প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে ব্যবসায় ডিজিটাল রূপান্তর

একটা সময় ছিল যখন ডিজিটাল রূপান্তরকে বৃহৎ উদ্যোগের জন্য "ব্যয়বহুল খেলা" হিসেবে বিবেচনা করা হত। কিন্তু থান হোয়াতে সাম্প্রতিক বছরগুলিতে বাস্তবতা বিপরীত দেখায়। ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ, ওসিওপি উদ্যোগ এবং ঐতিহ্যবাহী উৎপাদন সুবিধাগুলি ব্যবস্থাপনা এবং বিক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযুক্তির সুবিধাগুলি সবচেয়ে স্পষ্টভাবে অনুভব করে, যার ফলে একটি ব্যাপক ডিজিটালাইজেশন তরঙ্গ তৈরি হয়।

গ্রাহকরা তাদের ফোন ব্যবহার করে লে গিয়া ফিশ সসের উৎপত্তিস্থল খুঁজে বের করার জন্য QR কোড স্ক্যান করেন। ছবি: চি ফাম

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের মতে, ২০২৫ সালের মধ্যে, প্রদেশের ৬৩% এরও বেশি ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগ ব্যবস্থাপনায় কমপক্ষে একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবে; প্রতি বছর ERP, ইলেকট্রনিক ইনভয়েস, অ্যাকাউন্টিং এবং বিক্রয় সফ্টওয়্যার বাস্তবায়নকারী উদ্যোগের সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পাবে। ২০২৫ সালের এপ্রিলের শুরুতে ভিয়েতনাম ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশনের ই-কমার্স রিপোর্ট অনুসারে, ২০২৫ সালে ই-কমার্স সূচকের দিক থেকে থান হোয়া ৬৩টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে ১৪তম স্থানে ছিল; শুধুমাত্র B2C লেনদেনই দেশব্যাপী ৯ম স্থানে ছিল। এই সংখ্যাগুলি ব্যবসার কর্মক্ষম মানসিকতার পরিবর্তনকে স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করে, বিশেষ করে যখন গ্রাহকরা ক্রমবর্ধমানভাবে অনলাইন শপিং এবং স্বচ্ছ ট্রেসেবিলিটি সহ পণ্যগুলিকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন।

একটি উল্লেখযোগ্য দিক হলো, অনেক ব্যবসা প্রতিষ্ঠান প্রশাসন, উৎপাদন এবং মান নিয়ন্ত্রণের মতো মূল বাধাগুলি সমাধানের জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগে সক্রিয়ভাবে নেতৃত্ব দিয়েছে। প্রদেশের বৃহৎ কৃষি উদ্যোগগুলির মধ্যে একটি - তিয়েন নং কৃষি ও শিল্প যৌথ স্টক কোম্পানি - তাদের বেশিরভাগ উৎপাদন ও বিতরণ প্রক্রিয়া ডিজিটালাইজ করেছে। ২০২৪ সাল থেকে, তিয়েন নং একটি জিপিএস কাঁচামাল ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছে, যা ক্ষেত, মাটি ও জলের অবস্থা এবং ফলন পূর্বাভাসের রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণের অনুমতি দেয়। এর পাশাপাশি, এন্টারপ্রাইজটি ইআরপি সফ্টওয়্যারের সাথে সংযুক্ত QR ব্যবহার করে একটি সার ট্রেসেবিলিটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, যা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রায় ৩০ থেকে ৩৫% এবং সমন্বয় খরচ ১০ থেকে ১২% কমাতে সাহায্য করেছে। রিয়েল টাইমে সমস্ত ডেটা আপডেট হওয়ার কারণে অনেক এজেন্ট ডেলিভারিতে প্রায় শূন্য ত্রুটি রেকর্ড করেছে। প্রযুক্তির শক্তিশালী প্রয়োগ তিয়েন নংকে কার্যকর অপারেটিং খরচ বজায় রেখে তার বিতরণ ব্যবস্থা সম্প্রসারণ করতে সাহায্য করেছে, একই সাথে শিল্পে প্রতিযোগীদের তুলনায় তার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা বৃদ্ধি করেছে।

কেবল বৃহৎ উদ্যোগই নয়, OCOP ব্যবসায়িক গোষ্ঠীগুলিও, স্থানীয় পণ্যগুলিও ডিজিটাল রূপান্তরে স্থিতিস্থাপকতা দেখাচ্ছে। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, Le Gia Food & Trading Service Co., Ltd পণ্য শৃঙ্খলকে ডিজিটালাইজ করার জন্য প্রচুর বিনিয়োগ করেছে। 2023-2025 সাল থেকে, Le Gia সমস্ত মাছের সস, চিংড়ির পেস্ট, ফ্লস পণ্যের উৎপত্তি সনাক্ত করার জন্য QR কোড ব্যবহার করেছে... যাতে গ্রাহকরা কাঁচামালের ক্ষেত্র, গাঁজন সময় এবং প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য পরীক্ষা করতে পারেন। ডেটা স্বচ্ছতা কেবল খ্যাতি বাড়ায় না, বরং পণ্যগুলিকে খুচরা সিস্টেম এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে সহজেই অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। এন্টারপ্রাইজগুলি অনলাইন বিক্রয় চ্যানেল তৈরি করে, নিয়মিত লাইভস্ট্রিম পরিচালনা করে এবং অর্ডার ম্যানেজমেন্ট এবং লজিস্টিক সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে, মাত্র দুই বছরে অনলাইন রাজস্ব 40% এরও বেশি বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে। এটি স্পষ্ট প্রমাণ যে ডিজিটাল রূপান্তর OCOP পণ্যগুলিকে তাদের বাজার সম্প্রসারণে সম্পূর্ণরূপে সহায়তা করতে পারে, ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রেতার উপর নির্ভরতা এড়িয়ে।

লে গিয়া ফুড অ্যান্ড ট্রেডিং সার্ভিস কোং লিমিটেডের পরিচালক - মিঃ লে আনহ বলেন: "ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া লে গিয়ার মতো একটি ঐতিহ্যবাহী উৎপাদন উদ্যোগের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এনেছে। পূর্বে, ফার্মেন্টেশন প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ, শিপমেন্ট পরীক্ষা করা বা গুণমান ট্রেসিং মূলত ম্যানুয়ালি করা হত, যার ফলে বিতরণ ব্যবস্থা সম্প্রসারণে অসুবিধা হত। সমস্ত পণ্যে QR কোড প্রয়োগ, অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার - লজিস্টিকস এবং অনলাইন বিক্রয় চ্যানেলগুলিকে একত্রিত করা, ব্যবসার কার্যক্রমকে আরও স্বচ্ছ এবং নির্ভুল হতে সাহায্য করেছে। ডেলিভারিতে ত্রুটির সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে, সম্পূর্ণরূপে প্রকাশিত তথ্যের জন্য গ্রাহকরা আরও বেশি বিশ্বাস করেন এবং খুচরা সিস্টেম এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ স্থাপনের সময় ব্যবসাগুলি আরও সুবিধা পায়।"

অনেক ইতিবাচক ফলাফল সত্ত্বেও, থানহ হোয়া উদ্যোগগুলিতে ডিজিটাল রূপান্তর এখনও কিছু সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। প্রায় ৬০% ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগে প্রযুক্তি-বুদ্ধিমান কর্মীর অভাব রয়েছে; অনেক ইউনিট এখনও সঠিক সিস্টেম নির্বাচন করতে, অথবা এটিকে খণ্ডিত, অ-সিঙ্ক্রোনাইজড পদ্ধতিতে স্থাপন করতে বিভ্রান্ত। উদ্যোগগুলি যখন তাদের অনলাইন কার্যক্রম সম্প্রসারণ করে তখন ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য সুরক্ষার বিষয়টিও একটি জরুরি প্রয়োজনীয়তা তৈরি করে।

এই বাধাগুলি দূর করার জন্য, থান হোয়া প্রদেশ অনেক বাস্তব সহায়তা নীতি বাস্তবায়ন করেছে। ২০২৫-২০২৬ সময়কালে, প্রদেশটি ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগের জন্য ডিজিটালাইজেশন রোডম্যাপ সম্পর্কে পরামর্শ প্রদান অব্যাহত রাখবে; ভিয়েতনামে তৈরি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের খরচের ৩০ থেকে ৫০% সহায়তা করবে; ডিজিটাল দক্ষতা, ডেটা বিশ্লেষণ, ই-কমার্সের উপর প্রশিক্ষণ আয়োজন করবে; এবং ডিজিটাল মেলা এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরবরাহ-চাহিদা সংযোগ প্রচার করবে। শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ OCOP উদ্যোগের জন্য অনলাইন বিক্রয় প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজনের জন্য প্রধান ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করে, যা অনেক স্থানীয় উদ্যোগকে প্রদেশের বাইরে তাদের বাজার সম্প্রসারণে সহায়তা করে।

প্রতিযোগিতামূলক দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য ডিজিটাল রূপান্তরকে সত্যিকার অর্থে চালিকাশক্তি হিসেবে গড়ে তুলতে হলে, ব্যবসাগুলিকে ডেটা-কেন্দ্রিকতার প্রতি তাদের মানসিকতা পরিবর্তন করতে হবে। ব্যবসাগুলিকে ERP, IoT, অথবা বৃহৎ ডেটা বিশ্লেষণের মতো আরও উন্নত সমাধানের দিকে এগিয়ে যাওয়ার আগে অ্যাকাউন্টিং, গুদাম ব্যবস্থাপনা, বিক্রয় ইত্যাদির মতো সহজে বাস্তবায়নযোগ্য পদক্ষেপগুলি দিয়ে শুরু করা উচিত। একই সাথে, বাস্তবায়নের সময় ঝুঁকি এড়াতে ডিজিটাল মানব সম্পদে বিনিয়োগ, একটি অপারেশন টিম তৈরি এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

চি ফাম

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-de-nang-cao-suc-canh-tranh-271168.htm