টেট চলাকালীন গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য হা তিন ব্যাংক সক্রিয়ভাবে এটিএম তহবিল পূরণ করে

টেটের সময় মানুষের নগদ টাকার চাহিদা বেড়ে যায়, হা টিনের ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলি পরিস্থিতি প্রস্তুত করেছে, সক্রিয়ভাবে এটিএম তহবিল পূরণ করেছে, যাতে সমস্ত লেনদেন সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়।

আজ (২৯শে টেট) থেকে, ব্যাংকগুলি সরাসরি লেনদেন বন্ধ করে দিয়েছে, তাই জনগণকে এটিএম (স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন) এবং সিডিএম (ইলেকট্রনিক ডিভাইস যা অ্যাকাউন্টধারীদের তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করার অনুমতি দেয়) থেকে নগদ টাকা তুলতে এবং জমা করতে হবে। নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। আজ সকালে অ্যাগ্রিব্যাংক ক্যান লোকে (অ্যাগ্রিব্যাংক হা তিন প্রদেশ শাখার অন্তর্গত) এটিএম এবং সিডিএম সিস্টেমে লেনদেন করতে আসা লোকের সংখ্যা স্বাভাবিক দিনের তুলনায় দ্বিগুণ বেড়েছে।

এগ্রিব্যাংক ক্যান লোকের উপ-পরিচালক মিসেস ট্রান থি থানহ ট্যাম (মাঝখানে দাঁড়িয়ে) বলেন: "চন্দ্র নববর্ষের ছুটির সময়, আমরা একটি বিস্তারিত পরিকল্পনা তৈরি করেছি, পর্যাপ্ত কর্মীদের দায়িত্বে রাখার ব্যবস্থা করেছি এবং দ্রুত এটিএম তহবিল পূরণ করেছি। ডং লোক এবং ভিন লোক লেনদেন অফিসে, মানুষের লেনদেনের চাহিদা নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে কারণ এগ্রিব্যাংক কার্ড গ্রহণের পাশাপাশি, তারা অন্যান্য ব্যাংকের কার্ডও গ্রহণ করে, তাই শাখাটি গ্রাহকদের সর্বাধিক সহায়তা প্রদানের জন্য সক্রিয়ভাবে সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করেছে যাতে সমস্ত লেনদেন সুষ্ঠুভাবে চলতে পারে।"

এটিএম সিস্টেমের পাশাপাশি, এগ্রিব্যাংক ক্যান লোক সিডিএম (ইলেকট্রনিক ডিভাইস যা অ্যাকাউন্টধারীদের তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করতে দেয়) ব্যবহার করেছে। এর ফলে, গ্রাহকরা সহজ এবং দ্রুত অপারেশনের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করতে পারবেন।

মিসেস ফান হিয়েন মিন (নঘেন শহর, ক্যান লোক) বলেন: "আমার পরিবার ব্যবসা করে তাই আমাদের প্রায়শই ব্যাংক লেনদেন করতে হয়। বর্তমানে, ব্যাংকগুলি সরাসরি লেনদেন বন্ধ করে দিয়েছে, সিডিএম মেশিনের জন্য ধন্যবাদ, আমি যে কোনও সময় আমার অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করতে পারি, আর্থিক নিরাপত্তা এবং কাজের সুবিধা নিশ্চিত করে।"

এই সময়ে, ভিয়েটকমব্যাংক থাচ হা (ভিয়েটকমব্যাংক বাক হা তিনের অন্তর্গত) এর এটিএম থেকে টাকা তুলতে আসা গ্রাহকের সংখ্যাও বৃদ্ধি পেয়েছে।

ভিয়েটকমব্যাংক থাচ হা-এর উপ-পরিচালক মিঃ লে নু ভু শেয়ার করেছেন: "ইউনিটটি নিয়ম অনুসারে এটিএম সিস্টেমের রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের কাজ করেছে। টেট ছুটির সময়, আমরা কর্মীদের ডিউটিতে থাকার এবং গ্রাহকদের সহায়তা করার ব্যবস্থা করেছি, যাতে এটিএমগুলি 24/7 সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করা যায়। এছাড়াও, ভিয়েটকমব্যাংক টেট ছুটির সময় ব্যয়, কেনাকাটা, ভাগ্যবান অর্থ, মন্দির পরিদর্শন... মানুষের চাহিদা পূরণের জন্য কাঠামো অনুসারে সমস্ত মূল্যের তহবিল পুনরায় পূরণ করে"।

পূর্বে, BIDV হং লিন লেনদেন অফিস (BIDV হা তিন শাখার অধীনে) প্রতি 2-3 দিন অন্তর তহবিল পুনরায় পূরণ করত। এই টেট ছুটির সময়, মানুষের লেনদেনের চাহিদা স্বাভাবিক দিনের তুলনায় 50% এরও বেশি বৃদ্ধি পেয়েছিল, তাই লেনদেন অফিস দিনে দুবার এটিএম তহবিল পুনরায় পূরণ করত।

বিআইডিভি হং লিন লেনদেন অফিসও সিডিএম সিস্টেম ব্যবহার করেছে, যা মানুষের জন্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করার জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করেছে।

বর্তমানে, জয়েন্ট স্টক বাণিজ্যিক ব্যাংক খাত এটিএম সিস্টেমে লেনদেন করতে আসা বিপুল সংখ্যক গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান করে। এসিবি হা টিনের লেনদেন অফিসগুলিতে, কর্মীদের কর্তব্যরত থাকার এবং পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য নিযুক্ত করা হয়, যা টেটের সময় তাদের ব্যয় মেটানোর জন্য নগদ উত্তোলনের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে। সেই অনুযায়ী, যখন এটিএমগুলিতে অর্থ ফুরিয়ে যায়, তখন সফ্টওয়্যারের মাধ্যমে একটি স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা থাকবে যাতে কর্মীরা দ্রুত এবং দ্রুত তহবিল পুনরায় পূরণ করতে পারেন।

স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের নির্দেশনা অনুসরণ করে, স্থানীয় ব্যাংকিং ব্যবস্থা কোনও ঘটনার ক্ষেত্রে সুরক্ষা পরিকল্পনা রাখার জন্য পুলিশের সাথে সতর্কতা ব্যবস্থা সংযুক্ত করেছে। টেট ছুটির প্রথম দিনে, এটিএম এবং সিডিএম সিস্টেমে সমস্ত লেনদেন নিরাপদে এবং সুচারুভাবে সম্পন্ন হয়েছে।

থু ফুওং

উৎস