অনেক ব্যবসা যখন পেমেন্ট গ্রহণের জন্য ব্যক্তিগত QR কোড ব্যবহার করে তখন ত্রুটিগুলি স্পষ্ট।

(ড্যান ট্রাই) - QR কোড পেমেন্ট ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে, কিন্তু অনেক ব্যবসা এখনও অর্থ গ্রহণের জন্য ব্যক্তিগত QR কোড ব্যবহার করে, যার ফলে ব্যবস্থাপনায় অসুবিধা হচ্ছে এবং লেনদেনের স্বচ্ছতা হ্রাস পাচ্ছে।

১৯ নভেম্বর বিকেলে ভিয়েতনাম ইকোনমিক ম্যাগাজিন (ভিএনইকোনমি) আয়োজিত "কিউআর কোড পেমেন্ট: ট্রান্সপারেন্সি অ্যান্ড আনলিমিটেড এক্সপেরিয়েন্স" কর্মশালায় বক্তব্য রাখতে গিয়ে, স্টেট ব্যাংকের ডেপুটি গভর্নর মিঃ ফাম তিয়েন ডাং বলেন যে ভিয়েতনামে এক কাপ চা, একগুচ্ছ শাকসবজির মতো পণ্য ও পরিষেবার জন্য পেমেন্ট... সবই কিউআর কোড ব্যবহার করে করা যেতে পারে।

ক্রেতারা কেবল তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে বিক্রেতার QR কোড স্ক্যান করে সহজে এবং দ্রুত অর্থ প্রদান করেন। "QR কোডের মূল কথা হলো দুটি অ্যাকাউন্টের মধ্যে অর্থ স্থানান্তর করা, তবে এটি সুবিধাজনক কারণ কেবল স্ক্যান করলেই আপনাকে তথ্য দেওয়া হবে, প্রাপকের অ্যাকাউন্ট নম্বর পুনরায় টাইপ না করেই। অতএব, QR দ্রুত, কিন্তু এর অর্থ এটি আরও স্বচ্ছ নয়," তিনি বলেন।

QR মানি ট্রান্সফার শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নম্বর এনকোড করে যাতে ক্রেতা যথারীতি টাকা ট্রান্সফার করতে পারেন, অন্যদিকে QR পেমেন্টে বিক্রেতা এবং লেনদেনের তথ্য থাকে, যা আরও স্বচ্ছ অ্যাকাউন্টিং এবং রাজস্ব ব্যবস্থাপনার সুযোগ করে দেয়।

তাঁর মতে, QR পেমেন্টের বিষয়টি বিক্রয় ইউনিটের দৃষ্টিকোণ থেকে দেখা দরকার। কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য, ব্যবসাগুলিকে প্রযুক্তি, আমদানি-রপ্তানি, ডেলিভারি, ইনভয়েস ইস্যু থেকে শুরু করে অর্থ প্রদান পর্যন্ত একটি সম্পূর্ণ ব্যবস্থা থাকতে হবে। তবেই সংগৃহীত অর্থ অ্যাকাউন্টিং সফ্টওয়্যারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করা যাবে। অতএব, QR পেমেন্ট বাস্তবায়ন করা সহজ নয়, তবে যদি এটি ভালভাবে করা হয়, তবে এটি বিক্রয় ইউনিটগুলিকে অনেক সময় এবং কাজের চাপ কমাতে সাহায্য করবে।

মিঃ ফাম তিয়েন ডাং জোর দিয়ে বলেন যে নগদ বা QR ট্রান্সফার ব্যবহারকারীরা সবাই কর ফাঁকি দিচ্ছেন না এবং যারা QR পেমেন্ট ব্যবহার করেন তারা সবাই পর্যাপ্ত কর পরিশোধ করেন না। QR পেমেন্ট শুধুমাত্র অর্থ স্থানান্তর এবং অ্যাকাউন্ট স্বীকৃতির ধাপগুলি সমাধান করে; আর্থিক প্রতিবেদনে রেকর্ডিং স্বয়ংক্রিয় কিনা তা বিক্রয় ব্যবস্থা এবং অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমের সাথে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতার উপর নির্ভর করে।

স্টেট ব্যাংকের ডেপুটি গভর্নর মিঃ ফাম তিয়েন ডাং (ছবি: ভিএনইকোনমি)।

সাম্প্রতিক সময়ে QR কোডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় বেশ কয়েকটি সমস্যার কথা উল্লেখ করে, পেমেন্ট বিভাগের (স্টেট ব্যাংক) পরিচালক মিঃ ফাম আনহ তুয়ান বলেন যে সাম্প্রতিক সময়ে QR কোডের মাধ্যমে অর্থপ্রদান বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় অনেক সমস্যা দেখা দিয়েছে।

এটি একটি সাধারণ অভ্যাস যে অনেক বিক্রয় ইউনিট এখনও পণ্য এবং পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যক্তিগত QR কোড ব্যবহার করে। এই ফর্মটি জনপ্রিয় কারণ এটি দ্রুত, সুবিধাজনক, বিনামূল্যে এবং কোনও চুক্তি স্বাক্ষরের প্রয়োজন হয় না। তবে, লেনদেন ব্যবস্থাপনা এবং স্বচ্ছতার ক্ষেত্রে এটি একটি বড় সীমাবদ্ধতা।

তিনি QR কোড ব্র্যান্ড ইস্যুকারীদের মধ্যে সমন্বয়ের অভাবের কথাও উল্লেখ করেন। আন্তঃকার্যক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য ঘনিষ্ঠ সহযোগিতার অভাব কখনও কখনও সিস্টেমগুলির মধ্যে QR পেমেন্টগুলিকে অসুবিধাজনক করে তোলে, যা সরাসরি গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করে।

থাইল্যান্ড, লাওস এবং কম্বোডিয়ার মতো বেশ কয়েকটি দেশের সহযোগিতায় আন্তঃসীমান্ত পেমেন্ট পরিষেবা বাস্তবায়িত হয়েছে, তবে লেনদেনের সংখ্যা খুব বেশি নয়, বাজারের চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়।

বিদ্যমান সমস্যাগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য, মিঃ ফাম আন তুয়ান আগামী সময়ে কিছু দিকনির্দেশনা প্রস্তাব করেছেন।

প্রথমত, পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী/পেমেন্ট মধ্যস্থতাকারীদের মানুষ এবং ব্যবসার ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে পেমেন্ট গ্রহণ ইউনিটের নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণের উপর মনোযোগ দিতে হবে; অর্থ স্থানান্তরের জন্য QR কোডের পরিবর্তে পেমেন্ট গ্রহণ ইউনিটগুলিকে পেমেন্টের জন্য QR কোড ব্যবহার করতে উৎসাহিত করার ব্যবস্থা নিতে হবে।

দ্বিতীয়টি হল গ্রাহকদের পেমেন্ট সুবিধা প্রদানের জন্য বিভিন্ন QR কোড প্রদানকারীর মধ্যে পেমেন্ট সহযোগিতা জোরদার করা।

তৃতীয়টি হল চীন, দক্ষিণ কোরিয়া, সিঙ্গাপুর, ভারত, তাইওয়ান (চীন), মালয়েশিয়ার সাথে সংযোগ স্থাপনের লক্ষ্য...

চতুর্থত, যোগাযোগ বৃদ্ধি করা যাতে গ্রাহকরা পরিষেবা সম্পর্কে জানতে পারেন, এবং পেমেন্ট গ্রহণ ইউনিটের কর্মীদের প্রশিক্ষণ বৃদ্ধি করা যাতে গ্রাহকরা QR কোডের মাধ্যমে দ্বিপাক্ষিক খুচরা পেমেন্ট পরিষেবাগুলি সনাক্ত করতে এবং সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারেন।

নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদান কার্যক্রম সম্পর্কে, পেমেন্ট বিভাগের (স্টেট ব্যাংক) পরিচালক মিঃ ফাম আনহ তুয়ান বলেন যে বছরের প্রথম ৯ মাসে, ২৬০ মিলিয়ন বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং সহ ১৭.৮ বিলিয়ন লেনদেন হয়েছে। যার মধ্যে, দেশীয় QR কোড পেমেন্ট ২৮৮,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং সহ ৩৩৭ মিলিয়ন লেনদেনে পৌঁছেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় পরিমাণে ৬১.৬% এবং মূল্যের দিক থেকে ১৫০% বৃদ্ধি পেয়েছে।

ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ভিয়েতনাম (NAPAS) এর তথ্য অনুসারে, অক্টোবর পর্যন্ত, প্রায় ৯ কোটি অ্যাকাউন্ট মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করে দৈনিক অর্থ স্থানান্তরের জন্য VietQR কোড স্ক্যান করেছিল। NAPAS সিস্টেমে রেকর্ড করা VietQR কোডের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর লেনদেন ৩.৬ বিলিয়ন লেনদেনে পৌঁছেছে যার পরিমাণ ৯.২ মিলিয়ন বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lo-ro-bat-cap-khi-nhieu-ho-kinh-doanh-dung-qr-ca-nhan-de-nhan-thanh-toan-20251119190918521.htm