হুয়াওয়ে ভিয়েতনামের সিইও: 'আমরা একসাথে বিক্রি করার জন্য স্মার্টওয়াচ তৈরি করি না'

হুয়াওয়েতে দশ বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করার পর, হুয়াওয়ে কনজিউমার বিজনেস গ্রুপ ভিয়েতনামের কান্ট্রি ডিরেক্টর মিঃ লি ফ্যান মূল্যায়ন করেছেন যে ভিয়েতনামী গ্রাহকরা প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান এবং ব্যয় করতে ইচ্ছুক।

হুয়াওয়েতে দশ বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করার অভিজ্ঞতার সাথে, হুয়াওয়ে কনজিউমার বিজনেস গ্রুপ ভিয়েতনামের কান্ট্রি ডিরেক্টর মিঃ লি ফ্যান মূল্যায়ন করেছেন যে ভিয়েতনামী গ্রাহকরা প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান এবং ব্যয় করতে ইচ্ছুক। এটি এখনও গ্রুপের দীর্ঘমেয়াদী প্রবৃদ্ধি লক্ষ্যের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বাজার।

হুয়াওয়ে ভিয়েতনামের ভোক্তা বিভাগের শীর্ষ নেতা হিসেবে এটি মিঃ লি ফ্যানের তৃতীয় বছর। তিনি মালয়েশিয়ায় নিযুক্ত হওয়ার আগে এবং তারপর কোম্পানির রূপান্তরের সময় ভিয়েতনামের বাজার দখল করার আগে চীনে কোম্পানির জন্য ১০ বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করেছিলেন।

জটিল বাজার উন্নয়ন সত্ত্বেও, হুয়াওয়ে তার ব্যবসায়িক লাইনে একটি স্থিতিশীল প্রবৃদ্ধির হার বজায় রেখেছে। মিঃ লির সবচেয়ে বড় গর্বের বিষয় হল S-আকৃতির দেশের তরুণ কিন্তু দাবিদার ব্যবহারকারী গোষ্ঠীকে জয় করা।

আপনি ২০২৩ সালে ভিয়েতনামে কাজ শুরু করেছিলেন। এই সময়ের মধ্যে হুয়াওয়ের ভোক্তা পণ্য কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে? এই অঞ্চলের বাজার থেকে এই অঞ্চলের বাজার কীভাবে আলাদা?

- ভিয়েতনাম একটি "তরুণ" দেশ এবং এর একটি গতিশীল গ্রাহক ভিত্তি রয়েছে, প্রযুক্তি সম্পর্কে জ্ঞানী এবং উপযুক্ত পণ্যের জন্য ব্যয় করতে ইচ্ছুক। অতএব, এটি একটি সম্ভাব্য বাজার হয়ে ওঠে, হুয়াওয়ে এবং প্রযুক্তি খাতের অন্যান্য "খেলোয়াড়দের" জন্য তাদের পণ্য বিকাশের জন্য একটি চালিকা শক্তি।

আমি যখন ভিয়েতনামে আসি, তখন মহামারীর পর দেশটি ধীরে ধীরে অর্থনৈতিকভাবে পুনরুদ্ধার করছিল। উন্নয়নের সেই সময়ে, স্মার্ট ডিভাইস ব্যবহারকারীদের চাহিদা এবং ব্যবহারের আচরণও অনেক পরিবর্তিত হয়েছিল।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, জগিংয়ের মতো বহিরঙ্গন খেলাধুলা , অথবা ক্রস-কান্ট্রি, মাউন্টেন বাইকিং ইত্যাদির মতো আরও উন্নত খেলাধুলা ধীরে ধীরে প্রশিক্ষণের ক্ষেত্রে একটি নতুন প্রবণতা হয়ে উঠছে। অতএব, স্বাস্থ্য পরিচালনা এবং প্রশিক্ষণে সহায়তা করার জন্য স্মার্ট পরিধেয় ডিভাইসের মালিকানার প্রয়োজনীয়তা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে। একই সাথে, ব্যবহারকারীদের এই পণ্য লাইনের জন্য ক্রমশ কঠোর প্রয়োজনীয়তাও রয়েছে।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে ভিয়েতনামেও আমাদের অনেক উল্লেখযোগ্য সাফল্য রয়েছে। দেশীয় বাজারে বিক্রির মাত্র এক মাসের মধ্যেই ১,৫০০টি উচ্চমানের হুয়াওয়ে ওয়াচ ৫ ইউনিট বিক্রি হয়েছে, যার দাম ১ কোটি ভিয়েতনামি ডং থেকে শুরু। এটি এশিয়া- প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে (চীন বাদে) সেরা অর্জন।

- আনুষাঙ্গিক বিক্রি করছি, কিন্তু ফোনের মতো মূল পণ্য নেই। হুয়াওয়ে কীভাবে ভিয়েতনামে একটি বিশ্বস্ত এবং সক্রিয় সম্প্রদায় বজায় রেখেছে?

- আমি খুশি এবং খুব গর্বিত যে ভিয়েতনামে, হুয়াওয়ে একটি বিশ্বস্ত এবং প্রাণবন্ত গ্রাহক সম্প্রদায় বজায় রেখেছে।

কোম্পানিটি সর্বদা প্রতিটি নতুন পণ্য লঞ্চের সময় সরাসরি বা অনলাইনে যোগাযোগের পয়েন্ট তৈরি করার চেষ্টা করে। এইভাবে আমরা ভিয়েতনামী গ্রাহকদের ঘনিষ্ঠ এবং বাস্তব অভিজ্ঞতা দিয়ে আশ্বস্ত করি। এর মাধ্যমে ব্র্যান্ডের সাথে একটি সংযোগ তৈরি হয়, ভবিষ্যতে পণ্যটির জন্য বিশ্বস্ত ব্যবহারকারীদের একটি দল তৈরি হয়।

প্রতিটি পণ্যের মাধ্যমে, কোম্পানিটি একটি অনন্য গল্প প্রকাশ করার চেষ্টা করে, লক্ষ্য গ্রাহক গোষ্ঠীর সাথে সামঞ্জস্য তৈরি করে। উদাহরণস্বরূপ, HUAWEI MatePad ট্যাবলেটটি "পিসি-লাইক" অভিজ্ঞতা (কম্পিউটারের মতো পারফরম্যান্স) প্রদান করে, যা তাদেরকে পড়াশোনা এবং কাজের সহকারীতে পরিণত করে। স্মার্ট ঘড়ির পণ্যগুলিতে, বিশেষ করে HUAWEI WATCH GT সিরিজে, ব্র্যান্ডটি একটি ফ্যাশনেবল এবং পরিশীলিত ডিজাইন ভাষা বজায় রেখে পেশাদার ক্রীড়া বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে তার চিহ্ন তৈরি করে।

- বিশাল পোর্টফোলিও থেকে, হুয়াওয়ে বর্তমানে ভিয়েতনামে মাত্র ৩টি প্রধান পণ্য লাইন বিক্রি করে: হেডফোন, ঘড়ি এবং ট্যাবলেট। মডেলগুলিকে সহজীকরণ করা কি আপনার জন্য একটি বাধা?

- আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি উন্নতি মূলত ব্যবহারকারীদের জরুরি চাহিদা আরও ভালভাবে পূরণ করার জন্য। ভবিষ্যতে পরবর্তী পণ্যগুলির শক্তিশালী প্রত্যাবর্তনের জন্য এটি একটি ধাপ।

অন্যদিকে, আমরা দেখতে পাচ্ছি যে হেডফোন, ট্যাবলেট এবং স্মার্ট পরিধেয় পণ্যগুলি ভিয়েতনামে শক্তিশালী প্রবৃদ্ধির হার সহ পণ্য। হুয়াওয়ে উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে অগ্রণী, যা গ্রাহকদের যুক্তিসঙ্গত মূল্যে সর্বোত্তম প্রযুক্তি প্রদান করে।

- সম্প্রতি, ভিয়েতনামী ব্যবহারকারীরা স্বাস্থ্যের প্রতি বেশি মনোযোগ দিচ্ছেন, বিশেষ করে জগিং এবং সাইক্লিংয়ের মতো বহিরঙ্গন ক্রীড়া কার্যকলাপ। এটি কোম্পানির ব্যবসায়িক পরিকল্পনা এবং ঘড়ি বিক্রয়কে কীভাবে প্রভাবিত করে?

এই প্রবণতা সাধারণভাবে পরিধেয় পণ্যের ক্ষেত্রে এবং বিশেষ করে হুয়াওয়ের ক্ষেত্রে একটি স্পষ্ট প্রবৃদ্ধির গতি উন্মোচন করে। কোম্পানির জন্য, এটি কেবল চাহিদার সংকেত নয়, বরং পরিধেয় পণ্য, স্মার্ট ঘড়ি এবং স্মার্ট ব্রেসলেট, উপকরণ, নকশা, কর্মক্ষমতা - স্বাস্থ্য পরিমাপ এবং ক্রীড়া প্রশিক্ষণ সহায়তা এবং অন্যান্য স্মার্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে আমাদের বিনিয়োগকে কেন্দ্রীভূত করার ভিত্তিও। ২০২৫ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকের শেষ নাগাদ, হুয়াওয়ে টানা দুই প্রান্তিকের জন্য পরিধেয় পণ্যের বাজার শেয়ারে বিশ্বব্যাপী এক নম্বর অবস্থান বজায় রেখেছে।

এছাড়াও, প্রতিটি বাজারে, আমরা ব্যবহারকারীদের সাথে আরও যোগাযোগের পয়েন্ট তৈরি করার জন্য ক্রমাগত কার্যক্রম স্থাপন করি, বিশেষ করে খেলাধুলা এবং দৌড়ের প্রতি আগ্রহী ব্যবহারকারীদের সম্প্রদায়ের সাথে।

এই কৌশলের মাধ্যমে, হুয়াওয়ে ব্যবহারকারীদের ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় চাহিদা পূরণ করতে সক্ষম হয়েছে। একই সাথে, আমরা মূল অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করেছি। এটি হুয়াওয়েকে স্মার্ট পরিধেয় পণ্য বিভাগে তার বাজার অংশীদারিত্ব প্রসারিত করতে সাহায্য করেছে, যা ভিয়েতনামকে দীর্ঘমেয়াদী প্রবৃদ্ধির জন্য অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বাজার করে তুলেছে।

ব্যবহারকারীর সংখ্যা বৃদ্ধি এবং চাহিদা বৃদ্ধির সাথে সাথে কি হুয়াওয়ের উপর প্রতি বছর তার পণ্যগুলি আপডেট করার চাপ রয়েছে?

- এটা অনিবার্য। হুয়াওয়েতে, আমরা কেবল ভাসাভাসা পরিবর্তন আনার জন্য "বার্ষিক উদ্ভাবনের" পিছনে ছুটছি না। কোম্পানিটি গবেষণা ও উন্নয়ন (গবেষণা এবং পণ্য উন্নয়ন) এর উপর মনোযোগ দেয়, যা ব্যবহারকারীদের চাহিদা পূরণ করে এমন প্রকৃত উন্নতি আনে।

হুয়াওয়ে এই বিভাগে বিপুল পরিমাণ মানবসম্পদ, প্রায় ১১৩,০০০ জন, যা মোট কর্মী বাহিনীর ৫৪.১%, নিয়োজিত করে। এর পাশাপাশি, গবেষণা ও উন্নয়ন সর্বদা গ্রুপের মোট বাজেটের একটি বড় অংশ, যা ২০২৪ সাল নাগাদ ১,২৪৯ বিলিয়ন ইউয়ান (প্রায় ১৭৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার ) পৌঁছাবে। বর্তমানে আমরা বিশ্বের বৃহত্তম পেটেন্ট পোর্টফোলিওগুলির একটির মালিক।

গবেষণা ও উন্নয়ন হলো উদ্ভাবন, পণ্যের উন্নতি এবং বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের চাহিদা পূরণের ভিত্তি।

- স্মার্ট ঘড়ির পরবর্তী বিকাশের প্রবণতা কী?

- আধুনিক স্মার্টওয়াচগুলি সময় প্রদর্শনকারী আনুষাঙ্গিক বা কিছু মৌলিক স্বাস্থ্য পরামিতি ট্র্যাক করার ক্ষেত্রে তাদের মূল ভূমিকার বাইরে অনেক এগিয়ে গেছে। পরবর্তী প্রবণতা হল স্মার্টওয়াচগুলির ধীরে ধীরে পরিবর্তন, যা কেবল ক্রীড়া প্রশিক্ষণেই নয়, স্বাস্থ্য সমস্যার পর্যবেক্ষণ, ভবিষ্যদ্বাণী এবং প্রাথমিক সতর্কতার ক্ষেত্রেও ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সত্যিকারের সঙ্গী ডিভাইস হয়ে উঠেছে।

আবারও HUAWEI WATCH 5 সম্পর্কে কথা বলা যাক। এটি সত্যিই এমন একটি পণ্য যা eSIM এর সাথে সংযোগ করার ক্ষমতার কারণে ফোনের প্রয়োজন ছাড়াই একটি স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারে।

এছাড়াও, এই ওয়াচ লাইনে সজ্জিত X-TAP মাল্টি-সেন্সর প্রযুক্তি ব্যবহারকারীদের আঙুলের ডগায় মাত্র এক স্পর্শেই ১১টি স্বাস্থ্য সূচক পরিমাপ করতে সাহায্য করে, যেমন HRV, ECG, মানসিক স্বাস্থ্য, এমনকি শ্বাসযন্ত্রের স্বাস্থ্য। এটি স্বাস্থ্য সূচক পরিমাপ প্রযুক্তিতে প্রথমবারের মতো একটি নতুন অগ্রগতি এনেছে।

হুয়াওয়ের জন্য, স্মার্টওয়াচ তৈরির সময়, আমরা ব্যবহারকারীদের চাহিদা শোনার চেষ্টা করি। তারপর, কোম্পানিটি আরও মূল্য আনতে পণ্যগুলি উদ্ভাবন এবং উন্নত করে।

- ব্র্যান্ডের সর্বশেষ ঘড়ি সম্পর্কে আমাদের আরও বলুন, ভিয়েতনামে ওয়াচ জিটি লাইনের সাফল্যের রহস্য কী?

- ভিয়েতনামের বাজারে HUAWEI WATCH GT সিরিজের সাফল্য প্রযুক্তি, নকশা এবং ব্যবহারকারীর চাহিদার বোধগম্যতার সমন্বয় থেকে এসেছে। লঞ্চের পর থেকেই, আমরা পণ্যটিকে পেশাদার ক্রীড়া প্রশিক্ষণের জন্য একটি স্মার্ট ঘড়ি লাইন হিসাবে স্থাপন করেছি, তবে এখনও এর ফ্যাশন বজায় রেখেছি, অনেক স্টাইলের জন্য উপযুক্ত।

WATCH GT-এর প্রতিটি নতুন প্রজন্ম কেবল আমাদের স্বাস্থ্য এবং ফিটনেস ট্র্যাকিং প্রযুক্তিকেই উন্নত করে না, বরং প্রথমবারের মতো নতুন উদ্ভাবনও যোগ করে, যা এটিকে এমন একটি সঙ্গী করে তোলে যা আরও বিশেষ অভিজ্ঞতার দ্বার উন্মোচন করে।

উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীদের ব্যবহারের অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে, যেমন টানা অনেক দিন ধরে ব্যায়াম করা বা ঘন ঘন দীর্ঘ ব্যবসায়িক ভ্রমণে যাওয়া, আমরা বুঝতে পেরেছি যে টেকসই ব্যবহারের সময় সহ একটি স্মার্টওয়াচের প্রয়োজনীয়তা খুবই স্পষ্ট। HUAWEI WATCH GT 6 সিরিজের মাধ্যমে, আমরা স্মার্টওয়াচ শিল্পে প্রথম হাই-সিলিকন ব্যাটারি সজ্জিত করেছি। নতুন ঘড়িটির ব্যাটারি ক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা ঘড়ির ওজন হালকা রাখার সাথে সাথে চার্জিং সময় উন্নত করে। ফলস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা চার্জ করার আগে 21 দিন পর্যন্ত একটানা HUAWEI WATCH GT 6 সিরিজ পরতে পারেন।

- বাজারে, অ্যাপল বা স্যামসাংয়ের একটা সুবিধা আছে বলে মনে হচ্ছে কারণ তাদের একটি মোবাইল ইকোসিস্টেম আছে, যার ফলে ঘড়ি বিক্রি করা সহজ হয়ে যায়। স্মার্টফোন ছাড়া ব্যবহারকারীদের GT 6 সিরিজ কীভাবে আশ্বস্ত করে?

- যেমনটি আমরা বলেছি, আমরা স্মার্ট ঘড়ি "বিক্রীত" আনুষাঙ্গিক হিসেবে তৈরি করি না, বরং প্রযুক্তিগত বন্ধু হয়ে ওঠার জন্য তৈরি করি - এমন একটি সহকারী যা জীবনের সকল কাজে ব্যবহারকারীদের সাথে থাকে। এবং একজন সত্যিকারের সঙ্গী কোনও বাস্তুতন্ত্রের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকা উচিত নয়। এই কারণেই আমরা সর্বদা আমাদের পণ্যগুলিতে সামঞ্জস্যতার ফ্যাক্টরের উপর মনোযোগ দিই।

বছরের পর বছর ধরে, হুয়াওয়ে তার পণ্যগুলির সংযোগ উন্নত করে চলেছে। প্রতিটি প্রজন্মের ঘড়িগুলিকে অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় ডিভাইসের সাথে নির্বিঘ্নে যুক্ত করার জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে, একই সাথে স্থিতিশীলতা এবং সম্পূর্ণ কার্যকারিতা বজায় রাখা হয়েছে। এটি ব্যবহারকারীর বিভিন্ন চাহিদা পূরণের জন্য উন্মুক্ত প্রযুক্তি বিকাশের প্রতিশ্রুতির প্রমাণ।

সূত্র: https://znews.vn/ceo-huawei-viet-nam-chung-toi-khong-lam-smartwatch-de-ban-kem-post1592651.html