ভ্রমণ কার্যক্রম পর্যটনের প্রসারে একটি অগ্রণী ভূমিকা পালন করে, যা একটি চালিকা শক্তি হিসেবে কাজ করে।

পর্যটক এবং গন্তব্যস্থলের মধ্যে সংযোগ স্থাপনকারী সংযোগকারী হিসেবে, ভ্রমণ সংস্থাগুলি পর্যটনের উন্নয়নের জন্য নকশা, সমন্বয়, পণ্যের মান নিশ্চিতকরণ এবং প্রেরণা তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যখন পর্যটকদের ভোগের প্রবণতা নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হচ্ছে, তখন ভ্রমণ সংস্থাগুলিকে অগ্রণী ভূমিকা পালন করতে হবে।

পর্যটকদের অভিজ্ঞতা Pu Luong, Thanh Hoa . (ছবি: কোয়াং থাং)

গন্তব্যস্থলের মূল্য বৃদ্ধি করা

বহু বছর আগে, ফং না-কে বাং-এর গুহা ব্যবস্থা পর্যটকদের খুব একটা আকর্ষণ করেনি, কিন্তু অক্সালিস কোম্পানি সন ডুং অভিযান ট্যুর বা হ্যাং এন ট্রেকিং ট্যুর চালু করার পর থেকে... এই স্থানটি অ্যাডভেঞ্চার ট্যুরিজম এবং গুহা পর্যটনের জন্য একটি বিস্ফোরক গন্তব্য হয়ে উঠেছে।

মু ক্যাং চাইও একই রকম। এই জায়গাটিতে সুন্দর টেরেসেড মাঠ আছে কিন্তু আগে এটি কেবল একটি ছোট যাত্রাবিরতি ছিল। যখন ভ্রমণ সংস্থাগুলি সোনালী ঋতুর জন্য শিকারের জন্য ভ্রমণ এবং স্থানীয় সংস্কৃতি সম্পর্কে শেখার জন্য জোরালোভাবে কাজ শুরু করে, তখনই মু ক্যাং চাই সত্যিই পর্যটকদের আকর্ষণকারী "চুম্বক" হয়ে ওঠে। একইভাবে, হোয়া লো কারাগারের ধ্বংসাবশেষ স্থান ( হ্যানয় ) ভ্রমণ সংস্থাগুলির সাথে "সহযোগিতা" করে বিশেষ রাতের ভ্রমণ তৈরি করার পরে দর্শনার্থীর সংখ্যায় এক যুগান্তকারী বৃদ্ধি পেয়েছে...

উল্লেখযোগ্যভাবে, কেবল পণ্য নির্মাণের পাশাপাশি প্রচার এবং বাজার সংযোগই নয়, পর্যটন খরচের প্রবণতায়ও ভ্রমণ সংস্থাগুলি অগ্রণী ভূমিকা পালন করে। উদাহরণস্বরূপ, স্থানীয় সাংস্কৃতিক পরিচয়কে সম্মান করে পরিবেশগত ও সামাজিকভাবে দায়িত্বশীল পর্যটনের প্রবণতাকে কীভাবে রূপ দিচ্ছে, তা হল পরিবেশগতভাবে এবং সামাজিকভাবে দায়িত্বশীল পর্যটনের প্রবণতাকে রূপ দেওয়া।

ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালের নভেম্বর পর্যন্ত ভিয়েতনামে ৪,৭৭৫টি আন্তর্জাতিক ট্রাভেল এজেন্সি এবং ২,১৫০টি দেশীয় ট্রাভেল এজেন্সি রয়েছে, যার মধ্যে প্রায় ১,৫০,০০০ জন প্রত্যক্ষ কর্মী রয়েছে। ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান ভু দ্য বিন মন্তব্য করেছেন যে, পর্যটন শিল্পে প্রত্যক্ষ কর্মীদের মাত্র ১০% হলেও, এর গতিশীলতা এবং অন্তর্ভুক্তির মাধ্যমে, ভ্রমণ সংস্থাগুলি সমগ্র শিল্পের জন্য গতি তৈরির পথিকৃৎ।

এই কারণেই অনেক বিশেষজ্ঞ বিশ্বাস করেন যে নতুন যুগে ভিয়েতনামের পর্যটন দ্রুত এবং টেকসইভাবে বিকাশের জন্য, আমাদের উদ্ভাবনে ভ্রমণ সংস্থাগুলির অগ্রণী ভূমিকা প্রচারের মাধ্যমে শুরু করতে হবে।

চিন্তাভাবনা এবং কর্ম পরিবর্তন করুন

পর্যটকরা ক্রমবর্ধমানভাবে নিজেরাই শিখতে, পরিষেবা বুক করতে এবং ভ্রমণ করতে পছন্দ করেন। ভিয়েতনামের জাতীয় পর্যটন প্রশাসনের উপ-পরিচালক হা ভ্যান সিউয়ের মতে, ভ্রমণ ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্যবসায়িক চিন্তাভাবনা, পণ্য মডেল এবং গ্রাহক দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন করতে হবে, ঐতিহ্যবাহী ভ্রমণ প্রদান থেকে মূল্য প্রদান, গভীর অভিজ্ঞতা ডিজাইন, এমন পরিষেবা প্রদানের দিকে ঝুঁকতে হবে যা পর্যটকরা নিজেরা করতে পারে না বা ভালভাবে করতে পারে না। এটি ভ্রমণ ব্যবসাগুলির জন্য নতুন প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরি করার স্থান।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি নমনীয় মডুলার প্যাকেজ তৈরি করতে পারে, যার মাধ্যমে গ্রাহকরা তাদের চাহিদা অনুযায়ী প্রতিটি উপাদান বেছে নিতে পারবেন, বাসস্থান, পরিবহন, স্থানীয় অভিজ্ঞতা, ট্যুর গাইড... থেকে শুরু করে ট্রেকিং, রন্ধনসম্পর্কীয় পর্যটন, গ্রামীণ পর্যটনের মতো নির্দিষ্ট পর্যটন কার্যকলাপে প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদান...

পর্যটন অর্থনীতি ইনস্টিটিউটের পরিচালক ডঃ নগুয়েন আন তুয়ান মন্তব্য করেছেন যে অনলাইন পর্যটন প্ল্যাটফর্মের বিস্ফোরণ, ঐতিহ্যবাহী ট্যুর বিক্রয় মডেলের অপ্রচলিততা এবং টেকসই ও দায়িত্বশীল পর্যটন অভিজ্ঞতার প্রয়োজনীয়তা অভ্যন্তরীণ চ্যালেঞ্জ তৈরি করছে এবং ব্যবসায়িক ক্ষমতা এবং গ্রাহকের চাহিদার মধ্যে ব্যবধান প্রকাশ করছে।

ডিজিটাল সক্ষমতার সীমাবদ্ধতা হলো, যখন বেশিরভাগ ভ্রমণ ব্যবসা কেবল তথ্য ডিজিটাইজেশন করেই থেমে যায় কিন্তু এখনও কৌশলগত ডিজিটাল রূপান্তরে পৌঁছায়নি; প্রয়োজনীয় গ্রাহক ডেটা ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থায় বিনিয়োগের জন্য মূলধন এবং মানব সম্পদের বাধা; পরিবেশবান্ধব সরবরাহ ক্ষমতার অসুবিধা যা উচ্চমানের পণ্য স্থাপনে অক্ষমতার দিকে পরিচালিত করে। নতুন ভোক্তা আচরণের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে চাইলে আমাদের অবশ্যই এই বাধাগুলি কাটিয়ে ওঠার উপায় খুঁজে বের করতে হবে।

ভ্রমণ ব্যবসাগুলিকে তাদের ভূমিকা পুনর্নির্ধারণ করতে হবে, ডিজিটাল এবং টেকসই যুগে মূল্যবান উপদেষ্টা হতে হবে; পর্যটকদের কাছে পৌঁছানোর ক্ষেত্রে উদ্যোগ ফিরে পেতে গ্রাহক ডেটা ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিনিয়োগ করতে হবে; এবং বিশেষ করে রন্ধনসম্পর্কীয় ভ্রমণ, অ্যাডভেঞ্চার ট্যুর, গল্প বলার ঐতিহ্যবাহী ভ্রমণ ইত্যাদির মতো একচেটিয়া, অত্যন্ত টেকসই অভিজ্ঞতামূলক পণ্য তৈরির উপর মনোযোগ দিয়ে পণ্যগুলিকে বিশেষায়িত করতে হবে।

সম্প্রতি, কোয়াং নিনহে প্রথম ভিয়েতনাম ভ্রমণ দিবস ২০২৫ অনুষ্ঠিত হয়েছিল, যেখানে ৪০০ টিরও বেশি দেশীয় ভ্রমণ এবং পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার পাশাপাশি চীন, কোরিয়া, জাপান, সিঙ্গাপুর, ইন্দোনেশিয়া, থাইল্যান্ড, ভারত থেকে প্রায় ১২০ জন আন্তর্জাতিক ক্রেতা জড়ো হয়েছিল...

লাক্স গ্রুপের চেয়ারম্যান মিঃ ফাম হা, এন্টারপ্রাইজের প্রকৃত কার্যক্রম থেকে নিশ্চিত করেছেন যে, পর্যটনের বিকাশের জন্য শক্তিশালী প্রেরণা তৈরি করার পাশাপাশি ভিয়েতনাম পর্যটনের জন্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা তৈরির জন্য টেকসই দিকনির্দেশনা হল সাংস্কৃতিক পর্যটনের উপর মনোযোগ দেওয়া। যখন পর্যটন আর কেবল দেখা-নেওয়া-পাস করার বিষয় নয়, বরং শেখা-বোঝা-সংযোগ-অনুভূতির যাত্রা, তখন ভিয়েতনাম পর্যটন মূল্যের দ্বারা প্রতিযোগিতা করতে পারে না বরং সাংস্কৃতিক পরিচয় এবং প্রকৃত অভিজ্ঞতার দ্বারা প্রতিযোগিতা করতে হবে।

এটি এমন একটি দিক যা ব্যয় বৃদ্ধি, থাকার সময়কাল, পর্যটকদের আবেগ বৃদ্ধি এবং জাতীয় নরম শক্তি বৃদ্ধিতে সহায়তা করে, যার ফলে ভ্রমণ ব্যবসাগুলিকে পর্যটন অর্থনৈতিক উন্নয়নের জন্য সংস্কৃতিকে একটি ইনপুট চালিকা শক্তি হিসেবে চিহ্নিত করতে হবে।

ইতিমধ্যে, ভিয়েতনাম গ্রিন ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান ফুং কোয়াং থাং বিশেষ করে পর্যটন ব্যবসাগুলিকে তাদের চিন্তাভাবনা এবং পরিচালনা পদ্ধতি উভয়ই পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালনের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দিয়েছেন...

সম্প্রতি, কোয়াং নিনহে প্রথম ভিয়েতনাম ভ্রমণ দিবস ২০২৫ অনুষ্ঠিত হয়েছিল, যেখানে ৪০০ টিরও বেশি দেশীয় ভ্রমণ এবং পর্যটন পরিষেবা ব্যবসার পাশাপাশি চীন, কোরিয়া, জাপান, সিঙ্গাপুর, ইন্দোনেশিয়া, থাইল্যান্ড, ভারত থেকে প্রায় ১২০ জন আন্তর্জাতিক ক্রেতা জড়ো হয়েছিল...

ট্রাং আনহ

সূত্র: https://nhandan.vn/hoat-dong-lu-hanh-phat-huy-vai-tro-tien-phong-lam-dong-luc-thuc-day-du-lich-post927842.html