VPBank NEO এর সাথে নিরাপদ অনলাইন লেনদেনের জন্য সুপারিশ

ডিজিটাল যুগে, অনলাইন ব্যাংকিং লেনদেনের নিরাপত্তার বিষয়টি সর্বদাই উদ্বেগের বিষয়! আজকের অত্যন্ত পরিশীলিত জালিয়াতি প্রকল্পগুলির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করার পাশাপাশি ব্যবহারকারীরা কীভাবে অনলাইন লেনদেনের সুবিধা এবং গতি অনুভব করতে পারেন?

আপনার সম্পদ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য, VPBank আপনাকে সতর্ক থাকার পরামর্শ দিচ্ছে:

• তথ্য এবং ডিভাইসের নিরাপত্তা
  • পিন এবং ওটিপি কোডগুলি সম্পূর্ণ গোপন রাখুন, ব্যাঙ্ক কর্মচারী সহ কাউকে এগুলি প্রদান করবেন না।
  • ব্রাউজারে আপনার লগইন নাম, গোপন কী, অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পিন নম্বর সংরক্ষণ করবেন না।
  • অনলাইন সফটওয়্যার বা OTP জেনারেটিং সফটওয়্যার ডাউনলোড এবং ব্যবহার করার জন্য আনলক করা মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করবেন না।
  • অদ্ভুত, লাইসেন্সবিহীন, অথবা অজানা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করবেন না
  • অপারেটিং সিস্টেম এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যারের জন্য সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষা প্যাচ ইনস্টল করুন; লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত ব্যক্তিগত ডিভাইসগুলিতে অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা এবং সর্বশেষ ম্যালওয়্যার সনাক্তকরণ প্যাটার্ন আপডেট করার কথা বিবেচনা করুন;
  • নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোথাও সংরক্ষণ করবেন না।
• নিরাপদ পরিষেবা ব্যবহার করুন - ঝুঁকি প্রতিরোধ করুন
  • লেনদেন অ্যাক্সেস বা পরিচালনা করার জন্য পাবলিক কম্পিউটার ব্যবহার করবেন না; অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় পাবলিক ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক ব্যবহার করবেন না।
  • ব্যবহার না করার সময় VPBank NEO অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার থেকে বেরিয়ে আসুন;
  • লেনদেন নিশ্চিত করার সময় নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা বৃদ্ধির জন্য বায়োমেট্রিক্স আপডেট করুন।
  • VPBank পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকির সতর্কতা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করুন।
• সময়োপযোগী প্রক্রিয়াকরণ সহায়তা
  • অস্বাভাবিক লেনদেন ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে পুলিশ/ব্যাংককে অবহিত করুন;
  • নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অবিলম্বে ইউনিটকে অবহিত করুন: OTP জেনারেটর ডিভাইসের ক্ষতি, ভুল স্থান, বা ক্ষতি, SMS বার্তা গ্রহণকারী ফোন নম্বর, ডিজিটাল স্বাক্ষর তৈরির জন্য সুরক্ষা কী সংরক্ষণকারী ডিভাইস; প্রতারিত হওয়া বা প্রতারিত হওয়ার সন্দেহ; হ্যাক হওয়া বা হ্যাক হওয়ার সন্দেহ।

VPBank সম্পর্কিত যেকোনো সন্দেহজনক জালিয়াতির জন্য, অনুগ্রহ করে নিকটতম VPBank শাখাগুলিতে অবহিত করুন অথবা কাস্টমার কেয়ার পোর্টাল https://cskh.vpbank.com.vn/- এ সহায়তা পাঠান অথবা সময়মত সহায়তার জন্য VPBank হটলাইন 1900545415 (স্ট্যান্ডার্ড গ্রাহক) / 1800545415 (অগ্রাধিকার গ্রাহক) নম্বরে কল করুন।

আমরা আশা করি VPBank-এর পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার সর্বদা নিরাপদ এবং সুবিধাজনক অভিজ্ঞতা থাকুক।

সূত্র: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo