সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, মহামারী-পরবর্তী বিশ্বের প্রেক্ষাপটে, বিশ্বব্যাপী ভূ-রাজনৈতিক পরিস্থিতিতে অনেক পরিবর্তনের সাথে সাথে, ব্যবসাগুলি কীভাবে টিকে থাকবে এবং বিকাশ করবে তা নিয়ে ক্রমশ উদ্বিগ্ন হয়ে উঠছে। ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রযুক্তি প্রয়োগকে এই গল্পের সবচেয়ে সম্ভাব্য সমাধান হিসাবে বিবেচনা করা হয়।

কেপিএমজি ভিয়েতনামের তথ্য থেকে দেখা যায় যে সকল ব্যবসা প্রতিষ্ঠান একমত যে ডিজিটাল রূপান্তর তাদের সকল দিক থেকে সুবিধা বয়ে আনে, যেমন কর্মচারীদের সন্তুষ্টি এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি।

এই কারণেই ৫৭% পর্যন্ত ব্যবসা প্রতিষ্ঠান বলেছে যে তারা এআই, মেশিন লার্নিং, জেনারেটিভ এআই সম্পর্কিত প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করছে, তারপরে এজ কম্পিউটিং, রোবোটিক্স এবং অটোমেশন, মেটাভার্স... এর মতো প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করছে।

ব্যবসায়িক সংখ্যা রূপান্তর 2.jpg
ডিজিটাল রূপান্তর বিশেষজ্ঞ নগুয়েন থুওং তুং মিন। ছবি: টিডি

ডিজিটাল রূপান্তর বিশেষজ্ঞ নগুয়েন থুওং তুওং মিন বলেন যে বর্তমান চ্যালেঞ্জিং পরিবেশে, গত ২-৩ বছরে, অনেক ব্যবসাকে তাদের কার্যক্রম কঠোর করতে হয়েছে এবং টিকে থাকার এবং বিকাশের জন্য আয়ের নতুন উৎস খুঁজে বের করতে হয়েছে।

" প্রশ্ন হলো কিভাবে রাজস্ব বৃদ্ধি করা যায় এবং ব্যয় কমানো যায়? সুযোগ ক্রমশ কমতে থাকায় কীভাবে রাজস্ব বৃদ্ধি করা যায়, সম্পদের ক্ষতি এড়াতে কীভাবে খরচ সাশ্রয় করা যায়? সমাধান কেবল সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টই নয়, বরং সমস্যার মূলে পৌঁছানোর জন্য অপারেশন প্রক্রিয়ায় গভীর দর্শনের প্রয়োজন ," বলেন ডিজিটাল রূপান্তর বিশেষজ্ঞ।

তবে, ডেল টেকনোলজিসের একটি সমীক্ষা অনুসারে, ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া চলাকালীন, ভিয়েতনামের ৬০% উত্তরদাতা জটিল প্রযুক্তি দ্বারা "অতিমাত্রায় অভিভূত" বোধ করেন, যা বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে অসামঞ্জস্যপূর্ণ এবং খণ্ডিত কাজের অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে। ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়া চলাকালীন ভিয়েতনামী ব্যবসাগুলি এই চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়।

প্রকৃতপক্ষে, অনেকগুলি পৃথক সফ্টওয়্যার সমন্বিত একটি সিস্টেম প্রায়শই যে সমস্যার সম্মুখীন হয় তা হল সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা হলেও, অপারেশনগুলি এখনও ম্যানুয়ালভাবে পরিচালিত হয়, যা অপারেশনের সময় ত্রুটির কারণে সম্ভাব্য ঝুঁকি তৈরি করে।

বিদ্যমান সিস্টেমে নতুন সফটওয়্যার ব্যবহার করতে হলে ব্যবসাগুলিকে অনেক প্রচেষ্টা করতে হয়। অতএব, অনেক ব্যবসার ইচ্ছা হল নতুন এবং পুরাতন সফটওয়্যারকে একটি কার্যকর উপায়ে একত্রিত করা।

ব্যবসায়িক সংখ্যা রূপান্তর 1.jpg
ভিয়েতনামী ব্যবসার সাথে সফল ডিজিটাল রূপান্তর মডেল ভাগাভাগি করা। ছবি: টিডি

এই প্রেক্ষাপটে, ডিজিটাল রূপান্তরকে সহজ করার জন্য, ব্যবসাগুলিকে কেবল সফ্টওয়্যারই নয়, বরং একটি নতুন ধরণের সফ্টওয়্যার সিস্টেমেরও প্রয়োজন যা অত্যন্ত ইন্টারেক্টিভ এবং ব্যবহারে সহজ।

" এটি তথ্য প্রযুক্তিতে বিনিয়োগের পরিমাণ সর্বাধিক করতে সাহায্য করবে। এখন আর ৩টি সফটওয়্যার কেনা ৩টি কয়েন নয়, বরং ৩টি সফটওয়্যার এবং তাদের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া থেকে প্রাপ্ত সমন্বয়মূলক মূল্য, এই মূল্য হল সময়, সম্পদ এবং অর্থ ", বিশেষজ্ঞ শেয়ার করেছেন।

বিশেষজ্ঞদের মতে, আধুনিক সফ্টওয়্যার সিস্টেমগুলিকে নিম্নলিখিত প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে: নেটওয়ার্কে সফ্টওয়্যারের মধ্যে যোগাযোগ স্বয়ংক্রিয় করা, সফ্টওয়্যারের মধ্যে তথ্যের মানসম্মতকরণ এবং সমৃদ্ধকরণ, এবং প্রয়োজনে সহজেই সফ্টওয়্যার নোড যোগ করা এবং অপসারণ করা।

ডিজিটাল রূপান্তরে ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলিকে সমর্থন করার জন্য, ২০২১ সাল থেকে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় অনেক সুনির্দিষ্ট কার্যক্রম বাস্তবায়ন করেছে, যেমন ব্যবসাগুলিকে তাদের ইউনিটগুলির ডিজিটাল রূপান্তরের স্তর স্ব-মূল্যায়ন করতে সহায়তা করা।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগ সম্প্রদায়ের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য চমৎকার মেক ইন ভিয়েতনাম ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি নির্বাচন এবং মূল্যায়ন করে।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের পরিসংখ্যান অনুসারে, ২০২৪ সালের অক্টোবর পর্যন্ত, ডিজিটাল রূপান্তরে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগকে (SMEdx) সহায়তা করার জন্য প্রোগ্রামটিতে প্রবেশকারী মোট ব্যবসার সংখ্যা ছিল ১.২৮ মিলিয়ন।

SMEdx প্রোগ্রামের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ভিয়েতনামী ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগের সংখ্যা ৪০০,০০০-এরও বেশি।

প্রকৃতপক্ষে, KPMG দ্বারা জরিপ করা 2,100টি ব্যবসার মধ্যে 66% বলেছেন যে তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ তাদের গত 12 মাসে মুনাফা বৃদ্ধিতে সহায়তা করেছে।

এটি ব্যবসায়িক কার্যক্রমে ডিজিটাল রূপান্তর এবং ডেটার গুরুত্বের প্রমাণ।

ডিজিটাল অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য জাতীয় কর্মপরিকল্পনা জারি করা সরকার ২০২৪-২০২৫ সময়কালের জন্য ডিজিটাল অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য জাতীয় কর্মপরিকল্পনা জারি করেছে।