গার্ডিয়ানের খুচরা চেইনের উদ্বোধনী যাত্রা

গার্ডিয়ান রিটেইল চেইনের সর্বশেষ পরিবর্তন: ব্র্যান্ডটিকে জনপ্রিয় করা এবং ভিয়েতনামের এক নম্বর স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য পরিচর্যা চেইন হিসেবে এর অবস্থান বজায় রাখার জন্য একটি মাল্টি-চ্যানেল শপিং পরিবেশ তৈরি করা।

হো চি মিন সিটির এসসি ভিভোসিটি শপিং মলের প্রথম তলায় অবস্থিত, গার্ডিয়ান স্টোরটি সৌন্দর্য এবং স্বাস্থ্যসেবা পণ্যের ক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ, যা তার কমলা এবং সাদা রঙের পরিচয়ের সাথে আলাদা। এই নতুন স্টোর সংস্করণ টর্নেডো+ (টর্নেডো) ২০২১ সালের এপ্রিল থেকে ভিয়েতনামে গার্ডিয়ান দ্বারা চালু করা হয়েছিল এবং হো চি মিন সিটির অন্যান্য অনেক এলাকায় এটি উন্মুক্ত করা হচ্ছে।

"গ্রাহকদের জন্য দোকানে পণ্য সম্পর্কে জানার, পণ্য নির্বাচন করার বা পরামর্শ গ্রহণের জন্য পর্যাপ্ত জায়গা থাকা উচিত," ব্যাখ্যা করেছেন গার্ডিয়ান ভিয়েতনামের সিইও মিসেস লে হুইন ফুওং থুক। ভিয়েতনামী গ্রাহকদের রুচির সাথে আরও ভালভাবে মানানসই করার জন্য, নতুন গার্ডিয়ান টর্নেডো+ মডেলটি আরও উন্মুক্ত স্থান, আধুনিক সরঞ্জাম, শিল্প অনুসারে সাজানো পণ্য এবং পৃথক এলাকা (হট জোন) উন্মুক্ত করে যাতে ক্রেতারা ব্র্যান্ড বা উৎপত্তি অনুসারে পণ্য সহজেই অনুসন্ধান করতে পারে।

গার্ডিয়ান ২০১১ সালে ভিয়েতনামে তার প্রথম স্টোর খুলেছিল এবং ২০১৭ সালে চেইনটির সংখ্যা ৫০টি স্টোরে পৌঁছেছিল এবং ২০১৯ সালে দ্বিগুণ হয়ে যায়, কিন্তু ব্যবসায়িক মডেলটি এখনও একটি শক্তিশালী ঐতিহ্যবাহী খুচরা বিক্রেতার ছাপ রেখে গেছে। মিসেস থুক ২০১৯ সালের জুনে দায়িত্ব গ্রহণ করেন এবং রূপান্তরের যাত্রা শুরু করেন, অফলাইন এবং অনলাইন এবং সর্বজনীন চ্যানেল ইন্টিগ্রেশনের মধ্যে গ্রাহকদের শক্তিশালী স্থানান্তরের সাথে যুক্ত মাল্টি-চ্যানেল শপিং প্রতিষ্ঠা করেন।

মহামারী চলাকালীন মিসেস থুক গার্ডিয়ানের নেতৃত্ব দেওয়ার সময় রূপান্তরের চাপ আরও বেশি জরুরি। "ভিয়েতনামে এক নম্বর অবস্থান ধরে রাখতে হলে আমাদের প্রতিটি স্পর্শকাতর স্থানে গ্রাহকদের জীবনে ৩৬০ ডিগ্রি উপস্থিত থাকতে হবে," মিসেস থুক বলেন।

গার্ডিয়ান ৫০০ টিরও বেশি বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ড এবং গার্ডিয়ান, বোটানেকো গার্ডেন, কুসাবানা, হ্যাপি মাস্কের মতো বেসরকারি লেবেল থেকে প্রায় ১০,০০০ পণ্য ইউনিট বিতরণ করে... পণ্যগুলিকে তিনটি প্রধান বিভাগে ভাগ করা হয়েছে: সৌন্দর্য; ব্যক্তিগত যত্ন এবং স্বাস্থ্যসেবা। গড়ে, ^{১২০-১৫০ বর্গমিটার} আয়তনের দোকানগুলিতে প্রায় ৩০০ সরবরাহকারীর ৭,০০০-৮,০০০ পণ্য থাকে। বর্তমানে, ১০৫টি খুচরা দোকানের পুরো চেইনটি শোপি, লাজাদার অনলাইন স্টোর, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ এবং গ্র্যাবমার্টের মাধ্যমে দ্রুত ডেলিভারি চ্যানেলের সাথে সমান্তরালভাবে কাজ করে।

এই ইকোসিস্টেম তৈরি করতে তাদের সিস্টেম এবং মানুষের উপর দুই বছর বিনিয়োগ করতে হয়েছে। "সবকিছুই সংযুক্ত, যার ফলে গ্রাহকরা নতুন মডেলটি বুঝতে পারবেন। যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় অর্ডার করতে এবং পণ্য সরবরাহ করতে, ডেলিভারির লজিস্টিকগুলিও পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে সুষ্ঠুভাবে সেট আপ করতে হবে," মিসেস থুক বলেন। চেইন খোলার পদ্ধতিটি পুনঃস্থাপন করা হলেও গার্ডিয়ান স্টোরের সংখ্যা দুই বছর ধরে প্রায় একই রয়ে গেছে।

মিসেস থুকের মতে, যখন অনলাইন চ্যানেলগুলি শক্তিশালী ছিল না, তখন তারা দ্রুত এবং সর্বত্র খোলা হত, কিন্তু এখন 'কার্যকর না হলে ব্যাপকভাবে সম্প্রসারণের কোনও কারণ নেই।' সৌন্দর্য এবং স্বাস্থ্যসেবা পণ্যগুলির এমন বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা গ্রাহকদের সরাসরি যোগাযোগের পয়েন্ট থাকতে হবে, পণ্যগুলি সম্পর্কে জানতে হবে এবং পরীক্ষা করতে হবে, তাই কভারেজ সমস্যাটি আরও যুক্তিসঙ্গতভাবে ডিজাইন করা হচ্ছে, নিশ্চিততা এবং কার্যকারিতার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

ভিয়েতনামে প্রথম প্রবেশের সময়, গার্ডিয়ান নিজেকে একটি মধ্যবিত্ত ব্র্যান্ড হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছিল, কিন্তু সাম্প্রতিক বছরগুলিতে তারা গণ বাজারের আরও কাছাকাছি চলে এসেছে। মিসেস থুক বিশ্লেষণ করেছেন যে দশ বছর আগের তুলনায়, নতুন প্রজন্মের গ্রাহকদের আয় বৃদ্ধি পেয়েছে, জীবন আরও সমৃদ্ধ হয়েছে, স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি পেয়েছে, তাই তারা স্ব-যত্নের জীবনযাত্রার জন্য প্রস্তুত।

মিঃ আলাইন ক্যানি (মাঝখানে) — জার্ডিন ম্যাথেসন ভিয়েতনাম গ্রুপের চেয়ারম্যান এবং ইউরোচ্যাম ভিয়েতনামের চেয়ারম্যান, ২৩শে আগস্ট হো চি মিন সিটিতে দাতব্য প্রকল্প #Guardiancares-এর জন্য গার্ডিয়ান ভিয়েতনাম এবং সাইগনচিলড্রেনের মধ্যে সহযোগিতার চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠান প্রত্যক্ষ করেছেন।

গার্ডিয়ানের সবচেয়ে বড় গ্রাহক গোষ্ঠী হল যাত্রী বা দোকানের আশেপাশে বসবাসকারী গৃহিণী, তরুণ ছাত্রছাত্রী, বিশেষ করে পুরুষ - একটি বৃহৎ ভোক্তা গোষ্ঠী যাদের খুব বেশি দোকান পরিষেবা দেয় না। মিসেস থুক বিশ্লেষণ করেছেন: "'বিশ্বাস এবং নৈকট্য' বিন্দুতে লেগে থাকা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা উন্নয়নের পরবর্তী ধাপের জন্য স্টোর চেইনকে জনপ্রিয় করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় আমাদের ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করে।"

গার্ডিয়ানের "গণ কৌশল" সম্প্রতি ব্র্যান্ড এবং সরবরাহকারীদের সাথে "মূল্য স্থিতিশীলকরণ" কর্মসূচি গঠনের সাথে যুক্ত হয়েছে। প্রচারণা চলাকালীন কমপক্ষে 300টি আইটেম প্রচার করা হয়, প্রতিটি প্রচারণা কমপক্ষে তিন মাস স্থায়ী হয় এবং ছাড়ের স্তর পরিবর্তন হয় না।

গার্ডিয়ান হল DFI রিটেইল গ্রুপের (পূর্বে ডেইরি ফার্ম) একটি ব্র্যান্ড - এশিয়ার অন্যতম শীর্ষস্থানীয় খুচরা বিক্রেতা এবং ভিয়েতনামে অনেক বৃহৎ এবং পরিচিত প্রকল্পের সাথে বিশাল মাল্টি-ইন্ডাস্ট্রি গ্রুপ জার্ডিন ম্যাথেসনের সদস্য। বিশ্বব্যাপী , DFI এবং এর যৌথ উদ্যোগগুলি প্রায় 230,000 কর্মচারী সহ 10,200 টিরও বেশি স্টোর পরিচালনা করে, যার মোট আয় 2021 সালের শেষ নাগাদ 27 বিলিয়ন মার্কিন ডলার ছাড়িয়ে গেছে।

স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য খুচরা চেইনটি একা ১১টি বাজারে উপস্থিত রয়েছে যেখানে ২,০০০ এরও বেশি দোকান রয়েছে। গার্ডিয়ান ব্র্যান্ডের প্রায় অর্ধ শতাব্দীর ইতিহাস রয়েছে, মালয়েশিয়া থেকে শুরু হয়ে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় বিস্তৃত হচ্ছে, যেখানে ম্যানিংস ব্র্যান্ড হংকং, ম্যাকাও এবং মূল ভূখণ্ড চীনের মতো বাজারে নেতৃত্ব দিচ্ছে।

এই গ্রুপের অন্যান্য খুচরা ব্র্যান্ডের তুলনায় ভিয়েতনামের বাজারে গার্ডিয়ানকে ডিএফআই-এর সাফল্য হিসেবে বিবেচনা করা হয়। ২০০৭ সালে, ডিএফআই-এর ওয়েলকাম সুপারমার্কেট চেইন ভিয়েতনামে প্রবেশ করে কিন্তু ২০১২ সালে বাজার থেকে নিজেদের প্রত্যাহার করে নেয়। হাইপারমার্কেট ব্র্যান্ড জায়ান্ট, ২০১১ সালে গার্ডিয়ানের সাথে একই সময়ে ভিয়েতনামে প্রবেশ করে, কিন্তু ২০১৮ সালে এটি ফরাসি গ্রুপ আউচান রিটেইলে স্থানান্তরিত হয় এবং বাজার থেকে নিজেদের প্রত্যাহার করে নেয়।

গার্ডিয়ান স্টোরের গড়ে ১০-১৫% প্রাইভেট লেবেলগুলির দখল, যার একটি যুক্তিসঙ্গত পণ্য কাঠামো রয়েছে যা গ্রাহকদের আরও পছন্দ দেয় তবে অংশীদারদের পণ্য ব্যবস্থার সাথে ভারসাম্য বজায় রাখে। মিসেস থুকের মতে, ভিয়েতনামের স্কেল এখন যথেষ্ট বড় যে তারা দীর্ঘমেয়াদে স্থিতিশীল ব্র্যান্ড এবং সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করতে পারে, আরও বৈচিত্র্যময় পণ্য পরিসরের সাথে এবং আরও নির্দিষ্ট পণ্য লাইনে প্রবেশ করতে সক্ষম হয়।

বিশ্বব্যাপী চেইন স্কেল, বৈচিত্র্যময় এবং কেন্দ্রীভূত বেসরকারি ব্র্যান্ড প্রোগ্রাম অনুসরণ করে, তারা ধারাবাহিক মানের পণ্য আমদানি করে উপকৃত হয়, যেকোনো উচ্চ-স্তরের বা নিম্ন-স্তরের পণ্য দোকানে পৌঁছানোর আগেই আন্তর্জাতিক মান পূরণ করে।

অন্যান্য বাজারে, গার্ডিয়ান চেইন কয়েক দশক ধরে কাজ করে আসছে, স্বাস্থ্যসেবা বিভাগটি প্রাধান্য পেয়েছে কারণ ফার্মেসিটি স্টোরের ভিতরে অবস্থিত, যেখানে ডাক্তার এবং ফার্মাসিস্টরা পরামর্শ প্রদান করেন। ভিয়েতনামে, সৌন্দর্য শিল্প 60% বিক্রয়ের জন্য দায়ী। স্বাস্থ্যসেবা শিল্পে, দোকানে ফার্মেসি না থাকার অনন্য মডেলের কারণে, গার্ডিয়ান সুস্থতা বিভাগকে জোর দেয়। মিসেস থুক ব্যাখ্যা করেছেন: "ভিয়েতনামে, ওষুধের দোকানগুলির কার্যক্রম বেশ অনন্য এবং তুলনামূলকভাবে বিস্তৃত কভারেজ রয়েছে, আমাদের প্রতিযোগিতায় একটি ফার্মেসি রাখার কোনও কারণ নেই।"

বাজারের গতিবিধি, বিশেষ করে মহামারী চলাকালীন গ্রাহকদের আচরণের দ্রুত পরিবর্তন, গার্ডিয়ানকে দ্রুত বহু-চ্যানেল ব্যবসায়িক পরিবেশে যেতে সাহায্য করেছে। "প্রতি বছর ৩০% এর বেশি প্রবৃদ্ধির হারের সাথে, আমাদের বিক্রয় দ্বিগুণ করতে ২-৩ বছর সময় লাগে, কিন্তু অনলাইন চ্যানেলের সাথে, যা ২০১৯ সাল থেকে কেবল প্রচারিত হয়েছে, বৃদ্ধির হার গুণিতক হিসাবে গণনা করতে হবে, গড়ে আগের বছরের তুলনায় ২-৩ গুণ বেশি," মিসেস থুক বলেন।

গার্ডিয়ান ভিয়েতনামকে 'আগের তুলনায় নিরাপদ এবং স্বাস্থ্যকর' মহামারীর মধ্য দিয়ে আসার কারণে 'আঞ্চলিক তারকা' হিসেবে বিবেচনা করা হয়। ফোর্বস ভিয়েতনামের সাথে ইমেলের মাধ্যমে শেয়ার করে, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ায় ডিএফআইয়ের স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য পরিচর্যা বিভাগের সিইও মিঃ সোরেন লরিডসেন বলেছেন যে তিনি "ভিয়েতনামের বাজারে বৃদ্ধির সম্ভাবনা সম্পর্কে আশাবাদী এবং গার্ডিয়ান ভিয়েতনাম পুরো গ্রুপের চালিকা শক্তি।"

যদিও গার্ডিয়ান বাজারের বৃহত্তম স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য খুচরা চেইন, এটি প্রথম নাম নয় যা আবির্ভূত হয়েছে। মেডিকেয়ার হল 2001 সাল থেকে সবচেয়ে প্রাচীন ব্র্যান্ড, এবং গার্ডিয়ান আবির্ভূত হওয়ার 10 বছর আগে ভিয়েতনামে এই ক্ষেত্রে একমাত্র চেইন ছিল।

মিসেস লে হুইন ফুওং থুক, গার্ডিয়ান ভিয়েতনামের সিইও। ছবি: ড্যানি বাচ

২০১৭ সালে, গার্ডিয়ান বাজারের শীর্ষে উঠে আসে এবং তখন থেকে তারা প্রধান শহরগুলিতে ক্রয়ক্ষমতা লক্ষ্য করে একটি চেইন খোলার কৌশল অনুসরণ করে আসছে, যার ৮০% স্টোর হো চি মিন সিটিতে, বাকিগুলি হ্যানয় এবং ভুং তাউ, ক্যান থো, দা নাং এবং বিয়েন হোয়া সহ আরও বেশ কয়েকটি শহরে অবস্থিত। মেডিকেয়ারের কৌশলটি বিভিন্ন এলাকায় ছড়িয়ে থাকলেও, চেইনের প্রায় ৮০টি স্টোরের মধ্যে মাত্র ২০% হো চি মিন সিটিতে অবস্থিত।

গত পাঁচ বছরে, স্বাস্থ্য ও সৌন্দর্য খুচরা চেইনের প্রতিযোগিতা আরও তীব্র হয়েছে কারণ নতুন খেলোয়াড়রা বাজারে প্রবেশ করেছে। তাদের মধ্যে একটি হল Aeon Wellness, Aeon গ্রুপের অধীনে একটি চেইন যা চেরি ফুলের দেশ থেকে খুচরা বিক্রেতাদের হাইপারমার্কেটের পদাঙ্ক অনুসরণ করে গড়ে উঠেছে। Aeon Glam Beautiqueও খুলেছে - একটি ব্র্যান্ড যা Shiseido, Sulwhasoo, Lancome, Laneige, Astalift... এর মতো নামগুলির সাথে সহযোগিতা করে এবং মেকআপ কর্নার, পরামর্শ, যত্ন এবং স্বাস্থ্য পরীক্ষার মতো সহায়ক পরিষেবা প্রদান করে।

আরেকটি জাপানি ওষুধ ও প্রসাধনী খুচরা চেইন, মাতসুমোতো কিয়োশি, ২০২০ সালে মহামারীর সময় আনুষ্ঠানিকভাবে ভিয়েতনামে প্রবেশ করে এবং এখন পর্যন্ত হো চি মিন সিটিতে তিনটি দোকান তৈরি করেছে।

গার্ডিয়ানের সরাসরি এবং শক্তিশালী প্রতিযোগী হংকংয়ের আরেকটি নাম - ওয়াটসন, ASWatson গ্রুপের একটি সৌন্দর্য এবং স্বাস্থ্যসেবা ব্র্যান্ড যা ১২টি বাজারে ৭,২০০ টিরও বেশি স্টোর পরিচালনা করে। উল্লেখযোগ্যভাবে, ২০১৯ সালে ভিয়েতনামে প্রবেশের সাথে সাথে, ওয়াটসন অবিলম্বে O+O মডেল (অনলাইন এবং অফলাইন) বাস্তবায়ন করে।

বিটেক্সকোর প্রথম মডেল স্টোর থেকে কেনাকাটা এবং সৌন্দর্য অভিজ্ঞতা চালু করার পর, ব্র্যান্ডটির এখন হো চি মিন সিটি এবং ক্যান থোতে আটটি স্টোর রয়েছে। ইন্দোনেশিয়ার আরেকটি ব্র্যান্ড, সোসিওলা, ২০২০ সালের শেষের দিকে বাজারে প্রবেশ করে। মহামারীর প্রভাব সত্ত্বেও, ইন্দোনেশিয়ার শীর্ষস্থানীয় বিউটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মটি ১৩টি স্টোর সহ একটি শপিং সিস্টেমও সরবরাহ করে।

“ব্যবসায় বন্ধু থাকে এবং ব্যবসায় অংশীদার থাকে, যত বেশি জনাকীর্ণতা তত বেশি প্রতিযোগিতা, বাজারকে আরও বৃহত্তর এবং পেশাদার করে তুলতে উৎসাহিত করে,” মিসেস থুক তার মতামত প্রকাশ করেন। “গার্ডিয়ান যে বাজারের সাথে কাজ করছে তা বর্তমানে প্রায় ৫.৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার, যার গড় বৃদ্ধির হার প্রতি বছর ১১-১২% – অনেক সুযোগ সহ একটি সম্ভাব্য বাজার।”

গার্ডিয়ান ভিয়েতনামের নেতা আসন্ন ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রকাশ করতে অস্বীকৃতি জানান কিন্তু বলেন যে তারা অনলাইন এবং অফলাইন উভয় ক্ষেত্রেই তাদের কভারেজ প্রসারিত করবে এবং "বাজারটি এত বড় যে আগামী বহু বছর ধরে প্রতি বছর কয়েক ডজন দোকান খোলা যাবে"। গার্ডিয়ান ভিয়েতনামের মূল গোষ্ঠীর দৃষ্টিভঙ্গি হল বার্ষিক বৃদ্ধির হার যা বাজারের গড়ের দ্বিগুণ, কারণ তাদের বৈশ্বিক শৃঙ্খলে ভিয়েতনাম একটি উদীয়মান বাজার, প্রতিবেশী বাজারের তুলনায় দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে যেখানে গার্ডিয়ান কয়েক দশক ধরে কাজ করছে।

মিসেস থুক ১৯৯৭ সালে হো চি মিন সিটির অর্থনীতি বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক ডিগ্রি অর্জন করেন, তারপর ব্যবসায়ে স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জন করেন, গার্ডিয়ান ভিয়েতনামের নেতৃত্ব দেওয়ার আগে অনেক বহুজাতিক কর্পোরেশনে কাজ করেন। "ভাগ্যক্রমে, আমি স্নাতক হওয়ার পরপরই ইউনিলিভারে যোগদান করি, প্রথম ব্যাচের একজন ছিলাম, তাই আমি তারুণ্যের উৎসাহ এবং অনেক উচ্চাকাঙ্ক্ষার সাথে পূর্ণ প্রশিক্ষণ পেয়েছি।" ইউনিলিভার ভিয়েতনামে দশ বছর ধরে মার্কেটিং, বিক্রয় থেকে শুরু করে পণ্য লাইন পরিচালক পর্যন্ত বিভিন্ন পদে কাজ করার পর, মিসেস থুক প্রচুর ব্যবসায়িক জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন যা গার্ডিয়ানে তার বর্তমান ভূমিকাকে ব্যাপকভাবে সাহায্য করেছে।

ইউনিলিভার ছেড়ে, মিসেস থুক ক্যাস্ট্রল এবং বিপি একীভূত হওয়ার সময় ক্যাস্ট্রলে যোগ দেন, তাই ব্যবসায়িক কৌশল পুনর্লিখনের জন্য তাদের এফএমসিজিতে অভিজ্ঞতাসম্পন্ন একজন ব্যক্তির প্রয়োজন ছিল। মিসেস থুক মার্কেটিং ডিরেক্টরের ভূমিকা গ্রহণ করেন, সেখানে চার বছর অবস্থান করেন এবং তারপর ছয় বছরের জন্য ভোক্তা পণ্য পরিচালকের ভূমিকা পালন করার জন্য ল'রিয়েল ভিয়েতনামে চলে যান।

ভিয়েতনামের বাজারে মানবসম্পদ কৌশল সম্পর্কে শেয়ার করতে গিয়ে মিঃ সোরেন লরিডসেন বলেন যে গার্ডিয়ান দীর্ঘদিন ধরে বিদেশী নির্বাহীদের দ্বারা পরিচালিত হওয়ার পর, তারা বুঝতে পেরেছেন যে ব্যবসায়িক কৌশলে স্থানীয় বিষয়গুলিকে অন্তর্ভুক্ত করার সময় এসেছে। "বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া (মিসেস থুককে নিয়োগ) একটি বিজ্ঞ সিদ্ধান্ত দেখিয়েছে," তিনি ফোর্বস ভিয়েতনামকে বলেন।

"একজন ব্র্যান্ডারের ভূমিকা থেকে খুচরা বিক্রেতার দিকে অগ্রসর হওয়া - একটি গতিশীল এবং উত্তেজনাপূর্ণ বাজার, এই প্রক্রিয়ায় উদ্ভাবনের সুযোগ বিশাল। আমার জন্য, এটি এমন একটি শিল্প যা উৎপাদন শিল্পের মতোই অনেক কর্মসংস্থান তৈরি করে, যদি আমরা এখানে মূল্য তৈরি করতে পারি, তাহলে এটি সমাজকে অনেক সাহায্য করবে," মিসেস থুক বলেন।

Forbes.vn সম্পর্কে

উৎস