স্বাস্থ্যসেবায় ডিজিটাল রূপান্তর

স্বাস্থ্যসেবা খাতে পরীক্ষা ও চিকিৎসার প্রতিটি পর্যায়ে ডিজিটাল রূপান্তর কার্যকরভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে, যা মানুষের জন্য সুবিধা এবং সন্তুষ্টি তৈরি করছে।

গ্লোবডিআর ভিয়েতনাম জয়েন্ট স্টক কোম্পানির কর্মীরা চাউ ডক জেনারেল হাসপাতালে eMed+ স্বাস্থ্যসেবা অ্যাপ্লিকেশন চালু করছেন। ছবি: হান চাউ

স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় এবং প্রকল্প ০৬ এর জনসংখ্যা তথ্য প্রয়োগ, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণের উন্নয়নের নির্দেশনা অনুসরণ করে, আন জিয়াং স্বাস্থ্য খাত ধীরে ধীরে জাতীয় ডিজিটালাইজেশন লক্ষ্য অর্জন করছে। ডিজিটাল রূপান্তর কেবল যন্ত্রপাতি দিয়ে সজ্জিত করা বা কাগজের রেকর্ড ডিজিটালাইজ করা নয়; মূল উদ্দেশ্য হল সুবিধা প্রদান করা, মানুষের জন্য সময়ের বোঝা কমানো এবং স্বাস্থ্য দলকে পেশাদার স্বাস্থ্যসেবা কাজে আরও মনোনিবেশ করতে সহায়তা করা।

আন জিয়াং একটি বিস্তৃত সমাধান বাস্তবায়ন করেছে, একটি আন্তঃসংযুক্ত স্বাস্থ্যসেবা ডাটাবেস তৈরি করেছে, নগদহীন অর্থ প্রদান গ্রহণ করেছে এবং রোগী গ্রহণ এবং ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটালাইজ করেছে। এটি এমন একটি যাত্রা যার জন্য স্বাস্থ্য বিভাগ এবং স্থানীয় স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা থেকে শুরু করে প্রযুক্তিগত সমাধান প্রদানকারী সকল পক্ষের মধ্যে অধ্যবসায় এবং ঘনিষ্ঠ সমন্বয় প্রয়োজন। এই সামগ্রিক চিত্রের মধ্যে, বিশেষায়িত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের উত্থান একটি সম্প্রসারণ হিসাবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যা স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থাকে আরও সুষ্ঠু এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

আন গিয়াং প্রদেশে eMed+ স্বাস্থ্যসেবা অ্যাপ্লিকেশন প্ল্যাটফর্মটি ব্যাপকভাবে পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হচ্ছে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি মানুষকে দূর থেকে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে, অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী গ্রহণ করতে, তাদের পরিদর্শনের আগে দ্রুত চেক ইন করতে এবং একটি নিবেদিতপ্রাণ অগ্রাধিকার লেন ব্যবহার করতে দেয়। মানব পরিষেবা প্রতিস্থাপনের উদ্দেশ্যে নয়, eMed+ রোগীর প্রবাহ দূর থেকে পরিচালনা, অভ্যর্থনা প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজ করতে এবং স্বাস্থ্য তথ্যে স্বচ্ছতা বৃদ্ধিতে ভূমিকা পালন করে।

চাউ ডক জেনারেল হাসপাতালের পরিচালক ডাঃ নগুয়েন ভ্যান হাং বলেন: “প্রতিদিন, হাসপাতালটি প্রদেশের ভেতরে ও বাইরের বিপুল সংখ্যক রোগীর পাশাপাশি কম্বোডিয়ান নাগরিকদের পরীক্ষা ও চিকিৎসা করে। হাসপাতাল সর্বদা পরিষেবায় উদ্ভাবনকে অগ্রাধিকার দেয়। রোগীকে কেন্দ্রে রেখে ডিজিটাল রূপান্তর, নিবন্ধন এবং পরীক্ষা থেকে শুরু করে অর্থ প্রদান এবং চিকিৎসা পরবর্তী পর্যবেক্ষণ পর্যন্ত, অপেক্ষার সময়, কাগজপত্র এবং চিকিৎসা কর্মীদের উপর চাপ কমাতে আন্তঃসংযুক্ত হতে হবে। পূর্বে, সকালে রোগীদের ভিড় ছিল এবং অভ্যর্থনা কর্মীরাও অনেক চাপের সম্মুখীন হতেন। eMed+ বাস্তবায়নের পর থেকে, হাসপাতালটি মূলত এই সমস্যার সমাধান করেছে।”

মেডিকেল চেকআপের জন্য চাউ ডক জেনারেল হাসপাতালে গিয়ে মিসেস নগুয়েন থি হ্যাং বলেন: “আগে, চেকআপের জন্য পুরো সকাল লাগত, কিন্তু যেহেতু eMed+ এর মাধ্যমে বুকিং করা হয়, তাই দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য আমাকে আমার অ্যাপয়েন্টমেন্টের মাত্র ১৫ মিনিট আগে পৌঁছাতে হবে। এরপর, আমাকে 'সবুজ প্রযুক্তির পথে' পরিচালিত করা হয়েছিল, যা তাদের জন্য একটি অগ্রাধিকারমূলক পথ যা অনলাইনে বুকিং করেছেন, অভ্যর্থনা এবং ক্যাশিয়ার কাউন্টারে ভিড় এড়িয়ে চলেন।”

বর্তমানে, "প্রযুক্তির সবুজ ধারা" মডেলটি চাউ ডক জেনারেল হাসপাতাল, চাউ ফু মেডিকেল সেন্টার, আন জিয়াং চক্ষু - কান, নাক, গলা - ডেন্টাল হাসপাতাল এবং বিভিন্ন কমিউনের বেশ কয়েকটি স্বাস্থ্যকেন্দ্রে প্রাথমিক সাফল্য অর্জন করছে। ডিজিটাল রূপান্তর কেবলমাত্র প্রাদেশিক পর্যায়ের হাসপাতালগুলিতে সীমাবদ্ধ নয় বরং তৃণমূল পর্যায়ের স্বাস্থ্যসেবাকে দৃঢ়ভাবে অনুপ্রবেশ করছে। প্রতিটি কমিউন এবং ওয়ার্ডে ডিজিটাল স্বাস্থ্যসেবা কভারেজ সম্প্রসারণের ক্ষেত্রে এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যাতে গ্রামীণ এলাকার মানুষও সবচেয়ে ন্যায়সঙ্গত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব উপায়ে প্রযুক্তি থেকে উপকৃত হন তা নিশ্চিত করা যায়।

আন জিয়াং চক্ষু, কান, নাক, গলা এবং ম্যাক্সিলোফেসিয়াল হাসপাতালের সাধারণ পরিকল্পনা বিভাগের প্রধান ডাঃ ডুওং টং চিন বলেন: "একটি প্রাদেশিক স্তরের বিশেষায়িত হাসপাতাল হিসেবে, আমরা প্রদেশের ভেতরে এবং বাইরে উভয় পাশের কমিউন এবং ওয়ার্ড থেকে প্রচুর সংখ্যক রোগী গ্রহণ করি। অপেক্ষার সময় কমাতে এবং রোগীদের সুবিধার্থে, আমরা ফোন বা হাসপাতালের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণের মতো সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করেছি। অতিরিক্তভাবে, হাসপাতালটি প্রকল্প 06 এর চারটি উপাদানের মধ্যে একটি স্মার্টফোন অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইন নিবন্ধনের জন্য eMed+ ব্যবহার করে।"

লং জুয়েন ​​ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিঃ ড্যাং ভ্যান হোয়া বলেন: “আমরা স্পষ্টতই eMed+ অ্যাপ্লিকেশনের সুবিধা অনুভব করছি। এটি কেবল ডাক্তার এবং চিকিৎসা কর্মীদের কাজের চাপ কমাতে সাহায্য করে না বরং রোগীদের অভিজ্ঞতাও বৃদ্ধি করে। মানুষ এবং রোগীদের হাসপাতালে যেতে হবে না; তারা বাড়ি থেকে মাত্র কয়েকটি ট্যাপে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করতে, ডাক্তার বেছে নিতে এবং উপযুক্ত সময় নির্ধারণ করতে পারে...”

আন জিয়াং-এ স্বাস্থ্যসেবার ডিজিটাল রূপান্তর বর্তমানে অর্জনের প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে, দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য হল একটি আন্তঃসংযুক্ত এবং একীভূত ডেটা নেটওয়ার্ক তৈরি করা। eMed+ এর মতো ব্যবহারিক পরিবর্তনের মাধ্যমে, প্রযুক্তি "জনগণের চাহিদা" কে কেন্দ্রে রেখে তার প্রকৃত মূল্য প্রমাণ করছে এবং আন জিয়াং-এর বাসিন্দাদের স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা আরও সহজে, দ্রুত এবং ন্যায়সঙ্গতভাবে অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করার জন্য একটি কার্যকর হাতিয়ার হয়ে উঠবে।

হান চাউ

সূত্র: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-trong-kham-chua-benh-a478394.html