আন্তর্জাতিক পর্যটকরা পর্যটন অভিজ্ঞতা অর্জনের জন্য হিউতে আসেন।

ফিরে আসার সিদ্ধান্তকে অনেক কারণ প্রভাবিত করে।

পর্যটন বিভাগ কর্তৃক পরিচালিত ২০২৫ সালের পর্যটন ব্যয় জরিপের ফলাফল দেখায় যে আন্তর্জাতিক এবং দেশীয় উভয় পর্যটকই হিউতে তাদের ভ্রমণ এবং আবাসন পরিষেবা নিয়ে তুলনামূলকভাবে উচ্চ স্তরের সন্তুষ্টি অর্জন করেছেন। খাদ্য ও পানীয় পরিষেবার ক্ষেত্রে, যদিও সাধারণত ইতিবাচকভাবে মূল্যায়ন করা হয়, প্রবণতা দেখায় যে দেশীয় পর্যটকরা আন্তর্জাতিক পর্যটকদের তুলনায় বেশি সন্তুষ্ট, যা আংশিকভাবে তাদের রুচি এবং খাদ্যাভ্যাসের সাথে হিউয়ের খাবারের উপযুক্ততা প্রতিফলিত করে।

তবে, অন্যান্য কিছু ক্ষেত্রে, সন্তুষ্টির মাত্রা বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য নয়। আকর্ষণ এবং পরিবহনের পরিষেবার ক্ষেত্রে, পর্যটকদের উভয় গ্রুপের গড় রেটিং এর শতাংশ বেশ বেশি। এটি ইঙ্গিত দেয় যে মূল পরিষেবাগুলি এখনও পর্যটকদের ভ্রমণের উপর স্থায়ী ছাপ রেখে যাওয়ার জন্য যথেষ্ট শক্তিশালী একটি স্বতন্ত্র অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারেনি।

উল্লেখযোগ্যভাবে, বিনোদন এবং বিনোদনমূলক পরিষেবাগুলি এখনও সবচেয়ে বড় "প্রতিবন্ধকতা"। বেশিরভাগ পর্যটক, বিশেষ করে দেশীয় দর্শনার্থীরা বিশ্বাস করেন যে হিউতে বিনোদন কার্যক্রম এখনও একঘেয়ে, আকর্ষণীয়তার অভাব রয়েছে এবং বিভিন্ন অভিজ্ঞতাগত চাহিদা পূরণে ব্যর্থ হচ্ছে। এটি আংশিকভাবে স্বল্প সময়ের থাকার এবং কম ব্যয়ের সরাসরি কারণ ব্যাখ্যা করে।

হিউ সিটির পর্যটন বিভাগের মতে, জরিপের ফলাফল প্রতিটি পর্যটন গোষ্ঠীর উদ্বেগের মধ্যে স্পষ্ট পার্থক্য প্রকাশ করেছে। যদিও দেশীয় পর্যটকরা পরিবেশগত সমস্যা, দাম এবং বাণিজ্যিক কর্মকাণ্ডে প্রতারণামূলক আচরণের প্রতি বেশি সংবেদনশীল, আন্তর্জাতিক পর্যটকরা নগর শৃঙ্খলা, ট্র্যাফিক নিরাপত্তা এবং পর্যটন পণ্যের গভীরতার উপর বিশেষ জোর দেন। এই পার্থক্যগুলির জন্য এক-আকার-ফিট-সকল সমাধানের পরিবর্তে একটি নমনীয় ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির প্রয়োজন।

আরেকটি প্রধান বাধা হল রাস্তার বিক্রেতাদের দ্বারা হয়রানি, যারা পর্যটকদের বিরক্ত করে। এই বিষয়ে অসন্তুষ্ট দেশীয় পর্যটকদের শতাংশ আন্তর্জাতিক পর্যটকদের তুলনায় বেশি, যা একটি সভ্য ও সুশৃঙ্খল পর্যটন পরিবেশের জন্য দেশীয় ভ্রমণকারীদের ক্রমবর্ধমান প্রত্যাশাকে প্রতিফলিত করে।

পর্যটন পণ্য এবং পরিষেবার বৈচিত্র্যের অভাব সরাসরি ফিরে আসার ইচ্ছাকে প্রভাবিত করে। ২০% এরও বেশি দেশীয় পর্যটক এবং প্রায় ১৩% আন্তর্জাতিক পর্যটক বর্তমান পণ্য পরিসর নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন। আন্তর্জাতিক পর্যটকদের জন্য, অভিজ্ঞতার চাহিদা ক্রমশ বৃদ্ধি পাচ্ছে, যার জন্য সাংস্কৃতিক গভীরতা, বৈচিত্র্যময় বিনোদনমূলক কার্যকলাপ, বিশেষ করে রাতের পর্যটন এবং শীর্ষ ঋতুর বাইরে পর্যটন সহ পণ্যের প্রয়োজন। "আমি মনে করি এর অন্তর্নিহিত সংস্কৃতি এবং ঐতিহাসিক মূল্যবোধের কারণে, হিউয়ের রাতের শিল্প প্রদর্শনীতে আরও বিনিয়োগ করা উচিত," একজন আমেরিকান পর্যটক মিঃ ব্রেজিনিম শেয়ার করেছেন।

পর্যটকদের দুটি দলের মধ্যে দৃষ্টিভঙ্গির পার্থক্য থাকা সত্ত্বেও, মূল্যায়নগুলি উন্নয়নের মানসিকতা পরিবর্তনের জরুরি প্রয়োজনের ইঙ্গিত দেয়, "যা কিছু সম্ভব তাই করুন" পদ্ধতি থেকে পর্যটন অভিজ্ঞতাকে কেন্দ্র করে এমন একটি পদ্ধতিতে স্থানান্তরিত হওয়া।

টেকসই উন্নয়ন অর্জনের জন্য ত্রুটিগুলি কাটিয়ে ওঠা।

পর্যটন কেবল একটি পরিষেবা শিল্প নয়, বরং একটি ব্যাপক অর্থনৈতিক ক্ষেত্র। কেবলমাত্র এর দুর্বলতাগুলি সরাসরি মোকাবেলা করার মাধ্যমেই হিউয়ের পর্যটন শিল্প তার প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করতে এবং পর্যটকদের ধরে রাখতে পারে।

আন্তর্জাতিক পর্যটকরা সাইক্লোর মাধ্যমে হিউ পর্যটনের অভিজ্ঞতা লাভ করেন।

পর্যটকদের প্রতিক্রিয়া সংশোধনমূলক সমাধানের প্রয়োজনীয়তাকেও তুলে ধরে। প্রথম এবং সর্বাগ্রে হল নগর অবকাঠামো এবং পরিবহনের উন্নতি - একটি মৌলিক উপাদান যার এখনও অনেক সীমাবদ্ধতা রয়েছে। রাস্তা সম্প্রসারণ এবং উন্নীতকরণ, ব্যস্ত সময়ে যানজট কমানো এবং পর্যটন আকর্ষণগুলিতে গণপরিবহনের বিকল্প বৃদ্ধি করা একই সাথে বাস্তবায়ন করা প্রয়োজন। এর পাশাপাশি, পর্যটকদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য পার্কিং স্থানের যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা, বর্ধিত সাইনবোর্ড এবং উন্নত আলো ব্যবস্থা প্রয়োজন। তদুপরি, পাবলিক টয়লেটের মতো পর্যটন অবকাঠামোকে সমর্থন করার দিকে মনোযোগ দেওয়া উচিত।

হো চি মিন সিটির একজন পর্যটক এবং একজন টিকটকার মিসেস ফাম উয়েন পরামর্শ দিয়েছেন যে হিউয়ের উচিত গুরুত্বপূর্ণ পর্যটন আকর্ষণগুলিতে বিনামূল্যে পাবলিক ওয়াই-ফাই সিস্টেমে বিনিয়োগ করা এবং বজায় রাখা। এটি কেবল পর্যটকদের জন্য একটি ব্যবহারিক সুবিধাই নয় বরং চেক-ইন, অভিজ্ঞতা ভাগাভাগি এবং অনলাইন যোগাযোগের মাধ্যমে প্রচারের জন্য একটি কার্যকর মাধ্যমও হবে।

অবকাঠামোগত উন্নয়নের পাশাপাশি, রাস্তার বিক্রেতাদের নিয়ন্ত্রণ, দালাল, দর কষাকষি এবং পর্যটকদের ক্রমাগত হয়রানির বিষয়টিও দৃঢ়ভাবে মোকাবেলা করতে হবে। পরিবেশগত স্যানিটেশন এবং নগর ভূদৃশ্য, বিশেষ করে পর্যটন এলাকা এবং নদীর তীরে, নিয়মিত এবং ধারাবাহিকভাবে উন্নত করতে হবে।

হিউ পর্যটনের একটি দীর্ঘস্থায়ী দুর্বলতা হল রাতের বেলার কার্যকলাপ এবং স্থানের অভাব। বর্তমান পথচারী রাস্তা এবং রাতের বাজারগুলি সীমিত ক্ষমতায় পরিচালিত হয়, বিশেষ করে বর্ষাকালে। এটি কাটিয়ে উঠতে, প্রতিকূল আবহাওয়ার মধ্যেও স্থিতিশীল কার্যক্রম নিশ্চিত করার জন্য শহরটিকে আশ্রয়কেন্দ্র, নিষ্কাশন ব্যবস্থা এবং আলোর মতো উপযুক্ত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করতে হবে। একই সাথে, থাকার সময়কাল বাড়ানোর জন্য এবং ব্যয় বৃদ্ধি করার জন্য সাংস্কৃতিক ও শৈল্পিক অনুষ্ঠান, মৌসুমী উৎসব, রাতের বাজার এবং খাদ্য বাজারের আয়োজনকে উৎসাহিত করা প্রয়োজন। "এগুলি এমন কাজও যা পর্যটন শিল্প খুব চিন্তিত। আমাদের উন্নয়ন পরিকল্পনায়, থাকার সময়কাল বাড়ানোর জন্য এবং পর্যটকদের ব্যয় বৃদ্ধি করার জন্য আমরা রাতের বিনোদন, কেনাকাটা এবং বিনোদনমূলক ক্ষেত্র তৈরিকে অগ্রাধিকার দেব," পর্যটন বিভাগের পরিচালক ট্রান থি হোই ট্রাম বলেছেন।

দীর্ঘমেয়াদে, পর্যটন পণ্যের বৈচিত্র্য আনা জরুরি। সাংস্কৃতিক অভিজ্ঞতা, ঐতিহ্যবাহী খাবার এবং শিল্পকলার বিকাশ, বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং হস্তশিল্প কর্মশালার সাথে মিলিত হয়ে গন্তব্যস্থলের মূল্য বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে। এর পাশাপাশি, স্যুভেনির পণ্যের নকশা এবং মূল্য উন্নত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যার লক্ষ্য হল একটি স্বতন্ত্র "হিউ গিফটস" ব্র্যান্ড তৈরি করা যা বিভিন্ন পর্যটন বিভাগের জন্য উপযুক্ত।

অধিকন্তু, বৃষ্টির দিন এবং শীতের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া পর্যটন পণ্যগুলি, যেমন অভ্যন্তরীণ অভিজ্ঞতামূলক ভ্রমণ, প্রদর্শনী এবং অনন্য সাংস্কৃতিক কার্যকলাপ, হিউকে ঋতুগততা কমাতে এবং বছরব্যাপী অভিজ্ঞতার মান উন্নত করতে সহায়তা করবে।

লেখা এবং ছবি: HUU PHUC

সূত্র: https://huengaynay.vn/du-lich/lang-nghe-du-khach-de-cai-thien-dich-vu-162905.html