ফুওং বেকারির মালিক ক্ষমা চেয়ে চিঠি পাঠালেন, বোঝার আশায়

ফুওং ব্রেড উৎপাদন সুবিধার মালিক (নং 2B ফান চাউ ট্রিন, মিন আন ওয়ার্ড, হোই আন সিটি, কোয়াং নাম প্রদেশ) গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চেয়ে একটি চিঠি পাঠিয়েছেন। এই চিঠিটি ফুওং ব্রেড শপের ফ্যানপেজে, সুবিধার মালিক মিসেস ট্রুং থি ফুওং-এর ব্যক্তিগত ফেসবুক পেজে পোস্ট করা হয়েছে এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সাংবাদিকদের কাছে পাঠানো হয়েছে।

মিসেস ট্রুং থি ফুওং (বামে) - ফুওং বেকারির মালিক খাদ্য বিষক্রিয়ার মামলার সাথে সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করেন

চিঠির শুরুতে, ফুওং বেকারির মালিক বিলম্বের জন্য ক্ষমা চেয়েছেন (ধীরে ক্ষমা - পিভি) এবং বলেছেন যে সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, ফুওং বেকারির সাথে সম্পর্কিত খাদ্য বিষক্রিয়ার ঘটনা গ্রাহকদের স্বাস্থ্য, আত্মা এবং দৈনন্দিন জীবনকে প্রভাবিত করেছে। "এটি কাঁচামাল আমদানি নিয়ন্ত্রণের প্রক্রিয়ায় আমাদের তদারকি, সেইসাথে গ্রাহকদের কাছে সরবরাহের আগে গুণমান নিশ্চিত না করা" - ফুওং বেকারির মালিক স্বীকার করেছেন।

এই বেকারির মতে, তারা বর্তমানে পরীক্ষার ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করছে এবং নির্দিষ্ট কারণ যাচাই এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়নের জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে কাজ করেছে। "আমাদের পরিবারের প্রতিনিধিরাও হাসপাতালে চিকিৎসাধীন এবং চিকিৎসাধীন গ্রাহকদের পরিদর্শন করেছেন, উৎসাহিত করেছেন এবং তাদের কষ্ট লাঘব করেছেন। একই সাথে, আমরা এই ঘটনা সম্পর্কিত গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া ফোন নম্বর: 0905743773 এর মাধ্যমে রেকর্ড করে চলেছি" - চিঠিতে বলা হয়েছে।

ফুওং বেকারির মালিকের পরিবার রুটি খাওয়ার পর খাদ্যে বিষক্রিয়ায় আক্রান্তদের দেখতে হাসপাতালে গিয়েছিলেন (ছবি: পরিবারের দেওয়া তথ্য)

এরপর, ফুওং বেকারির মালিক আবারও গ্রাহকদের কাছে ক্ষমা চেয়েছেন, আশা করছেন যে হোই আন-এর বেকারি ব্যবসায় ৩৪ বছরের অভিজ্ঞতা সম্পন্ন প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকরা এই ক্ষমা গ্রহণ করবেন এবং সমর্থন করবেন।

"এবার, পরিস্থিতি কাটিয়ে ওঠার পর এবং পুনরায় খোলার অনুমতি পাওয়ার পর কর্তৃপক্ষের অনুমতিক্রমে। আমি গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য সেরা এবং নিরাপদ রুটি পণ্য আনার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি এবং আশা করি এবার আমি আপনাদের হতাশ করব না। আমি আশা করি আপনারা বিগত বছরগুলির মতোই ফুওং রুটির প্রতি সহানুভূতিশীল এবং ভালোবাসা প্রকাশ করবেন" - ফুওং রুটির মালিক লিখেছেন।

ফুওং বেকারি থেকে পাঠানো চিঠির বিষয়বস্তু (ছবি: পরিবারের পক্ষ থেকে সরবরাহ করা হয়েছে)

লাও দং সংবাদপত্রের প্রতিবেদন অনুসারে, ১১ সেপ্টেম্বর সকাল ৮টা থেকে, কিছু বাসিন্দা এবং পর্যটক ফুওং ব্রেড শপ থেকে কেনা রুটি (পেটে, শুয়োরের মাংসের পেট, মাংসের বল, কাঁচা সবজি, তাজা ডিমের সস, আচার, ভিয়েতনামী ধনেপাতা, লেটুস, আচারযুক্ত পেঁপে, শুয়োরের মাংসের সসেজ) খেয়েছিলেন। একই দিনে সকাল ১১টার দিকে, কিছু লোকের মধ্যে উচ্চ জ্বর, বমি, পেটে ব্যথা এবং দীর্ঘক্ষণ আলগা মলত্যাগের লক্ষণ দেখা দেয়। রুটি খাওয়ার পর খাদ্যে বিষক্রিয়ার কমপক্ষে ১৫০ জন রোগী হাসপাতালে ভর্তি এবং চিকিৎসার জন্য চিকিৎসা কেন্দ্রে যান।

উৎস: https://nld.com.vn/thoi-su/chu-tiem-banh-mi-phuong-gui-thu-xin-loi-mong-duoc-thong-cam-2023092106321455.htm