
ভিয়েতনামের ১৬ বছর বা তার বেশি বয়সী ৯৭.৫% মানুষ সামাজিক মাধ্যম ব্যবহার করেন এবং প্রত্যেকে ফেসবুক, টিকটক ইত্যাদিতে প্রতিদিন গড়ে ২ ঘণ্টা ১৫ মিনিট ব্যয় করেন। ফলে, প্রত্যেক ব্যক্তি প্রতিদিন বিপুল পরিমাণ বিজ্ঞাপন এবং লুকানো বিজ্ঞাপন দেখে থাকেন। বর্তমানে এই বিষয়বস্তুর একটি উল্লেখযোগ্য অংশ অনৈতিক এবং প্রতারণামূলক।
KOL-দের কাছ থেকে ভুয়া বিজ্ঞাপন
শুধু ফেসবুকেই নয়, ভিয়েতনামে ৪০ মিলিয়নেরও বেশি ব্যবহারকারী থাকা টিকটক প্ল্যাটফর্মেও উল্লেখযোগ্য পরিমাণে অনুপযুক্ত বিজ্ঞাপন বা আপত্তিকর বিজ্ঞাপন দেখা যায়।
বিশেষ করে, সম্প্রতি টিকটক শপে সেলিব্রিটি এবং ইনফ্লুয়েন্সারদের (KOLs/KOCs) দ্বারা নকল, জাল এবং নিম্নমানের পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়া ও বিক্রি করার অসংখ্য ঘটনা ঘটেছে।
ভিয়েতনামে সম্প্রতি বহু প্রভাবশালী নেতাকে (কেওএল) ঘিরে বেশ কয়েকটি ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন মন্ত্রণালয়ের অধীনস্থ সম্প্রচার, টেলিভিশন ও ইলেকট্রনিক তথ্য বিভাগ টেলিভিশন স্টেশন, সংবাদপত্র, রেডিও ও টেলিভিশন স্টেশন, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং ব্র্যান্ডগুলোকে অনুরোধ করেছে যেন তারা "এমন পরিস্থিতির অবসান ঘটায় যেখানে পণ্য সম্পর্কে জ্ঞানহীন এবং বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু যাচাই না করা সত্ত্বেও সেলিব্রিটি ও অনলাইন ইনফ্লুয়েন্সাররা পারিশ্রমিক ও লাভের জন্য পণ্যের প্রচারে অংশগ্রহণ করছে।"
কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে যে, তারা "কিছু ব্যবসা, সংস্থা এবং ব্যক্তির আইন লঙ্ঘনের লক্ষণসহ স্বাস্থ্য সম্পূরক পণ্যের বিজ্ঞাপন দেওয়ার" ঘটনা লক্ষ্য করেছে, যেমন: পণ্যের উপকারিতাকে "অতিরঞ্জিত" করে বিজ্ঞাপন দেওয়া, যা ভোক্তাদেরকে এগুলোকে ওষুধ বলে বিশ্বাস করিয়ে বিভ্রান্ত করে; পণ্যের বিষয়বস্তু পর্যালোচনা না করেই বিজ্ঞাপন দেওয়া; পণ্যের গুণমান, ব্যবহার, ব্র্যান্ড এবং উৎস সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা;
শিল্পী, অভিনেতা, উপস্থাপক এবং অন্যান্য প্রভাবশালী ব্যক্তিত্বদের ভাবমূর্তি ও খ্যাতিকে কাজে লাগিয়ে ভোক্তাদের কাছে অনুপযুক্ত বিজ্ঞাপনমূলক বিষয়বস্তু পৌঁছে দেওয়া।

উৎস: উই আর সোশ্যাল-এর ভিয়েতনামের উন্নয়ন পরিস্থিতি বিষয়ক ডিজিটাল প্রতিবেদন, প্রকাশিত ফেব্রুয়ারি ২০২৫ - গ্রাফিক্স: ট্যান ড্যাট
অতএব, সংস্থাটি সুপারিশ করে যে, ভিয়েতনামে বিজ্ঞাপন পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানসমূহ (দেশীয় ও বিদেশী উভয়ই), ব্র্যান্ডসমূহ এবং বিজ্ঞাপন কার্যক্রমে নিয়োজিত ভিয়েতনামী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে ভিয়েতনামের আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার পাশাপাশি, তাদের দ্বারা পরিচালিত বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু এবং বিজ্ঞাপন স্থাপনের উপর কঠোর সেন্সরশিপও জোরদার করতে হবে।
প্রতিষ্ঠান ও ব্যক্তিদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু পণ্যের উল্লিখিত ব্যবহার ও প্রভাবের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
বিশেষ করে, উল্লিখিত ইউনিটগুলোকে অনলাইনে লঙ্ঘনকারী বিজ্ঞাপনী বিষয়বস্তু প্রতিরোধ করার জন্য সমন্বয় করতে হবে এবং শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে বা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধে লঙ্ঘনকারী বিজ্ঞাপনগুলো দ্রুত অপসারণ করতে হবে।
কর্তৃপক্ষ এই ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে অনলাইন ইনফ্লুয়েন্সারদের মাধ্যমে করা বিজ্ঞাপনী কার্যক্রম, বিশেষ করে লাইভস্ট্রিম, পোস্ট এবং নিবন্ধের মাধ্যমে তাদের পণ্যের গুণমান, ব্যবহার ও কার্যকারিতা সম্পর্কে অভিজ্ঞতা শেয়ার করার বিষয়টি নিবিড়ভাবে পরিচালনা ও পর্যবেক্ষণ করার নির্দেশ দেয়।

ওজন কমাতে সাহায্য করে এমন অনেক স্বাস্থ্যপণ্যকে বিজ্ঞাপন লঙ্ঘনের জন্য খাদ্য নিরাপত্তা বিভাগ ( স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় ) সতর্ক করেছে - স্ক্রিনশট
প্ল্যাটফর্মটি যৌথভাবে দায়বদ্ধ।
৩রা জুন বিকেলে, তুয়োই ট্রে সংবাদপত্রকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে বুজি মিডিয়া কোম্পানির পরিচালক জনাব নগুয়েন ডুয়ি ভি বলেন যে, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অনৈতিক ও প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপনের ব্যাপক সমস্যা শুধু ভোক্তাদেরই সরাসরি ক্ষতি করে না, বরং এটি বাজারের স্বচ্ছতা ও টেকসই উন্নয়নকেও ব্যাহত করে এবং বৈধ ব্যবসাগুলোর ওপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে।
"সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং ই-কমার্স সাইটগুলোতে বিভ্রান্তিকর ও প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপনের সমস্যা মোকাবেলায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ, প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সমন্বয় প্রয়োজন," মিঃ ভি বলেন।
মিঃ ভি-এর মতে, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে যত দ্রুত সম্ভব আইনি কাঠামোটি চূড়ান্ত করতে হবে। আইনে যে বিষয়গুলো যোগ করা প্রয়োজন, তার মধ্যে রয়েছে: অনলাইন বিজ্ঞাপন, বিশেষ করে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত সুস্পষ্ট বিধিমালা হালনাগাদ ও পরিপূরণ করা।
পণ্যের সুবিধার অতিরঞ্জন, অনুমতি ছাড়া তারকাদের ছবি ব্যবহার এবং ডিপফেক ব্যবহার করে বিজ্ঞাপনের মতো আচরণগুলোকে সুনির্দিষ্টভাবে মোকাবেলা করার জন্য বিধিমালাগুলোকে যথেষ্ট বিশদ হতে হবে। প্রতারণামূলক বা অবৈধ বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু আগেভাগে শনাক্ত করার জন্য কর্তৃপক্ষকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বিগ ডেটা টুলের মতো সরঞ্জামগুলিতে বিনিয়োগ করে নজরদারি প্রযুক্তি উন্নত করতে হবে।
এছাড়াও, মিঃ ভি পরামর্শ দিয়েছেন: "শুধুমাত্র অবৈধ বিজ্ঞাপন পোস্টকারী ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের ওপরই নয়, বরং যে প্ল্যাটফর্মগুলো মডারেশনে সহযোগিতা করে না বা পরোক্ষভাবে এই ধরনের কার্যকলাপে মদত দেয়, তাদের ওপরও আরও কঠোর শাস্তি আরোপ করা উচিত। বর্তমানে অপরাধীদের নিবৃত্ত করার জন্য কেবল প্রশাসনিক জরিমানা যথেষ্ট নয়।"
সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোর দায়িত্ব প্রসঙ্গে এই ক্ষেত্রের অনেক বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে, বিষয়বস্তুর মানদণ্ড এবং বিজ্ঞাপনদাতা অ্যাকাউন্টগুলোর বিশ্বাসযোগ্যতার ওপর ভিত্তি করে ফেসবুক, টিকটক ও ইউটিউবের তাদের বিজ্ঞাপন ফিল্টারিং এবং অনুমোদন ব্যবস্থা উন্নত করা প্রয়োজন।
একই সাথে, নির্দিষ্ট বাজারগুলোর জন্য কঠোর নিয়মকানুন প্রতিষ্ঠা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ প্রতিটি দেশের সংস্কৃতি ও আইন আলাদা, যার জন্য প্ল্যাটফর্মগুলোকে ভিয়েতনামসহ প্রতিটি বাজারের জন্য পৃথক নীতি প্রণয়ন করতে হয়।
এছাড়াও, প্ল্যাটফর্মগুলোর উচিত সুস্পষ্ট ও কার্যকর অভিযোগ জানানোর ব্যবস্থা রাখা, যাতে ব্যবহারকারীরা অনুপযুক্ত বিজ্ঞাপনের বিষয়ে অভিযোগ জানানোর জন্য একটি সহজ উপায় পান, এবং প্ল্যাটফর্মগুলোকে দ্রুত সাড়া দেওয়া ও সমস্যাগুলো সমাধান করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে হবে। অনেক বিশেষজ্ঞ বিশেষভাবে মনে করেন যে, যেখানে লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু গুরুতর ক্ষতির কারণ হয়, সেখানে ব্যবস্থাপনায় শিথিলতার লক্ষণ দেখা গেলে প্ল্যাটফর্মটিকে জবাবদিহি করতে হবে।
তুয়ি ট্রে সংবাদপত্রের সাথে আরও আলোচনায় , আইনজীবী নগুয়েন হুং কুয়ান (হো চি মিন সিটি বার অ্যাসোসিয়েশন) পরামর্শ দিয়েছেন যে, আইনে এই বিধান রাখা উচিত যে, উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের পরিদর্শনে কোনো ত্রুটি বা লঙ্ঘন প্রকাশ পেলে প্ল্যাটফর্মটিকে সর্বোচ্চ প্রশাসনিক শাস্তির আওতায় আনতে হবে, এর পরিণাম সংশোধনে বাধ্য করতে হবে এবং (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এর পরিষেবা প্রদান স্থগিত রাখতে হবে।
একই সাথে, ক্রেতাদের কাছে পণ্য বিতরণকারী একটি মধ্যস্থতাকারী ব্যবসা হিসেবে প্ল্যাটফর্মটিও ভোক্তাদের ক্ষতিপূরণ প্রদানের জন্য যৌথভাবে দায়ী হতে পারে।
জনাব কোয়ান পরামর্শ দিয়েছেন যে, কর্তৃপক্ষ ইমেইল ঠিকানা এবং হটলাইন ফোন নম্বরগুলো জনসমক্ষে প্রকাশ করতে পারে, যাতে জনগণ পণ্য ও সামগ্রী সংক্রান্ত লঙ্ঘন সম্পর্কে অবিলম্বে কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে এবং সময়মতো প্রতিরোধ ও ব্যবস্থা গ্রহণ করা যায়, যার ফলে ভোক্তাদের স্বাস্থ্য সুরক্ষা সর্বোচ্চ পর্যায়ে নিশ্চিত হবে।

ওজন কমানোর পণ্যের বিজ্ঞাপনে সোশ্যাল মিডিয়া ছেয়ে গেছে - ছবি: স্ক্রিনশট
গ্রাহকরা অর্থ ফেরতের জন্য অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম থেকে পণ্য কেনার পর গ্রাহকরা যদি দেখেন যে তাদের কাছে আসা পণ্যটি নকল, জাল বা নিম্নমানের, তাহলে তারা টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
হো চি মিন সিটি শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের একজন কর্মকর্তার মতে, ভোক্তারা সমাধানের অনুরোধ জানাতে অভ্যন্তরীণ বাজার ব্যবস্থাপনা ও উন্নয়ন বিভাগ, শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ; স্থানীয় খাদ্য নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি ইউনিট; ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সমিতি... এবং এমনকি দোকান বা গুদামের নির্দিষ্ট ঠিকানায় পুলিশের কাছেও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে স্বাস্থ্যকর্মীদের ছবি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

জালিয়াতির অভিযোগে তদন্তাধীন দুগ্ধ কোম্পানির বিজ্ঞাপনে অনেক তারকা, চিকিৎসক ও অন্যান্যরা অংশ নিয়েছিলেন - স্ক্রিনশট
স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের ঔষধ প্রশাসন বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব তা মান হং-এর মতে, মন্ত্রণালয় ডিক্রি নং ৯৩/২০১৬ প্রতিস্থাপন করে প্রসাধনী ব্যবস্থাপনা বিষয়ে একটি ডিক্রি জারি করার জন্য সরকারকে পরামর্শ দিচ্ছে এবং বর্তমানে জনমত আহ্বান করছে।
এই খসড়াটি শুধু গুণমান সম্পর্কিত বিধি-বিধানই কঠোর করে না, বরং প্রসাধনী সামগ্রীর বিজ্ঞাপনও সীমাবদ্ধ করে। স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় স্বাস্থ্যসেবা খাতের সুনামকে কাজে লাগানোর ওপর সম্পূর্ণ নিষেধাজ্ঞার প্রস্তাব করেছে, যেমন বিজ্ঞাপনের জন্য ডাক্তার, ফার্মাসিস্ট, স্বাস্থ্যকর্মী বা স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রের ছবি, নাম, সামগ্রী বা ইউনিফর্ম ব্যবহার করা।
একই সাথে, বিভ্রান্তিকর ভাষা ব্যবহার করা, প্রভাবকে অতিরঞ্জিত করা, অথবা "চিকিৎসা," "নিরাময়," "তাৎক্ষণিক উপশম," "সম্পূর্ণ আরোগ্য," "নির্মূল," "১০০% কার্যকর," "অনন্য," "সেরা," "শীর্ষস্থানীয়," "নিশ্চিত," "একেবারে নিরাপদ" ইত্যাদির মতো চূড়ান্ত দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। খসড়ার সীমাবদ্ধ তালিকায় অন্তর্ভুক্ত সমস্ত সমার্থক শব্দও প্রসাধনীর বিজ্ঞাপনে অনুমোদিত নয়।
খাদ্য ও কার্যকরী খাদ্য প্রসঙ্গে, খাদ্য নিরাপত্তা বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব চু কুওক থিন আরও বলেন যে, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় খাদ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত অধ্যাদেশ ১৫/২০১৮-এর সংশোধনী খসড়াটি জরুরি ভিত্তিতে চূড়ান্ত করছে। অধ্যাদেশ ১৫-এর এই সংশোধনী খসড়াটি পরিদর্শন-পরবর্তী পদ্ধতিতে মৌলিক পরিবর্তন আনবে।
পরিদর্শন পদ্ধতি কঠোর করার পাশাপাশি নতুন খসড়াটিতে বিজ্ঞাপন খাতেও আরও কঠোর বিধিমালা চালু করা হয়েছে। অদূর ভবিষ্যতে, কেওএল (KOL), মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং এমনকি বিজ্ঞাপন প্রকাশকদেরও বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তুর জন্য জবাবদিহি করতে হবে। একই সাথে, মন্ত্রণালয় ফাংশনাল ফুডের বিজ্ঞাপনের জন্য একটি আচরণবিধিও তৈরি করবে," মিঃ থিন আরও বলেন।
যুক্তরাজ্য ও জাপান সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অনুপযুক্ত বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নিচ্ছে।
যুক্তরাজ্য সরকারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে প্রাপ্ত তথ্য অনুসারে, প্রতারণামূলক এবং ক্ষতিকর বিজ্ঞাপন প্রতিরোধে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোর দায়িত্ব বাড়ানোর জন্য ২০২৩ সালে দেশটি অনলাইন সুরক্ষা আইন প্রণয়ন করেছে।
এই আইন অনুসারে, বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের অনুমতি দেওয়ার আগে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলোকে মডারেশন ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে এবং বিজ্ঞাপনদাতার পরিচয় যাচাই করতে হবে। আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্মটিকে ১৮ মিলিয়ন পাউন্ড পর্যন্ত বা তার মোট আয়ের একটি অংশ জরিমানা করা হতে পারে।
একই সাথে, যুক্তরাজ্যের অ্যাডভার্টাইজিং স্ট্যান্ডার্ডস অথরিটি (এএসএ) মিথ্যা বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তু পর্যবেক্ষণ ও মোকাবিলায় একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। বিজ্ঞাপনদাতাদের তাদের বিজ্ঞাপনে করা যেকোনো দাবির জন্য যাচাইযোগ্য প্রমাণ সরবরাহ করতে বলার ক্ষমতা এএসএ-র রয়েছে এবং লঙ্ঘনকারী বিষয়বস্তু অপসারণের আদেশ দেওয়ার ক্ষমতাও তাদের আছে।
এদিকে এশিয়ায়, ২০২৩ সালের অক্টোবর থেকে জাপানের ভোক্তা বিষয়ক সংস্থা (সিএএ) আনুষ্ঠানিকভাবে প্রচ্ছন্ন বিজ্ঞাপন নিষিদ্ধ করেছে এবং বিজ্ঞাপনের বিষয়বস্তুকে স্বচ্ছ ও স্পষ্ট করার নির্দেশ দিয়েছে।
ভোক্তাদের কাছে সহজে শনাক্তযোগ্য করার জন্য 'বিজ্ঞাপন', 'প্রচার' বা 'পিআর'-এর মতো শব্দগুচ্ছ অবশ্যই অন্তর্ভুক্ত করতে হবে। যে সকল ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এই নিয়মাবলী লঙ্ঘন করবে, তারা আইন অনুযায়ী প্রশাসনিক শাস্তির সম্মুখীন হতে পারে।
এছাড়াও, আসাহি শিম্বুন-এর তথ্য অনুযায়ী , জাপানের অভ্যন্তরীণ বিষয়ক ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ও সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্মগুলোকে তাদের প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা বিজ্ঞাপন যাচাই-বাছাইয়ের মানদণ্ড স্পষ্টভাবে প্রকাশ করার জন্য অনুরোধ করেছে এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারীদের সন্দেহজনক বিজ্ঞাপনের বিষয়ে স্বচ্ছভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে আহ্বান জানিয়েছে।
মূল প্রসঙ্গে ফিরে আসা যাক।
ডুক থিয়েন - ডুং লিউ - ট্যাম ডুং - থাও থুং
উৎস: https://tuoitre.vn/cam-ngay-quang-cao-ban-tren-mang-xa-hoi-20250604081053595.htm
মন্তব্য (0)