চিত করার জন্য, ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট কমিটির অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সহায়তায় অংশগ্রহণের জন্য BIC সমগ্র সিস্টেম জুড়ে কর্মীদের একত্রিত করেছে।

ঝড়ে প্লাবিত কর্মকর্তা এবং লোকজনকে সহায়তা করার জন্য বিআইসি দ্রুত বিশেষায়িত যানবাহনের ব্যবস্থা করে।

বিশেষ করে, থাই নগুয়েনের জরুরি পরিস্থিতির মুখে - ১১ নম্বর ঝড়ের পরে যে এলাকাগুলি ব্যাপক ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছিল - বিআইসি সদর দপ্তর দ্রুত বিচ্ছিন্ন এলাকায় পৌঁছানোর জন্য, লোকেদের চলাচল এবং প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র পরিবহনে সহায়তা করার জন্য উদ্ধারকারী নৌকা সহ বিশেষায়িত যানবাহনগুলিকে একত্রিত করেছে। বিআইসি কর্মীরা জরুরি ত্রাণ মোতায়েন, ক্ষতিগ্রস্ত মানুষ এবং কর্মীদের সরিয়ে নেওয়ার জন্য সহায়তা করার জন্য এবং পানীয় জল, খাবার এবং নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র সহ শত শত ব্যবহারিক উপহার দেওয়ার জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করেছে।

এই বাস্তব পদক্ষেপগুলি আবারও BIC-এর সামাজিক দায়িত্ববোধ, মানবতা এবং সম্প্রদায়ের সাথে থাকার অঙ্গীকারকে নিশ্চিত করে - কেবল বীমার ভূমিকাতেই নয়, বরং সবচেয়ে কঠিন সময়ে একজন বিশ্বস্ত বন্ধু হিসেবেও।

সূত্র: https://bidvinfo.com.vn/bic-chung-tay-cung-ca-nuoc-khac-phuc-hau-qua-sau-bao-10010619.html