গ্রাহকদের বীমা কিনতে বাধ্য করায় ১০ কোটি ভিয়েতনামি ডং জরিমানা

[বিজ্ঞাপন_১]

বীমা ও লটারি ব্যবসা নিয়ন্ত্রণকারী সরকারের বেশ কয়েকটি ধারা সংশোধন ও পরিপূরক করে খসড়া ডিক্রিতে, অর্থ মন্ত্রণালয় জীবন বীমা ও স্বাস্থ্য বীমা বাস্তবায়নের নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য জরিমানা দ্বিগুণ করার প্রস্তাব করেছে। বিশেষ করে, অনেক লঙ্ঘনের জন্য বর্তমান জরিমানা (৪০ - ৫০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং থেকে) বাড়িয়ে ৯০ - ১০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং করা হবে।

এই কাঠামোর মধ্যে যেসব লঙ্ঘনের শাস্তি দেওয়া হয় তার মধ্যে রয়েছে পরামর্শদাতারা বীমা চুক্তিতে প্রবেশের সময় ক্রেতাদের সুবিধা, দায়বদ্ধতা বর্জনের শর্তাবলী, অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে স্পষ্টভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে ব্যাখ্যা না করা; ক্রেতাকে বীমা চুক্তিতে প্রবেশের প্রমাণ প্রদান না করা। অথবা বীমা চুক্তিতে প্রবেশের জন্য হুমকি বা জোর করার ঘটনা ঘটছে; পণ্য পরিচিতি নথিগুলি বীমা পণ্যের নিয়ম এবং শর্তাবলীতে মৌলিক তথ্য সততার সাথে প্রতিফলিত করে না; স্পষ্টভাবে দেখায় না যে বিতরণ অংশীদারের অন্য কোনও পরিষেবা সম্পাদন বা উপভোগ করার জন্য বীমা পণ্যে অংশগ্রহণ বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা নয়; বিনিয়োগ-সংযুক্ত বীমা, অবসর বীমা, স্বাস্থ্য বীমা সম্পর্কিত বীমা পণ্যগুলি নিয়ম অনুসারে স্থাপন করা নয়...

Ép khách hàng mua bảo hiểm bị phạt 100 triệu đồng - Ảnh 1. — জীবন বীমা কার্যক্রমে লঙ্ঘনের জন্য জরিমানা বৃদ্ধি করা প্রয়োজন

হাজার হাজার কোটি টাকার রাজস্ব, ১০ কোটি টাকার জরিমানা খুবই কম

হো চি মিন সিটির অর্থনীতি বিশ্ববিদ্যালয়ের ডঃ ট্রান নগুয়েন ড্যানের মতে, বীমা ক্ষেত্রে লঙ্ঘনের জন্য জরিমানা প্রায় ১০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এ উন্নীত করা হয়েছে, যা নিবৃত্ত করার জন্য যথেষ্ট নয়। বিশেষ করে মানুষকে বীমা কিনতে বাধ্য করার মতো পদক্ষেপ; গ্রাহকদের দায়িত্ব, অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে অপর্যাপ্ত পরামর্শের কারণে তারা বীমার প্রকৃতি সম্পর্কে ভুল বুঝতে পারে। বিশেষ করে, বীমা কার্যক্রম থেকে প্রতি বছর হাজার হাজার বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং আয় হতে পারে যা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি পায়, তাই উপরের জরিমানা খুব কম।

গ্রাহকদের বীমা কিনতে বাধ্য করা বা দায়িত্বজ্ঞানহীন পরামর্শ দেওয়া, শুধুমাত্র ক্রেতাদের "প্রলোভিত" করার জন্য আরও সুবিধা প্রদানের মতো কর্মকাণ্ডের জন্য, কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে জরিমানা আরোপ করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, যদি অনেক অভিযোগ থাকা সত্ত্বেও গ্রাহকদের বীমা কিনতে "বাধ্য" করার ঘটনা ঘটে, তাহলে পুরো প্রক্রিয়াটি বিবেচনা করা উচিত। যদি এই ধরণের হাজার হাজার ঘটনা ঘটে, তাহলে এই আইনের জন্য কেবল ১০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং নয়, একটি চুক্তির জন্য ১০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জরিমানা গণনা করা উচিত কারণ আরও হাজার হাজার মানুষ ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছেন।

"অনেক দেশে বীমা কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক জরিমানা অত্যন্ত ভারী। রাজস্ব অনুপাতের ভিত্তিতে জরিমানা গণনা করা হবে। উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাজ্যে, একটি বড় মামলা হয়েছিল যেখানে লক্ষ লক্ষ গ্রাহককে এমন বীমা চুক্তি বিক্রি করা হয়েছিল যা তাদের প্রয়োজন ছিল না। ফলস্বরূপ, জড়িত ব্যাংক এবং বীমা কোম্পানিগুলিকে বিলিয়ন বিলিয়ন পাউন্ড ক্ষতিপূরণ দিতে হয়েছিল। অতএব, এবার অর্থ মন্ত্রণালয়ের প্রস্তাবিত খসড়ায় জরিমানা এখনও খুব কম। বিশাল বার্ষিক মুনাফার সাথে, বীমা কোম্পানি এবং এজেন্টরা এখনও জরিমানা হওয়ার ভয় ছাড়াই বীমা বিক্রি করার জন্য জরিমানা দিতে অর্থ উত্তোলন করতে ইচ্ছুক," বলেছেন ডঃ ট্রান নগুয়েন ড্যান।

শাস্তির কথা ভাবা অবশ্যই ভীতিকর, তবেই এর যথেষ্ট প্রতিরোধ ক্ষমতা থাকবে।

ANVI ল ফার্মের পরিচালক আইনজীবী ট্রুং থানহ ডুকও মূল্যায়ন করেছেন যে যদিও বর্তমানের তুলনায় জরিমানা দ্বিগুণ হয়েছে, তবুও এটি খুব কম, ব্যক্তি বা ব্যবসাকে ভয় দেখানোর জন্য যথেষ্ট নয়। যদিও অনেক দেশে, শাস্তির নীতি হল ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলিকে এটি সম্পর্কে ভাবতে এবং ভয় দেখানো যে তারা যদি লঙ্ঘন করে তবে তারা দেউলিয়া হয়ে যেতে পারে। বিশেষ করে জীবন এবং বিশ্বাসের সাথে সম্পর্কিত কিছু বিপজ্জনক ক্ষেত্রে, যেমন বীমা, পণ্য বিক্রেতাকে লঙ্ঘন করার অনুমতি দেওয়া বাধ্যতামূলক। সাম্প্রতিক লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জরিমানা উচ্চ স্তরে বৃদ্ধি পেয়েছে, যেমন ব্যাংকিং এবং সিকিউরিটিজ সেক্টরে লঙ্ঘন। অতএব, সমস্ত সম্পর্কিত নিয়ম পর্যালোচনা করা প্রয়োজন। বিশেষ করে, প্রশাসনিক লঙ্ঘন পরিচালনা আইন থেকে সামঞ্জস্য শুরু করা এবং বীমা ব্যবসা সহ নির্দিষ্ট কার্যকলাপের জন্য জরিমানার মাত্রা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা।

আইনজীবী ট্রুং থানহ ডুক জোর দিয়ে বলেন: অন্যান্য দেশ যেমন শাস্তি প্রয়োগ করেছে, তেমনই শাস্তি বৃদ্ধি করতে হবে। বিশেষ করে, বীমা খাতে, আইন লঙ্ঘনকারী ব্যক্তিদের জন্য জরিমানা বিলিয়ন ডং-এর স্তরে হতে হবে, যা সাধারণ, প্রতিষ্ঠানগুলির জন্যও এটি বিলিয়ন ডং থেকে শুরু করে কয়েকশো বিলিয়ন ডং পর্যন্ত হতে পারে। শুধুমাত্র ভারী জরিমানা ব্যক্তি এবং বীমা এজেন্টদের অন্যায় কাজ করার বা অন্যায়ের প্রতি অন্ধ থাকার সাহস করতে বাধ্য করতে পারে না, যা সাম্প্রতিক অতীতের মতো গ্রাহকদের বীমা কিনতে বাধ্য করে। এছাড়াও, স্থানীয় থেকে অর্থ মন্ত্রণালয় পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির অনুমোদন কর্তৃপক্ষ স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করতে হবে। একই সময়ে, রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিকে অধিকার এবং দায়িত্ব সম্পর্কিত নিয়মগুলি স্পষ্টভাবে বুঝতে বীমা কার্যক্রমে অংশগ্রহণকারী গ্রাহকদের জন্য প্রচারণা চালিয়ে যেতে হবে; এবং পরিদর্শন ও শাস্তি জোরদার করতে হবে।

ডঃ ট্রান নগুয়েন ড্যান প্রস্তাব করেন যে অর্থ মন্ত্রণালয়ের উচিত কোন সংস্থাকে লঙ্ঘন করলে শাস্তি দেওয়া উচিত তা নিয়ন্ত্রণ করা। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের বীমা কিনতে "বাধ্য" করার ক্ষেত্রে, লঙ্ঘন ঘটলে শাস্তি পাওয়ার বিষয়গুলি ব্যক্তি এবং বৃহৎ এজেন্ট যেমন ব্যাংক হতে হবে। ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনও তত্ত্বাবধান না থাকলে বীমা কোম্পানিগুলিকেও যৌথভাবে শাস্তি দেওয়া যেতে পারে। এছাড়াও, ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মতো বীমা এজেন্ট চ্যানেলগুলির জন্য অর্থ মন্ত্রণালয়ের তত্ত্বাবধানের ভূমিকা সম্পর্কে আরও নিয়ম থাকা উচিত। এটি অর্থ মন্ত্রণালয়ের ব্যবস্থাপনার অধীনে একটি ক্ষেত্র, তাই গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য বীমা পণ্য বাস্তবায়ন এবং স্থাপনের সময় বীমা বাজারে সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের পরিদর্শন করা যেতে পারে। বিশেষ করে শাস্তির গল্পের পরে, বাজারে অন্যায় কাজ সীমিত করতে এবং জনগণের আস্থা ফিরে পেতে বীমা পণ্য বাস্তবায়ন এবং স্থাপনের সময় পরিদর্শন এবং তত্ত্বাবধানের কার্যক্রমও জোরদার করতে হবে।

২০২৩ সালের জুনে ঘোষিত ১৫তম জাতীয় পরিষদের ৫ম অধিবেশনের প্রস্তাবে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে যে, বিনিয়োগ-সংযুক্ত বীমার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে জীবন বীমা বাজারের ব্যাপক পরিদর্শন করা প্রয়োজন। ২০২৩ সালে, অর্থ মন্ত্রণালয় ১০টি বীমা কোম্পানির পরিদর্শন ও পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করবে। জুনের শেষে, অর্থ মন্ত্রণালয় ৪টি জীবন বীমা কোম্পানির পরিদর্শনের ফলাফল ঘোষণা করে এবং অনেক লঙ্ঘন সহ জীবন বীমা ব্যবসা পরিচালনার জন্য ব্যাংকগুলির সাথে সহযোগিতার মাধ্যমে কার্যক্রম পরিচালনা করে। এই সংস্থাটি বলেছে যে এটি ২০২৪ সালে বীমা কোম্পানিগুলির পরিদর্শনের পাশাপাশি একটি পরিদর্শন পরিকল্পনা তৈরির পরিকল্পনা তৈরি অব্যাহত রাখবে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক