রোগীদের সাথে থাকা, চ্যালেঞ্জ কাটিয়ে ওঠা, ভালোবাসা ছড়িয়ে দেওয়া

২২ নভেম্বর, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় হাসপাতালগুলিতে সামাজিক কাজ সংগঠিত করার কাজ এবং ধরণ নিয়ন্ত্রণকারী সার্কুলার নং ৪৩/২০১৫/টিটি-বিওয়াইটি বাস্তবায়নের ৯ বছরের পর্যালোচনা এবং উত্তরাঞ্চলে সংশোধিত সার্কুলারের খসড়া সম্পর্কে মতামত জানাতে একটি সম্মেলনের আয়োজন করে।

হাসপাতালের সামাজিক কাজ: রোগীদের সাথে থাকা, চ্যালেঞ্জ কাটিয়ে ওঠা, ভালোবাসা ছড়িয়ে দেওয়া

২২ নভেম্বর, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় হাসপাতালগুলিতে সামাজিক কাজ সংগঠিত করার কাজ এবং ধরণ নিয়ন্ত্রণকারী সার্কুলার নং ৪৩/২০১৫/টিটি-বিওয়াইটি বাস্তবায়নের ৯ বছরের পর্যালোচনা এবং উত্তরাঞ্চলে সংশোধিত সার্কুলারের খসড়া সম্পর্কে মতামত জানাতে একটি সম্মেলনের আয়োজন করে।

সম্মেলনে, সেন্ট্রাল ইনস্টিটিউট অফ হেমাটোলজি অ্যান্ড ব্লাড ট্রান্সফিউশনের প্রতিনিধিরা সাম্প্রতিক সময়ে হাসপাতালের সামাজিক কাজের সাফল্য সম্পর্কে অবহিত করেন।

অনুষ্ঠানে স্বাস্থ্য উপমন্ত্রী ট্রান ভ্যান থুয়ান বক্তব্য রাখেন।

তদনুসারে, ইনস্টিটিউট রেকর্ড করেছে যে চিকিৎসাধীন ৬০% এরও বেশি রোগী গুরুতর রক্তের রোগে (যেমন লিউকেমিয়া) আক্রান্ত ছিলেন, ২০% এরও বেশি জেনেটিক রক্তের রোগে আক্রান্ত ছিলেন, অনেক পরিবারে একই রোগে আক্রান্ত অনেক লোক ছিল।

এখানকার বেশিরভাগ রোগী কঠিন পরিস্থিতিতে বাস করেন: ৭০% গ্রামীণ, পাহাড়ি, প্রত্যন্ত, বিচ্ছিন্ন বা দ্বীপ অঞ্চলের; প্রায় ৩০% দরিদ্র পরিবার, যাদের আয় ১,৫০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং/মাসের কম। অর্থনৈতিক সমস্যার পাশাপাশি, অসুস্থতা এবং দীর্ঘমেয়াদী, বহু-চক্র বা জীবনব্যাপী চিকিৎসার মুখোমুখি হওয়ার সময় তারা মানসিক চাপেরও শিকার হন।

চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার পাশাপাশি, ইনস্টিটিউটটি উত্তর অঞ্চলের ২৫টি প্রদেশ এবং শহরের ১৭০টিরও বেশি হাসপাতালে রক্ত ​​এবং রক্তের পণ্য সংগ্রহ, গ্রহণ, প্রস্তুত এবং সরবরাহের জন্যও দায়ী।

বৈজ্ঞানিক গবেষণা, প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তি স্থানান্তর কার্যক্রম নিয়মিতভাবে বাস্তবায়িত হয়, যা জাতীয় রক্তরোগবিদ্যা এবং রক্ত ​​সঞ্চালন ব্যবস্থার উন্নয়নে সহায়তা করে। ইনস্টিটিউট আন্তর্জাতিকভাবেও সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করে, বিশ্ব চিকিৎসা অগ্রগতির দিকে এগিয়ে যায় এবং আন্তর্জাতিক বন্ধুদের কাছ থেকে প্রচুর সমর্থন পায়, যা রোগীদের জন্য ব্যবহারিক সুবিধা নিয়ে আসে।

অনুষ্ঠানে স্বাস্থ্য উপমন্ত্রী ট্রান ভ্যান থুয়ান জোর দিয়ে বলেন যে, জনগণের সন্তুষ্টি অর্জনের জন্য স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধার মান উন্নত করা সর্বদা একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। সার্কুলার ৪৩ জারির পর থেকে, হাসপাতালগুলিতে সামাজিক কাজ অনেক ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে।

এটি গভীর মানবিক তাৎপর্যপূর্ণ একটি মিশন, যা রোগীদের এবং তাদের পরিবারগুলিকে অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠতে সহায়তা করে, একই সাথে হাসপাতালের কার্যক্রমের দক্ষতা উন্নত করে।

গত ৯ বছরে, কেন্দ্রীয় হাসপাতাল এবং বেশিরভাগ প্রাদেশিক ও পৌর সাধারণ হাসপাতাল সমাজকর্ম বিভাগ বা দল প্রতিষ্ঠা করেছে, ধীরে ধীরে তাদের কর্মীদের পেশাদার করে তুলেছে। অনেক নতুন মডেল এবং কার্যকর পদ্ধতি লক্ষ লক্ষ সুবিধাবঞ্চিত রোগীদের সহায়তা করেছে।

তবে, সার্কুলার বাস্তবায়নের এখনও কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে যেমন: সাংগঠনিক মডেল অভিন্ন নয়; অনেক ইউনিটে মানবসম্পদ এবং সম্পদের অভাবের কারণে বিশেষায়িত বিভাগের অভাব রয়েছে; সমাজকর্মীর সংখ্যা কম, বেশিরভাগই খণ্ডকালীন এবং পেশাদার প্রশিক্ষণের অভাব রয়েছে। যদিও সামাজিকীকরণ কার্যক্রমকে উৎসাহিত করা হয়েছে, তহবিলের উৎস স্থিতিশীল নয়।

এছাড়াও, অনেক রোগী, আত্মীয়স্বজন বা চিকিৎসা কর্মী সামাজিক কাজের ভূমিকা পুরোপুরি স্বীকৃতি দেননি, যার ফলে এই কার্যকলাপের জন্য সর্বাধিক পরিস্থিতি তৈরি করতে ব্যর্থ হয়েছেন। সামাজিক কাজের ব্যবস্থাপনা এবং বাস্তবায়নে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগেরও অনেক সীমাবদ্ধতা রয়েছে, যা জীবনের সকল ক্ষেত্রে ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপট পূরণ করে না।

উপরে উল্লিখিত সমস্যাগুলির মুখোমুখি হয়ে, মেডিকেল পরীক্ষা ও চিকিৎসা ব্যবস্থাপনা বিভাগের পরিচালক ডাঃ হা আনহ ডুকের মতে, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় হাসপাতালে সামাজিক কাজের জন্য নির্দেশিকা সম্পর্কিত একটি সার্কুলার তৈরি করছে।

তদনুসারে, হাসপাতালের সামাজিক কাজের মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: পরামর্শ, তথ্য প্রদান, রোগীদের চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধার চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবা চালু করা এবং চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা প্রক্রিয়া চলাকালীন রোগীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করা;

সহিংসতা, নির্যাতন, দুর্যোগের শিকার অথবা সহিংসতা, নির্যাতন, নির্যাতন এবং জরুরি সহায়তার প্রয়োজন এমন অন্যান্য ক্ষেত্রে সন্দেহভাজন রোগীদের (বিশেষ করে শিশু, মহিলা, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, মানসিক স্বাস্থ্য ব্যাধিতে আক্রান্ত ব্যক্তি, বয়স্ক ব্যক্তি) জরুরি সহায়তা পরিষেবা প্রদান করুন:

রোগীর চাহিদা মূল্যায়ন করুন; সামাজিক কাজের চাহিদা অনুসারে রোগীদের পরীক্ষা করুন এবং শ্রেণীবদ্ধ করুন। প্রয়োজনে, রোগীদের সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠান;

চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধার মধ্যে রোগীদের চিকিৎসা সেবা, পানীয় জল, খাদ্য, পোশাক, প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র এবং মনোসামাজিক সহায়তার জরুরি চাহিদা পূরণের জন্য বিভাগ, অফিস এবং ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করুন।

চাহিদা মূল্যায়নের জন্য রোগী পরিদর্শনের আয়োজন করা; রোগীদের পরীক্ষা এবং শ্রেণীবদ্ধ করা; সামাজিক কাজের রেকর্ড স্থাপনের প্রস্তাব করা (যদি প্রয়োজন হয় এবং উপযুক্ত হয়);

রোগীদের অধিকার, আইনি স্বার্থ এবং বাধ্যবাধকতা, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত সামাজিক কর্মসূচি এবং নীতি, স্বাস্থ্য বীমা, সামাজিক ভর্তুকি এবং রোগীদের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য নীতি সম্পর্কে সহায়তা এবং পরামর্শ প্রদান;

মনোসামাজিক সমস্যা সমাধান এবং রোগীর ক্ষমতা উন্নত করার জন্য (যদি থাকে) স্থানীয়ভাবে এবং ব্যক্তি, ইউনিট, সংস্থা এবং সংস্থার কাছ থেকে পরিষেবা এবং সম্পদ অ্যাক্সেসের জন্য রোগীদের সংযুক্ত করুন;

চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলিতে সামাজিক কাজ বাস্তবায়ন এবং সহায়তা করার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থা এবং স্বেচ্ছাসেবকদের সমন্বয় এবং নির্দেশনা দিন।

রোগীদের স্বাস্থ্য শিক্ষা প্রদানের জন্য চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধার যোগাযোগের কাজ পরিচালনার জন্য বিভাগ, অফিস, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধার ইউনিট এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ব্যক্তি, সংস্থা এবং সংস্থার সাথে বাস্তবায়ন এবং সমন্বয় সাধন করা;

কার্যক্রম, কর্মসূচি, অনুষ্ঠান, সম্মেলন, সেমিনার, অভ্যন্তরীণ তথ্য চ্যানেল এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে রোগীদের এবং সম্প্রদায়ের কাছে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধার ভাবমূর্তি, পরিষেবা এবং কার্যক্রমের পরিচয় করিয়ে দেওয়ার এবং প্রচার করার জন্য বিষয়বস্তু এবং নথি তৈরি করা;

রোগীদের জন্য চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা এবং সামাজিক কর্ম পরিষেবা সম্পর্কিত রাষ্ট্রীয় নীতি ও আইন আপডেট এবং প্রচার করুন।

কঠিন পরিস্থিতিতে, চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার খরচ বহন করতে অক্ষম রোগীদের এবং গুরুতর অসুস্থ রোগীদের সহায়তা করার জন্য বর্তমান নিয়ম অনুসারে আর্থিক ও বস্তুগত সম্পদ সংগ্রহ, গ্রহণ এবং সমন্বয় করা।

সূত্র: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html