কোটি কোটি ডলার মূল্যের এআই স্টার্টআপের কেলেঙ্কারি

ফায়ারফ্লাইসের সহ-প্রতিষ্ঠাতা প্রকাশ করেছেন যে তিনি একবার মিটিংয়ে ম্যানুয়ালি নোট নেওয়ার জন্য একটি বটের ছদ্মবেশ ধারণ করেছিলেন, যার ফলে সম্প্রদায় প্রশ্ন তুলেছিল যে এআই সহকারীরা কীভাবে কাজ করে।

ফায়ারফ্লাইসের সহ-প্রতিষ্ঠাতা স্যাম উদোটন (বামে) ব্যবহারকারীদের জন্য মিটিংয়ের সারাংশ ম্যানুয়ালি টাইপ করার কথা স্বীকার করেছেন। ছবি: ফায়ারফাইলস এআই ।

এআই-চালিত নোট-টেকিং এবং ট্রান্সক্রিপশন টুল সরবরাহকারী স্টার্টআপ ফায়ারফ্লাইস, এই বছরের শুরুতে টক টু ফায়ারফ্লাইস ভার্চুয়াল সহকারী চালু করার পর এর মূল্য প্রায় ১ বিলিয়ন ডলার ছিল। যাইহোক, এই অর্জনটি একটি বিতর্কিত প্রকাশের সাথে আসে যে পরিষেবাটির প্রথম সংস্করণটি এআই দ্বারা চালিত ছিল না, বরং দুই প্রতিষ্ঠাতা নিজেই হাতে তৈরি করেছিলেন।

সপ্তাহান্তে লিঙ্কডইন-এ দেওয়া এক পোস্টে, সহ-প্রতিষ্ঠাতা স্যাম উডোটং ফায়ারফ্লাইসের প্রথম দিকের দিনগুলোর কথা বর্ণনা করে বলেন, "ফ্রেড ফ্রম ফায়ারফ্লাইস.এআই" ছদ্মনামে তারা দুজন ক্লায়েন্ট মিটিংয়ে ডাকতেন, চুপচাপ বসে বিস্তারিত নোট নিতেন এবং ১০ মিনিটের মধ্যে সারসংক্ষেপ পাঠাতেন।

"সেই সময়, আমরা অন্য কারো বাড়িতে থাকছিলাম এবং ব্যবসা শুরু করার স্বপ্ন দেখছিলাম। আমাদের বন্ধুদের কাছ থেকে আসা আরও ছয়টি 'প্রতিভা' ধারণার পরে AI নোট-টেকিং সহকারী ছিল আমাদের শেষ ভরসা। একটি ব্যবসায়িক ধারণা যাচাই করার সর্বোত্তম উপায় ছিল নিজেরাই একটি পণ্য হয়ে ওঠা," উডোটং যোগ করেন।

উডোটং-এর মতে, এই ম্যানুয়াল পদ্ধতির ফলে তারা সান ফ্রান্সিসকোতে একটি ছোট লিভিং রুমের $750 /মাস ভাড়া পরিশোধ করার জন্য যথেষ্ট অর্থ উপার্জন করেছে, এআই পণ্যের প্রতিশ্রুতি অনুসারে সবকিছু থামিয়ে স্বয়ংক্রিয় করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে।

তবে, এই খোলামেলা স্বীকারোক্তি দ্রুত মিশ্র প্রতিক্রিয়ার জন্ম দেয়। অনেক বিশেষজ্ঞ বলেছেন যে আমন্ত্রণ না পেয়ে সভায় যোগদানের কাজটি গোপনীয়তার লঙ্ঘন।

"গ্রাহকরা একজন বট চান, একজন প্রকৃত ব্যক্তি নয় যিনি চুপচাপ বসে শুনছেন," অটোমেশন বিশেষজ্ঞ উমর আফতাব বলেন, সতর্ক করে দিয়ে বলেন যে এর ফলে আইনি পরিণতি হতে পারে এবং গ্রাহকদের আস্থা নষ্ট হতে পারে।

অন্যরা আরও বলেছেন যে উডোটং-এর পোস্টটি সতর্কতার অভাবকে প্রতিফলিত করে। সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ার মাউরিসিও ইদাররাগা ​​বলেছেন যে ফায়ারফ্লাইসের স্টার্টআপের গল্পটি অনুপ্রেরণামূলক, কিন্তু বাস্তবে, এটি তার দেখা সবচেয়ে বেপরোয়া পোস্টগুলির মধ্যে একটি।

অনেকেই সন্দেহ করছেন যে গল্পটি জনসমক্ষে প্রকাশ করলে ফায়ারফ্লাইস তাদের প্রাথমিক গ্রাহকদের কাছ থেকে ঝুঁকির মুখে পড়তে পারে, যারা যখন জানতে পারে যে তারা যে AI পরিষেবাটির জন্য মাসে $100 প্রদান করে তা আসলে ম্যানুয়ালি পরিচালিত হয় তখন তারা প্রতারিত বোধ করতে পারে।

তবুও, কিছু লিঙ্কডইন ব্যবহারকারী ফায়ারফ্লাইসকে সমর্থন করেছেন, একজন সিইও মন্তব্য করেছেন যে এটি একটি "অনুপ্রেরণামূলক গল্প" যা প্রতিষ্ঠাতার প্রথম থেকে একটি পণ্য তৈরিতে অধ্যবসায়ের প্রমাণ দেয়।

উডোটং-এর পোস্টটি সোশ্যাল মিডিয়ায় বিতর্কের জন্ম দিচ্ছে। ফায়ারফ্লাইসের উপর প্রকৃত স্টার্ট-আপ পর্বের এই "এক্সপোজার"-এর প্রভাব এখনও একটি উন্মুক্ত প্রশ্ন।

সূত্র: https://znews.vn/startup-ai-thua-nhan-tung-lua-doi-khach-hang-post1603223.html