কান থো স্থলভিত্তিক মোবাইল ফোন গ্রাহকদের তথ্য যাচাই করার প্রচেষ্টা জোরদার করছে।

ব্যক্তিগত অধিকার ও সামাজিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে, স্থলভিত্তিক মোবাইল গ্রাহকদের তথ্য যাচাই করা টেলিযোগাযোগ ব্যবস্থাপনার একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ। কান থো শহরে, সরকারের সকল স্তর, বিভিন্ন দপ্তর ও সংস্থা এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের বহু বাস্তব পদক্ষেপের মাধ্যমে এই কার্যক্রমটিকে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

ভিয়েটেল ক্যান থো থোই আন ডং ওয়ার্ডের থোই নিন এলাকায় বাসিন্দাদের গ্রাহকের তথ্য যাচাই করতে সহায়তা করছে। ছবি: ভিয়েটেল ক্যান থো কর্তৃক প্রদত্ত।

যোগাযোগ জোরদার করুন এবং কার্যক্রমের সমন্বয় সাধন করুন।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের (এমএসটি) জারি করা সরকারি মোবাইল ফোন নম্বর নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য তথ্য যাচাই সংক্রান্ত সার্কুলার নং ০৮/২০২৬/টিটি-বিকেএইচসিএন ২০২৬ সালের ১৫ই এপ্রিল থেকে দেশব্যাপী কার্যকর হবে। এই নিয়ম অনুযায়ী, মোবাইল ফোন নম্বর অবশ্যই চারটি তথ্য দিয়ে সম্পূর্ণরূপে যাচাই ও প্রমাণীকৃত হতে হবে: ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ নম্বর, পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং বায়োমেট্রিক মুখের ছবির ডেটা, যা জাতীয় জনসংখ্যা ডেটাবেস বা জাতীয় পরিচয়পত্র ডেটাবেসের সাথে মিলছে কিনা তা নিশ্চিত করতে হবে। যেসব গ্রাহক তাদের তথ্য যাচাই করতে ব্যর্থ হবেন বা ভুল তথ্য প্রদান করবেন, তাদের টেলিযোগাযোগ পরিষেবা (আউটগোয়িং কল, এসএমএস) প্রথমে সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে, তারপর দ্বিমুখী পরিষেবা বন্ধ করা হবে এবং অবশেষে নির্ধারিত সময়সীমার (ক্ষেত্রভেদে ৩০-৬০ দিন) মধ্যে তাদের চুক্তি বাতিল করে পরিষেবা প্রদান বন্ধ করে দেওয়া হবে।

বাস্তবায়ন ত্বরান্বিত করার লক্ষ্যে, কান থো শহরের গণকমিটির চেয়ারম্যান ২৮শে এপ্রিল তারিখে ২১৬২/ইউবিএনডি-কেজিভিএক্স নং সরকারি নথিতে স্বাক্ষর ও জারি করেছেন। এতে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগকে উপরোক্ত কাজটি কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য কমিউন ও ওয়ার্ডের গণকমিটি এবং টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠানগুলোকে পথনির্দেশনা দেওয়ার কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে কাজ চালিয়ে যাওয়ার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। কমিউন ও ওয়ার্ডের গণকমিটি এবং টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রতি শুক্রবার বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগে বাস্তবায়নের অগ্রগতি সম্পর্কে পর্যায়ক্রমে প্রতিবেদন জমা দিতে হবে। এছাড়াও, পথনির্দেশনা, সংকলন এবং প্রতিবেদন তৈরির জন্য তাদের যেকোনো অসুবিধা বা প্রতিবন্ধকতা সম্পর্কে অবিলম্বে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগকে জানাতে হবে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের তথ্য প্রযুক্তি - টেলিযোগাযোগ - ডাক বিভাগের প্রধান জনাব ত্রান বা কুয়াং বলেন: “বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ শহরের কম্যুন ও ওয়ার্ডের গণপরিষদ এবং টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলোকে একটি নথি পাঠিয়েছে। এতে বিভিন্ন মাধ্যমে তথ্য প্রচার এবং টেরেস্ট্রিয়াল মোবাইল ফোন গ্রাহকদের তথ্য যাচাইকরণে সহায়তা করার জন্য সমন্বয়ের কথা বলা হয়েছে। এই মাধ্যমগুলো হলো: স্থানীয় সম্প্রচার ব্যবস্থা; পাড়া ও মহল্লার সভা; স্থানীয় সমিতি, গোষ্ঠী ও ক্লাব; এবং বিভিন্ন সংস্থা, সম্প্রদায়, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, পরিবার ও বিদ্যালয়ে বিজ্ঞপ্তি ও প্রচারপত্র বিতরণ। কম্যুন ও ওয়ার্ডের গণপরিষদগুলো টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলোর সাথে সমন্বয় করে গণপরিষদের সদর দপ্তর, পাড়া/এলাকার সাংস্কৃতিক কেন্দ্র বা অন্যান্য সুবিধাজনক জনবহুল স্থানে ভ্রাম্যমাণ সহায়তা কেন্দ্র স্থাপন করবে, যাতে জনগণকে যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সরাসরি নির্দেশনা দেওয়া যায়। বয়স্ক, সীমিত প্রযুক্তিগত দক্ষতাসম্পন্ন বা স্মার্ট ডিভাইসবিহীন ব্যক্তিদের সহায়তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। এর বাস্তবায়নকাল ১৫ই এপ্রিল থেকে জুন পর্যন্ত।” ১৫ই, ২০২৬।

মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা বিভিন্ন ধরনের সমন্বিত সমাধান বাস্তবায়ন করছে।

ভিয়েটেল কান থো-এর ডেপুটি ডিরেক্টর, জনাব নগুয়েন হোয়াং ফুয়ং বলেন: ভিয়েটেল কান থো সক্রিয়ভাবে কম্যুন ও ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির নেতাদের সাথে একটি পরিকল্পনায় সম্মত হওয়ার জন্য কাজ করে, যার মাধ্যমে জনগণের জন্য তাদের গ্রাহক তথ্য যাচাই করার সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করতে চারটি মূল সমাধানকে সমন্বিত করা হয়। প্রথমত, জনগণকে VNeID এবং My Viettel-এর মতো ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে বাড়িতে বসেই নিজেদের তথ্য যাচাই করার জন্য নির্দেশনা দেওয়া। দ্বিতীয়ত, ভিয়েটেল স্টোর সিস্টেমের পাশাপাশি, এটি এলাকার ভিয়েটেল পোস্ট ট্রানজ্যাকশন পয়েন্ট, এজেন্ট এবং বিক্রয় কেন্দ্রগুলির সাথেও সমন্বয় করে; সহায়তা কেন্দ্র বাড়ানোর জন্য রিটেইল সিস্টেমের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, যা জনগণকে তাদের বাসস্থানের কাছাকাছি সহজেই পরিষেবা পেতে সহায়তা করে। তৃতীয়ত, ভিয়েটেল কান থো ১০৩টি কম্যুন ও ওয়ার্ডের সবকটিতে গ্রামের সাংস্কৃতিক কেন্দ্রগুলিতে সরাসরি সহায়তা কেন্দ্র স্থাপন করার জন্য কম্যুন ও ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির সাথে সমন্বয় করে। জনগণকে দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে তাদের তথ্য যাচাই করার জন্য নির্দেশনা দিতে নিয়মিতভাবে সহায়তা কর্মী মোতায়েন করা হয়, যা কেন্দ্রীয় ট্রানজ্যাকশন পয়েন্টগুলির উপর চাপ কমাতে অবদান রাখে। চতুর্থত, বয়স্ক, দুর্বল বা সীমিত গতিশীলতার ব্যক্তিদের জন্য, ভিয়েটেল ক্যান থো তাদের পরামর্শক দলকে বাড়িতে পাঠায় গ্রাহকের তথ্য যাচাই করতে এবং ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে নির্দেশনা দিতে।

ভিনাফোন কান থো-এর একজন প্রতিনিধি জানিয়েছেন যে, গ্রাহকরা MyVNPT অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সক্রিয়ভাবে তাদের তথ্য যাচাই করতে পারেন; নির্দেশনা পেতে এবং তাদের এলাকার VNPT কর্মীদের কাছ থেকে সরাসরি সহায়তা চাইতে হটলাইন 18001091 - এক্সটেনশন 3-এ যোগাযোগ করতে পারেন; অথবা যাচাই ও নিশ্চিতকরণের জন্য নিকটতম VNPT/ভিনাফোন লেনদেন কেন্দ্রে যেতে পারেন। এই ইউনিটটি স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করে কম্যুন/ওয়ার্ড, জনপ্রশাসনিক কেন্দ্র এবং বাসিন্দাদের জন্য সুবিধাজনক অন্যান্য স্থানে গ্রাহকের তথ্য যাচাইয়ের জন্য সহায়তা কেন্দ্র স্থাপন করছে। যাদের দ্রুত সহায়তার প্রয়োজন, তাদের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ, নির্দেশনা এবং সহায়তা করার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে। বাস্তবায়ন ত্বরান্বিত করতে এবং সমস্যার সম্মুখীন এলাকাগুলোতে সময়মতো সহায়তা প্রদানের জন্য ফ্যানপেজ, অভ্যন্তরীণ তথ্য চ্যানেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ বৃদ্ধি করা হচ্ছে।

ভিএনপিটি কান থো-এর উপ-পরিচালক জনাব ফান দিন লুয়েন বলেন: “৫ই মে পর্যন্ত প্রাপ্ত প্রতিবেদন অনুযায়ী, সমগ্র ভিএনপিটি কান থো এলাকায় ১,২৮,০০০-এরও বেশি গ্রাহক রয়েছেন যাদের তথ্য যাচাই করা প্রয়োজন। এই প্রতিবেদন লেখার তারিখ পর্যন্ত, ইউনিটগুলো প্রায় ৪৬,০০০ গ্রাহকের যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছে, যা হালনাগাদ প্রয়োজন এমন মোট গ্রাহকের ৩০.৪৯%; ৮২,০০০-এরও বেশি গ্রাহককে এখনও ইউনিটগুলো পর্যালোচনা করছে, তাদের সাথে যোগাযোগ করছে এবং সহায়তা প্রদান করছে।”

MobiFone Can Tho-ও ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, এজেন্ট, স্টোর এবং জনসমাগমস্থলের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সহায়তা দিয়ে একই ধরনের আরও অনেক সমাধান বাস্তবায়ন করেছে। এর ফলে, ৪৯% গ্রাহক যাচাইকৃত হয়েছেন।

মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটররা নিশ্চিত করছে যে, তথ্য হালনাগাদ, মানসম্মতকরণ এবং ফেসিয়াল বায়োমেট্রিক্স যাচাই করার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি পুরোপুরি বিনামূল্যে। নাগরিকদের নেটওয়ার্ক অপারেটর বা সহায়তা প্রদানে জড়িত কোনো ব্যক্তিকে কোনো ফি দিতে হবে না। অতএব, সার্কুলার নং ০৮-এর বাস্তবায়নকে কাজে লাগিয়ে সংঘটিত প্রতারণামূলক কার্যকলাপের বিরুদ্ধে নাগরিকদের সতর্ক থাকতে হবে। নাগরিকদের কোনোভাবেই ওটিপি কোড, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য দেওয়া উচিত নয়; এসএমএস, জালো বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে পাঠানো অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করা উচিত নয়; এবং অননুমোদিত উৎস থেকে কোনো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করা উচিত নয়। সরকারি সংস্থা এবং নেটওয়ার্ক অপারেটররা গ্রাহকের তথ্য যাচাই করার জন্য ওটিপি কোড, পাসওয়ার্ড বা অর্থ স্থানান্তরের অনুরোধ জানিয়ে নাগরিকদের কখনো ফোন করবে না।

লে থু

উৎস: https://baocantho.com.vn/can-tho-day-manh-viec-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-di-dong-mat-dat-a204605.html