স্বচ্ছ ফি ও সুদের হার ক্রেডিট কার্ড নিয়ে মানুষের উদ্বেগ দূর করবে।

সহযোগী অধ্যাপক ড. ডাং নগোক ডুক - অর্থ ও ব্যাংকিং অনুষদ, দাই নাম বিশ্ববিদ্যালয়। ছবি: দ্য

মানুষের এখনও দ্বিধা রয়েছে।

চতুর্থ শিল্প বিপ্লব এবং কোভিড-১৯ মহামারী লেনদেনের ধারাকে প্রচলিত নগদ লেনদেন থেকে কার্ড পেমেন্টের দিকে পরিবর্তন করেছে। ভিয়েতনামের স্টেট ব্যাংকের তথ্য অনুযায়ী, ২০১৮ থেকে ২০২২ সাল পর্যন্ত বিগত পাঁচ বছরে, অভ্যন্তরীণভাবে ইস্যু করা ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা বছরে গড়ে ২৯.৬% হারে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা আন্তর্জাতিক কার্ডের ক্ষেত্রে বছরে ১৭.৭২% বৃদ্ধির হারের চেয়ে বেশি। এটি বাজারে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের স্বীকৃতি এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে ইতিবাচক লক্ষণ নির্দেশ করে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, এই বছরের প্রথম তিন মাসে অভ্যন্তরীণ ক্রেডিট কার্ড লেনদেনের সংখ্যা ১৩ লাখে পৌঁছেছে, যার পরিমাণ ১০ ট্রিলিয়ন VND। বর্তমানে, দেশব্যাপী ৯ লাখেরও বেশি অভ্যন্তরীণ ক্রেডিট কার্ড রয়েছে। যদিও অভ্যন্তরীণ ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা দ্রুতগতিতে বাড়ছে, তবুও তা এখনও সীমিত। ১০ কোটি জনসংখ্যার এই দেশে, ভবিষ্যতে ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য অভ্যন্তরীণ ক্রেডিট কার্ড প্রচলনকে কাজে লাগানো এবং উৎসাহিত করার ক্ষেত্রে এটি একটি বিশাল সম্ভাবনা তৈরি করে।

২১শে মে, লাও ডং সংবাদপত্র, ভিয়েতনাম রাষ্ট্রীয় ব্যাংকের পেমেন্ট বিভাগ এবং ভিয়েতনাম ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন (NAPAS)-এর সহযোগিতায় আয়োজিত "নগদবিহীন সমাজের দিকে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সম্ভাবনা উন্মোচন" শীর্ষক সেমিনারে, দাই নাম বিশ্ববিদ্যালয়ের ফিনান্স-ব্যাংকিং অনুষদের প্রধান, সহযোগী অধ্যাপক ড. ডাং নগোক ডুক, দেশীয় ক্রেডিট কার্ডগুলো কেন তাদের পূর্ণ সম্ভাবনায় বিকশিত হয়নি তার কারণগুলো তুলে ধরেন।

"নগদবিহীন সমাজ গড়ার লক্ষ্যে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সম্ভাবনাকে কাজে লাগানো" শীর্ষক সেমিনারের সারসংক্ষেপ। ছবি: টু দি

ভিয়েতনামের ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো দেশীয় ক্রেডিট কার্ড (NAPAS ক্রেডিট কার্ড) ইস্যু করে থাকে। সহযোগী অধ্যাপক ড. ডাং নগোক ডুক বলেন: "নগদ খরচের চেয়ে ক্রেডিট কার্ড বেশি সুবিধাজনক হলেও, মানুষ এটি ব্যবহারে এখনও দ্বিধাগ্রস্ত। ঋণের কারণে আর্থিক বোঝা বেড়ে যাওয়ার ভয়, অথবা ক্রেডিট কার্ডে বকেয়া থাকার ফলে তা পরিশোধে অক্ষম হয়ে অনিয়ন্ত্রিত খরচ করার আশঙ্কা—এগুলোই এই পণ্যটি ব্যবহারে মানুষের অনীহার অন্যতম কারণ।"

ভোক্তা, ব্যবসা, বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং সমগ্র ভিয়েতনামের অর্থনীতির জন্য সর্বতোভাবে দেশীয় ক্রেডিট কার্ড পরিষেবার উন্নয়ন যে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, সেদিকে জোর দিয়ে সহযোগী অধ্যাপক ড. ডাং নগোক ডুক মনে করেন যে, ভিয়েতনামে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার প্রসারের জন্য সমাধান গবেষণা ও নির্বাচনকে বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর একটি প্রধান কাজ হিসেবে চিহ্নিত করা উচিত এবং বিশেষত ভোক্তা ঋণের পরিমাণ বৃদ্ধি ও ২০২৪ এবং পরবর্তী বছরগুলোর জন্য সামগ্রিক ঋণ প্রবৃদ্ধির লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের প্রচেষ্টার সাথে এটিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত।

দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার প্রসারের সমাধানসমূহ।

ভিয়েতনামের বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোতে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার প্রসারের লক্ষ্যে সমাধান প্রস্তাব করতে গিয়ে সহযোগী অধ্যাপক ড. ডাং নগোক ডুক বলেন যে, কার্ড ব্যবহারকারীদের সুবিধা বৃদ্ধি করা; ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কে বোঝাপড়া বাড়ানো (স্বচ্ছতা); এবং ক্রেডিট কার্ডের ফি কমাতে ফিনটেক প্রয়োগ করা প্রয়োজন।

বর্তমানে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করছেন বা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আছে এমন ২৬ জন ব্যবহারকারীর উপর করা একটি গভীর বিশ্লেষণ অনুসারে, গ্রাহকরা যখন এই ধরনের কার্ড খোলা এবং ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন, তখন ক্রেডিট কার্ডের সুবিধাগুলো তাদের অন্যতম প্রধান বিবেচ্য বিষয় হয়ে থাকে। ফি-এর বিষয়ে, বার্ষিক ফি মওকুফ হওয়াটা এমন একটি বিষয় যা নিয়ে ব্যবহারকারীরা সন্তুষ্ট।

কার্ডের বৈশিষ্ট্যগুলোর বিষয়ে বলতে গেলে, ব্যবহারকারীরা তাদের খরচ পরিচালনা করতে, অতিরিক্ত খরচ এড়াতে ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে এবং দ্রুত ও সুবিধাজনকভাবে তাদের বিনিয়োগের চাহিদা মেটাতে বিনিয়োগ তহবিলের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে চান।

প্রণোদনা নীতির বিষয়ে, ব্যবহারকারীরা বিশেষ করে খরচের লেনদেনের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক নীতি, ব্যক্তিগত দৈনন্দিন খরচের প্রয়োজন অনুসারে তৈরি প্রণোদনা এবং বিমানবন্দর লাউঞ্জ ও হোটেলে থাকার মতো ভ্রমণ সুবিধার প্রতি আগ্রহী। এছাড়াও, তরুণ ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য অনন্য কার্ড ডিজাইন করে তাদের স্বকীয়তা প্রকাশ করতেও আগ্রহী,” পরামর্শ দিয়েছেন সহযোগী অধ্যাপক ড. ডাং নগোক ডুক।

এছাড়াও, সহযোগী অধ্যাপক ড. ডাং নগোক ডুকের মতে, বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর অভ্যন্তরীণ ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার স্থিতিশীল ও অর্থপূর্ণভাবে বৃদ্ধি করার জন্য, ফি কমানো এবং গ্রাহকদের উৎসাহিত করার পাশাপাশি, বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোকে বিনিয়োগ বাড়াতে, প্রযুক্তিগত সমাধানের প্রসার ঘটাতে এবং কার্ড ব্যবহারকারীদের আর্থিক ব্যয়, সুযোগ ব্যয় ও লেনদেন ব্যয় কমানোর লক্ষ্যে ফিনটেক প্রয়োগ করতে হবে।

বিবেচনা করার মতো আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দীর্ঘমেয়াদী কৌশল হলো প্রতিটি বাণিজ্যিক ব্যাংকের সুনামকে শক্তিশালী ও উন্নত করা, যাতে তাদের ইস্যু করা কার্ডগুলো ভিয়েতনামের বাইরেও লেনদেনের জন্য গৃহীত হতে পারে। কেবল তখনই ভিয়েতনামের ব্যাংকগুলোর ইস্যু করা কার্ড ব্যবহারকারী গ্রাহকরা আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের মতোই একই সুবিধা ভোগ করতে পারবেন।

উপরে প্রস্তাবিত সমাধানগুলো বাস্তবায়নের জন্য, বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং পেমেন্ট পরিষেবা পরিকাঠামো প্রদানকারীদের প্রচেষ্টার পাশাপাশি, দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের উন্নয়ন সংগঠিত করা, তত্ত্বাবধান করা এবং সমর্থন করার ক্ষেত্রে স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম ও সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোর মনোযোগ, নির্দেশনা এবং সমর্থন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

"ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের প্রসারের প্রতিবন্ধকতা দূরীকরণকে অবশ্যই আর্থিক খাতের ডিজিটাল রূপান্তরের সঙ্গে যুক্ত করতে হবে, যা আর্থিক অন্তর্ভুক্তি কর্মসূচির সাথে নিবিড়ভাবে সমন্বিত হবে এবং ভিয়েতনামের বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর টেকসই উন্নয়ন (ইএসজি)-এর প্রেক্ষাপটের মধ্যে স্থাপন করতে হবে," সহযোগী অধ্যাপক ড. ডাং নগোক ডুক এই বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন।

উৎস: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo