Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

দ্বি-স্তরের সরকারী মডেলকে অপ্টিমাইজ করার জন্য এআই অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিজিটাল রূপান্তর সমাধান

দুই স্তরের সরকার বাস্তবায়নের সময় তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের কাজের চাপ বেড়ে যায়। কাজের চাপ কমাতে প্রযুক্তি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ একটি প্রবণতা হয়ে উঠছে। টিন টুক এবং ড্যান টোক সংবাদপত্রের একজন প্রতিবেদক এই বিষয়টি নিয়ে ELCOM কর্পোরেশনের গবেষণা ও উন্নয়ন কেন্দ্রের পরিচালক মিঃ ট্রান হুই টুং-এর সাথে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছিলেন।

Báo Tin TứcBáo Tin Tức14/10/2025

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রশিক্ষণে ডেটা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। আজ অনলাইন পাবলিক প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ক্ষেত্রে ডেটার মান এবং ডেটা সংযোগকে আপনি কীভাবে মূল্যায়ন করেন?

বিগত সময় ধরে, আমরা তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে বিভিন্ন বিভাগ এবং শাখার সাথে সমন্বয় করেছি। প্রতিটি তথ্য গ্রুপের গভীরে অনুসন্ধান করলে আমরা বিশৃঙ্খল পরিস্থিতি, মানসম্মতকরণের অভাব এবং কোনও নিয়মকানুন দেখতে পাই।

ছবির ক্যাপশন
মিঃ ট্রান হুই তুং, গবেষণা ও উন্নয়ন কেন্দ্রের পরিচালক, এলকম কর্পোরেশন।

এর ফলে, যদিও অনেক ডেটা সেন্টার সংগঠিত করা হয়েছে এবং ডেটা কাজে লাগানোর জন্য উচ্চ-প্রযুক্তির অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করা হয়েছে, তবুও প্রক্রিয়াকরণের পরেও, সেই কেন্দ্রগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে অসুবিধা বোধ করে কারণ ইনপুট ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজড এবং মানসম্মত নয়, যার ফলে এটি কাজে লাগানো কঠিন হয়ে পড়ে।

যখন পক্ষগুলির মধ্যে সংযোগ ব্যবস্থা সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়, তখন এক ইউনিট থেকে প্রাপ্ত তথ্য অন্য ইউনিট ব্যবহার করতে পারে না। এটি একটি বড় সমস্যা যা আগামী সময়ে সমাধানের দিকে মনোনিবেশ করা প্রয়োজন, অন্যথায়, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল স্থাপন বর্তমান অ-মানক ডেটা উৎসের কার্যকারিতা কার্যকরভাবে প্রচার করতে সক্ষম হবে না।

তাহলে, ব্যবহারকারীদের জন্য কাজ সহজ করার জন্য অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট ইউনিটের পরিবর্তন আনার জন্য আপনার কী সুপারিশ আছে?

আমি নিজেও অনলাইনে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল ব্যবহার করেছি এবং নির্দেশনা ছাড়া কাজ করা কঠিন বলে মনে হয়েছে।

বর্তমানে, নতুন পোর্টালটি "কম্পিউটারাইজেশন" পর্যায়ে রয়েছে, যার অর্থ কাগজের প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটাল পরিবেশে স্থানান্তর করা, তবে গন্তব্যটি অবশ্যই "পূর্ণ প্রক্রিয়া" হতে হবে, যার অর্থ পুরো প্রক্রিয়াটিকে পুনরায় নকশা করা যাতে মানুষ এবং ব্যবসাগুলি এটি সুবিধাজনকভাবে ব্যবহার করতে পারে। কেবল পুরানো প্রক্রিয়াটিকে ডিজিটালাইজ করার পরিবর্তে, ব্যবহারকারীদের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে এবং সেই পরিষেবা থেকে তারা কী সুবিধা পেতে পারে তা দেখার জন্য পদ্ধতি পরিবর্তন করা প্রয়োজন।

ছবির ক্যাপশন
ব্যবস্থাপনায় নতুন প্রযুক্তির প্রয়োগ প্রবর্তন।

এই প্রক্রিয়ায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) একীভূত করার সময়, এই প্রযুক্তি কেবল প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য একটি চ্যাটবটের ভূমিকা পালন করে না, বরং পুরো প্রক্রিয়াটিকে মাত্র কয়েকটি ধাপে সংক্ষিপ্ত করতেও সাহায্য করতে পারে। এটি করার জন্য, অ্যাপ্লিকেশন ডিজাইন পর্যায় থেকে মানসিকতা এবং চিন্তাভাবনা পরিবর্তন করা প্রয়োজন, যার লক্ষ্য বন্ধুত্বপূর্ণতা, সুবিধা এবং অভিজ্ঞতা অর্জন করা, যা মানুষ যে ই-কমার্স পরিষেবাগুলির সাথে পরিচিত তার অনুরূপ।

বাস্তবতা হলো, আজকাল প্রদেশ এবং শহরগুলিতে অনেক অনলাইন পাবলিক সার্ভিসে, কর্মকর্তারা জনগণকে সেবা দিচ্ছেন অথবা যুব স্বেচ্ছাসেবকদের সহায়তায় কাজ করছেন। ডিজিটাল সরকারের সাথে তাল মিলিয়ে চলতে, বিশেষ করে অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের জন্য ডিজিটাল নাগরিকদের প্রয়োজন। তাহলে, আপনার মতে, ডিজিটাল নাগরিক তৈরির জন্য কী ধরণের প্রোগ্রামের প্রয়োজন?

আমরা ৪.০ শিল্প যুগে প্রবেশ করছি, কিন্তু যদি মানুষ এখনও ০.৪ স্তরে থাকে, তাহলে কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জন করা কঠিন হবে। ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণ এবং লালন-পালনের প্রক্রিয়াটি দুটি দিক থেকে পরিচালিত হওয়া প্রয়োজন: সরকারের একটি নিয়মতান্ত্রিক প্রশিক্ষণ কর্মসূচি থাকা প্রয়োজন, এবং অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপারদের অবশ্যই এটি এমনভাবে ডিজাইন করতে হবে যাতে মানুষ সহজেই এটি ব্যবহার এবং অ্যাক্সেস করতে পারে।

এই মুহূর্তে, তরুণ প্রজন্মের জন্য শিক্ষা কার্যক্রমে AI বিষয়বস্তু এবং মৌলিক ডিজিটাল দক্ষতা অন্তর্ভুক্ত করা প্রয়োজন। ডিজিটাল নাগরিক গঠন স্বল্পমেয়াদে অর্জন করা সম্ভব নয়, তবে এর জন্য দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রয়োজন। যদি অনলাইন পাবলিক পরিষেবাগুলি নির্দিষ্ট লক্ষ্য গোষ্ঠীর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয় এবং উপযুক্ত সহায়তা কর্মসূচি থাকে, তাহলে ফলাফল আরও ইতিবাচক হবে।

এছাড়াও, ডিজিটাল পরিবেশে নিরাপত্তা, তথ্য সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার মতো মৌলিক জ্ঞান মানুষকে উপলব্ধি করতে সাহায্য করার জন্য একটি দীর্ঘমেয়াদী প্রশিক্ষণ নীতি থাকা প্রয়োজন।

আপনার মতে, দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল বাস্তবায়নে AI অ্যাপ্লিকেশন কীভাবে সহায়তা করবে?

গত তিন মাসের বাস্তবতা দেখায় যে দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল বাস্তবায়নের ফলে তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের কাজের চাপ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে, যেখানে একটি কমিউন বা ওয়ার্ডে গড়ে প্রায় ৩০,০০০ লোককে সেবা দিতে হয়।

ছবির ক্যাপশন
ডিজিটাল সরকার র‍্যাঙ্কিং সূচকের সাথে কিছু দেশে দ্বি-স্তরের সরকার বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতার তুলনামূলক সারণী।

একটি ডিজিটাল সরকার গঠন তিনটি স্তম্ভের একটি ঘর তৈরির মতো: নেতাদের প্রতিশ্রুতি থেকে শুরু করে বাস্তবায়নকারী কর্মকর্তাদের অংশগ্রহণ পর্যন্ত জনগণই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়; তথ্যকে মানসম্মত, ভাগাভাগি এবং কার্যক্রমের সময় আন্তঃসংযুক্ত করতে হবে; প্রযুক্তির মধ্যে রয়েছে ডিজিটাল অবকাঠামো এবং এআই অ্যাপ্লিকেশন।

বিশেষ করে, ডেটা অবকাঠামো প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে, AI হল মূল বিষয়, যেখানে ডেটা গুদাম ব্যবস্থা "সঠিক - পর্যাপ্ত - পরিষ্কার - জীবিত" নীতিবাক্য অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। সেই ভিত্তিতে, AI ইঞ্জিন (কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মূল) এবং নিরাপত্তা সমাধানগুলি নেতাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করবে, কর্মকর্তাদের কাজ পরিচালনায় সহায়তা করবে এবং অনলাইন প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি আরও কার্যকরভাবে সম্পাদনের জন্য লোকেদের গাইড করবে।

কোন কোন এলাকায় ইউনিটটি AI অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করছে, স্যার?

উন্নয়নশীল প্রযুক্তি পরীক্ষার পর্যায়ে রয়েছে। জনপ্রশাসন খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগগুলি ২০২৪ সালের শেষের দিকে, যখন পার্টি এবং রাজ্য বিজ্ঞান, প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনের উপর ৫৭ নম্বর রেজোলিউশন জারি করবে, তখন থেকেই তা সত্যিই বিস্ফোরিত হবে।

এই ইউনিটটি বেশ কয়েকটি কেন্দ্রীয় মন্ত্রণালয়, বিভাগ এবং শাখা এবং হ্যানয়, ইয়েন বাইয়ের মতো কিছু এলাকায় পরীক্ষার সমন্বয় সাধন করছে... পরীক্ষা বাধ্যতামূলক, কারণ বাস্তবে AI যাচাই করা প্রয়োজন, বিশেষ করে যখন নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত। গভীরে এবং বাস্তবতার কাছাকাছি না গিয়ে, সত্যিকার অর্থে কার্যকর প্রক্রিয়া তৈরি করা কঠিন।

আপনাকে অনেক ধন্যবাদ!

সূত্র: https://baotintuc.vn/xa-hoi/giai-phap-ung-dung-ai-va-chuyen-doi-so-nham-toi-uu-hoa-mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-20251013172553785.htm


মন্তব্য (0)

No data
No data

একই বিষয়ে

একই বিভাগে

মিস গ্র্যান্ড ইন্টারন্যাশনালে ইয়েন নি'র জাতীয় পোশাক পরিবেশনার ভিডিওটি সবচেয়ে বেশি দেখা হয়েছে
কম ল্যাং ভং - হ্যানয়ে শরতের স্বাদ
ভিয়েতনামের 'সবচেয়ে কাছের' বাজার
হোয়াং থুই লিন বিশ্ব উৎসবের মঞ্চে লক্ষ লক্ষ ভিউ সহ হিট গানটি নিয়ে এসেছেন

একই লেখকের

ঐতিহ্য

চিত্র

ব্যবসায়

হো চি মিন সিটির দক্ষিণ-পূর্বে: আত্মাদের সংযুক্ত করে এমন প্রশান্তি "স্পর্শ"

বর্তমান ঘটনাবলী

রাজনৈতিক ব্যবস্থা

স্থানীয়

পণ্য