হ্যানয় সুপার অ্যাপ মডেলের ওপর ভিত্তি করে আইহ্যানয় তৈরি করবে।

Việt Nam•08/11/2024

iHanoi অ্যাপ্লিকেশনটি সুপার অ্যাপ মডেল অনুসারে গবেষণা ও উন্নয়ন করা হবে, যা উপযুক্ত অংশীদারদের কাছ থেকে নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন ধরনের পরিষেবা ও বৈশিষ্ট্যকে একীভূত করবে...

iHanoi অ্যাপটি এআই, চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টের মতো নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করবে।

২০২৫-২০২৬ সময়কালে হ্যানয় শহর জুড়ে iHanoi অ্যাপ্লিকেশনটির আধুনিকীকরণ ও সম্প্রসারণ করা হবে, যার লক্ষ্য হলো iHanoi-কে শহরের জন্য একটি কেন্দ্রীভূত, একক সামাজিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে গড়ে তোলা, যাতে "নাগরিক ও ব্যবসাকে সরকারি পরিষেবার বিষয়বস্তু ও কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা" এই মূলমন্ত্র নিয়ে নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়া যায়।

ইহানোই-এ একটি চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট সিস্টেম তৈরি করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ

২০২৫-২০২৬ সময়কালে হ্যানয়ের "ডিজিটাল সিটিজেন অফ হ্যানয়" - আইহ্যানয় প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন, আধুনিকীকরণ এবং সম্প্রসারণ সম্পর্কিত ২৮ অক্টোবর, ২০২৪ তারিখের পরিকল্পনা নং ৩১০/কেএইচ-ইউবিএনডি অনুসারে, আইহ্যানয় অ্যাপ্লিকেশনটির উন্নয়ন, সম্প্রসারণ এবং আধুনিকীকরণ করা হবে, যেখানে তথ্য নিরাপত্তা বৃদ্ধি করা হবে এবং শক্তিশালী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রয়োগ করা হবে। বিশেষত, ২০২৫-২০২৬ সময়কালে, হ্যানয় একটি ব্যবহারকারী-বান্ধব, সহজ-ব্যবহারযোগ্য এবং স্বজ্ঞাত ইন্টারফেসের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আইহ্যানয় অ্যাপ্লিকেশনটিকে আধুনিকীকরণ ও সম্প্রসারণ করবে। পরিবহন, স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা , পরিবেশ, পর্যটন এবং জনসেবার মতো ক্ষেত্রে নাগরিক ও ব্যবসার ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা হবে। বিশেষ করে, একটি মূল উন্নয়ন দিক হলো আইহ্যানয়কে একটি সুপার অ্যাপ হিসেবে গবেষণা ও উন্নয়ন করা, যা উপযুক্ত অংশীদারদের কাছ থেকে নাগরিক ও ব্যবসাকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য বিভিন্ন পরিষেবা এবং বৈশিষ্ট্যকে একীভূত করবে। সহায়ক সক্ষমতা বাড়াতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) অন্তর্ভুক্ত করা হবে, যার মধ্যে রয়েছে চ্যাটবট এবং ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট তৈরি করা, যা কর্মকর্তাদের নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছ থেকে মতামত ও পরামর্শ দ্রুত, অবিলম্বে এবং নির্ভুলভাবে গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করবে। একই সাথে, এআই নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহজ, সুবিধাজনক এবং নির্ভুলভাবে যোগাযোগ, প্রশ্ন জিজ্ঞাসা, অনুসন্ধান এবং তথ্য পেতেও সহায়তা করবে। আইহ্যানয় তথ্য নিরাপত্তাও উন্নত করবে এবং সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ও রিয়েল-টাইমে সমস্ত সিস্টেম কার্যকলাপ রেকর্ড করার জন্য এটিকে নিরাপত্তা ফাংশন দিয়ে সজ্জিত করবে। অ্যাপ্লিকেশনটি একাধিক প্ল্যাটফর্মে স্থিতিশীল কার্যক্রম, সহজ ইন্টিগ্রেশন এবং শহরের তথ্য ব্যবস্থা ও কেন্দ্রীয় সরকারি সংস্থাগুলোর সাথে তথ্য আদান-প্রদানও নিশ্চিত করবে। হ্যানয় শহর মতামত ও পরামর্শ ব্যবস্থাপনার সাথে জড়িত নাগরিক, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং সংস্থাগুলোর চাহিদা ও আকাঙ্ক্ষা মূল্যায়নের জন্য একটি সমীক্ষার অনুরোধ করেছে। আইহ্যানয়-এ সংগৃহীত ডেটা বিশ্লেষণ করে এর শক্তি ও দুর্বলতাগুলো চিহ্নিত করা হবে, যার ফলে অ্যাপ্লিকেশনটির ফাংশন, ফিচার এবং ইন্টারফেস উন্নত করা হবে।

১৫ বছরের বেশি বয়সী স্মার্টফোন ব্যবহারকারী ১০০% মানুষই খুব সহজে ইহানোই ইনস্টল ও ব্যবহার করতে পারবেন।

হ্যানয় নিশ্চিত করতে চায় যে, ১৫ বছরের বেশি বয়সী স্মার্টফোন ব্যবহারকারী শতভাগ নাগরিক যেন সহজেই আইহ্যানয় (iHanoi) অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারেন। নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছ থেকে প্রাপ্ত সমস্ত মতামত ও পরামর্শ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে দ্রুত গ্রহণ ও সমাধান করা হবে, যা সরকারের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে সন্তুষ্টি বাড়াবে। শহরটির আরও একটি লক্ষ্য হলো প্রতি বছর অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৩০% বৃদ্ধি করা এবং শতভাগ ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এছাড়াও, বুদ্ধিমান ও কার্যকর ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনার জন্য আইহ্যানয়-এর ৩০% পরিষেবাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) অন্তর্ভুক্ত করা হবে। বাস্তবায়ন পরিকল্পনার বিষয়ে, শহরটি আইহ্যানয় অ্যাপ্লিকেশন উন্নয়নের প্রতিটি পর্যায়ের জন্য বিস্তারিত পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং শহরের বিভিন্ন সংস্থা ও ইউনিটের ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন ফিচার ও ব্যবহারকারী সহায়তা পদ্ধতি বিষয়ে প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করার কথা বলেছে। সেই অনুযায়ী, আইহ্যানয় অ্যাপ্লিকেশন বাস্তবায়নের রোডম্যাপটি ২০২৪ সালের চতুর্থ ত্রৈমাসিকে একটি বিস্তারিত পরিকল্পনা প্রণয়ন, তহবিল বরাদ্দের জন্য নিবন্ধন এবং এই পরিকল্পনার জন্য বাজেট বরাদ্দের মাধ্যমে শুরু হবে। ২০২৪ সালের নভেম্বর থেকে ডিসেম্বরের শেষ পর্যন্ত, শহর কর্তৃপক্ষ iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের উন্নয়ন, আধুনিকীকরণ এবং সম্প্রসারণের জন্য উপযুক্ত পরিকল্পনা ও সমাধান তৈরি করতে জরিপ পরিচালনা করবে, চাহিদা মূল্যায়ন করবে এবং ডেটা ও ব্যবহারের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করবে। ২০২৫ সালের জানুয়ারিতে, iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের উন্নয়ন ও আধুনিকীকরণের জন্য প্রযুক্তিগত পরিকল্পনা ও সমাধান চূড়ান্ত করা হবে। পরবর্তীতে, শহর কর্তৃপক্ষ iHanoi প্ল্যাটফর্মের জন্য একটি লেভেল ৩ তথ্য নিরাপত্তা প্রস্তাব তৈরি করবে, যা ২০২৫ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে অনুমোদনের জন্য সিটি পিপলস কমিটির কাছে জমা দেওয়া হবে। সবশেষে, পরবর্তী বাস্তবায়ন পর্যায়গুলোর জন্য সম্পূর্ণ প্রস্তুতি ও সজাগতা নিশ্চিত করতে ২০২৫ সালের প্রথম ত্রৈমাসিকে একজন পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করা হবে।

Vietnam.vn