স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম শর্ত দেয়: বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণের মাধ্যমে যাচাই করা হয়নি এমন অ্যাকাউন্টগুলির অনলাইন লেনদেন বন্ধ করা হবে।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম কর্তৃক জারি করা সার্কুলার 17/2024/TT-NHNN এবং সার্কুলার 18/2024/TT-NHNN অনুসারে, যা ব্যাংক কার্ডের পরিচালনা এবং লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে: 1 জানুয়ারী, 2025 থেকে, গ্রাহকরা বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে অনলাইন লেনদেন করতে পারবেন না।

তদনুসারে, যেসব গ্রাহকের বায়োমেট্রিক তথ্য নেই, অথবা যাদের পরিচয়পত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে, অথবা যাদের ব্যাংকের তথ্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের তথ্যের সাথে মেলে না, তাদের সকল লেনদেন নিম্নরূপ স্থগিত করা হবে:

 

না।	পণ্য/সেবা	প্রভাব/সীমাবদ্ধতা	বৈধতা
১	অনলাইন লেনদেন ( VPBank NEO এবং লিঙ্কযুক্ত ই-ওয়ালেট)	বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ ছাড়া: - VPBank NEO তে কোনও স্থানান্তর লেনদেন করতে অক্ষম - VPBank NEO তে ই-ওয়ালেট/অ্যাকাউন্ট থেকে লিঙ্ক করতে বা অনলাইন পেমেন্ট করতে অক্ষম - ই-ওয়ালেট এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মধ্যে টাকা জমা/উৎপাদন করতে অক্ষম। - Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay ইত্যাদির মাধ্যমে যোগাযোগহীন পেমেন্ট করতে অক্ষম।	১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে
২	পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং ডেবিট কার্ড	- বায়োমেট্রিক্স ছাড়া নতুন অনলাইন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং ডেবিট কার্ড খোলা সম্ভব নয়।	১ অক্টোবর, ২০২৪ থেকে
		- যদি আপনার পরিচয়পত্র বা বাসস্থানের শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে যায় অথবা নতুন নাগরিক পরিচয়পত্র (CCCD) / নাগরিক পরিচয়পত্র ( CCCD) এ আপডেট না করা থাকে, তাহলে আপনি আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট এবং ডেবিট কার্ড ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারবেন না।	১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে
৩	ক্রেডিট কার্ড	- অনলাইনে ক্রেডিট কার্ড খুলতে অক্ষম, ক্রেডিট কার্ড নবায়ন করতে অক্ষম, ক্রেডিট কার্ড সক্রিয় করতে অক্ষম।	১ অক্টোবর, ২০২৪ থেকে
		- আপনার শনাক্তকরণ নথি বা বসবাসের অনুমতিপত্রের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে কার্ড লেনদেন প্রক্রিয়া করা যাবে না।	১ জানুয়ারী, ২০২৫ থেকে

 

গ্রাহক অধিকারের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে, VPBank সুপারিশ করে যে গ্রাহকরা নীচের দুটি পদ্ধতির একটি ব্যবহার করে তাদের ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য এবং বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট করুন:

• VPBank NEO অ্যাক্সেস করুন এবং নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আপনার বায়োমেট্রিক ডেটা সুবিধাজনকভাবে আপডেট করুন (*)।
• দেশব্যাপী সকল VPBank শাখা/লেনদেন অফিসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং বায়োমেট্রিক তথ্য আপডেট করুন। আপনার বায়োমেট্রিক্স সফলভাবে আপডেট করার জন্য, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতগুলি প্রস্তুত করুন:
• শনাক্তকরণের নথি: + জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের নতুন মান অনুযায়ী, ১ জুলাই, ২০২৪ থেকে জারি করা ১২-সংখ্যার বৈধ চিপ-ভিত্তিক নাগরিক পরিচয়পত্র + নাগরিক পরিচয়পত্র
• NFC সমর্থন করে এমন মোবাইল ডিভাইস

(*) VPBank NEO অ্যাপে বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট করার নির্দেশাবলী:

দয়া করে মনে রাখবেন:

বর্তমানে, VPBank শুধুমাত্র VPBank NEO অ্যাপ্লিকেশনে বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট করে এবং দেশব্যাপী শাখা/লেনদেন অফিসগুলিতে নির্দেশিকা প্রদান করে। আপনি VPBank শাখা/লেনদেন অফিসের একটি তালিকা এখানে পেতে পারেন।

- গ্রাহকদের ডেটা আপডেটে সহায়তাকারী VPBank কর্মীরা কখনই লগইন লিঙ্ক পাঠাবেন না, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, আইডি নম্বর, OTP কোড বা অন্য কোনও ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য অনুরোধ করবেন না। VPBank গ্রাহকদের ছদ্মবেশ ধারণ এবং জালিয়াতির বিরুদ্ধে সতর্ক থাকার পরামর্শ দেয়।

- গ্রাহকদের তাদের ব্যক্তিগত ডিভাইসের নিরাপত্তা ঝুঁকি এড়াতে বাড়িতে বাইরের NFC ডিভাইস কেনা/ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বায়োমেট্রিক ডেটা আপডেট প্রক্রিয়া চলাকালীন, যদি আপনার কোনও অসুবিধা হয় বা সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনি দেশব্যাপী যেকোনো VPBank শাখা/লেনদেন অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা নির্দেশনার জন্য VPBank এর গ্রাহক পরিষেবা হটলাইনে 1900545415 (স্ট্যান্ডার্ড গ্রাহক) / 1800545415 (অগ্রাধিকার গ্রাহক) নম্বরে যোগাযোগ করতে পারেন।

শুভেচ্ছান্তে!

সূত্র: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc