গ্রাহকদের সাথে ভিয়েতনামী ফার্মেসির অবস্থান নিশ্চিত করা হাউ গিয়াং ফার্মেসির লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি। এর পাশাপাশি, হাউ গিয়াং ফার্মেসি ফার্মাসিস্টদের তাদের পণ্য সরবরাহ ক্ষমতা উন্নত করতে, ওষুধ পরামর্শের মান উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীদের কাছে আধুনিক বিক্রয় অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য ক্রমাগত কার্যক্রম বাস্তবায়ন করে।
| হাউ গিয়াং ফার্মাসিউটিক্যাল সর্বদা অনেক প্রোগ্রাম এবং কার্যক্রমের মাধ্যমে গ্রাহকদের যত্ন নেয়। |
এটা বলা যেতে পারে যে হাউ গিয়াং ফার্মাসিউটিক্যাল ৫০ বছর ধরে শিল্পে একটি শীর্ষস্থানীয় ব্যবসা এবং বিতরণ নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে। ২০২৩ সাল পর্যন্ত, কোম্পানিটির ৩৪টি শাখার একটি সিস্টেম রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে স্ট্যান্ডার্ড গুদাম, যা ৩টি স্তরে পণ্য বিতরণ করে: শহর, জেলা, কমিউন, গ্রাম। এর পাশাপাশি দেশের ৩০,০০০ ফার্মেসির বৃহত্তম নেটওয়ার্ক রয়েছে (যা দেশব্যাপী ওষুধ খুচরা এজেন্টদের ৫০% এরও বেশি), যা ৬৪টি প্রদেশের গ্রাম থেকে শহর পর্যন্ত বিস্তৃত।
হাউ গিয়াং ফার্মেসির অর্ধ শতাব্দীর নেতৃত্বস্থানীয় অবস্থানের অবিচল প্রবাহ ৩০,০০০ বেসরকারি ফার্মেসির অবদান ছাড়া সম্ভব নয়। উন্নয়নের প্রতিটি পর্যায়ে, কোম্পানি সর্বদা গ্রাহকদের আস্থাকে দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য হিসেবে গ্রহণ করে। ভিয়েতনামী ফার্মেসিগুলির অবস্থান আরও নিশ্চিত করার জন্য, কোম্পানিটি ফার্মাসিস্টদের সহায়তা করার জন্য ক্রমাগত কার্যক্রম বাস্তবায়ন করে: পণ্য সরবরাহ ক্ষমতা উন্নত করা, ওষুধ পরামর্শের মান উন্নত করা এবং বিক্রয় অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
হাউ গিয়াং ফার্মাসিউটিক্যাল বিশ্বাস করে যে প্রতিটি গ্রাহক কোম্পানির পণ্য ভোক্তাদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য একটি "সেতু", যা সম্প্রদায়ের স্বাস্থ্যসেবায় অবদান রাখে। অতএব, কোম্পানি সর্বদা দেশব্যাপী ফার্মেসিগুলিতে সমানভাবে এবং ন্যায্যভাবে পণ্য বিতরণের নীতিকে অগ্রাধিকার দেয়, উৎপাদন এবং মানের দিক থেকে সরবরাহ ক্ষমতা নিশ্চিত করে, বিশেষ করে ১০০ টিরও বেশি জাপান-জিএমপি পণ্য। ফার্মেসির ভবিষ্যতের চাহিদাগুলি অনুমান করে, হাউ গিয়াং ফার্মাসিউটিক্যাল একটি বিটাল্যাকটাম কারখানা নির্মাণও শুরু করে যা জাপান-জিএমপি এবং ইইউ-জিএমপি উভয় মান পূরণ করে, যা ২০২৪ সালে চালু হওয়ার আশা করা হচ্ছে।
ফার্মেসির জন্য পেশাদার প্রতিযোগিতা বৃদ্ধির কার্যক্রম হাউ জিয়াং ফার্মেসি খুব তাড়াতাড়ি বাস্তবায়ন করেছিল, বহু প্রজন্মের ছোট ফার্মেসির সাথে পাশাপাশি কাজ করে বড় দোকানে পরিণত হয়েছিল। ১,৫০০ বিক্রয় কর্মীর দল নতুন কাউন্টার ডিজাইন, সংস্কার ও সজ্জিত পুরাতন কাউন্টার, স্পন্সরড সাইনবোর্ড, আকর্ষণীয় ডিসপ্লে... ব্যবহারকারীদের জন্য আধুনিক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ফার্মেসিগুলিকে সহায়তা করার বিষয়ে পরামর্শ করেছে। শুধুমাত্র বাজেটই ৩,০০০ ফার্মেসিকে তাদের সাইনবোর্ড এবং বিলবোর্ড পুনর্নবীকরণ করতে সহায়তা করে যা ১০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গেরও বেশি মূল্যের।
সাধারণ প্রচার নীতি এবং ছাড় কাঠামো জারি করার আগে আকর্ষণীয়তা এবং ব্যবহারিকতা নিশ্চিত করার জন্য গ্রাহকদের সাথে পরামর্শ করা হয়। হাউ জিয়াং ফার্মেসি বিশেষ বিক্রয়ের আয়োজন করে, অতিরিক্ত ফার্মেসি সুবিধা সজ্জিত করে, গ্রীষ্মের শীর্ষ মৌসুমে রিচার্জেবল ফ্যান দেয়... ফার্মেসির জন্য মোট প্রণোদনা বাজেট ৫০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গেরও বেশি।
২০২৩ সালে, হাউ গিয়াং ফার্মাসিউটিক্যাল ভিয়েতনামী ফার্মেসিগুলির সুনাম বৃদ্ধির জন্য পেশাদার প্রশিক্ষণ কার্যক্রম প্রচার করবে। "মান উন্নত করা - অবিচল পদক্ষেপ এগিয়ে" এই প্রতিপাদ্য নিয়ে, কোম্পানিটি হাজার হাজার ফার্মেসি মালিকদের জন্য কার্যকর এবং নিরাপদ ওষুধ পরামর্শের মান উন্নত করার জন্য ৭০ টিরও বেশি সেমিনার আয়োজনের জন্য মেডিকেল অ্যাসোসিয়েশন, ডাক্তার এবং নেতৃস্থানীয় ফার্মাসিস্টদের সাথে সমন্বয় করেছে। প্রতিটি সেমিনারে, হাউ গিয়াং ফার্মাসিউটিক্যাল ফার্মেসিগুলির প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশের জন্য উচ্চ প্রচারণার মাধ্যমে বিক্রয়ের আয়োজন করে।
২০২৩ সালের জুন পর্যন্ত, অ্যান্টিবায়োটিক, পেশীবহুল এবং পাচনতন্ত্রের ক্ষেত্রে প্রায় ৪০টি প্রোগ্রাম সফলভাবে বাস্তবায়ন করা হয়েছে। ২০২৩ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে, হাউ জিয়াং ফার্মাসিউটিক্যাল ৩০টিরও বেশি সেমিনার আয়োজন করার পরিকল্পনা করেছে। বিশেষজ্ঞদের জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার পর, ফার্মেসি মালিকরা প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন যে এই প্রোগ্রামটি খুবই কার্যকর, ব্র্যান্ডের আস্থা বৃদ্ধি করে এবং পণ্যের সাথে পরামর্শ করার সময় রোগীদের আরও মানসিক শান্তি দেয়।
হাউ গিয়াং ফার্মেসি ফার্মেসি মালিকদের সন্তানদের জন্য গ্রীষ্মকালীন অভিজ্ঞতা প্রোগ্রামের আয়োজন করে |
হাউ গিয়াং ফার্মাসিউটিক্যাল অন্য কারও চেয়ে ভালো বোঝে যে, রোগীদের কাছে মানসম্পন্ন পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য এন্টারপ্রাইজের সাথে থাকা মেডিকেল টিমের নীরব নিষ্ঠা সবার চেয়ে ভালো। তাই, এন্টারপ্রাইজ নিয়মিতভাবে ফার্মেসিগুলির সাথে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা জোরদার করার জন্য সম্মাননা, কৃতজ্ঞতা অনুষ্ঠান এবং অন্তরঙ্গ সভা আয়োজন করে। কোম্পানিটি লাকি ড্র আয়োজন করে, গ্রাহকদের ট্যুরে নিয়ে যায়, ছুটির দিনে পরিদর্শন করে এবং উপহার দেয়, শিশুদের জন্য গ্রীষ্মকালীন ক্যাম্প আয়োজন করে...
এই কার্যক্রমগুলি গ্রাহকদের সাথে আস্থা এবং ঘনিষ্ঠতার একটি শক্তিশালী বন্ধনে পরিণত হয়েছে। হাউ জিয়াং ফার্মাসিউটিক্যালে, কোম্পানি বিশ্বাস করে যে সাফল্য কেবল রাজস্ব দ্বারা নয়, বরং গ্রাহকদের বিশ্বাস এবং সন্তুষ্টি দ্বারাও পরিমাপ করা হয়।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস






মন্তব্য (0)