জনগণের সেবা করার জন্য প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচার করা

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, পার্টি কমিটি, সরকার এবং তান সন জেলার সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থার দৃঢ় সংকল্পের সাথে, প্রশাসনিক সংস্কার, প্রশাসনিক পদ্ধতি (TTHC) প্রচারে অবদান রাখার জন্য অনেক বাস্তব সমাধান সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে, যা উৎসাহব্যঞ্জক ফলাফল এনেছে। এর মধ্যে একটি হল একটি "ওয়ান-স্টপ শপ" বিভাগ, "ওয়ান-স্টপ শপ" নির্মাণ, জেলা থেকে কমিউন পর্যন্ত একটি আধুনিক এবং সমলয়মুখী দিকনির্দেশনা।

তান সন জেলার তান সন কমিউনের পিপলস কমিটির "ওয়ান-স্টপ" বিভাগ স্থানীয় জনগণের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমর্থন, নির্দেশনা এবং গ্রহণ করে।

প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নে মানবিক উপাদানকে নির্ধারক হিসেবে চিহ্নিত করে, সমকালীন যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জামে বিনিয়োগের পাশাপাশি, জেলা সর্বদা তার কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের মান তৈরি এবং উন্নত করার দিকে মনোযোগ দেয়, একটি পেশাদার কর্মশৈলী, লোকেদের গ্রহণের প্রতি একটি সঠিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ মনোভাব, উচ্চ দায়িত্বের সাথে উৎসাহের সাথে কাজ পরিচালনা, জনগণের সাথে আস্থা এবং ঘনিষ্ঠতা তৈরির লক্ষ্যে। জেলা উচ্চ যোগ্যতা এবং দায়িত্ববোধের সাথে ফলাফল গ্রহণ এবং ফেরত বিভাগকে নিখুঁত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, নির্ধারিত কাজগুলি ভালভাবে সম্পন্ন করে।

"ওয়ান-স্টপ" এবং "ওয়ান-স্টপ" পদ্ধতির অধীনে ডসিয়ার গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের কাজকে সহজ এবং দ্রুত করার জন্য উন্নত করা হয়েছে। ডসিয়ারগুলি বিশেষ কর্মীদের দ্বারা তাৎক্ষণিকভাবে গ্রহণ, শ্রেণীবদ্ধ এবং প্রক্রিয়াজাত করা হয়, আইন মেনে চলা নিশ্চিত করে এবং নাগরিকরা দিনের মধ্যে ফলাফল পেতে পারে। জেলার "ওয়ান-স্টপ" মডেলটি জেলা থেকে কমিউনে প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রাপ্তির সংখ্যা এবং ফলাফলের পরিসংখ্যান আপডেট করার জন্য সফ্টওয়্যার, একটি তথ্য অনুসন্ধান ব্যবস্থা, কার্যক্রম পরিচালনার জন্য একটি ক্যামেরা নজরদারি ব্যবস্থা এবং কাজের আদান-প্রদানের সুবিধার্থে একটি ইমেল বক্স ব্যবহার করেছে।

বর্তমানে, "ওয়ান-স্টপ শপ - ওয়ান-স্টপ শপ" মডেলটি কেবল জেলাতেই নয়, কমিউনগুলিতেও প্রয়োগ করা হয়েছে, যা সফ্টওয়্যার সিস্টেমের কাজ প্রক্রিয়াজাত করেছে এবং অভ্যন্তরীণ বিষয়, বিচার, ভূমি প্রশাসন, শিক্ষা , সংস্কৃতি এবং তথ্য, শ্রম, যুদ্ধে অবৈধ এবং সামাজিক বিষয়গুলির মতো ক্ষেত্রে মোতায়েন করা হয়েছে... এই ক্ষেত্রগুলিতে লোকেরা প্রায়শই নথি জমা দিতে এবং সমাধানের জন্য অনুরোধ করতে আসে। "ওয়ান-স্টপ শপ" এবং "ওয়ান-স্টপ শপ" প্রক্রিয়াটি আধুনিক দিকে বাস্তবায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করার পাশাপাশি, প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের মান উন্নত করার জন্য অনেক সমাধান এবং উদ্যোগ জেলা থেকে কমিউন পর্যন্ত কর্তৃপক্ষ দ্বারা কার্যকরভাবে পরিচালিত এবং বাস্তবায়িত হয়েছে, যা ব্যক্তি, সংস্থা এবং ব্যবসার জন্য সময় এবং খরচ সাশ্রয় করতে অবদান রাখে।

জেলার অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের প্রধান কমরেড হো সি মান বলেন: প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির মান উন্নত করতে এবং জনগণের সেবা প্রদানের জন্য, জেলায় প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল গ্রহণ এবং ফেরত দেওয়ার জন্য "ওয়ান-স্টপ" বিভাগটি রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় এবং কার্যকরভাবে পরিচালিত হয়। "ওয়ান-স্টপ" বিভাগ সর্বদা জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে পরিষেবার কেন্দ্র হিসাবে গ্রহণ করে; জনগণ এবং ব্যবসার সন্তুষ্টি হল কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং সমাধানকারী সংস্থাগুলির পরিষেবার মান এবং কার্যকারিতার পরিমাপ। তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রচার করুন, প্রশাসনিক পদ্ধতি রেকর্ড পরিচালনার অগ্রগতি প্রকাশ্যে এবং স্বচ্ছভাবে বাস্তবায়ন করুন, "ওয়ান-স্টপ" বিভাগে কর্মরত কর্মী এবং সরকারি কর্মচারীদের পেশাদারিত্ব উন্নত করুন এবং জনসেবা, বিশেষ করে অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের মাধ্যমে ফলাফল ফেরত দিন।

এখন পর্যন্ত, জেলা এবং কমিউন স্তরের পিপলস কমিটিগুলি নিয়ম অনুসারে "এক-বিন্দু" এবং "এক-বিন্দু" প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করেছে। প্রতি ত্রৈমাসিকে, জেলা স্তরের এখতিয়ারের অধীনে মোট 280 টিরও বেশি প্রশাসনিক পদ্ধতি, কমিউন স্তরের এখতিয়ারের অধীনে 190 টিরও বেশি প্রশাসনিক পদ্ধতি রয়েছে, যার মধ্যে প্রশাসনিক পদ্ধতি রয়েছে যা আংশিক এবং সম্পূর্ণ অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদান করে। এখতিয়ারের অধীনে 100% প্রশাসনিক পদ্ধতি জেলা থেকে কমিউন স্তরে অভ্যর্থনা এবং ফলাফল রিটার্ন বিভাগে এবং জেলার ইলেকট্রনিক তথ্য পৃষ্ঠা এবং প্রদেশের অনলাইন পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সর্বজনীনভাবে তালিকাভুক্ত করা হয়। প্রতি ত্রৈমাসিকে, জেলা স্তর 1,500 - 1,800 প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ করে যার অনলাইন অভ্যর্থনা হার 99% এর বেশি, বাকিগুলি সরাসরি গ্রহণ করা হয়; কমিউন স্তর 74% বা তার বেশি অনলাইন অভ্যর্থনা হার সহ 2,100 - 3,000 রেকর্ড / ত্রৈমাসিকে গ্রহণ করে। উভয় স্তরেই সময়মতো এবং নির্ধারিত সময়ের আগে ফাইল প্রক্রিয়াকরণের হার ৯০% এর বেশি, বাকি ফাইলগুলি প্রক্রিয়াজাতকরণের অধীনে, কোনও অতিরিক্ত ফাইল নেই। এটি স্থানীয় আর্থ -সামাজিক উন্নয়নে সহায়তাকারী সংস্থা এবং ব্যক্তিদের জন্য সুবিধা তৈরি করে।

ফিরোজা

সূত্র: https://baophutho.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-223364.htm