স্বচ্ছ ফি এবং সুদের হার ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কে মানুষের উদ্বেগ কমাবে।

সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ডাং নোগক ডুক - অর্থ ও ব্যাংকিং অনুষদ, দাই নাম বিশ্ববিদ্যালয়। ছবি: প্রতি দ্যা

মানুষের এখনও কিছু আপত্তি আছে।

ইন্ডাস্ট্রি ৪.০ এর যুগ এবং কোভিড-১৯ মহামারী পেমেন্টের প্রবণতাকে ঐতিহ্যবাহী নগদ লেনদেন থেকে কার্ড পেমেন্টে স্থানান্তরিত করেছে। স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের তথ্য অনুসারে, ২০১৮ থেকে ২০২২ পর্যন্ত পাঁচ বছরে, দেশীয়ভাবে জারি করা ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা গড়ে ২৯.৬% হারে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা আন্তর্জাতিক কার্ডের তুলনায় প্রতি বছর ১৭.৭২% বেশি। এটি বাজারে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের স্বীকৃতি এবং ব্যবহার সম্পর্কিত ইতিবাচক লক্ষণ নির্দেশ করে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, এই বছরের প্রথম তিন মাসে দেশীয় ক্রেডিট কার্ড লেনদেন ১.৩ মিলিয়ন লেনদেনে পৌঁছেছে যার মূল্য ১০ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং। বর্তমানে, দেশব্যাপী ৯০০,০০০ এরও বেশি দেশীয় ক্রেডিট কার্ড রয়েছে। যদিও দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সংখ্যা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে, তবুও এটি এখনও সীমিত। ১০ কোটি জনসংখ্যার সাথে, এটি ভবিষ্যতে ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য দেশীয় ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করার কাজে লাগাতে এবং প্রচার করার জন্য উল্লেখযোগ্য সম্ভাবনার প্রতিনিধিত্ব করে।

২১শে মে তারিখে পেমেন্ট ডিপার্টমেন্ট (স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম) এবং ভিয়েতনাম ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন (NAPAS)-এর সহযোগিতায় লাও ডং নিউজপেপার আয়োজিত "নগদহীন সমাজের দিকে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সম্ভাবনা উন্মোচন" শীর্ষক সেমিনারে, ডাই নাম বিশ্ববিদ্যালয়ের ফিনান্স-ব্যাংকিং অনুষদের প্রধান সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক দেশীয় ক্রেডিট কার্ডগুলি তাদের পূর্ণ সম্ভাবনায় বিকশিত না হওয়ার কারণগুলি তুলে ধরেন।

"নগদহীন সমাজের দিকে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সম্ভাবনার প্রচার" কর্মশালার প্যানোরামা। ছবি: টু দ্য

ভিয়েতনামী ব্যাংক এবং আর্থিক সংস্থাগুলি দ্বারা দেশীয় ক্রেডিট কার্ড (NAPAS ক্রেডিট কার্ড) জারি করা হয়। সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক বলেছেন: "যদিও তারা নগদ ব্যয়ের চেয়ে বেশি সুবিধা প্রদান করে, তবুও মানুষ ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে দ্বিধাগ্রস্ত। ঋণের কারণে আর্থিক বোঝা বৃদ্ধির ভয়, অথবা ক্রেডিট কার্ডের ব্যালেন্স থাকার কারণে এবং ঋণ পরিশোধ করতে অক্ষমতার কারণে অনিয়ন্ত্রিত ব্যয়ের ভয়, এই পণ্যটি ব্যবহার করতে মানুষ অনিচ্ছুক হওয়ার অন্যতম কারণ।"

সকল দৃষ্টিকোণ থেকে গ্রাহক, ব্যবসা, বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং সমগ্র ভিয়েতনামী অর্থনীতির জন্য দেশীয় ক্রেডিট কার্ড পরিষেবার উন্নয়ন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বলে জোর দিয়ে সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক বিশ্বাস করেন যে ভিয়েতনামে দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার বিকাশের জন্য গবেষণা এবং সমাধান নির্বাচন করা বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির দ্বারা একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হিসাবে চিহ্নিত করা উচিত, বিশেষ করে ভোক্তা ঋণের ভারসাম্য বৃদ্ধি এবং ২০২৪ এবং পরবর্তী বছরগুলির জন্য সামগ্রিক ঋণ বৃদ্ধির লক্ষ্য অর্জনের প্রচেষ্টার সাথে সম্পর্কিত অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত।

দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার উৎসাহিত করার সমাধান।

ভিয়েতনামী বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির দ্বারা দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার প্রচারের জন্য সমাধান প্রস্তাব করে, সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক বলেন যে কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধা বৃদ্ধি করা; ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কে ধারণা (স্বচ্ছতা) বৃদ্ধি করা; এবং ক্রেডিট কার্ডের ফি কমাতে ফিনটেক প্রয়োগ করা প্রয়োজন।

"বর্তমানে ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করছেন বা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আছে এমন ২৬ জন ব্যবহারকারীর উপর করা একটি গভীর বিশ্লেষণ অনুসারে, গ্রাহকরা যখন এই ধরণের কার্ড খোলার এবং ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নেন তখন ক্রেডিট কার্ডের সুবিধাগুলি অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বিবেচ্য বিষয়। ফি সম্পর্কে, বার্ষিক ফি মওকুফ হল এমন একটি বিষয় যা ব্যবহারকারীরা সন্তুষ্ট।"

কার্ডের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে, ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যয় পরিচালনা করতে চান, অতিরিক্ত ব্যয় এড়াতে ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করতে চান এবং তাদের বিনিয়োগের চাহিদা দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে বিনিয়োগ তহবিলের সাথে একীভূত হতে চান।

"প্রণোদনা নীতিমালা সম্পর্কে, ব্যবহারকারীরা বিশেষ করে ব্যয় লেনদেন, ব্যক্তিগত দৈনন্দিন ব্যয়ের চাহিদা অনুসারে প্রণোদনা এবং বিমানবন্দর লাউঞ্জ এবং হোটেলে থাকার মতো ভ্রমণ সুবিধার উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক নীতিগুলিতে আগ্রহী। তদুপরি, তরুণ ব্যবহারকারীরাও নিজেদের জন্য অনন্য কার্ড ডিজাইন করে তাদের ব্যক্তিত্ব প্রকাশ করতে চান," পরামর্শ দেন সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক।

অধিকন্তু, সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুকের মতে, বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির অভ্যন্তরীণ ক্রেডিট কার্ডের ব্যবহার স্থিতিশীল এবং অর্থবহভাবে বাড়ানোর জন্য, ফি কমানো এবং গ্রাহকদের উৎসাহিত করার পাশাপাশি, বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলিকে বিনিয়োগ বৃদ্ধি করতে হবে, প্রযুক্তিগত সমাধান প্রচার করতে হবে এবং কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য আর্থিক খরচ, সুযোগ খরচ এবং লেনদেন খরচ কমাতে ফিনটেক প্রয়োগ করতে হবে।

আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দীর্ঘমেয়াদী কৌশল বিবেচনা করা উচিত, তা হল প্রতিটি বাণিজ্যিক ব্যাংকের সুনাম জোরদার করা এবং বৃদ্ধি করা যাতে তাদের ইস্যু করা কার্ডগুলি ভিয়েতনামের বাইরে অর্থপ্রদানের জন্য গ্রহণ করা যায়। তবেই ভিয়েতনামী ব্যাংকগুলির দ্বারা ইস্যু করা কার্ড ব্যবহারকারী গ্রাহকরা আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের মতো একই সুবিধা ভোগ করবেন।

"উপরে প্রস্তাবিত সমাধানগুলি বাস্তবায়নের জন্য, বাণিজ্যিক ব্যাংক এবং পেমেন্ট পরিষেবা অবকাঠামো প্রদানকারীদের প্রচেষ্টার পাশাপাশি, দেশীয় ক্রেডিট কার্ডের সংগঠিতকরণ, তত্ত্বাবধান এবং উন্নয়নে স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম এবং প্রাসঙ্গিক সংস্থাগুলির মনোযোগ, নির্দেশনা এবং সহায়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।"

"ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারের বিকাশের পথে বাধা দূরীকরণকে আর্থিক শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তরের সাথে যুক্ত করতে হবে, আর্থিক অন্তর্ভুক্তি কর্মসূচির সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বিত করতে হবে এবং ভিয়েতনামী বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলির টেকসই উন্নয়নের (ESG) প্রেক্ষাপটে রাখতে হবে," সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ড্যাং এনগোক ডুক নিশ্চিত করেছেন।

সূত্র: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo