ডিজিটাল যুগে, অনলাইন ব্যাংকিং লেনদেনের নিরাপত্তা সর্বদাই একটি প্রধান উদ্বেগের বিষয়! আজকের জটিল জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করার পাশাপাশি ব্যবহারকারীরা কীভাবে অনলাইন লেনদেনের সুবিধা এবং গতি অনুভব করতে পারেন?
সূত্র: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo
আপনার সম্পদ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য, VPBank আপনাকে অতিরিক্ত সতর্ক থাকার পরামর্শ দিচ্ছে:
- তথ্য ও সরঞ্জামের নিরাপত্তা
- আপনার পিন এবং ওটিপি সম্পূর্ণ গোপন রাখুন; এগুলি কাউকে, এমনকি ব্যাংক কর্মচারীদের কাছেও দেবেন না।
- আপনার ব্রাউজারে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের লগইন নাম এবং গোপন কী/পিন সংরক্ষণ করবেন না।
- অনলাইন সফটওয়্যার বা OTP জেনারেশন সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং ব্যবহার করার জন্য আনলক করা মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করবেন না।
- অপরিচিত, লাইসেন্সবিহীন, অথবা অজানা উৎসের সফ্টওয়্যার ইনস্টল করবেন না।
- অপারেটিং সিস্টেম এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য সমস্ত নিরাপত্তা প্যাচ ইনস্টল করুন; লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলিতে অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা এবং সর্বশেষ ম্যালওয়্যার সনাক্তকরণ প্যাটার্ন আপডেট করার কথা বিবেচনা করুন;
- নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোথাও সংরক্ষণ করবেন না।
- নিরাপদে পরিষেবা ব্যবহার করুন - ঝুঁকি প্রতিরোধ করুন
- লেনদেন অ্যাক্সেস বা পরিচালনা করার জন্য পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার করবেন না; অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করবেন না।
- ব্যবহার না করার সময় VPBank NEO অ্যাপ্লিকেশনটি বন্ধ করুন।
- লেনদেন নিশ্চিত করার সময় নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা বাড়ানোর জন্য আপনার বায়োমেট্রিক্স আপডেট করুন।
- VPBank এর পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্কতার জন্য নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন।
- দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ সহায়তা
- কোনও অস্বাভাবিক লেনদেন দেখলেই তাৎক্ষণিকভাবে পুলিশ/ব্যাংককে অবহিত করুন;
- নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ইউনিটকে অবহিত করুন: OTP জেনারেশন ডিভাইস, SMS গ্রহণকারী ফোন নম্বর, অথবা ডিজিটাল স্বাক্ষর তৈরির জন্য নিরাপত্তা কী সংরক্ষণকারী ডিভাইসের ক্ষতি, ভুল স্থান, বা ক্ষতি; প্রতারণার শিকার হওয়া বা প্রতারণার সন্দেহ; হ্যাক হওয়া বা হ্যাক হওয়ার সন্দেহ।
VPBank সম্পর্কিত যেকোনো সন্দেহজনক জালিয়াতির জন্য, অনুগ্রহ করে নিকটতম VPBank শাখায় রিপোর্ট করুন অথবা কাস্টমার কেয়ার পোর্টাল https://cskh.vpbank.com.vn/- এ একটি সহায়তা অনুরোধ জমা দিন অথবা সময়মত সহায়তার জন্য VPBank হটলাইন 1900545415 (স্ট্যান্ডার্ড গ্রাহক) / 1800545415 (অগ্রাধিকার গ্রাহক) নম্বরে কল করুন।
VPBank এর পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার নিরাপদ এবং সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা কামনা করি।
মন্তব্য (0)