টেটের ছুটিতে অনলাইনে কেনাকাটা জমজমাট

ডিএনও - টেটের আগের দিনগুলিতে, ঐতিহ্যবাহী কেনাকাটার পাশাপাশি, অনেকেই টেটের সুবিধা, খরচ এবং সময় সাশ্রয়ের কারণে এবং ভিড় এড়াতে অনলাইনে কেনাকাটা করেন ।

অনেকেই অনলাইনে কেনাকাটা করার সুবিধার কারণে এটি পছন্দ করেন। ছবি: THANH NHAN

উচ্চ চাহিদা

বছরের শেষে কাজের ব্যস্ততার কারণে, অনেকেই অনলাইনে কেনাকাটা করে তাদের পরিবারের জন্য গৃহস্থালীর জিনিসপত্র, কেক এবং পোশাক কিনতে শুরু করেছেন। প্রতি বছরের মতো নয়, অনেক জিনিসপত্র বহন করতে কষ্ট করার পরিবর্তে, মিসেস ডাং থান হোয়া (হাই চাউ জেলার থুয়ান ফুওক ওয়ার্ডে বসবাসকারী) অনলাইনে কেনাকাটা করে ঘরে বসেই কেনাকাটা করতে পারেন।

মিস থান হোয়া জানান যে যেহেতু তিনি একজন অফিস কর্মী, তাই তার ব্যস্ত বছরের শেষের সময়সূচী কেবল টেটের কাছাকাছি সময় পর্যন্ত স্থায়ী হয়, তাই তার বাইরে কেনাকাটা করার জন্য খুব কমই সময় থাকে, তাই অনলাইন কেনাকাটা তার সর্বোত্তম পছন্দ।

“প্রতি বছর, টেটের আগের দিনগুলিতে, আমাকে কাজের পরে বাজার এবং সুপারমার্কেটে তাড়াহুড়ো করে কেনাকাটা করার জন্য ছুটে যেতে হয়, জিনিসপত্র কিনতে ঝাঁপিয়ে পড়তে হয়, হাতে জিনিসপত্র বহন করতে কষ্ট হয়, যার ফলে আমার অনেক অসুবিধা হয়। এখন, অনলাইন কেনাকাটা আমাকে সেই সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করে। এখন, সহজ এবং দ্রুত কাজকর্মের মাধ্যমে বাড়িতে সময় কাটানোর মাধ্যমে, আমি আমার পরিবারের জন্য প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র কিনতে পারি,” মিসেস হোয়া বলেন।

পরিবারটিতে ছোট বাচ্চা আছে তাই কেনাকাটা করতে যাওয়া বেশ অসুবিধাজনক। মিসেস নগুয়েন থি হোয়াই থুওং-এর পরিবার (ম্যান থাই ওয়ার্ড, সন ট্রা জেলা) প্রথমে অনলাইন কেনাকাটার সাথে পরিচিত ছিল না, কিন্তু এখন তারা "অনলাইনে অর্ডার বন্ধ করা, লাইভে ডিসকাউন্ট কোড খোঁজা" - এই ধরণের কাজগুলিতে দক্ষ।

মিসেস থুওং বলেন: “জন্মের আগে, আমি অনলাইনে কেনাকাটা করতে অভ্যস্ত হয়ে পড়েছিলাম, কেনাকাটা করার সময় নিরাপদ বোধ করার জন্য ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে নামী দোকানগুলি অনুসন্ধান করেছিলাম। এখন, টেটের কাছে, ডায়াপার, খেলনা, দুধ এবং শিশুর খাবারের মতো জিনিসপত্র ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে পাওয়া যায়, যা আমার বাচ্চাদের জন্য নিরাপদ পণ্যের অনেক পছন্দ পেতে সাহায্য করে। যদি আমি বিক্রয়ের জন্য কীভাবে খোঁজ করতে জানি, তবে দাম বাইরের তুলনায় অনেক সস্তা।”

৩ বছর ধরে ডেলিভারি ব্যবসায় কাজ করার পর, মিঃ ট্রান থান সাং (হোয়া মিন ওয়ার্ড, লিয়েন চিউ জেলা) টেটের আগের দিনগুলিতে গ্রাহকদের কাছে সময়মতো পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য আরও ব্যস্ত থাকেন। "আমি নিজে টেটের আগের দিনগুলিতে কঠোর পরিশ্রম করার চেষ্টা করি যাতে টেটের সময় আমার পরিবারের সাথে দেখা করার জন্য অতিরিক্ত আয় করতে পারি। আজকাল, অর্ডার ৪-৫ গুণ বেশি হয় তাই আমি গ্রাহকদের কাছে ক্রমাগত পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য কঠোর পরিশ্রম করার চেষ্টা করি। সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, টেটের সময় অর্ডার করা পণ্যের পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে; ক্রেতারাও ধীরে ধীরে অনলাইন শপিংকে আরও বেশি ভালোবাসতে এবং বিশ্বাস করতে শুরু করেছেন।"

নিরাপদ অনলাইন কেনাকাটা

মাত্র এক ক্লিকেই গ্রাহকরা সহজেই প্রয়োজনীয় পণ্য অর্ডার করতে পারবেন। তবে, "একটি জিনিস অর্ডার করলে অন্য পণ্য গ্রহণ" এর অনেক দুঃখজনক গল্পও রয়েছে যা অনেক গ্রাহককে আরও সতর্ক হতে বাধ্য করে।

মিঃ নগুয়েন কোওক কুওং (থাচ থাং ওয়ার্ড, হাই চাউ জেলা) বলেন: "অন্যদিন আমি আসন্ন টেট ছুটির প্রস্তুতির জন্য সময়মতো চেষ্টা করার জন্য কিছু মিষ্টান্ন এবং জ্যাম পণ্য অর্ডার করেছিলাম। ফেসবুকে বিজ্ঞাপন দেওয়া জ্যামগুলিতে খুব আকর্ষণীয় ছবি ছিল, কিন্তু যখন আমি পণ্যগুলি পেয়েছি, তখন বিতরণ করা পণ্যগুলি ছবির থেকে আলাদা ছিল এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ পেরিয়ে যাওয়ায় ব্যবহার করা যাচ্ছিল না। আমি বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করেছিলাম কিন্তু কোনও সাড়া পাইনি।"

যদিও অনলাইনে কেনাকাটা ক্রমবর্ধমান হচ্ছে, নিরাপদ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পেতে ক্রেতাদের গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতেও মনোযোগ দিতে হবে।

অনলাইন বাজারে কেনাকাটার অভিজ্ঞতা শেয়ার করে মিসেস নগুয়েন থি থাও (লিয়েন চিউ জেলার হোয়া হিয়েপ নাম ওয়ার্ডে বসবাসকারী) বলেন: "পণ্য কেনার সময়, আমি পণ্য দেখা, ফেরত দেওয়া এবং ওয়ারেন্টি নীতিমালায় খুব আগ্রহী; বিশেষ করে আমি বিক্রি হওয়া পণ্যের সংখ্যা এবং অবাঞ্ছিত পরিস্থিতি এড়াতে তারকা রেটিং, মন্তব্য, ছবির মাধ্যমে ক্রেতার মূল্যায়নের প্রতিও আগ্রহী।"

আমাদের দেশের ই-কমার্স বাজার বর্তমানে উন্নয়নের পর্যায়ে রয়েছে এবং বার্ষিক প্রবৃদ্ধি অত্যন্ত উচ্চ। সেই সাথে, দা নাং শহরে ই-কমার্স কার্যক্রম দ্রুত উন্নয়ন এবং শক্তিশালী প্রবৃদ্ধির পর্যায়ে রয়েছে। বিশেষ করে টেটের সময়, মানুষের কেনাকাটার চাহিদা বৃদ্ধি পায়, অনেক লোক অনলাইন কেনাকাটা বেছে নেয়। অনলাইন কেনাকাটার সুবিধার পাশাপাশি, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা কার্যক্রমে ভোক্তা অধিকার নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

সিটি মার্কেট ম্যানেজমেন্ট ডিপার্টমেন্টের পরিচালক মিঃ ফাম এনগোক সন বলেন যে, ২০২৩ সালে, সিটি মার্কেট ম্যানেজমেন্ট ডিপার্টমেন্ট জাল পণ্যের বিরুদ্ধে লড়াই এবং ই-কমার্সে ভোক্তাদের সুরক্ষার জন্য ২০২৫ সাল পর্যন্ত প্রকল্পটি বাস্তবায়ন করেছে, যাতে জাল পণ্যের বিরুদ্ধে লড়াইয়ের কার্যকারিতা এবং দক্ষতা বৃদ্ধি পায় এবং ই-কমার্স কার্যক্রমে ভোক্তাদের অধিকার রক্ষা করা যায়। একই সাথে, এটি টেকসই ই-কমার্স উন্নয়নের প্রচারে অবদান রাখে, ব্যবসা এবং ভোক্তাদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ রক্ষা করে।

এছাড়াও, সিটি মার্কেট ম্যানেজমেন্ট বিভাগ জানিয়েছে যে, আগামী সময়ে, ২০২৪ সালের চন্দ্র নববর্ষে ভোক্তাদের অধিকার রক্ষার জন্য, বিভাগটি ই-কমার্স কার্যক্রমের সুযোগ গ্রহণ করে চোরাচালানকৃত পণ্য, নিষিদ্ধ পণ্য, জাল পণ্য, নিম্নমানের পণ্য, অধিকার লঙ্ঘনকারী পণ্য ইত্যাদি ব্যবসা এবং ই-কমার্স কার্যক্রমে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ এবং তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করার জন্য লড়াই জোরদার করবে।

আবেগপ্রবণ

উৎস