iHanoi এর মাধ্যমে নাগরিকদের মতামত গ্রহণ করতে প্রস্তুত

কিনহতেদোথি - থান জুয়ান জেলা পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে ট্রুং কুওং-এর মতে, থান জুয়ান জেলা iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সংস্থা এবং নাগরিকদের কাছ থেকে মন্তব্য গ্রহণের জন্য প্রস্তুত।

১৮ ডিসেম্বর বিকেলে, থান জুয়ান জেলার পিপলস কমিটি কর্তৃক আয়োজিত ২০২৪ সালের শেষ ৬ মাসের প্রশাসনিক পদ্ধতি সংলাপ সম্মেলনে, সংগঠন এবং নাগরিকরা জেলা এবং ওয়ার্ডের ওয়ান-স্টপ বিভাগে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির মানের জন্য তাদের সন্তুষ্টি এবং উচ্চ প্রশংসা প্রকাশ করেছেন।

প্রশাসনিক পদ্ধতির গ্রহণ এবং নিষ্পত্তি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

থান জুয়ান জেলার পিপলস কমিটির মতে, ২০২৪ সালের শেষ ৬ মাসে, জেলা এবং ওয়ার্ডগুলি এক-স্টপ এবং এক-স্টপ ব্যবস্থার অধীনে ১০০% প্রশাসনিক প্রক্রিয়া গ্রহণ এবং সমাধান করবে। জেলা এক-স্টপ বিভাগকে নির্দেশ দেয় যে নাগরিক এবং সংস্থাগুলিকে হ্যানয় সিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ প্রসিডিউর প্রসেসিং ইনফরমেশন সিস্টেম https://dichvucong.hanoi.gov.vn-এ অনলাইন পাবলিক সার্ভিস আবেদন জমা দেওয়ার জন্য প্রচার এবং নির্দেশনা জোরদার করা; বিশেষ করে পাবলিক ডাক পরিষেবার মাধ্যমে ফলাফল জমা দেওয়া এবং গ্রহণ করা এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে অনলাইন পেমেন্ট করা।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সংলাপ সম্মেলনের দৃশ্য

প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং নিষ্পত্তি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ এবং নিয়ন্ত্রণ করা হয়, যার ফলে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির প্রক্রিয়ায় হয়রানি এবং বিলম্ব কম হয়। নথি প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হলে, ইউনিটগুলিকে নাগরিকদের কাছে ক্ষমা চাইতে হবে এবং নিয়ম অনুসারে সময়মতো ফিরে আসার জন্য তাৎক্ষণিকভাবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে হবে।

এছাড়াও, জেলা গণ কমিটি জেলা ও ওয়ার্ডের ওয়ান-স্টপ-শপ বিভাগে কর্মরত বেসামরিক কর্মচারীদের মনোভাব এবং নীতিশাস্ত্র উন্নত করার জন্য তার দিকনির্দেশনা জোরদার করেছে, জনগণ ও প্রতিষ্ঠানের প্রতি বেসামরিক কর্মচারীদের পেশাদারিত্ব এবং সেবা প্রচার করেছে, জনগণের সন্তুষ্টিকে বেসামরিক কর্মচারীদের কাজ সমাপ্তির স্তর মূল্যায়নের অন্যতম ভিত্তি হিসাবে গ্রহণের ভিত্তিতে।

"এক-বিন্দু" এবং "এক-বিন্দু" ব্যবস্থার বাস্তবায়নকে আধুনিক দিকে উদ্ভাবনের উপর মনোযোগ দেওয়ার পাশাপাশি, জেলা গণ কমিটি ইউনিটগুলিকে হ্যানয় গণ কমিটি দ্বারা স্বীকৃত মডেল এবং উদ্যোগগুলিকে সংগঠিত এবং কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখার নির্দেশ দিয়েছে। জেলা গণ কমিটি ইউনিটগুলিকে নিবন্ধন করতে এবং জেলা জুড়ে বাস্তবায়ন এবং প্রতিলিপি করার জন্য ভাল ধারণা এবং সমাধান নির্বাচন করার নির্দেশ দিয়েছে।

"বন্ধুত্বপূর্ণ ওয়ান-স্টপ শপ" নিয়ে নাগরিকরা সন্তুষ্ট

থান জুয়ান জেলা গণ কমিটির প্রশাসনিক পদ্ধতি সংলাপ অধিবেশনে, ব্যক্তি এবং সংগঠনের প্রতিনিধিরা থান জুয়ান জেলার ওয়ান-স্টপ শপ এবং ওয়ার্ডগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির মানের জন্য তাদের সন্তুষ্টি এবং উচ্চ প্রশংসা প্রকাশ করেছেন। যখন কোনও প্রশ্ন ছিল, তখন জেলা থেকে ওয়ার্ড পর্যন্ত ওয়ান-স্টপ শপের কর্মীরা দায়িত্বশীল এবং উৎসাহের সাথে নাগরিকদের নির্দেশনা দিয়েছিলেন।

তার মতামত প্রদান করে, মিঃ বুই গিয়া দিনহ থান জুয়ান জেলাকে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় নাগরিকদের নকশা অঙ্কনের বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশনা প্রদানের জন্য সহায়তা এবং আরও কর্মী যোগ করার পরামর্শ দেন।

বিশেষ করে, মিঃ বুই গিয়া দিন বলেন যে তিনি জেলার ওয়ান-স্টপ বিভাগে ৩ বার প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছেন এবং তাকে নির্দিষ্ট, দ্রুত এবং সময়োপযোগী নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে। তবে, তিনি আরও বলেন যে নকশা এবং অঙ্কন সম্পর্কিত নির্মাণ অনুমতি আবেদন প্রক্রিয়া সম্পাদন করার সময়, কারণ তিনি এই ক্ষেত্রটি ভালভাবে বুঝতে পারেননি, তিনি আশা করেছিলেন যে জেলা আরও "জ্ঞানী" কর্মীদের সমর্থন করবে এবং যোগ করবে এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় নাগরিকদের জন্য নকশা অঙ্কনের উপর বিস্তারিত নির্দেশনা প্রদান করবে।

ইতিমধ্যে, মিঃ নগুয়েন ট্রুং হিউ (অ্যামওয়ে ভিয়েতনাম কোম্পানির প্রতিনিধি) বলেন যে কোম্পানি নিয়মিতভাবে মাল্টি-লেভেল মার্কেটিং এর উপর সেমিনার আয়োজন করে, তাই প্রতি সপ্তাহে তিনি জেলার ওয়ান-স্টপ বিভাগে সম্পর্কিত পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করেন।

"বহু-স্তরের বিক্রয় সেমিনার আয়োজনের সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সম্পূর্ণরূপে সম্পন্ন করা হয়, তাই, আমি থান জুয়ান জেলাকে অতিরিক্ত মূল নথি জমা দেওয়ার জন্য শহরের সাথে পরামর্শ করার পরামর্শ দিচ্ছি, কারণ অতিরিক্ত মূল নথি জমা দেওয়ার সময় প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে বারবার যেতে সময় লাগবে" - মিঃ নগুয়েন ট্রুং হিউ পরামর্শ দিয়েছেন।

iHanoi এর মাধ্যমে প্রতিক্রিয়া পেতে প্রস্তুত

থান জুয়ান জেলা পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে ট্রুং কুওং সংগঠন ও ব্যক্তিদের মতামত ও সুপারিশ শুনে এবং গ্রহণ করে বলেন যে, সকল মতামতকে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে, উৎসাহিত করা হয়েছে এবং ওয়ান-স্টপ বিভাগের কর্মীদের সংগঠন ও নাগরিকদের সেবা প্রদান এবং অবদান রাখার জন্য অনুপ্রাণিত করা হয়েছে।

থান জুয়ান জেলা পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে ট্রুং কুওং-এর মতে, থান জুয়ান জেলা iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সংস্থা এবং নাগরিকদের কাছ থেকে মন্তব্য এবং অবদান গ্রহণ করতে প্রস্তুত।

প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদন করতে আসা নাগরিকদের বিস্তারিত নকশা নির্দেশিকা প্রদানের জন্য কর্মকর্তাদের সহায়তা করার প্রস্তাব সম্পর্কে, থান জুয়ান জেলা পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে ট্রুং কুওং বলেন যে, নির্মাণ লাইসেন্স এবং নকশার ক্ষেত্রে, সংস্থা এবং ব্যক্তিরা অনুশীলন লাইসেন্স, আইনি অবস্থা এবং ক্ষমতা সহ পরামর্শদাতা ইউনিট নিয়োগ করতে পারে এবং পরিকল্পনা অনুসারে পরামর্শ এবং নকশা করতে পারে। অঙ্কন পরিচালনার জন্য অতিরিক্ত কর্মকর্তাদের জেলার ব্যবস্থা প্রবিধানে অন্তর্ভুক্ত নয়।

আমওয়ে কোম্পানির প্রতিনিধির মতামত সম্পর্কে, থান জুয়ান জেলা পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে ট্রুং কুওং বলেন যে, বহু-স্তরের বিক্রয় সেমিনার আয়োজনের লাইসেন্সের বিষয়ে, অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা অনেক বেশি, যা অনেক সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং বিপদ তৈরি করে। অতএব, সেমিনার আয়োজনের জন্য, জাল নথিপত্র এড়াতে, যাচাই এবং তুলনা করার জন্য একটি মূল লাইসেন্স থাকতে হবে...

"থান জুয়ান জেলা সর্বদা কথা ও কাজে সভ্য এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হওয়ার লক্ষ্য রাখে, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের ক্ষেত্রে সংস্থা এবং নাগরিকদের জন্য সর্বাধিক পরিস্থিতি তৈরি করে। আগামী সময়ে, জেলা গণ কমিটি প্রশাসনিক সংস্কার, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ; ব্যক্তি ও সংস্থার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি, জেলায় বিনিয়োগ এবং ব্যবসায়িক পরিবেশ উন্নত করতে অবদান রাখবে। জেলা iHanoi অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রতিফলিত সংস্থা এবং নাগরিকদের কাছ থেকে মন্তব্য এবং অবদান গ্রহণ করতে প্রস্তুত" - থান জুয়ান জেলা গণ কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান লে ট্রুং কুওং জোর দিয়েছিলেন।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/quan-thanh-xuan-san-sang-tiep-nhan-y-kien-cong-dan-phan-anh-qua-ihanoi.html