তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের টেলিযোগাযোগ বিভাগের পরিকল্পনা অনুসারে, ১৫ মার্চ থেকে, নেটওয়ার্ক অপারেটররা গ্রাহকদের জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সাথে মেলে না এমন গ্রাহকদের তথ্য আপডেট/মানসম্মত করার জন্য আমন্ত্রণ জানাবে।
তবে, নেটওয়ার্ক অপারেটর পরিকল্পনাটি বাস্তবায়নের অল্প সময়ের মধ্যেই, অনেক ব্যবহারকারী "তাদের সাবস্ক্রিপশন লক" করার হুমকি দিয়ে ছদ্মবেশীদের কাছ থেকে কল এবং বার্তা পেয়েছিলেন।
বিশেষ করে, ব্যবহারকারীরা একটি কল পাবেন যেখানে তাদের সাবস্ক্রিপশন লক হতে চলেছে বলে জানানো হবে, তারপর পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে বলা হবে। এই সময়ে, স্ক্যামাররা নেটওয়ার্ক কর্মচারী হওয়ার ভান করে, ব্যবহারকারীদের তাদের আইডি কার্ড বা নাগরিক পরিচয় নম্বর প্রদান করতে বলে যাতে তারা গ্রাহক সিস্টেমে তথ্যটি মালিক হিসাবে নিবন্ধিত কিনা তা পরীক্ষা করে দেখতে পারে।
যদি ব্যবহারকারী টাকা দিতে অস্বীকৃতি জানান, তাহলে সাবস্ক্রিপশন লক হওয়ার ব্যাপারে সাবস্ক্রিপশন সংশ্লিষ্টরা অনেক হুমকি দেবে এবং ব্যবহারকারীকে নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে বলবে। এই সময়ে, ব্যবহারকারী যদি নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, তাহলে ফোন সিমের নিয়ন্ত্রণ হারানোর ঝুঁকি থাকে এবং দুষ্ট লোকেরা ব্যাংক ওটিপি কোড, সোশ্যাল নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের মতো অন্যান্য অ্যাকাউন্ট দখল করে নেবে...
এই পরিস্থিতিতে, MobiFone সুপারিশ করে যে স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন প্রক্রিয়ায় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনও তথ্যের প্রয়োজন নেই, গ্রাহকরা অর্থ স্থানান্তর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট লগইন সম্পর্কিত কোনও কার্যক্রম সম্পাদন করবেন না। গ্রাহক তথ্য স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
গ্রাহকরা শুধুমাত্র MobiFone ব্র্যান্ড থেকে অফিসিয়াল বার্তা পেলে অথবা 9090 নম্বর থেকে আউটগোয়িং কল পেলে তথ্য পান এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন।
গ্রাহকদের তথ্য আপডেট করার জন্য আমন্ত্রণ জানিয়ে MobiFone থেকে পাঠানো নমুনা বার্তাটি নিম্নরূপ:
“রাজ্যের নিয়ম অনুসারে, XXXXXXXXX ফোন নম্বরে নিবন্ধনকারী গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সাথে মেলে না।
অনুগ্রহ করে আপনার আইডি কার্ডের সাথে আপনার গ্রাহকের তথ্য আপডেট করুন MobiFone Store অথবা My MobiFone অ্যাপ https://api.mobifone.vn/apps/download/ অথবা ওয়েবসাইট https://tttb.mobifone.vn/ এ।
তথ্য আপডেট না করলে গ্রাহককে দিন/মাস/বছর একদিকে ব্লক করা হবে, পরবর্তী ১৫ দিন আপডেট না করলে, ডিক্রি ৪৯/২০১৭/এনডি-সিপি এর বিধান অনুসারে গ্রাহককে দুই দিকে ব্লক করা হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করে থাকলে দয়া করে এই বার্তাটি উপেক্ষা করুন। বিস্তারিত জানার জন্য, ১৮০০১০৯০/৯০৯০ নম্বরে যোগাযোগ করুন”।
গ্রাহক তথ্য মানসম্মত করার ৪টি উপায়:
পদ্ধতি ১: নিকটতম MobiFone স্টোরে যান।
পদ্ধতি ২: https://tttb.mobifone.vn/ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে (ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য)।
পদ্ধতি ৩: My MobiFone অ্যাপের মাধ্যমে (জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সাথে মেলে না এমন ফাইলগুলিতে পৃথক প্রিপেইড গ্রাহক)।
পদ্ধতি ৪: বিশেষ গ্রাহকদের, বয়স্কদের জন্য বাড়িতে সহায়তা করতে আসবে...
বাও আন
দরকারী
আবেগ
সৃজনশীল
অনন্য
ক্রোধ
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস
মন্তব্য (0)