বিভিন্ন ধরণের এক্সপ্রেস ডেলিভারি

ই-কমার্স ট্রেন্ডের সাথে তাল মিলিয়ে, দুটি ঐতিহ্যবাহী ইউনিট ভিয়েটেল পোস্ট এবং ভিয়েতনাম পোস্ট ছাড়াও, সম্প্রতি, প্রদেশে অনেক বেসরকারি এক্সপ্রেস ডেলিভারি কোম্পানি আবির্ভূত হয়েছে, যারা পণ্য সরবরাহের জন্য জনগণের চাহিদা পূরণ করে, সমলয় এবং আধুনিক ডাক পরিষেবার ব্যবস্থা নিশ্চিত করে।

প্রাদেশিক ডাকঘরটি প্রদেশের মানুষের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং দ্রুত ডেলিভারির চাহিদা পূরণের জন্য ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ছবি: চু কিউ

প্রদেশে, বর্তমানে ডাক ও মালবাহী পরিবহন খাতে ১৫টি উদ্যোগ কাজ করছে, যার শত শত পরিষেবা কেন্দ্র এবং এলাকার কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহরগুলিকে বিস্তৃত নেটওয়ার্ক রয়েছে। ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় বাজারের সাথে, মানুষ উপকৃত হয় এবং পণ্য সরবরাহের প্রয়োজনে তাদের অনেক পছন্দ থাকে।

প্রকৃতপক্ষে, পোস্ট অফিস সিস্টেমের মাধ্যমে ডেলিভারি পরিষেবার পাশাপাশি, প্রদেশে স্থির লেনদেনের পয়েন্ট, ই-কমার্স কার্যক্রম, অনলাইন শপিং দৃঢ়ভাবে বিকশিত হয়েছে, যার ফলে নির্দিষ্ট ঠিকানায় ডেলিভারি পরিষেবার বিকাশ ঘটেছে। অতএব, পিছিয়ে না পড়ার জন্য, এক্সপ্রেস ডেলিভারি ব্যবসাগুলিকে সর্বদা নিজেদের পুনর্নবীকরণ করতে হবে, সাধারণ প্রবণতার সাথে তাল মিলিয়ে কারখানা এবং প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করতে হবে।

ভিয়েটেল পোস্ট ভিনহ ফুক শাখার (ভিয়েটেল পোস্ট ভিনহ ফুক) প্রধানের মতে, একই ক্ষেত্রে পরিচালিত ব্যবসাগুলির তীব্র প্রতিযোগিতার মুখে, এক্সপ্রেস ডেলিভারি বাজারে দৃঢ়ভাবে দাঁড়ানোর জন্য, প্রতিটি ইউনিটকে নিজস্ব ধরণের পরিষেবার মাধ্যমে একটি নতুন দিক খুঁজে বের করতে হবে।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল গ্রাহকদের কাছে নিরাপদে এবং দ্রুত পণ্য পৌঁছে দেওয়া। এছাড়াও, অনলাইন বিক্রয় সহায়তা প্রোগ্রাম, ভিয়েটেলপোস্টের অ্যাপ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে বিনামূল্যে বিজ্ঞাপন প্রদান; বিভিন্ন সময় এবং স্থানে পণ্য গ্রহণ এবং ফেরত দেওয়া; সমস্ত প্রদেশ এবং শহরের সাথে সংযুক্ত স্বয়ংক্রিয় বিভাগ এবং নির্বাচন অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করা, গ্রাহকদের অর্ডার এবং পণ্যের যাত্রা পরিচালনা করতে সহায়তা করা; ব্যস্ত দিনে পরিষেবা ক্ষমতা বৃদ্ধি করা প্রয়োজন।

বর্তমানে, ভিয়েটেল পোস্ট ভিন ফুক-এর প্রদেশ জুড়ে শত শত পোস্ট অফিস এবং ডেলিভারি পয়েন্ট রয়েছে, যা মানুষের এক্সপ্রেস ডেলিভারির চাহিদা পূরণ করতে পারে।

যদিও ঐতিহ্যবাহী ইউনিটের পরে প্রতিষ্ঠিত, প্রদেশের অনেক এক্সপ্রেস ডেলিভারি ইউনিট যেমন GHN Express, J&T Express... সর্বদা মানুষের অনলাইন শপিং আইটেম সরবরাহের প্রবণতা এবং চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে চলে।

তথ্য প্রযুক্তির সুযোগ গ্রহণ করে, সমস্ত ইউনিট স্মার্টফোনে অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করে, যা গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব বিল অফ ল্যাডিং তৈরি করতে সাহায্য করে, এমনকি অর্ডারের ভ্রমণপথ পর্যবেক্ষণ করতেও সাহায্য করে। এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময়, প্রেরক এবং ক্রেতা উভয়ই পণ্যের চলাচল পর্যবেক্ষণ করতে এবং সঠিক আগমনের সময় আপডেট করতে পারে।

কিছু ইউনিট গ্রাহকদের দ্রুত, মানসম্পন্ন এবং নিরাপদ মানদণ্ডের সাথে ডেলিভারি খ্যাতি তৈরি করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটিতে রেটিং এবং রেটিং দিতে উৎসাহিত করে, যা গ্রাহকদের তাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহারে আকৃষ্ট করতে অবদান রাখে।

এছাড়াও, ইউনিটগুলি শিপ কড পরিষেবাও তৈরি করে, যা পণ্য প্রাপ্তির পরে একটি অর্থপ্রদান পরিষেবা। এই ধরণের মাধ্যমে, ডেলিভারি কর্মীরা অর্থ সংগ্রহের অর্ডার গ্রহণ করবেন এবং লেনদেন সফল হওয়ার পরে এটি বিক্রেতার কাছে স্থানান্তর করবেন। বিশেষ করে, পণ্য ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রেরককে কেবল একবার ফি গণনা করতে হবে।

ক্রমবর্ধমান ই-কমার্স কার্যক্রম এক্সপ্রেস ডেলিভারি বাজারে একটি উত্থান সৃষ্টি করে, যা খরচ এবং কেনাকাটার সময় সাশ্রয় করে গ্রাহকদের আরও বেশি লাভবান হতে সাহায্য করে।

টিচ সন ওয়ার্ড (ভিন ইয়েন) এর মিঃ নগুয়েন ডুক থান বলেন: "এখন, গ্রাহকদের কেবল তাদের ব্যক্তিগত ফোন নম্বর দিয়ে অ্যাপে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে, ব্যবহারকারীরা ক্রয়-বিক্রয় করতে পারবেন, ভ্রমণপথ অনুসারে অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন, পরিবহনের সময় পণ্যের অবস্থা জানতে পারবেন এবং সংগৃহীত অর্থ প্রেরকের অ্যাকাউন্টেও স্থানান্তরিত হবে।"

আমার কাজের প্রকৃতির কারণে, আমি প্রায়শই আমার বাড়ির কাছাকাছি এক্সপ্রেস পোস্ট অফিসের মাধ্যমে আত্মীয়দের কাছে পণ্য পাঠাই। এই ইউনিটগুলির মাধ্যমে পণ্য পাঠানো খুবই আশ্বস্তকারী কারণ পণ্যগুলি নিরাপদ থাকার নিশ্চয়তা রয়েছে, শিপিং হার যুক্তিসঙ্গত এবং শিপিং সময় দ্রুত।"

এক্সপ্রেস ডেলিভারি বাজারের উত্থান কেবল মানুষের লেনদেনে সুবিধাই আনে না বরং আজ প্রদেশের বিপুল সংখ্যক শ্রমিকের জন্য কর্মসংস্থান এবং স্থিতিশীল আয়ের সৃষ্টি করে।

জিএইচএন এক্সপ্রেস ভিন ইয়েন পোস্ট অফিসের ডেলিভারি কর্মী লিয়েন বাও ওয়ার্ড (ভিন ইয়েন) মিঃ এনভি চুং বলেন: ইউনিটের শিপার নিয়োগ প্রক্রিয়া খুবই উন্মুক্ত, আবেদনের জন্য শুধুমাত্র একটি নাগরিক পরিচয়পত্র এবং বসবাসের শংসাপত্র প্রয়োজন। আবেদনকারীদের সাক্ষাৎকার নেওয়া হবে এবং একই দিনে কাজে নিয়োগ দেওয়া হবে, শর্ত থাকে যে তাদের নিজস্ব পরিবহন এবং স্মার্টফোনের যত্ন নিতে হবে।

যদিও এই কাজটি কঠিন কারণ আপনাকে সারাদিন রাস্তায় চলতে হয়, তবুও আয় বেশ ভালো, যা নির্ভর করে শিপার কতগুলি অর্ডার সফলভাবে ডেলিভারি করে তার উপর। গড়ে, একজন শিপার প্রতিদিন ১০০টি অর্ডার ডেলিভারি করবে, প্রতিটি অর্ডার ২ থেকে ৭ হাজার ভিয়েতনামি ডং/অর্ডার পাবে। যদি ভাগ্যবান হন যে অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং বা ঘনবসতিপূর্ণ এলাকায় অনেক গ্রাহক আছেন, তাহলে শিপার খরচ এবং ডেলিভারি সময় সাশ্রয় করবেন। অভিজ্ঞ এবং কঠোর পরিশ্রমী ডেলিভারি কর্মীদের জন্য, আয় প্রতি মাসে ১৫ - ২০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে।

এক্সপ্রেস ডেলিভারি বর্তমান বাজারের প্রবণতা, তাই বিকাশের জন্য, এই ক্ষেত্রে পরিচালিত ইউনিটগুলিকে ডেলিভারি পর্যায়গুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের গতি বাড়ানোর জন্য ক্রমাগত বিনিয়োগ করতে হবে। একই সাথে, ক্রমাগত নতুন তথ্য প্রযুক্তি আপডেট করুন, পারস্পরিক সুবিধার জন্য উৎপাদন এবং পণ্য সরবরাহ উদ্যোগগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করুন, কারণ এই বাজারের সম্ভাবনা এখনও অনেক বড়।

থান আন

উৎস