বিদ্যুৎ ছদ্মবেশী কৌশল থেকে সাবধান থাকুন - গ্রাহকদের সময়মতো বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করার আহ্বান জানান

প্রতারকরা তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কোন কিছুতেই থামবে না। তারা বিভিন্ন ধরণের জালিয়াতির একটি "ম্যাট্রিক্স" তৈরি করে, যেমন বিদ্যুৎ কর্মীদের ছদ্মবেশে বকেয়া বিদ্যুৎ বিল সম্পর্কে অবহিত করার জন্য ফোন করা বা টেক্সট বার্তা পাঠানো, এমনকি অবিলম্বে পরিশোধ না করা হলে বিদ্যুৎ কেটে দেওয়ার "হুমকি" দেওয়া।

এগুলো জরুরিতার অনুভূতি তৈরি করে, মানুষকে বিভ্রান্ত করে এবং সহজেই আটকে দেয়। শুধু তাই নয়, সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের সুযোগ নিয়ে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ সম্পর্কে মিথ্যা ও বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়িয়ে দেয়।

এমনকি তারা মানুষের লোভের শিকার হয়ে মানুষকে প্রলুব্ধ করার জন্য "ভার্চুয়াল" প্রচারমূলক প্রোগ্রাম তৈরি করে।

নিজেদের রক্ষা করার জন্য, মানুষকে প্রতিরোধমূলক "টিকা" দিয়ে সজ্জিত করতে হবে: বিদ্যুৎ বিল সম্পর্কিত কোনও তথ্য পাওয়ার সময়, তাদের এটি সাবধানে পরীক্ষা করতে হবে।

বিদ্যুৎ বিলের সাথে তুলনা করুন, যাচাই করতে সরাসরি গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে 19001006 - 19009000 নম্বরে অথবা " EVNSPC গ্রাহক পরিষেবা " অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

অজানা উৎস থেকে আসা বার্তা বা কল কখনও বিশ্বাস করবেন না। ফোন, টেক্সট মেসেজ বা অদ্ভুত ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কাউকে ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওটিপি কোড, পাসওয়ার্ড দেবেন না। মনে রাখবেন, বিদ্যুৎ কর্মীদের গ্রাহকদের কাছে এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য চাওয়ার কোনও কারণ নেই।

বর্তমানে, লং আন ইলেকট্রিসিটি কোম্পানি মাসের শেষ দিনে বিদ্যুৎ সূচক বন্ধ করার ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করেছে। জনগণকে তাদের অধিকার নিশ্চিত করতে এবং বিশেষ করে বিদ্যুৎ সংগ্রহের সাথে সম্পর্কিত প্রতারণামূলক কাজ রোধ করতে প্রতি মাসের ১৫ তারিখের আগে সময়মতো বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে হবে।

গ্রাহকরা ব্যাংক, ই-ওয়ালেটের মতো অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে অথবা ডাকঘর , সুবিধাজনক দোকান ইত্যাদির মতো লেনদেনের স্থানে অর্থ প্রদান করতে পারবেন।

তথ্য খোঁজা এবং বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের সুবিধার্থে, গ্রাহকদের অ্যাপ স্টোর বা CH Play-তে কাস্টমার কেয়ার অ্যাপ্লিকেশন " CSKH EVNSPC " ইনস্টল করা উচিত। এই অ্যাপ্লিকেশনটি গ্রাহকদের সহজেই বিদ্যুৎ সূচক পর্যবেক্ষণ করতে, বিল পরীক্ষা করতে এবং বিদ্যুৎ বিভ্রাটের সময়সূচী সবচেয়ে সঠিকভাবে নির্ধারণ করতে সহায়তা করে, যার ফলে বিদ্যুৎ ব্যবহারের পরিকল্পনা এবং সময়মতো পরিশোধে আরও সক্রিয় থাকে।

যদি আপনি কোনও সন্দেহজনক লক্ষণ লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে পুলিশে রিপোর্ট করুন অথবা সময়মত সহায়তার জন্য হটলাইন 19001006 - 19009000 নম্বরে যোগাযোগ করুন।

সময়মতো বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করা কেবল গ্রাহক অধিকার নিশ্চিত করতে সাহায্য করে না বরং জালিয়াতি প্রতিরোধেও সাহায্য করে।

একজন বুদ্ধিমান ভোক্তা হোন, আপনার নিজস্ব সম্পত্তি এবং অধিকার রক্ষার জন্য সময়মতো আপনার অর্থপ্রদানের বাধ্যবাধকতা পূরণ করুন।/।

ডিএলএলএ

সূত্র: https://baolongan.vn/canh-giac-truoc-thu-doan-gia-mao-dien-luc-keu-goi-khach-hang-thanh-toan-tien-dien-dung-han-a190449.html