কর্মচারীদের বিভিন্ন প্রজন্মের, বিশেষ করে জেন জি প্রজন্মের কর্মীদের মধ্যেকার ব্যবধান কমিয়ে আনা ও সামগ্রিক পার্থক্য দূর করা এবং এর মাধ্যমে ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে যুগান্তকারী সাফল্য অর্জন করা নেতাদের জন্য সবসময়ই একটি কঠিন চ্যালেঞ্জ।
৫ই ডিসেম্বর বিকেলে হো চি মিন সিটিতে ‘হোলিস্টিক এক্সেলেন্স - জেনারেশন ইন ইউনিটি’ কর্মশালাটি অনুষ্ঠিত হয়। - ছবি: কং ট্রিয়েউ
কর্পোরেশন ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোতে কর্মীসংখ্যার একটি বড় অংশ ক্রমশই জেন জি প্রজন্মের হয়ে উঠছে। এই প্রজন্মের মধ্যে শক্তি ও দুর্বলতা দুটোই রয়েছে, বিশেষ করে তাদের প্রবল অহংবোধ।
জেন জি-এর অনেক সুবিধা থাকলেও, অনেক অসুবিধাও রয়েছে।
৫ই ডিসেম্বর বিকেলে হো চি মিন সিটিতে CareerViet কর্তৃক আয়োজিত ‘হোলিস্টিক এক্সেলেন্স - জেনারেশন ইন ইউনিটি’ সম্মেলনে এই বিষয়টি নিয়ে ব্যাপকভাবে আলোচনা করা হয়েছিল। CareerViet ভিয়েতনামে নিয়োগ এবং মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা সমাধানের ক্ষেত্রে অন্যতম অগ্রণী সংস্থা।
ওপ্পো ভিয়েতনামের মানবসম্পদ পরিচালক মিস টো থি থু থুই বলেছেন যে, তারা অনেক প্রতিষ্ঠানে জেন জি কর্মীদের অনুপাতের ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধি লক্ষ্য করছেন।
জেনারেশন জেড-এর সুবিধা হলো, তারা প্রযুক্তির যুগে জন্মগ্রহণ করেছে, ফলে জ্ঞান ও তথ্যের একটি মজবুত ভিত্তি তাদের রয়েছে। জেনারেশন জেড সৃজনশীলতা ও অভিযোজন ক্ষমতায় পারদর্শী, খুব দ্রুত নতুন জিনিস শেখে এবং জ্ঞান অনুসন্ধান ও তথ্য বাছাই করতে জানে।
তবে, একটি অদৃশ্য সুবিধা যা জেন জি-এর জন্য অসুবিধা এবং চ্যালেঞ্জ হয়ে দাঁড়ায় তা হলো তাদের অতি-আত্মবিশ্বাস, যার ফলে উন্নতির ক্ষেত্রগুলো চিহ্নিত করা কঠিন হয়ে পড়ে। তরুণ কর্মীদের নিয়ে আলোচনা করার সময় মিস থুই সফট স্কিল উন্নত করার দিকে মনোযোগ না দেওয়া এবং তা অবহেলা করার কথাও উল্লেখ করেন।
"জেন জি প্রজন্মের কাছে, প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য একটি সাধারণ টেক্সট মেসেজ বা ইমেলই যথেষ্ট বলে মনে করা হয়। তবে, অন্যান্য প্রজন্ম সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ করে, কারণ কাজ সবসময় এক পদ্ধতিতে করা যায় না; সহযোগিতা এবং আলোচনা অপরিহার্য," মিসেস থুই ব্যাখ্যা করলেন।
জোটুন ভিয়েতনামের মানবসম্পদ পরিচালক হোয়াং থান হাইয়ের মতে, তাঁর কোম্পানিতে জেন জি-দের সঙ্গে কর্মরত অধিকাংশ কর্মীই এখনও জেনারেশন ওয়াই।
তিনি জেন জি-এর মধ্যে অনেক সুবিধা দেখতে পেয়েছিলেন, যেমন কর্মচঞ্চলতা, দ্রুত শেখার ক্ষমতা, দ্রুত কাজ করার দক্ষতা এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞান। এই প্রজন্ম সুযোগ-সুবিধা, বেতন এবং পদোন্নতির সুযোগ নিয়ে নেতাদের কাছে সবসময় সরাসরি প্রশ্ন তোলে…
উচ্চ বেতন ও সুযোগ-সুবিধার লোভে মানুষ ঘন ঘন চাকরি পরিবর্তন করে। এর ফলস্বরূপ পরবর্তীতে গুরুতর ঝুঁকি তৈরি হয়, কারণ তাদের প্রায়শই পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা, জ্ঞান এবং নির্দিষ্ট পদবীর অভাব থাকে।
মিঃ ফাম হং হাই, ওরিয়েন্ট কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংকের মহাপরিচালক - ছবি: কং ট্রিয়েউ
জেন জি প্রজন্ম যখন কাজ শুরু করে তখন তারা কী খোঁজে?
হো চি মিন সিটি কমার্শিয়াল কো-অপারেটিভ ইউনিয়ন ( সাইগন কো-অপ )-এর জেনারেল ডিরেক্টর জনাব নগুয়েন আন ডুক বলেছেন যে, জেনারেশন জেড নতুন সূচনা এবং ইতিবাচক শক্তি নিয়ে আসে। এই তরুণদের সম্পর্কে যে বিষয়টি লক্ষ্য করার মতো তা হলো, তারা ভালো বসদের ওপর অনেক প্রত্যাশা রাখে।
একজন ভালো বসের মধ্যে তিনটি প্রধান গুণ থাকে: সমস্ত দায়িত্ব নিজে গ্রহণ করা কিন্তু দায়িত্ব অর্পণ ও ক্ষমতায়নের সাহস রাখা, কর্মীদের কাছে পারস্পরিক মূল্য প্রদর্শন করা, এবং কর্তৃত্বপরায়ণ না হয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী হওয়া।
"অনেক কর্মচারী আমাকে বলেছেন যে জেন জি তাদের ওপর চাপ সৃষ্টি করে," বলেছেন মাসান কনজিউমার গুডস জয়েন্ট স্টক কোম্পানির (মাসান গ্রুপের একটি অংশ) মানবসম্পদ পরিচালক ফাম থি কুই হিয়েন।
মিস হিয়েনের মতে, জেন জি তাদের কর্মজীবনে উন্নতির জন্য সঠিক সুযোগের অপেক্ষায় অধৈর্য। আত্ম-উন্নয়নের উচ্চাকাঙ্ক্ষা ভালো হলেও, কোনো প্রকল্প শেষ করার পর জেন জি অবিলম্বে তাদের ঊর্ধ্বতনদের কাছে পদোন্নতির সুযোগ এবং বেতন বৃদ্ধির বিষয়ে জিজ্ঞাসা করে।
মিসেস তো থি থু থুই, ওপ্পো ভিয়েতনামের মানবসম্পদ পরিচালক - ছবি: কং ত্রিয়েউ
মিস টো থি থু থুইয়ের মতে, জেন জি-এর সাথে সফলভাবে যোগাযোগের মূল চাবিকাঠি হলো বোঝাপড়া, যা পূর্ববর্তী প্রজন্ম থেকেই আসতে হবে। বোঝাপড়া অপরিহার্য, কিন্তু তাদের শক্তিগুলো জেনে সেগুলোকে কাজে লাগানো ও বিকশিত করা এবং জেন জি কর্মীদের উপযুক্ত কাজ অর্পণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
"জেন জি প্রজন্ম সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবনী ক্ষমতার প্রয়োজন হয় এমন কাজে সবসময়ই পারদর্শী হয়, তাই তাদের চাকরি দেওয়ার ক্ষেত্রে সতর্ক বিবেচনার প্রয়োজন; তারা যুগান্তকারী সাফল্য বয়ে আনবে," মিসেস থুই জোর দিয়ে বলেন।
ওরিয়েন্ট কমার্শিয়াল ব্যাংক ( OCB )-এর জেনারেল ডিরেক্টর জনাব ফাম হং হাই জানান যে, এমনকি ব্যাংকের নেতৃত্বস্থানীয় দলও জেন জি-এর সাথে কাজ করতে পেরে অত্যন্ত আনন্দিত। এর ইতিবাচক দিকটি হলো, তারা "একই সাথে একাধিক কাজ করতে পারদর্শী এবং শুধু টাকার জন্য কাজ করে না।"
মিঃ হাই জোর দিয়ে বলেন, “জেন জি প্রজন্ম সংকটপ্রবণ, সম্ভবত এর কারণ হলো সোশ্যাল মিডিয়ায় তাদের ব্যাপক প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার, যেখানে সবসময় ইতিবাচক বিষয় উপস্থিত থাকে। ফলে, কোনো অসুবিধা বা নেতিবাচকতার সম্মুখীন হলেই তারা সংকটে পড়ে।”
জনাব হাই যেমনটি উল্লেখ করেছেন, বিভিন্ন প্রজন্মের কর্মশক্তির মধ্যে সমন্বয় সাধনের মূল চাবিকাঠি হলো সহানুভূতি। এখানে সহানুভূতি বলতে বোঝায় গভীর মনোযোগ দিয়ে শোনা। আমাদের অবশ্যই জেন জি-কে এমন অনুভূতি দিতে হবে যে তারা আমাদের কথা বোঝে, আমাদের প্রতি সহানুভূতিশীল এবং তারা সাহায্য করতে ও কথা শুনতে ইচ্ছুক। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো, আমাদের অবশ্যই জেন জি-এর উপর নিজেদের ইচ্ছাকে চাপিয়ে দেওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে।
কিছু ব্যবসায় জেন জি কর্মীদের অনুপাত।
ওপ্পো ভিয়েতনামে ৫,০০০-এরও বেশি কর্মী রয়েছে, যার মধ্যে ৩০% হলো জেন জি এবং শুধুমাত্র বিক্রয় বিভাগেই এই সংখ্যাটি ৫০%।
জোটুন ভিয়েতনামে ৪৮০ জনেরও বেশি কর্মী রয়েছেন, যাদের মধ্যে জেনারেশন ওয়াই-এর হার সর্বোচ্চ ৭০%, জেনারেশন এক্স-এর প্রায় ২০% এবং জেনারেশন জেড-এর প্রায় ৯%। কর্মীদের গড় চাকরির মেয়াদ প্রায় ৮ বছর, যার মধ্যে জেনারেশন এক্স-এর চাকরির মেয়াদ সবচেয়ে দীর্ঘ, ১৫ বছর, যেখানে জেনারেশন ওয়াই এবং জেড-এর চাকরির মেয়াদ প্রায় কাছাকাছি, যথাক্রমে ৫ এবং ৩ বছর।
মাসান কনজিউমার গুডস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (মাসান গ্রুপের একটি অংশ)-তে বর্তমানে প্রায় ৬,০০০ কর্মী রয়েছেন, যাদের মধ্যে প্রায় ২১% হলেন জেন জি। শুধুমাত্র মার্কেটিং টিমেই, মোট কর্মীর প্রায় অর্ধেক, অর্থাৎ ৪৭% হলেন জেন জি কর্মী।
ওরিয়েন্ট কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (ওসিবি)-তে বর্তমানে প্রায় ৭,০০০ কর্মী রয়েছেন। এদের মধ্যে ২০ শতাংশেরও বেশি হলেন জেন জি কর্মী, যারা প্রধানত রিটেইল এবং অপারেশনস বিভাগে কর্মরত।
হো চি মিন সিটি কমার্শিয়াল কো-অপারেটিভ ইউনিয়ন (সাইগন কো.অপ)-এ বর্তমানে প্রায় ১৫,০০০ কর্মচারী রয়েছেন, যাদের মধ্যে ৩০% হলেন জেন জি।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস: https://tuoitre.vn/lam-viec-voi-gen-z-nhan-su-cac-gen-khac-thay-ap-luc-20241205185437433.htm








